Σελίδα 5 - Εναλλακτικές - DCDial

Dialaxy

Το Dialaxy είναι μια cloud τηλεφωνική πλατφόρμα που παρέχει τοπικούς αριθμούς ΗΠΑ/Καναδά, διαχείριση κλήσεων, φωνητικά μηνύματα, καταγραφή κλήσεων και αναλύσεις για εξυπηρέτηση πελατών.

CallAction

CallAction είναι εφαρμογή web για κινητά που αυτοματοποιεί την καταγραφή, ανάλυση και διαχείριση εισερχόμενων κλήσεων από όλα τα κανάλια μάρκετινγκ, με μεταγραφή, ανάλυση συναισθήματος και αυτοματισμούς.

Ring.io

Το Ring.io είναι πλατφόρμα πωλήσεων που φέρνει υποψήφιους κοντά σε εκπροσώπους μέσω SMS, email, τηλεφώνου και βίντεο, με ενσωμάτωση CRM, αυτοματισμούς, εγγραφή κλήσεων και αναλύσεις.

Robotalker

Η Robotalker στέλνει αυτοματοποιημένες προηχογραφημένες φωνητικές κλήσεις σε μεγάλες ομάδες, με εγγραφή μηνύματος, επιλογή παραληπτών και παρακολούθηση αποτελεσμάτων.

Convolo AI

Εφαρμογή επικοινωνίας με AI για άμεση διαχείριση leads: αυτόματες κλήσεις σε νέους leads εντός 1 λεπτού και αύξηση απήχησης outbound καμπανιών.

Fuze

Το Fuze είναι πλατφόρμα επικοινωνίας που επιτρέπει κλήσεις, συναντήσεις, συνομιλίες και κοινή χρήση περιεχομένου σε οποιαδήποτε συσκευή, οποιαδήποτε στιγμή.

TalkChief

Το Talkchief συγκεντρώνει συνομιλίες, βιντεοκλήσεις και κοινή χρήση αρχείων σε μία πλατφόρμα για ομαδική επικοινωνία και συνεργασία με πρόσβαση από διάφορες συσκευές.

CallerDesk

Το CallerDesk είναι πλατφόρμα cloud τηλεφωνίας που παρέχει εικονικά call centers, autodialer, IVR/toll‑free, voice OTP, εισερχόμενες/εξερχόμενες κλήσεις και API, χωρίς ανάγκη εξοπλισμού.

StringeeX

Το StringeeX είναι εφαρμογή call center για την εταιρική γραμμή: λαμβάνει και πραγματοποιεί κλήσεις προς/από κινητά, καταγράφει ιστορικό κλήσεων, συγχρονίζει δεδομένα και έχει αναζητήσιμο κατάλογο.

Call iQ

Η εφαρμογή παρακολουθεί κλήσεις εκχωρώντας αριθμούς, καταγράφει και ανιχνεύει κάθε κλήση και παρέχει σε πραγματικό χρόνο αναλυτικά στοιχεία για την απόδοση κλήσεων.

Assembled

Το Assembled είναι πλατφόρμα διαχείρισης προσωπικού που βελτιστοποιεί προγραμματισμό βαρδιών, ακριβείς προβλέψεις και δια-ομαδική διαφάνεια, με ενσωματώσεις Calendar και Slack.

MSG91

Το MSG91 παρέχει στις επιχειρήσεις APIs επικοινωνίας στο cloud για SMS, email, WhatsApp, φωνή και αυθεντικοποίηση (OTP), με δυνατότητα ενσωμάτωσης και κλιμάκωσης.

DYL

Πλατφόρμα επικοινωνίας και CRM που ενοποιεί τηλεφωνία, μηνύματα και παρακολούθηση κλήσεων, αυτοματοποιεί προώθηση και παρακολουθεί απόδοση ομάδων.

ipSCAPE

Το ipSCAPE παρέχει τεχνολογία επικοινωνίας για κέντρα εξυπηρέτησης με φωνή, email, web chat και νέα κανάλια, με δυνατότητες AI και API για ενσωμάτωση με CRM, BI και εργαλεία WFM.

Playvox

Το Playvox είναι λογισμικό διαχείρισης ποιότητας και βελτίωσης της απόδοσης πράκτορων σε κέντρα επαφής, με ενσωμάτωση σε πλατφόρμες, παρακολούθηση QA, μετρήσεις και εργαλεία εκπαίδευσης.

MirrorFly

Το MirrorFly παρέχει SDK για φωνή, βίντεο και chat σε πραγματικό χρόνο, με επιλογές on‑premises ή cloud, για ενσωμάτωση σε εφαρμογές και συσκευές.

Puzzel

Το Puzzel είναι πλατφόρμα CX για κέντρα επαφής: διαχειρίζεται πολλαπλά κανάλια (φωνή, μήνυμα, κινητό), αυτοματοποιεί διαδικασίες και υποστηρίζει τους πράκτορες στην εξυπηρέτηση.

Reply.io

Το Reply.io αυτοματοποιεί και κλιμακώνει πολυκαναλική επικοινωνία πωλήσεων — εκστρατείες email, LinkedIn, κλήσεις, SMS — διαχείριση leads και ενσωματώσεις με CRM.

Nooks

Εφαρμογή με τεχνητή νοημοσύνη για εικονικό τηλεφωνικό σύστημα και εικονικό χώρο πωλήσεων· βοηθά τις ομάδες SDR να αυξήσουν 5 φορές τις συνομιλίες και την παραγωγικότητα.

Calltouch

Το Calltouch παρέχει παρακολούθηση κλήσεων, αποδίδει κλήσεις σε διαφημίσεις, δίνει αναλυτικά στοιχεία, ενσωματώνεται με CRM και αξιολογεί κανάλια/ROI. Τιμή από $60/μήνα.

Ozonetel CloudAgent

Το Ozonetel CloudAgent είναι μια cloud πλατφόρμα CCaaS που διαχειρίζεται κλήσεις, SMS, WhatsApp, IVR, dialers και παρακολούθηση απόδοσης για κέντρα επαφής.

Megacall

Το Megacall είναι dialer για κέντρα κλήσεων: βελτιώνει τη διαχείριση εισερχόμενων και εξερχόμενων κλήσεων, μειώνοντας ατελέσφορες και αναπάντητες κλήσεις.

Callision

Το Callision είναι δωρεάν cloud τηλεφωνικό σύστημα και ανεξάρτητο CCaaS που παρέχει αριθμούς σε 60+ χώρες, κλήσεις, εγγραφή, παρακολούθηση, IVR, chat και αναλύσεις μέσω browser.

Comcast Business

Η εφαρμογή Comcast Business επιτρέπει τη διαχείριση υπηρεσιών δικτύου, παρακολούθηση κατάστασης, λήψη ειδοποιήσεων και πρόσβαση σε υποστήριξη και ρυθμίσεις λογαριασμού.

Shopl

Το Shopl είναι εφαρμογή για διαχείριση παρουσιών και ωραρίων, επικοινωνία με προσωπικό, διαχείριση καθηκόντων, στόχων και εξόδων και εξαγωγή αναλύσεων.

Authkey

Πλατφόρμα SMS και WhatsApp Business API που παρέχει αποστολή μαζικών SMS, φωνητικών κλήσεων, email και WhatsApp, διαχείριση προτύπων/ενεργειών και ενσωμάτωση μέσω API.

XCALLY

Το XCALLY είναι πλατφόρμα κέντρου επαφής που διαχειρίζεται πολυκαναλικές πελατειακές αλληλεπιδράσεις, διαχείριση πρακτόρων, αναλύσεις και ενσωματώσεις μέσω API.

CallScaler

Παρακολουθεί και αναλύει τηλεφωνικές κλήσεις για επιχειρήσεις, παρέχοντας δεδομένα για τη βελτίωση του μάρκετινγκ, των πωλήσεων και της εξυπηρέτησης πελατών.

SalesExec

Το SalesExec αυτοματοποιεί την παρακολούθηση πωλήσεων, προτεραιοποιεί leads και καθοδηγεί κλήσεις, email και SMS για συνεπές follow‑up.

HiperMe!

Το HiperMe είναι πλατφόρμα ενοποιημένων επικοινωνιών και contact center που συγκεντρώνει κλήσεις, μηνύματα, emails και chat σε μία διεπαφή για διαχείριση επικοινωνιών.