Hubspot
Το HubSpot είναι πλατφόρμα CRM που ενσωματώνει εργαλεία για διαχείριση επαφών, μάρκετινγκ, πωλήσεις, εξυπηρέτηση πελατών, αυτοματισμούς, live chat, εισιτήρια και αναλύσεις.
SAP
Η εφαρμογή SAP ενοποιεί και διαχειρίζεται επιχειρησιακές διαδικασίες — χρηματοοικονομικά, ανθρώπινοι πόροι, πωλήσεις και εφοδιαστική — με συλλογή δεδομένων σε πραγματικό χρόνο και αναφορές.
Looker
Το Looker είναι εργαλείο επιχειρηματικής ανάλυσης που χρησιμοποιεί LookML για μοντελοποίηση, εκτελεί ερωτήματα απευθείας στη βάση και ενσωματώνει αναφορές και πίνακες σε εφαρμογές.
Tableau
Πλατφόρμα ανάλυσης δεδομένων για οπτικοποίηση, προετοιμασία, διακυβέρνηση και κοινή χρήση ευρημάτων, με cloud υπηρεσία και ενσωματωμένα εργαλεία ανάλυσης.
Deepnote
Το Deepnote είναι ένα περιβάλλον notebook στον περιηγητή για συνεργατική ανάλυση δεδομένων: συνδέει δεδομένα, εκτελεί κώδικα, υποστηρίζει ταυτόχρονη συνεργασία, έλεγχο εκδόσεων και κοινή χρήση.
UserTesting
Το UserTesting συλλέγει σχόλια χρηστών μέσω δοκιμών σε πραγματικές συσκευές για αξιολόγηση της χρηστικότητας και της εμπειρίας ψηφιακών προϊόντων.
Evolution AI
Το Evolution AI εξάγει αυτόματα δομημένα δεδομένα από έγγραφα με όραση υπολογιστή και επεξεργασία φυσικής γλώσσας, χωρίς χειροκίνητη ρύθμιση, και ενσωματώνεται σε υπάρχοντα συστήματα.
Dolphin AI
Πλατφόρμα που συγκεντρώνει σχόλια πελατών από διάφορες πηγές και με AI τα μετατρέπει σε πρακτικά συμπεράσματα, ώστε ομάδες CX και προϊόντος να αποτρέπουν αποχωρήσεις και να βελτιώνουν προϊόντα.
Metabase
Το Metabase είναι εργαλείο ανοιχτού κώδικα BI που συνδέεται με βάσεις δεδομένων και επιτρέπει δημιουργία γραφημάτων, ταμπλό και αυτοματοποιημένων αναφορών χωρίς εκτενή κωδικοποίηση.
Alibaba Cloud
Εφαρμογή cloud που παρέχει υπολογιστική ισχύ, αποθήκευση, βάσεις δεδομένων, εργαλεία AI και υπηρεσίες ασφάλειας για επιχειρήσεις, προγραμματιστές και δημόσιους φορείς.
Grow
Το Grow είναι πλατφόρμα BI χωρίς κώδικα που συνδυάζει ETL, αποθήκευση δεδομένων και οπτικοποίηση, ώστε οι χρήστες στην οργάνωση να αναλύουν δεδομένα και να παίρνουν αποφάσεις.
Dialpad
Πλατφόρμα επιχειρητικού VoIP/σύννεφου για κλήσεις, τηλεδιασκέψεις, μεταγραφή και ανάλυση κλήσεων, ενσωματώσεις CRM και διαχείριση επικοινωνιών σε πολλαπλές συσκευές.
Zoho Analytics
Λογισμικό επιχειρηματικής νοημοσύνης και ανάλυσης που επιτρέπει οπτική ανάλυση δεδομένων, δημιουργία γραφημάτων, σύνδεση πηγών δεδομένων και κοινή χρήση αναφορών.
NVivo
Το NVivo είναι λογισμικό ανάλυσης ποιοτικών και μεικτών δεδομένων για οργάνωση, κωδικοποίηση, θεματική ανάλυση και οπτικοποίηση.
Qualtrics
Η Qualtrics CoreXM είναι πλατφόρμα για δημιουργία, διάθεση και ανάλυση ερευνών. Συγκεντρώνει δεδομένα εμπειρίας, προσφέρει ανάλυση και δυνατότητες ενσωμάτωσης με συστήματα.
IBM
Το IBM Cognos Analytics παρέχει εργαλεία οπτικοποίησης και ανάλυσης δεδομένων για να εξερευνήσουν οι χρήστες δεδομένα, εντοπίσουν σχέσεις και μοιραστούν χρήσιμα ευρήματα.
Phocas Software
Το Phocas είναι πλατφόρμα ανάλυσης και επιχειρηματικού σχεδιασμού που συγκεντρώνει δεδομένα από ERP/CRM, παρέχει σε πραγματικό χρόνο αναφορές, πίνακες ελέγχου και προβλέψεις.
Observable
Το Observable επιτρέπει σε προγραμματιστές να δημιουργούν, συνεργάζονται και αναπτύσσουν με κώδικα διαδραστικές εφαρμογές δεδομένων, dashboards και αναφορές και να τις φιλοξενούν.
RateMyService
Διαχείριση αξιολογήσεων μέσω CSAT σε υπογραφές email: θετικές αξιολογήσεις οδηγούνται σε σελίδες αξιολόγησης, αρνητικές διαχειρίζονται εσωτερικά. Αξιολογεί απόδοση ομάδας και ανάγκες εκπαίδευσης.
Requesty
Το Requesty αναλύει συνομιλίες πελατών (agents και bots), εντοπίζει τάσεις, συναίσθημα και ευκαιρίες πωλήσεων για βελτίωση μετατροπών, διατήρησης, CSAT και NPS.
Hotjar
Το Hotjar αναλύει τη χρήση ιστοσελίδων, παρέχοντας θερμικούς χάρτες, ηχογραφήσεις συνεδριών και έρευνες για να δείτε πώς αλληλεπιδρούν οι χρήστες.
Synthesys
Το Synthesys είναι εφαρμογή που δημιουργεί βίντεο με AI φωνή και συνθετικά οπτικά, επιτρέποντας την παραγωγή επαγγελματικού οπτικοακουστικού περιεχομένου χωρίς ηθοποιούς ή εξοπλισμό.
Klipfolio
Το Klipfolio είναι cloud εργαλείο για δημιουργία και παρακολούθηση διαδραστικών ταμπλό KPI, συνδέοντας δεδομένα από διάφορες πηγές.
Alteryx
Το Alteryx είναι πλατφόρμα χαμηλού/χωρίς κώδικα για συλλογή, συνδυασμό, καθαρισμό και ανάλυση δεδομένων (στατιστική, χωρική, προγνωστική) με οπτικοποίηση και ενσωματώσεις.
SurveyMonkey
Το SurveyMonkey είναι πλατφόρμα δημιουργίας, διανομής και ανάλυσης ερευνών για συλλογή και επεξεργασία ανατροφοδότησης από πελάτες, υπαλλήλους ή κοινά.
dscout
Πλατφόρμα απομακρυσμένης ποιοτικής έρευνας που συλλέγει βίντεο και πολυμέσα από συμμετέχοντες και υποστηρίζει συνεντεύξεις, πρόσληψη και διαχείριση δεδομένων χρήστη.
ATLAS.ti
Το ATLAS.ti είναι λογισμικό ανάλυσης ποιοτικών και μικτών δεδομένων για οργάνωση, κωδικοποίηση και εξαγωγή ευρημάτων.
BirdEye
Το Birdeye είναι πλατφόρμα διαχείρισης φήμης και πελατειακής εξυπηρέτησης: παρακολουθεί και απαντά κριτικές, διαχειρίζεται καταχωρίσεις, ενοποιεί μηνύματα και υποστηρίζει web chat.
Domo
Το Domo είναι πλατφόρμα που συγκεντρώνει, συνδέει και οπτικοποιεί δεδομένα, προσφέροντας αναλύσεις και εργαλεία συνεργασίας για την υποστήριξη επιχειρηματικών αποφάσεων.
Hex
Πλατφόρμα για συνεργατική ανάλυση και επιστήμη δεδομένων. Ενσωματώνει τετράδια κώδικα, δημοσιεύσιμες διαδραστικές εφαρμογές και διαχείριση γνώσης, με υποστήριξη SQL, Python και R.