Σελίδα 3 - Εναλλακτικές - Atera

Robopack

Robopack: Cloud εργαλείο για αυτοματοποιημένη διαχείριση και patching τρίτων εφαρμογών σε Microsoft Intune και Configuration Manager, με βιβλιοθήκη πακέτων και ελεγχόμενες αναπτύξεις.

Rasayel

Το Rasayel είναι πλατφόρμα B2B πωλήσεων για WhatsApp που παρέχει κοινό inbox ομάδας με αμφίδρομα μηνύματα, no‑code chatbot, μαζικά μηνύματα, αυτοματισμούς, API/ενσωματώσεις και mobile apps.

Hiver

Το Hiver είναι επέκταση για Google Workspace που διαχειρίζεται κοινά εισερχόμενα Gmail, αυτοματοποιεί εργασίες, υποστηρίζει συνεργασία ομάδων και παρέχει αναφορές επιδόσεων.

Action1

Το Action1 είναι πλατφόρμα διαχείρισης ενημερώσεων και ευπαθειών που εντοπίζει και επιδιορθώνει κενά, διαχειρίζεται ενημερώσεις OS και τρίτων και προσφέρει P2P διανομή.

RealVNC

Το RealVNC παρέχει απομακρυσμένη πρόσβαση και έλεγχο συσκευών, με μεταφορά αρχείων, απομακρυσμένη εκτύπωση και υποστήριξη Windows, macOS, Linux, Raspberry Pi και κινητών.

HelpDesk

Το HelpDesk είναι ένα διαδικτυακό σύστημα εισιτηρίων που συγκεντρώνει μηνύματα πελατών σε μία πλατφόρμα, επιτρέπει ετικέτες, ανάθεση, ιδιωτικές σημειώσεις και αναφορές.

Groove

Πλατφόρμα υποστήριξης πελατών που ενοποιεί συνομιλίες από πολλαπλά κανάλια, διαχειρίζεται εισιτήρια, ροές εργασίας, αναφορές και ενσωματώσεις.

Emplifi

Το Emplifi είναι πλατφόρμα ενωμένης διαχείρισης εμπειρίας πελάτη που συνδυάζει μάρκετινγκ, εξυπηρέτηση και κοινωνικά μέσα για προγραμματισμό, ακρόαση, υποστήριξη και αναλύσεις.

Helpmonks

Το Helpmonks είναι πλατφόρμα κοινών εισερχομένων για συνεργασία ομάδων, διαχείριση πελατών, εργασιών, αυτοματισμών, live chat και email marketing, διαθέσιμη ως SaaS, cloud ή on‑premise.

Zoho Directory

Ο Zoho Directory είναι παροχέας ταυτότητας που διαχειρίζεται και προστατεύει ψηφιακές ταυτότητες εργαζομένων, προσφέροντας SSO, MFA, πολιτικές πρόσβασης και συγχρονισμό AD/LDAP.

DoneDone

Το DoneDone είναι εφαρμογή διαχείρισης εργασιών και κοινόχρηστου inbox για ανάθεση, παρακολούθηση και συνεργασία ομάδων, με εργαλεία αναφορών και διαχείρισης προθεσμιών.

Insightly

Το Insightly είναι CRM για διαχείριση πελατών, ευκαιριών, πωλήσεων, έργων και προσφορών, με ενσωματώσεις και πρόσβαση μέσω web και κινητών.

Gmelius

Το Gmelius ενσωματώνεται στο Gmail/Google Workspace και μετατρέπει το inbox σε κοινόχρηστο εργαλείο: κοινές ετικέτες, κανμπάν, αυτοματισμοί εργασιών και ενσωματώσεις με Slack/Trello.

Timly

Το Timly είναι εφαρμογή cloud για καταγραφή, εντοπισμό και διαχείριση παγίων και αποθεμάτων: τοποθεσία, αξία, συντηρήσεις, κρατήσεις, ειδοποιήσεις και προγραμματισμός.

ClearFeed

Η ClearFeed μετατρέπει κανάλια Slack σε ενιαία ουρά αιτημάτων, επισημαίνει με AI όσα χρειάζονται απάντηση, επιτρέπει ανάθεση/ενημέρωση κατάστασης και συνδέει με εργαλεία όπως Zendesk/Jira.

Trengo

Το Trengo είναι πλατφόρμα διαχείρισης επικοινωνίας πελατών που ενοποιεί μηνύματα από πολλά κανάλια, υποστηρίζει αυτοματισμούς, αναφορές και ομαδική συνεργασία.

eDesk

Το eDesk παρέχει ενιαίο σύστημα υποστήριξης για επιχειρήσεις e‑commerce: συγκεντρώνει μηνύματα από πολλά κανάλια, αυτοματοποιεί προτεραιοποίηση/εκχώρηση και προτείνει απαντήσεις.

Hexnode

Το Hexnode UEM είναι λύση διαχείρισης και ασφάλειας συσκευών: εγγραφή, διαχείριση εφαρμογών, συμμόρφωση, απομακρυσμένη παρακολούθηση και ρύθμιση.

Auvik

Το Auvik είναι πλατφόρμα cloud για διαχείριση IT που παρέχει παρακολούθηση, χαρτογράφηση και αυτοματοποίηση δικτύων, συσκευών και εφαρμογών SaaS.

SolarWinds

Το Help Desk Essentials Pack συνδυάζει Web Help Desk και Dameware για διαχείριση αιτημάτων, IT περιουσιακά στοιχείων, απομακρυσμένη υποστήριξη και αναφορές.

DevRev

Το DevRev είναι πλατφόρμα για εταιρείες SaaS που συνδέει χρήστες, υποστήριξη, προϊόν και ανάπτυξη, διευκολύνοντας συνεργασία, διαχείριση αιτημάτων, προτεραιοποίηση και αναζήτηση.

LogMeIn Resolve

Το LogMeIn Resolve είναι λύση διαχείρισης τελικών σημείων που προσφέρει απομακρυσμένο έλεγχο, αυτοματισμό εργασιών IT, παρακολούθηση και υποστήριξη συσκευών.

Tanaza

Το Tanaza είναι cloud εφαρμογή για διαχείριση Wi‑Fi δικτύων: κεντρική εγκατάσταση, παρακολούθηση, διαμόρφωση και αντιμετώπιση προβλημάτων πολλαπλών access points και SSID.

Addigy

Πλατφόρμα MDM για διαχείριση συσκευών Apple (macOS, iOS, iPadOS, tvOS): απομακρυσμένη διαχείριση, εγκατάσταση λογισμικού, ασφάλεια, παρακολούθηση, αυτοματισμοί και απομακρυσμένη πρόσβαση.

Syncro

Το Syncro είναι ενοποιημένη πλατφόρμα για MSPs που συνδυάζει RMM και PSA με τιμολόγηση, πληρωμές, help desk, διαχείριση πελατών, αυτοματισμούς, scripting, απομακρυσμένη πρόσβαση και email marketing.

Dynatrace

Η εφαρμογή Dynatrace παρέχει παρατηρησιμότητα, ανίχνευση και διαχείριση ασφαλείας, αυτοματοποιεί λειτουργίες και υποστηρίζει συμμόρφωση για τη διαχείριση και παρακολούθηση συστημάτων IT.

Patch My PC

Επεκτείνει το Microsoft Configuration Manager και το Intune για εγκατάσταση και ενημέρωση τρίτων εφαρμογών, αυτοματοποιεί πακετάρισμα, δοκιμές και διάθεση, με επιλογή αυτόματων κανόνων.

Heimdal

Το Heimdal είναι εφαρμογή κυβερνοασφάλειας που προστατεύει συσκευές και δίκτυα με πρόληψη απειλών, διαχείριση ενημερώσεων και δικαιωμάτων, antivirus, ασφάλεια email και EDR/XDR.

Re:amaze

Το Re:amaze είναι πλατφόρμα helpdesk για ιστοσελίδες, καταστήματα και εφαρμογές που διαχειρίζεται υποστήριξη πελατών μέσω live chat, email, social, SMS/MMS, VOIP και βάσεων γνώσης.

Kustomer

Το Kustomer είναι πλατφόρμα CRM για εξυπηρέτηση πελατών που ενοποιεί επικοινωνίες πολλαπλών καναλιών, αυτοματοποιεί επαναλαμβανόμενες εργασίες με AI και παρέχει ενιαίο ιστορικό πελάτη.