Talkdesk
Το Talkdesk είναι μια cloud πλατφόρμα κέντρου επικοινωνίας που χρησιμοποιεί τεχνητή νοημοσύνη και αυτοματισμό για διαχείριση πολλαπλών καναλιών, υποστήριξη πρακτόρων και ενσωματώσεις.
NLSQL
Το NLSQL παρέχει διεπαφή φυσικής γλώσσας (text-to-SQL) για ανάκτηση δεδομένων από πολλαπλές εταιρικές πηγές, προσβάσιμο ως web chat ή εφαρμογή για MS Teams/Slack.
Sprinklr
Το Sprinklr Service είναι πλατφόρμα cloud για ενοποιημένη εξυπηρέτηση πελατών σε 30+ ψηφιακά, κοινωνικά και φωνητικά κανάλια, με δυνατότητες AI για βελτίωση απαντήσεων και ανάλυσης.
OpenText
Το OpenText παρέχει λογισμικό διαχείρισης επιχειρηματικών πληροφοριών που οργανώνει, αποθηκεύει και διαχειρίζεται μη δομημένα δεδομένα και περιεχόμενο για επιχειρήσεις και δημόσιους φορείς, συμπεριλαμβανομένης της συμμόρφωσης.
Luminoso
Εφαρμογή ανάλυσης φυσικής γλώσσας στο cloud που αναλύει κείμενα, σχόλια και συναισθήματα για να εξάγει ουσιαστικά συμπεράσματα.
PolyAI
Το PolyAI δημιουργεί εταιρικούς συνομιλητικούς βοηθούς που συνομιλούν με πελάτες για να επιλύουν προβλήματα, μειώνοντας αναμονές και απελευθερώνοντας προσωπικό.
Dixa
Η Dixa είναι πλατφόρμα εξυπηρέτησης πελατών που συγκεντρώνει συνομιλίες από πολλά κανάλια, δρομολογεί αιτήματα σε κατάλληλους εκπροσώπους και παρέχει ιστορικό και αναλύσεις.
Cresta
Η Cresta παρέχει σε πραγματικό χρόνο οδηγίες σε πράκτορες κέντρων επαφής, αναλύει συνομιλίες και επιτρέπει σε διευθυντές να παρακολουθούν και να σχεδιάζουν coaching.
Dynatrace
Η εφαρμογή Dynatrace παρέχει παρατηρησιμότητα, ανίχνευση και διαχείριση ασφαλείας, αυτοματοποιεί λειτουργίες και υποστηρίζει συμμόρφωση για τη διαχείριση και παρακολούθηση συστημάτων IT.
AppZen
Το AppZen αυτοματοποιεί την επεξεργασία εξόδων, τιμολογίων και πληρωμών, ελέγχει πολιτικές και ενσωματώνεται σε ERP για μεγαλύτερη ακρίβεια και συμμόρφωση.
Relative Insight
Η εφαρμογή αναλύει κείμενα με τεχνητή νοημοσύνη για εξαγωγή συγκριτικών πληροφοριών από σχόλια, αξιολογήσεις και συνομιλίες, βοηθώντας στην κατανόηση πελατών και ανταγωνιστών.
Genesys Cloud
Το Genesys Cloud προσφέρει πλατφόρμα κέντρου επικοινωνίας στο cloud για διαχείριση συνομιλιών σε πολλαπλά κανάλια με δρομολόγηση, αυτοματοποίηση και αναλύσεις.
AnyDay
Η εφαρμογή AnyDay παρέχει άμεση πρόσβαση σε δεδουλευμένους μισθούς, αυτοματοποιημένη διανομή φιλοδωρημάτων και ψηφιακό πορτοφόλι με εικονική/φυσική κάρτα για γρήγορες πληρωμές.
Puzzel
Το Puzzel είναι πλατφόρμα CX για κέντρα επαφής: διαχειρίζεται πολλαπλά κανάλια (φωνή, μήνυμα, κινητό), αυτοματοποιεί διαδικασίες και υποστηρίζει τους πράκτορες στην εξυπηρέτηση.
Commerce.AI
Το Commerce.AI εξάγει και αναλύει μη δομημένα δεδομένα πελατών (κείμενο, φωνή, βίντεο, κριτικές), εντοπίζει χαρακτηριστικά, προθέσεις και ευκαιρίες και παρέχει αποτελέσματα σε dashboard ή BI εργαλεία.
Celonis
Το Celonis είναι πλατφόρμα ανάλυσης διαδικασιών που, με εξόρυξη δεδομένων και AI, απεικονίζει και αναλύει διαδικασίες, εντοπίζει αποκλίσεις, αυτοματοποιεί εργασίες και προσομοιώνει αλλαγές.
CommPeak
Το CommPeak παρέχει cloud λύσεις επικοινωνίας για επιχειρήσεις: cloud contact center, VoIP, Cloud PBX, DID, SMS, Dialer και μεταγραφή ομιλίας.
Avetta
Η εφαρμογή Avetta είναι πλατφόρμα διαχείρισης κινδύνου προμηθευτών και ικανοτήτων εργαζομένων, για συμμόρφωση, εκπαίδευση, αξιολόγηση και αναφορές.
Geotab
Το Geotab είναι πλατφόρμα διαχείρισης στόλου που παρακολουθεί οχήματα σε πραγματικό χρόνο, διαχειρίζεται συντήρηση, ασφάλεια οδηγών, κατανάλωση καυσίμων και αναφορές.
NICE inContact
Το NICE Incontact είναι cloud πλατφόρμα κέντρου επαφής που διαχειρίζεται πολυκαναλικές αλληλεπιδράσεις, δρομολογεί κλήσεις, υποστηρίζει WFM, αναφορές και ποιότητα.
TCN
Το TCN Operator είναι cloud λογισμικό κέντρου κλήσεων που ενοποιεί εργαλεία για διαχείριση εισερχόμενων/εξερχόμενων κλήσεων και αλληλεπιδράσεων με πελάτες, με δυνατότητα προσαρμογής.
Player XP
Το Player XP συλλέγει και αναλύει δεδομένα παικτών, εμφανίζει μετρικές σε όλα τα στάδια του παιχνιδιού και παρακολουθεί σχόλια, αναφορές σφαλμάτων και συνομιλίες σε μέσα.
Avo Assure
Η Avo Assure είναι πλατφόρμα αυτοματοποίησης δοκιμών χωρίς κώδικα που δημιουργεί, εκτελεί και διαχειρίζεται δοκιμές για web, mobile και enterprise εφαρμογές με τεχνητή νοημοσύνη.
Skeepers
Η Skeepers είναι πλατφόρμα UGC για μάρκες: συλλέγει, διαχειρίζεται και ενεργοποιεί περιεχόμενο χρηστών, συνδέει μάρκες με δημιουργούς και παρακολουθεί την απόδοση καμπανιών.
Adyen
Η εφαρμογή Adyen παρέχει πλατφόρμα πληρωμών για online, εφαρμογές και καταστήματα, υποστηρίζει κάρτες, τοπικές μεθόδους, πολλά νομίσματα, διαχείριση κινδύνου και διακανονισμό.
Shopl
Το Shopl είναι εφαρμογή για διαχείριση παρουσιών και ωραρίων, επικοινωνία με προσωπικό, διαχείριση καθηκόντων, στόχων και εξόδων και εξαγωγή αναλύσεων.
Go1
Πλατφόρμα συγκέντρωσης εκπαιδευτικού περιεχομένου για εταιρική και επαγγελματική κατάρτιση, με πρόσβαση σε χιλιάδες μαθήματα και ενσωματώσεις σε LMS και εργαλεία εργασίας.
Evolve IP
Το Evolve IP είναι πλατφόρμα cloud που ενοποιεί επικοινωνίες, φωνή, εικονική επιφάνεια εργασίας και κέντρο επαφών σε ενιαία λύση ως υπηρεσία για απομακρυσμένη/υβριδική εργασία.
RSI
Η εφαρμογή RSI παρακολουθεί, αναλύει και διαχειρίζεται κλήσεις και επικοινωνίες, παρέχοντας καταγραφή, αναπαραγωγή, ανάλυση συναισθήματος, διαχείριση πρακτόρων και αναφορές.
Glia
Η Glia προσφέρει πλατφόρμα που ενοποιεί τηλεφωνική, ψηφιακή και AI επικοινωνία, επιτρέποντας απρόσκοπτη εξυπηρέτηση πελατών και πρόσβαση σε συναφή δεδομένα.
© 2026 WebCatalog, Inc.