Εναλλακτικές - Caplena

Hubspot

Το HubSpot είναι πλατφόρμα CRM που ενσωματώνει εργαλεία για διαχείριση επαφών, μάρκετινγκ, πωλήσεις, εξυπηρέτηση πελατών, αυτοματισμούς, live chat, εισιτήρια και αναλύσεις.

Looker

Το Looker είναι εργαλείο επιχειρηματικής ανάλυσης που χρησιμοποιεί LookML για μοντελοποίηση, εκτελεί ερωτήματα απευθείας στη βάση και ενσωματώνει αναφορές και πίνακες σε εφαρμογές.

SAP

Η εφαρμογή SAP ενοποιεί και διαχειρίζεται επιχειρησιακές διαδικασίες — χρηματοοικονομικά, ανθρώπινοι πόροι, πωλήσεις και εφοδιαστική — με συλλογή δεδομένων σε πραγματικό χρόνο και αναφορές.

Tableau

Πλατφόρμα ανάλυσης δεδομένων για οπτικοποίηση, προετοιμασία, διακυβέρνηση και κοινή χρήση ευρημάτων, με cloud υπηρεσία και ενσωματωμένα εργαλεία ανάλυσης.

Deepnote

Το Deepnote είναι ένα περιβάλλον notebook στον περιηγητή για συνεργατική ανάλυση δεδομένων: συνδέει δεδομένα, εκτελεί κώδικα, υποστηρίζει ταυτόχρονη συνεργασία, έλεγχο εκδόσεων και κοινή χρήση.

MonkeyLearn

Το MonkeyLearn είναι πλατφόρμα ανάλυσης κειμένου που επιτρέπει τη δημιουργία προσαρμοσμένων μοντέλων για ταξινόμηση, εξαγωγή στοιχείων, ανάλυση συναισθήματος και ανίχνευση θεμάτων, με API και ενσωματώσεις.

Evolution AI

Το Evolution AI εξάγει αυτόματα δομημένα δεδομένα από έγγραφα με όραση υπολογιστή και επεξεργασία φυσικής γλώσσας, χωρίς χειροκίνητη ρύθμιση, και ενσωματώνεται σε υπάρχοντα συστήματα.

UserTesting

Το UserTesting συλλέγει σχόλια χρηστών μέσω δοκιμών σε πραγματικές συσκευές για αξιολόγηση της χρηστικότητας και της εμπειρίας ψηφιακών προϊόντων.

Alibaba Cloud

Εφαρμογή cloud που παρέχει υπολογιστική ισχύ, αποθήκευση, βάσεις δεδομένων, εργαλεία AI και υπηρεσίες ασφάλειας για επιχειρήσεις, προγραμματιστές και δημόσιους φορείς.

Metabase

Το Metabase είναι εργαλείο ανοιχτού κώδικα BI που συνδέεται με βάσεις δεδομένων και επιτρέπει δημιουργία γραφημάτων, ταμπλό και αυτοματοποιημένων αναφορών χωρίς εκτενή κωδικοποίηση.

Grow

Το Grow είναι πλατφόρμα BI χωρίς κώδικα που συνδυάζει ETL, αποθήκευση δεδομένων και οπτικοποίηση, ώστε οι χρήστες στην οργάνωση να αναλύουν δεδομένα και να παίρνουν αποφάσεις.

Zoho Analytics

Λογισμικό επιχειρηματικής νοημοσύνης και ανάλυσης που επιτρέπει οπτική ανάλυση δεδομένων, δημιουργία γραφημάτων, σύνδεση πηγών δεδομένων και κοινή χρήση αναφορών.

Dialpad

Πλατφόρμα επιχειρητικού VoIP/σύννεφου για κλήσεις, τηλεδιασκέψεις, μεταγραφή και ανάλυση κλήσεων, ενσωματώσεις CRM και διαχείριση επικοινωνιών σε πολλαπλές συσκευές.

Dolphin AI

Πλατφόρμα που συγκεντρώνει σχόλια πελατών από διάφορες πηγές και με AI τα μετατρέπει σε πρακτικά συμπεράσματα, ώστε ομάδες CX και προϊόντος να αποτρέπουν αποχωρήσεις και να βελτιώνουν προϊόντα.

Qualtrics

Η Qualtrics CoreXM είναι πλατφόρμα για δημιουργία, διάθεση και ανάλυση ερευνών. Συγκεντρώνει δεδομένα εμπειρίας, προσφέρει ανάλυση και δυνατότητες ενσωμάτωσης με συστήματα.

IBM

Το IBM Cognos Analytics παρέχει εργαλεία οπτικοποίησης και ανάλυσης δεδομένων για να εξερευνήσουν οι χρήστες δεδομένα, εντοπίσουν σχέσεις και μοιραστούν χρήσιμα ευρήματα.

Observable

Το Observable επιτρέπει σε προγραμματιστές να δημιουργούν, συνεργάζονται και αναπτύσσουν με κώδικα διαδραστικές εφαρμογές δεδομένων, dashboards και αναφορές και να τις φιλοξενούν.

Requesty

Το Requesty αναλύει συνομιλίες πελατών (agents και bots), εντοπίζει τάσεις, συναίσθημα και ευκαιρίες πωλήσεων για βελτίωση μετατροπών, διατήρησης, CSAT και NPS.

Phocas Software

Το Phocas είναι πλατφόρμα ανάλυσης και επιχειρηματικού σχεδιασμού που συγκεντρώνει δεδομένα από ERP/CRM, παρέχει σε πραγματικό χρόνο αναφορές, πίνακες ελέγχου και προβλέψεις.

Hotjar

Το Hotjar αναλύει τη χρήση ιστοσελίδων, παρέχοντας θερμικούς χάρτες, ηχογραφήσεις συνεδριών και έρευνες για να δείτε πώς αλληλεπιδρούν οι χρήστες.

Synthesys

Το Synthesys είναι εφαρμογή που δημιουργεί βίντεο με AI φωνή και συνθετικά οπτικά, επιτρέποντας την παραγωγή επαγγελματικού οπτικοακουστικού περιεχομένου χωρίς ηθοποιούς ή εξοπλισμό.

NVivo

Το NVivo είναι λογισμικό ανάλυσης ποιοτικών και μεικτών δεδομένων για οργάνωση, κωδικοποίηση, θεματική ανάλυση και οπτικοποίηση.

RateMyService

Διαχείριση αξιολογήσεων μέσω CSAT σε υπογραφές email: θετικές αξιολογήσεις οδηγούνται σε σελίδες αξιολόγησης, αρνητικές διαχειρίζονται εσωτερικά. Αξιολογεί απόδοση ομάδας και ανάγκες εκπαίδευσης.

Klipfolio

Το Klipfolio είναι cloud εργαλείο για δημιουργία και παρακολούθηση διαδραστικών ταμπλό KPI, συνδέοντας δεδομένα από διάφορες πηγές.

SurveyMonkey

Το SurveyMonkey είναι πλατφόρμα δημιουργίας, διανομής και ανάλυσης ερευνών για συλλογή και επεξεργασία ανατροφοδότησης από πελάτες, υπαλλήλους ή κοινά.

Alteryx

Το Alteryx είναι πλατφόρμα χαμηλού/χωρίς κώδικα για συλλογή, συνδυασμό, καθαρισμό και ανάλυση δεδομένων (στατιστική, χωρική, προγνωστική) με οπτικοποίηση και ενσωματώσεις.

Sigma

Η Sigma είναι πλατφόρμα BI στο cloud που επιτρέπει σε χρήστες, μέσω διεπαφής τύπου υπολογιστικού φύλλου, να εξερευνούν, αναλύουν και οπτικοποιούν ζωντανά δεδομένα.

ATLAS.ti

Το ATLAS.ti είναι λογισμικό ανάλυσης ποιοτικών και μικτών δεδομένων για οργάνωση, κωδικοποίηση και εξαγωγή ευρημάτων.

Chartio

Το Chartio είναι cloud πλατφόρμα ανάλυσης και απεικόνισης δεδομένων που επιτρέπει σύνδεση σε πολλαπλές πηγές, εξερεύνηση, μετασχηματισμό και δημιουργία προσαρμοσμένων πίνακων ελέγχου.

Imply

Η Imply παρέχει βάση δεδομένων πραγματικού χρόνου, βασισμένη σε Apache Druid, για την ανάπτυξη αναλυτικών εφαρμογών που επεξεργάζονται ροές και batch δεδομένα με κλιμάκωση.