Verbessern Sie Ihre Erfahrung mit der Desktop-App für ThinkOwl auf WebCatalog Desktop für Mac, Windows.

Führen Sie Apps in ablenkungsfreien Fenstern mit vielen Verbesserungen aus.
Verwalten und wechseln Sie einfach zwischen mehreren Konten und Apps, ohne Browser zu wechseln.

Thinkowl ist eine umfassende KI-betriebene Lösung, die den Kundenservice verbessern und Geschäftsprozesse rationalisiert. Es integriert künstliche Intelligenz mit Helpdesk-Software, um Multi-Channel-Kundendienstfunktionen bereitzustellen und bessere Beziehungen durch effiziente Kommunikation zu fördern. Zu den wichtigsten Funktionen gehören ** Conversational AI **, die automatisierte Kundeninteraktionen über verschiedene Kanäle hinweg ermöglicht, und ** intelligente Dokumentenverarbeitung **, die Aufgaben des Dokumenthandhabers wie Erstellung, Management und Archivierung automatisiert.

Thinkowl bietet auch ** Roboterprozessautomatisierung (RPA) **, um sich wiederholende Aufgaben zu automatisieren, ** mehrsprachige AI ** für globale Unterstützung und einen ** Omnichannel -Posteingang **, um alle Kundeninteraktionen an einem Ort zu verwalten. Darüber hinaus unterstützt es ** AI-unterstützte Prozesse ** und ** Workflow-Automatisierung **, sodass Unternehmen ihre Vorgänge optimieren und die manuelle Arbeitsbelastung reduzieren können. Die Plattform enthält Funktionen für ** Digital Communication **, ** Mobile Formulare **, ** Digitale Signaturen ** und sichere Dokumentenarchivierung, wodurch sie zu einem vielseitigen Tool für Unternehmen ist, die ihren Kundenservice und ihre betriebliche Effizienz modernisieren möchten.

Durch die Nutzung von KI hilft Thinkowlow Unternehmen, die Serviceeffizienz zu verbessern, die Reaktionszeiten zu reduzieren und die Kundenzufriedenheit zu verbessern. Es ist so konzipiert, dass es nahtlos mit vorhandenen Systemen zusammenarbeitet und einen ganzheitlichen Ansatz für das Kundendienstmanagement und die Optimierung des Geschäftsprozesses bietet.

ThinkOwl ist Ihre Komplettlösung für alle Ihre Kundensupportanforderungen, von der Ticketverwaltung bis zur Kundenbindung. Die Software-Suite basiert auf fortschrittlicher KI und bietet ein außergewöhnliches Benutzererlebnis. ThinkOwl basiert auf einer Cloud-Architektur und ist auf das SaaS-Modell abgestimmt. Es verfügt über KI-gestützte Tools, die Geschäftsabläufe optimieren. Das bedeutet, dass unter dem Dach von ThinkOwl ein Arsenal leistungsstarker Lösungen – OwlDesk, OwlForce und ThinkOwl CONVERSATIONS – verfügbar ist, die darauf ausgelegt sind, Routineaufgaben zu automatisieren, die Produktivität der Agenten zu steigern und die Serviceeffizienz zu steigern. Diese Lösungen bieten die perfekte Mischung aus Helpdesk- oder Ticketsystemen, Konversations- oder generativer KI-Technologie und einer robusten Omnichannel-Umgebung für eine nahtlose Kundeninteraktion. Einige der charakteristischen Funktionen dieser Plattform – wie intelligente Workflow-Automatisierung, KI-Produktivitätstools und intelligente KI-Unterstützung – sind ein echter Leckerbissen für florierende Unternehmen, die herausragende Kundenerlebnisse bieten möchten. Darüber hinaus zeichnet sich ThinkOwl durch die Datenanalyse aus und erstellt erweiterte Berichte, die Echtzeit-Einblicke in KPIs über Themen, Teams und Kanäle hinweg bieten. Sie halten sich an höchste Sicherheitsstandards. Die ISO-Zertifizierung von ThinkOwl unterstreicht dieses Engagement und gewährleistet höchste Datensicherheit. Und das Beste daran ist, dass kontinuierliche Innovation und Produktverbesserung in ihrer DNA verankert sind und ThinkOwl zu einer robusten, skalierbaren Software-Suite für Unternehmen jeder Größe und aus allen Branchen macht. Aus diesem Grund vertrauen über 5.000 Benutzer weltweit auf ThinkOwl, um Abläufe zu optimieren.

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Website: thinkowl.com

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