Atlas
Το Atlas είναι εργαλείο υποστήριξης πελατών που συγκεντρώνει ιστορικό πελάτη, εγγραφές συνεδριών, chatbot, κέντρο βοήθειας, πολυκαναλική επικοινωνία και αναφορές.
Talkdesk
Το Talkdesk είναι μια cloud πλατφόρμα κέντρου επικοινωνίας που χρησιμοποιεί τεχνητή νοημοσύνη και αυτοματισμό για διαχείριση πολλαπλών καναλιών, υποστήριξη πρακτόρων και ενσωματώσεις.
Genesys Cloud
Το Genesys Cloud προσφέρει πλατφόρμα κέντρου επικοινωνίας στο cloud για διαχείριση συνομιλιών σε πολλαπλά κανάλια με δρομολόγηση, αυτοματοποίηση και αναλύσεις.
Ringostat
Το Ringostat είναι πλατφόρμα παρακολούθησης κλήσεων, τηλεφωνίας και end-to-end αναλυτικών, που βοηθά στην αποτίμηση ROI, βελτίωση επικοινωνίας με πελάτες και υποστήριξη πωλήσεων.
CallerDesk
Το CallerDesk είναι πλατφόρμα cloud τηλεφωνίας που παρέχει εικονικά call centers, autodialer, IVR/toll‑free, voice OTP, εισερχόμενες/εξερχόμενες κλήσεις και API, χωρίς ανάγκη εξοπλισμού.
FluentStream
Το FluentStream είναι πλατφόρμα επικοινωνίας στο cloud για μικρές και μεσαίες επιχειρήσεις, που επιτρέπει διαχείριση κλήσεων, μηνυμάτων και αναφορών από οποιαδήποτε συσκευή.
Ozonetel CloudAgent
Το Ozonetel CloudAgent είναι μια cloud πλατφόρμα CCaaS που διαχειρίζεται κλήσεις, SMS, WhatsApp, IVR, dialers και παρακολούθηση απόδοσης για κέντρα επαφής.
VoiceSpin
Cloud VoIP πλατφόρμα για τηλεφωνικά κέντρα: διεθνείς τοπικοί αριθμοί, εισερχόμενες/εξερχόμενες κλήσεις, AI auto-dialer, IVR, ουρές, ηχογραφήσεις, SMS και ενσωματώσεις CRM.
Puzzel
Το Puzzel είναι πλατφόρμα CX για κέντρα επαφής: διαχειρίζεται πολλαπλά κανάλια (φωνή, μήνυμα, κινητό), αυτοματοποιεί διαδικασίες και υποστηρίζει τους πράκτορες στην εξυπηρέτηση.
OpenText
Το OpenText παρέχει λογισμικό διαχείρισης επιχειρηματικών πληροφοριών που οργανώνει, αποθηκεύει και διαχειρίζεται μη δομημένα δεδομένα και περιεχόμενο για επιχειρήσεις και δημόσιους φορείς, συμπεριλαμβανομένης της συμμόρφωσης.
Toky
Το Toky είναι σύστημα επιχειρηματικού τηλεφώνου μέσω Internet με εικονικούς αριθμούς, εγγραφές κλήσεων, φωνητικά μηνύματα, SMS, μεταγραφή ομιλίας και ενσωματώσεις CRM.
Omnichat
Το Omnichat παρέχει λύσεις chat commerce και αυτοματοποίησης για εμπόρους σε WhatsApp, Facebook, Instagram, LINE και live chat, με AI chatbot, καταλόγους και πληρωμές.
Chative
Το Chative είναι πλατφόρμα πολλαπλών καναλιών με AI που ενοποιεί συνομιλίες, παρέχει live chat, chatbot και αυτοματισμούς για υποστήριξη και πωλήσεις μέσω κοινωνικών δικτύων.
HappyFox
Το HappyFox είναι λογισμικό helpdesk που διαχειρίζεται αιτήματα πελατών από email, web, τηλέφωνο και social media, προσφέροντας έκδοση εισιτηρίων, βάση γνώσης και κινητές εφαρμογές.
Crexendo
Η εφαρμογή Crexendo παρέχει cloud επικοινωνίες για επιχειρήσεις: φωνή, βίντεο, κέντρο επαφών, μεταγραφές και εργαλεία συνεργασίας, με πρόσβαση από οποιαδήποτε συσκευή.
Evolve IP
Το Evolve IP είναι πλατφόρμα cloud που ενοποιεί επικοινωνίες, φωνή, εικονική επιφάνεια εργασίας και κέντρο επαφών σε ενιαία λύση ως υπηρεσία για απομακρυσμένη/υβριδική εργασία.
Sinch Engage
Η εφαρμογή Sinch Engage επιτρέπει σε επιχειρήσεις να διαχειρίζονται μηνύματα και συνομιλίες σε WhatsApp, Messenger, Instagram, Apple Messages, Telegram, Viber και webchat για πωλήσεις, μάρκετινγκ και εξυπηρέτηση.
CommPeak
Το CommPeak παρέχει cloud λύσεις επικοινωνίας για επιχειρήσεις: cloud contact center, VoIP, Cloud PBX, DID, SMS, Dialer και μεταγραφή ομιλίας.
Exotel
Το Exotel είναι πλατφόρμα επικοινωνίας που προσφέρει VoIP/PSTN τηλεφωνία, πολυκαναλική διαχείριση κλήσεων και μηνυμάτων, εργαλεία συνομιλητικής AI και διαχείριση δεδομένων πελατών.
Comcast Business
Η εφαρμογή Comcast Business επιτρέπει τη διαχείριση υπηρεσιών δικτύου, παρακολούθηση κατάστασης, λήψη ειδοποιήσεων και πρόσβαση σε υποστήριξη και ρυθμίσεις λογαριασμού.
WorkHub
Το WorkHub είναι πλατφόρμα για υβριδική εργασία που προσφέρει συνομιλία, ήχο/βίντεο συναντήσεις, σύστημα ticket, αναγνώριση προσωπικού και ενσωματώσεις.
Glia
Η Glia προσφέρει πλατφόρμα που ενοποιεί τηλεφωνική, ψηφιακή και AI επικοινωνία, επιτρέποντας απρόσκοπτη εξυπηρέτηση πελατών και πρόσβαση σε συναφή δεδομένα.
MyAlice
Το MyAlice συγκεντρώνει μηνύματα από κοινωνικά δίκτυα, live chat και καταστήματα Shopify/WooCommerce σε ένα κοινό inbox, διαχειρίζεται παραγγελίες, αυτοματισμούς και αναφορές.
LimeChat
Το LimeChat βοηθά επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου να πωλούν, να υποστηρίζουν πελάτες και να κάνουν μάρκετινγκ μέσω WhatsApp με αυτοματισμούς, συνομιλίες και CRM.
GhostDraft
Το GhostDraft προσφέρει cloud δημιουργία και διαχείρισης εγγράφων για ασφαλιστικές, χρηματοοικονομικές και νομικές υπηρεσίες, υποστηρίζοντας συμμόρφωση και εξατομικευμένες επικοινωνίες πελατών.
TalkChief
Το Talkchief συγκεντρώνει συνομιλίες, βιντεοκλήσεις και κοινή χρήση αρχείων σε μία πλατφόρμα για ομαδική επικοινωνία και συνεργασία με πρόσβαση από διάφορες συσκευές.
Saysimple
Συγκεντρώνει μηνύματα από WhatsApp, Messenger, Instagram, live chat, email κ.ά., επιτρέπει συνεργασία ομάδων και αυτοματοποιεί απαντήσεις σε συχνές ερωτήσεις.
Lumen
Η εφαρμογή Lumen παρέχει κλιμακούμενο cloud contact center για υποστήριξη πελατών με διαχείριση κλήσεων, πολυκαναλική δρομολόγηση, συμβουλευτικές υπηρεσίες και εξοπλισμό.
Bevatel
Η εφαρμογή Bevatel παρέχει cloud call center: διαχείριση κλήσεων, υποστήριξη πελατών και τεχνική βοήθεια, εργαλεία επικοινωνίας και αναφορών για επιχειρήσεις.
CloudCall
Το CloudCall συνδέει τηλεφωνία με CRM/ATS, καταγράφει κλήσεις και σημειώσεις, προσφέρει click-to-call, λίστες κλήσεων και υποστήριξη απομακρυσμένης εργασίας.