Calabrio
Calabrio ist eine Cloud-basierte Lösung zur Optimierung von Kontaktcentern durch Belegschaftsmanagement, Qualitätsüberwachung und fortschrittliche Analysen.
Insight7
Insight7 ist ein KI-gestütztes Tool zur Analyse von Kunden- und Mitarbeiterinterviews in verschiedenen Formaten, das umsetzbare Erkenntnisse bereitstellt.
Labelf
Labelf ist ein No-Code-Tool zur KI-Textklassifizierung, mit dem Nutzerdaten analysiert und Kundenservice-Workflows automatisiert werden können.
Capturi
Capturi ist eine KI-Software, die Unternehmensinteraktionen analysiert und Einblicke liefert, um Kundenservice und Effizienz zu verbessern.
Dcipher Analytics
Dcipher Analytics ist eine No-Code-Plattform für Textanalyse und Wissensautomatisierung, die es Nutzern ermöglicht, Erkenntnisse aus unstrukturierten Daten zu gewinnen.
Spiral
Die Spiral-App nutzt KI, um Unternehmen dabei zu helfen, kundenbezogene Probleme zu identifizieren und zu analysieren sowie die Kommunikation mit Kunden zu verbessern.
Cobbai
Cobbai optimiert den Einsatz von genAI im Kundenservice durch ein zentrales Kontrollzentrum und bietet Unterstützung für Anfragen, Agenten und Ticketanalysen.
XEBO.ai
XEBO.ai ist eine KI-gestützte Lösung für Experience Management, die Unternehmen hilft, Kunden- und Mitarbeitererfahrungen durch Feedback und Analysen zu verbessern.
UserVoice
UserVoice ist eine Plattform für Feedback-Management, die Unternehmen hilft, Benutzermeinungen zu sammeln, zu priorisieren und in Produktentscheidungen umzusetzen.
Playvox
Playvox ist eine Software zur Optimierung der Agentenleistung im Kundenservice, die Qualitätsmanagement und Analysen für Kontaktzentren integriert.
Comments Analytics
Comments Analytics ist ein KI-Tool zur Analyse von Kundenfeedback aus unstrukturierten Textdaten wie Kommentaren und Bewertungen, das Einblicke in Stimmungen und Vorlieben bietet.
Unless
Die Unless-App ermöglicht Nutzern, Geräte durch dialogorientierte Benutzeroberflächen zu bedienen. Unternehmen können personalisierte Gespräche mit Nutzern führen.
Kapiche
Kapiche ist eine Plattform zur Analyse von Kundenfeedback, die Einblicke in Echtzeit bietet und die Entscheidungsfindung durch die Verarbeitung von strukturiertem und unstrukturiertem Feedback unterstützt.
Symanto
Symanto ist eine KI-Plattform zur Analyse von Textdaten zur Verbesserung des Kundenverständnisses, Marketingstrategien und Entscheidungsprozesse.
Talkadot
Talkadot ist eine Plattform zur Verbesserung von Präsentationen, die Echtzeit-Feedback, Analyse und Lead-Generierung für Sprecher bietet.
LiveAgent
LiveAgent ist eine umfassende Helpdesk-Software für Kundensupport mit Live-Chat, Ticket-System und Mehrkanal-Kommunikation zur effizienten Verwaltung von Kundeninteraktionen.
Featurebase
Featurebase ermöglicht das Sammeln und Analysieren von Benutzerfeedback, Funktionsanfragen und Fehlerberichten über anpassbare Boards und Widgets.
Zeda.io
Zeda.io ist eine KI-gestützte Plattform, die Produktmanagern hilft, Kundenprobleme zu identifizieren, Entscheidungen über Produktentwicklung zu treffen und Strategien zu messen.
Apex
Apex ist eine KI-gestützte Forschungsplattform, die Einblicke in das Kundenverhalten bietet und Unternehmen hilft, Kundenstrategien zu verbessern.
Beehive AI
Beehive AI kombiniert maßgeschneiderte generative KI mit quantitativer Analyse, um zuverlässige, umsetzbare Geschäftseinblicke zu generieren.
Canvs AI
Canvs AI ist eine Plattform zur Analyse offener Kundenfeedbacks, die qualitative Daten in umsetzbare Geschäftsinformationen umwandelt.
InMoment
InMoment ist eine Plattform zur Analyse von Kundenfeedback, die Unternehmen hilft, Einblicke in Kundenstimmungen zu gewinnen und Verbesserungen zu identifizieren.
Caplena
Caplena ist eine KI-Plattform zur Analyse von Rückmeldungen, die Marken unterstützt, Erkenntnisse aus offenen Antworten schnell in umsetzbare Chancen umzuwandeln.
Hostcomm
Hostcomm ist ein Anbieter von gehosteten Contact-Center-Diensten in Großbritannien, der umfassende Omnichannel-Funktionen und KI-gestützte Kommunikation bietet.
Edge
Edge ist eine Plattform, die Mitarbeitende als Verkaufs- und Marketingkanal für Dienstleistungsmarken nutzt, um Kundenfeedback und Verkaufswettbewerbe zu automatisieren.
Thematic
Thematic wandelt unstrukturiertes Kundenfeedback in umsetzbare Erkenntnisse um und hilft Unternehmen, das Kundenerlebnis und die Entscheidungsfindung zu verbessern.
Pivony
Pivony ist eine SaaS-Plattform zur Analyse von Kundenfeedback, die Erkenntnisse für die Kundenbindung und Verbesserung der Kundenerfahrung liefert.
Yogi
Die Yogi-App analysiert Kundenfeedback und verwandelt es in strukturierte Einsichten, um Marken bei Entscheidungen und der Verbesserung des Kundenerlebnisses zu unterstützen.
Cloutly
Cloutly ist eine Plattform zur Verwaltung von Kundenbewertungen für Unternehmen an mehreren Standorten, die hilft, Bewertungen zu sammeln, zu messen und zu verwalten.
Kimola
Kimola ist eine ResTech-App, die Analysetools für Forschungsprofis bietet und APIs zur Spracherkennung und Emotionserkennung in Texten bereitstellt.
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