Woizer

Woizer erstellt aus einer Website einen Sprach- und Textagenten, der Fragen beantwortet, durch die Website führt, Produkte zeigt, Termine bucht und Leads erfasst – auch am Telefon.

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Woizer ist ein KI-gestützter Sprach- und Textagent für Websites und Telefonkommunikation. Es scannt die Website eines Unternehmens, um dessen Produkte, Dienstleistungen, Kontaktdaten, Richtlinien und andere Geschäftsinformationen zu verstehen, und nutzt dieses Wissen dann, um Besucherfragen zu beantworten, die Website-Navigation zu steuern, Produkte hervorzuheben und Kundeninteraktionen in Echtzeit zu unterstützen. Die Plattform ist für Unternehmen konzipiert, die automatisierten Kundenservice bieten und Leads ohne Programmieraufwand erfassen möchten.

Woizer umfasst Website-Widget- und Telefonagentenfunktionen, mehrsprachigen Support, Sitzungsspeicher, eine Wissensdatenbank und Tools zum Überprüfen und Testen von Antworten vor der Bereitstellung. Sein Dashboard zeichnet Gespräche auf und transkribiert, generiert KI-Zusammenfassungen, analysiert die Stimmung und bietet Analysen zu Anruf- und Chataktivitäten. Gesprächseinblicke können auch genutzt werden, um Wissenslücken zu identifizieren und die Antworten des Agenten im Laufe der Zeit zu verbessern.

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