Σελίδα 4 - Εναλλακτικές - Caplena

Mineo

Το Mineo επιτρέπει την εξερεύνηση δεδομένων, δημιουργία και ανάπτυξη Python notebooks, πρόσβαση σε SQL βάσεις, έκδοση/έλεγχο, συνεργασία και παρακολούθηση ποιότητας δεδομένων με μηχανική μάθηση.

QueueBee

Το QueueBee είναι εφαρμογή διαχείρισης ουρών και ραντεβού που οργανώνει κρατήσεις, παρακολούθηση ουρών, ψηφιακές οθόνες, συλλογή ανατροφοδότησης και υποστήριξη πελατών.

Apex

Το Apex αναλύει συμπεριφορές πελατών και σημεία επαφής για να εντοπίσει προβλήματα, να προτείνει στοχευμένες βελτιώσεις και να βοηθήσει στη βελτίωση επιδόσεων (KPIs).

Skeepers

Η Skeepers είναι πλατφόρμα UGC για μάρκες: συλλέγει, διαχειρίζεται και ενεργοποιεί περιεχόμενο χρηστών, συνδέει μάρκες με δημιουργούς και παρακολουθεί την απόδοση καμπανιών.

NetMiner

Το NetMiner αναλύει και απεικονίζει σύνθετα δίκτυα έως 5.000 κόμβων, διαθέτει ενσωματωμένη Python script engine με αυτόματο Script Generator και λειτουργεί μέσω GUI ή scripting, διαχειρίζεται έργα δεδομένων.

Cascade

Το Cascade είναι εργαλείο ανάλυσης για ομάδες που επιτρέπει σε αναλυτές να μετατρέπουν μεγάλα σύνολα δεδομένων σε προσαρμοσμένες προβλεπτικές πληροφορίες και να μοιράζονται τα ευρήματα.

UserVoice

Η UserVoice συλλέγει και διαχειρίζεται σχόλια χρηστών: υποβολή ιδεών, ψηφοφορία, παρακολούθηση προόδου και ανάλυση για προτεραιοποίηση βελτιώσεων προϊόντων.

Outset

Πλατφόρμα έρευνας με AI που αυτοματοποιεί και κλιμακώνει συνεντεύξεις (βίντεο/ήχος/κείμενο), συνθέτει απαντήσεις και εξάγει ερευνητικά ευρήματα.

Crowd

Το Crowd παρέχει άμεσα αξιοποιήσιμες πληροφορίες χρηστών για να βοηθά ομάδες προϊόντος, σχεδιασμού και μάρκετινγκ να παίρνουν τεκμηριωμένες αποφάσεις.

Qatalyst

Το Qatalyst συλλέγει συνεχή ανατροφοδότηση χρηστών και παρέχει αναλύσεις—μονοπάτια χρήσης, heatmaps και περιοχές ενδιαφέροντος—για τεκμηριωμένες αποφάσεις UX.

Sisense

Πλατφόρμα ανάλυσης και ενσωμάτωσης δεδομένων που μετατρέπει δεδομένα σε αναφορές και οπτικοποιήσεις, υποστηρίζει ενσωμάτωση σε εφαρμογές και ανάλυση σε πραγματικό χρόνο.

Cube

Το Cube καταγράφει χρόνο εργασίας και έξοδα, παρακολουθεί κόστη έργων, εργασίες και πελάτες, με πρόσβαση web και mobile.

VWO

Το VWO είναι πλατφόρμα δοκιμών και βελτιστοποίησης ιστοσελίδων που επιτρέπει A/B δοκιμές, ανάλυση συμπεριφοράς χρηστών (heatmaps, session replay) και μέτρηση μετατροπών.

Instabug

Το Instabug προσφέρει αναφορά σφαλμάτων, αναφορές συντριβών, παρακολούθηση απόδοσης, συνομιλίες εντός εφαρμογής και έρευνες χρηστών για κινητές εφαρμογές.

Bold BI

Το Bold BI ενσωματώνει αναλυτικά στοιχεία και διαδραστικά dashboards σε εφαρμογές, συνδέει πολλαπλές πηγές δεδομένων και επιτρέπει δημιουργία, κοινή χρήση και συνεργασία σε πίνακες ελέγχου.

Labelf

Εφαρμογή χωρίς κώδικα για ταξινόμηση κειμένου με AI. Εκπαιδεύετε μοντέλα με τα δικά σας δεδομένα για ανάλυση και αυτοματοποίηση υποστήριξης πελατών (κλήσεις, email, chat) σε 100+ γλώσσες.

Bold Reports

Το Bold Reports είναι λύση αναφορών για δημιουργία, επεξεργασία, δημοσίευση και κοινή χρήση επιχειρηματικών αναφορών, με εξαγωγή, διαχείριση δικαιωμάτων και ενσωμάτωση σε web εφαρμογές.

Insight7

Το Insight7 εξάγει και αναλύει θεματικές και συναισθήματα από συνεντεύξεις, κλήσεις και κείμενα (ήχος, βίντεο, κείμενο), παρέχοντας μεταγραφές, ομαδοποίηση και εξαγωγή ευρημάτων.

Canvs AI

Το Canvs AI αναλύει ανοικτές καταναλωτικές απαντήσεις με AI/NLP, μετατρέπει ποιοτικά δεδομένα σε δομημένες πληροφορίες και δημιουργεί αναφορές για υποστήριξη λήψης αποφάσεων.

Capturi

Το Capturi αναλύει αυτόματα συνομιλίες με πελάτες και υποψήφιους, παρέχει δεδομένα για βελτίωση εξυπηρέτησης, υποστηρίζει υπαλλήλους και αυτοματοποιεί απαντήσεις.

Playvox

Το Playvox είναι λογισμικό διαχείρισης ποιότητας και βελτίωσης της απόδοσης πράκτορων σε κέντρα επαφής, με ενσωμάτωση σε πλατφόρμες, παρακολούθηση QA, μετρήσεις και εργαλεία εκπαίδευσης.

Board

Το Board είναι πλατφόρμα εταιρικού σχεδιασμού που ενοποιεί οικονομικά και λειτουργικά δεδομένα, παρέχει συνεχή προβλεψιμότητα και πίνακες για λήψη αποφάσεων.

Spiral

Η Spiral χρησιμοποιεί εταιρικά δεδομένα και μεγάλα γλωσσικά μοντέλα για να εντοπίζει και να διαγιγνώσκει προβλήματα που αφορούν πελάτες, βοηθώντας ομάδες υποστήριξης να χειρίζονται ανησυχίες σε πολλές γλώσσες.

Cobbai

Η εφαρμογή Cobbai διαχειρίζεται και ελέγχει ροές γεν. AI στην εξυπηρέτηση πελατών: κεντρικοποιεί διαδικασίες, εντοπίζει κενά γνώσης, υποστηρίζει εκπροσώπους και αναλύει αιτήματα.

Trevor.io

Το Trevor.io επιτρέπει σε ομάδες να φτιάχνουν αναφορές, dashboards και οπτικοποιήσεις από βάσεις δεδομένων με απλό query builder ή SQL, να στέλνουν ειδοποιήσεις και να μοιράζονται. Ασφαλές, μόνο ανάγνωσης, 20 λεπτά, συμβατό με dbt.

Holistics

Το Holistics επιτρέπει σε χρήστες να απαντούν μόνοι τους σε ερωτήματα δεδομένων χωρίς να επιβαρύνουν τεχνικές ομάδες, μειώνοντας την ανάγκη για αιτήματα και καθυστερήσεις.

Narrator

Η Narrato είναι πλατφόρμα με εργαλεία τεχνητής νοημοσύνης για δημιουργία, διαχείριση και αυτοματοποίηση ροής εργασίας περιεχομένου, συνεργασία ομάδων και υποστήριξη SEO.

Syncly

Το Syncly αναλύει αυτόματα σχόλια πελατών, ταξινομεί θέματα και συναισθήματα με AI, προτεραιοποιεί προβλήματα βάσει επιπτώσεων και παρέχει δομημένα δεδομένα για αποφάσεις.

Embrace

Η Embrace είναι πλατφόρμα παρατηρησιμότητας για κινητές εφαρμογές που καταγράφει συνεδρίες, σφάλματα και απόδοση, βοηθώντας προγραμματιστές να εντοπίζουν και επιδιορθώνουν προβλήματα.

Sprig

Το Sprig είναι πλατφόρμα ανάλυσης χρηστών που βοηθά ομάδες προϊόντων να συλλέγουν γρήγορα και στοχευμένα σχόλια με έρευνες, εγγραφές συνεδριών και ανάλυση με AI.