Freshmarketer
freshmarketer.com
Freshmarketer unterstützt Marketingteams bei der Bereitstellung personalisierterer Kundenerlebnisse an jedem Berührungspunkt im gesamten Lebenszyklus. Erhalten Sie Einblicke in das Verhalten und Engagement Ihrer Zielgruppe, um einzigartige Käufererlebnisse zu schaffen. Sie können Gespräche mit Website-Besuchern mithilfe von KI-Chatbots automatisieren, Kontakte in Listen segmentieren, mithilfe von Journeys gezielte personalisierte E-Mail-Kampagnen erstellen und Kunden dazu anregen, immer wieder zurückzukommen. Mit leistungsstarken Kampagnenanalysen in Freshmarketer erhalten Sie Einblicke in Öffnungen, Klicks und Antworten, um das Engagement zu verbessern und hochwertige Leads für Vertriebsteams zu generieren. Darüber hinaus tragen der Self-Service-Landingpage-Builder und der native CRO dazu bei, die Lead-Generierung und -Konvertierung zu beschleunigen. Wenn Sie eine bessere Partnerschaft zwischen Marketing und Vertrieb aufbauen müssen, bietet die Freshsales Suite eine Komplettlösung. Es vereint Vertriebsautomatisierung, Marketingautomatisierung, Chat und Telefonie, sodass Sie Kundeninformationen und -bindung an einem zentralen Ort organisieren können. Marketingteams verstehen besser, an wen sie vermarkten, und Vertriebsteams wissen, an wen sie verkaufen.
Notifyre
notifyre.com
Verbessern Sie Ihre Geschäftskommunikation mit den sicheren SMS- und Faxlösungen von Notifyre. Optimieren Sie SMS- und Faxprozesse online, per E-Mail, App oder integrieren Sie sie mühelos über unsere entwicklerfreundliche SMS- und Fax-API. Wir sind ISO 27001-zertifiziert und vollständig HIPAA-konform und bieten höchste Sicherheit für Ihre Faxe und SMS-Nachrichten. Profitieren Sie von flexiblen Pay-as-you-go-Fax- und SMS-Tarifen und hervorragenden Faxempfangsplänen. Zu den Faxfunktionen gehören: -Fax online, E-Mail an Fax, Fax-API -Online-Faxnummern -Portierung von Faxnummern -Faxrundsendung -Senden Sie internationale Faxe in über 200 Länder. Zu den SMS-Funktionen gehören: -SMS Online. E-Mail an SMS, SMS-API – Massen-SMS – Virtuelle SMS- und MMS-Nummern – Abonnentenverwaltung – Kontaktverwaltung. Unser engagiertes Team ist für Sie da. Wir sind zu 100 % bestrebt, das Beste an Unified Messaging mit gutem, altmodischem Service zu bieten.
Gallup
gallup.com
Schöpfen Sie das volle Potenzial Ihrer Mitarbeiter und Ihrer Organisation aus. Wir helfen Führungskräften, ihre Mitarbeiter- und Kundenstrategien durch Analysen, Beratung und Lernen zu verbessern.
dotdigital
dotdigital.com
Dotdigital ist eine All-in-one-Kundenerlebnis- und Datenplattform (CXDP), die es Marketingteams ermöglicht, die Erwartungen der Kunden mit hochgradig personalisierten kanalübergreifenden Reisen zu übertreffen. Mit Dotdigital können Vermarkter Kundendaten nahtlos vereinheitlichen, anreichern und segmentieren. Dotdigital bricht Datensilos auf, rationalisiert die Entscheidungsfindung und ebnet den Weg für Marketingkreativität, die eine Kundenbindung in großem Maßstab ermöglicht. Mit leistungsstarken KI-Funktionen erleichtert Dotdigital die Automatisierung tiefgreifend personalisierter Erlebnisse im Internet, per E-Mail, SMS, WhatsApp, Chat, Push, sozialen Netzwerken, Anzeigen und mehr. Dotdigital genießt das Vertrauen von über 4.000 Marken aus den Bereichen E-Commerce, Einzelhandel, gemeinnützige Organisationen, Bildung, Finanzdienstleistungen und anderen Bereichen und unterstützt Vermarkter auf der ganzen Welt. Dotdigital mit Hauptsitz in London wurde 1999 gegründet und konzentriert sich auf die Entwicklung vertrauenswürdiger, vernetzter und zukunftssicherer Lösungen, die kundenorientierte Unternehmen stärken. Erfahren Sie mehr unter dotdigital.com.
Vevox
vevox.com
Vevox ist eine Echtzeit-Umfrage- und anonyme Frage-und-Antwort-Plattform für das Mitarbeiterengagement. Vevox wurde von unseren Nutzern bei Trustpilot, G2 und Capterra als Nummer 1 eingestuft und macht virtuelle und hybride Meetings unverzichtbar, indem es den Teilnehmern unabhängig von ihrem Standort die Möglichkeit bietet, gleichberechtigt mitzureden. Teilnehmer können über die Vevox-App frei interagieren, um Umfragen zu beantworten oder über ihre Smartphones oder Laptops an Fragen und Antworten teilzunehmen. Es war noch nie einfacher, Ihren Mitarbeitern eine Stimme zu geben und ihr Feedback zu hören. Was macht es so gut? Vevox ist die intuitivste Technologie zur Mitarbeiterbindung, die es gibt, mit benutzerfreundlichen Funktionen, die in Zusammenarbeit mit Kunden wie Ihnen optimiert wurden. Vevox-Benutzer sagen, dass sich ihre hybriden Kommunikationstreffen verändert haben. Der Einstieg ist schnell und einfach und die Plattform kann unabhängig als eigenständiges Tool ausgeführt oder nahtlos in Ihre vorhandene Meeting-Technologie integriert werden, einschließlich Microsoft Teams, Zoom, PowerPoint und anderen Technologien, und bietet so eine Komplettlösung für die Durchführung erfolgreicher und ansprechender Hybrid-Meetings . Machen Sie Ihre Meetings interaktiver, demokratischer – und unterhaltsamer!
Kimoby
kimoby.com
Kimoby ist eine führende cloudbasierte Kommunikationsplattform, die Business Instant Messaging für eine verbesserte Teamzusammenarbeit, außergewöhnlichen Kundenservice und mobile Zahlungsanfragen ermöglicht. Es hilft den Serviceabteilungen von Unternehmen, die richtige Person zur richtigen Zeit zu erreichen. Kimoby nutzt die Daten und Ressourcen, die Unternehmen bereits zur Verfügung haben, und macht es mit sofortigen Marketingkampagnen, automatisierten Erinnerungen, Multimediadateien und vielem mehr einfach, Engagement und Umsatz zu steigern.
ProProfs
proprofs.com
ProProfs ist ein führender Anbieter von SaaS-Software, die darauf abzielt, intelligentere Mitarbeiter und zufriedenere Kunden zu schaffen. Mit einer umfassenden Suite von Tools, darunter Training Maker, Knowledge Base, Quiz Maker, Survey Maker, CRM und mehr, ermöglicht ProProfs Unternehmen, das Lernen zu verbessern, den Support zu optimieren und die Kundenzufriedenheit zu steigern. ProProfs ist seit 100 Jahren der Kundenzufriedenheit verpflichtet und bedient über 15 Millionen Benutzer in über 150 Ländern. Zu den ProProfs-Produkten gehören: - Trainingsmacher - Quiz-Maker - Umfrageersteller - Qualaroo-Einblicke - Live-Chat - Helpdesk - Wissensdatenbank - Projektmanagement - Picreel-Popups - BIGContacts CRM - WebinarNinja - KursNinja Die Smart-Tools von ProProfs werden von vielen Fortune-500-Unternehmen wie Sony, Acer, Adobe, Accenture, Cisco und Dell sowie von Benutzern führender Bildungseinrichtungen wie Phoenix, Harvard und Yale verwendet. Die Website beherbergt mehr als eine Million Inhalte in über 70 Sprachen. Es handelt sich um eine führende Online-Trainings- und Bewertungsplattform mit der weltweit größten Bibliothek professioneller Tests und Tests.
User Interviews
userinterviews.com
Benutzerinterviews helfen Teams, bessere Geschäfts- und Produktentscheidungen zu treffen, indem sie die Benutzerrecherche einfacher, schneller und unterhaltsamer machen. Forscher möchten mehr Zeit mit der eigentlichen Forschung verbringen, und wir helfen ihnen dabei mit Rekrutierungs- und Teilnehmermanagement-Tools für Teams jeder Größe und jedes Budgets.
Ultimate
ultimate.ai
Ultimate ist die weltweit führende Automatisierungsplattform für den Kundensupport und hilft Unternehmen dabei, ihren Kundenservice mit konversationeller und generativer KI zu skalieren. Als konsequenter Marktführer auf der Bewertungsplattform G2 ermöglichen unsere hochmoderne Technologie und unser kundenorientierter Support gesprächsautomatisierte Erlebnisse über alle textbasierten Kommunikationskanäle hinweg. Dank der im eigenen Haus entwickelten und erforschten künstlichen Intelligenz und eines Expertenteams mit 150 Mitarbeitern zählt Ultimate Spieler von DeepL bis Deezer und von Zendesk bis Zalando zu seinem globalen Kundenstamm. Unternehmen wie diese können damit rechnen, Automatisierungsraten von 60 % bei Chat, E-Mail, Messaging und mehr zu erreichen – in 109 Sprachen, rund um die Uhr. Unsere gerade eingeführte Produkterweiterung UltimateGPT ergänzt unsere Erfolgsbilanz bei messbarem ROI und Kosteneinsparungen für Unternehmen und nutzt die gleiche generative KI-Technologie wie ChatGPT, um in nur wenigen Minuten eine präzise Support-Automatisierung bereitzustellen.
SMS Gatez
smsgatez.com
SMS Gatez ist die einzige funktionsreiche Conversational Business SMS SaaS-Plattform, die künstliche Intelligenz zur Beantwortung von FAQs nutzt und weltweit von Unternehmen aller Größen für die Rekrutierung von Personal, die Planung von Außendienstressourcen sowie die Kundengewinnung und -bindung genutzt wird. Niemand übertrifft unsere Preise und unsere Funktionen – SMS Gatez-Garantie. Unsere Messaging-Lösungen decken A2P- und P2P-SMS ab und sind gleichzeitig vollständig API-kompatibel. Unsere Kunden können Folgendes verwenden: Android-Telefone | Lokale virtuelle Nummern (LVNs) | Gebührenfreie Nummern (TFNs) | Shortcodes SMS Gatez eignet sich am besten zum Versenden mobiler Textnachrichten für Marketingbenachrichtigungen, Verkaufsveranstaltungen, Gutscheine, Rabatte, OTPs, Ankündigungen, Benachrichtigungen, Spendenbeschaffung oder Personalplanung. Bevorzugte Wahl aus den Branchen Versicherungen, Immobilien, Gastgewerbe, Geschäftsentwicklung, Personalvermittlung und Energie.
CRM Messaging
crm-messaging.cloud
Senden Sie SMS und WhatsApp direkt aus Zoho, HubSpot, GoHighLevel und Portal an Interessenten und Kunden. Versenden Sie ganz einfach personalisierte Textnachrichten in großem Umfang. Erhalten Sie schnellere Antworten und höhere Konversionsraten ... Mehr anzeigen mit SMS und WhatsApp. Schlagen Sie E-Mails mit einer Öffnungsrate von 20 %, während SMS und WhatsApp eine Öffnungsrate von 98 % bzw. 99,9 % haben. Sie erhalten detaillierte Berichte über SMS-Analysen, einschließlich gesendeter und zugestellter Nachrichten, Zustellrate, empfangene Nachrichten, Antwortrate, Kampagnenanalysen und mehr. Senden Sie SMS und WhatsApp direkt aus Zoho, HubSpot, GoHighLevel und Portal an Interessenten und Kunden. Versenden Sie ganz einfach personalisierte Textnachrichten in großem Umfang. Erhalten Sie schnellere Antworten und höhere Konversionsraten ... Mehr anzeigen mit SMS und WhatsApp. Schlagen Sie E-Mails mit einer Öffnungsrate von 20 %, während SMS und WhatsApp eine Öffnungsrate von 98 % bzw. 99,9 % haben. Sie erhalten detaillierte Berichte zur SMS-Analyse, einschließlich gesendeter und zugestellter Nachrichten, Zustellrate, empfangene Nachrichten, Antwortrate, Kampagnenanalysen und mehr.
CartFox
cartfox.io
CartFox® ist eine ergebnisorientierte SMS-Marketingplattform für Online-Shops. Verwandeln Sie verlassene Warenkörbe in Gewinne und einmalige Käufer in treue Kunden! Mit einem durchschnittlichen ROAS von 4.500 % und ohne dass ein Abonnement erforderlich ist, steigern Sie Ihre Verkäufe durch die Installation von CartFox® auf Wordpress, Shopify, Magento oder Prestashop. Wir bieten den gesamten SMS-Marketingablauf für E-Commerce-Unternehmen: von SMS-Nachrichten für abgebrochene Warenkörbe bis hin zu Anreizen für Bewertungen nach dem Kauf.
Whippy
whippy.ai
Whippy ist eine leistungsstarke SMS- und E-Mail-Kommunikationsplattform, die darauf ausgelegt ist, die Unternehmensproduktivität und die Kundenbindung durch Automatisierung und KI-gesteuerte Technologie zu steigern. Zu den wichtigsten Produkten gehören Team-Posteingang, Kampagnen, Automatisierungen, KI-Integration, Sequenzen, Abläufe und Bewertungen. Die Komplettlösung von Whippy rationalisiert die Kommunikation, ersetzt nahtlos mehrere Tools und ermöglicht Unternehmen, ihre Produktivität zu steigern und ihr Wachstum zu maximieren.
Call Loop
callloop.com
Benachrichtigen. Senden Sie Benachrichtigungen. Halten Sie die Leute auf dem Laufenden. Senden Sie schnell personalisierte, informative und Notfall-SMS (und Anrufe) – egal ob an fünf oder 50.000 Personen. Kostenlose 14-tägige Testversion
eMarketeer
emarketeer.com
eMarketeer ist Ihre All-in-one-Marketing-Automatisierungsplattform! Einfach zu bedienen und dennoch unglaublich leistungsstark. Auf unserer Plattform finden Sie Tools für Marketingautomatisierung, E-Mail-Marketing, Eventmanagement, Umfragen und Auswertungen, Landingpages, mobile Apps, mobiles Marketing
HappyFox
happyfox.com
HappyFox ist eine praktische Helpdesk-Software, die Multi-Channel-Support für Kundenanfragen über E-Mail, Web, Telefon und soziale Medien bietet. HappyFox lässt sich in Geschäftsanwendungen für Buchhaltung, Kundenfeedback, CRM, Handel usw. integrieren. Die iOS-, Android- und Windows-Version der App ermöglicht die Bereitstellung von Support über Smartphones und Tablets. Community-Foren und Wissensdatenbanken helfen Kunden, sofortigen Support zu bieten und miteinander in Kontakt zu treten.
Verint
verint.com
Verint hilft den bekanntesten Marken der Welt beim Aufbau dauerhafter Kundenbeziehungen, indem es Arbeit, Daten und Erfahrungen im gesamten Unternehmen verknüpft. Mit diesem Ansatz können Marken navigieren und erfolgreich sein, während sie sich an die Zukunft der Arbeit anpassen, die durch Organisations- und Datensilos verursachten Ineffizienzen beseitigen und bei jeder Interaktion konsistent differenzierte Erlebnisse in großem Maßstab liefern. Die Lösungen von Verint helfen Marken, die Lücke zu schließen, die entsteht, wenn ihnen die nötigen Ressourcen fehlen, um Erlebnisse zu bieten, die die Erwartungen der Kunden erfüllen. Das Schließen dieser Engagement Capacity Gap™ hilft ihnen, dauerhafte Beziehungen zu Kunden aufzubauen und echte Geschäftsergebnisse zu erzielen. Die Verint Customer Engagement Platform stützt sich auf die neuesten Fortschritte in den Bereichen künstliche Intelligenz und Analyse, offene Integration und die Wissenschaft der Kundenbindung, um den ständig wachsenden und sich ständig verändernden Verbraucherinteraktionen und -anforderungen gerecht zu werden. Sie helfen ihren Kunden, durch die enge Zusammenarbeit mit einem breiten Ökosystem von Lösungen und Partnern einen noch größeren Nutzen aus ihren Technologieinvestitionen zu ziehen. Mit Verint können Marken endlich das Potenzial der Kundenbindung in allen Geschäftsbereichen erschließen, um ihren Kunden und Mitarbeitern stets differenzierte Erlebnisse zu bieten, und zwar in großem Maßstab, um greifbare Geschäftsergebnisse zu erzielen. Globale Präsenz • Hauptsitz in Melville, New York, mit mehr als 40 Niederlassungen weltweit • Unterstützt durch 4.500 engagierte Fachleute und ein globales Partnernetzwerk Die Lücke in der Engagement-Kapazität schließen Marken stehen heute vor der Herausforderung, qualitativ hochwertige Kundenerlebnisse über Dutzende Interaktionskanäle, Hunderte von Kundenreisen und Millionen von Interaktionen zu bieten – und das alles mit demselben Team und denselben Ressourcen. Dies führt zu einer Engagement-Kapazitätslücke. Die Lösungen von Verint sind speziell darauf ausgerichtet, diese Lücke zu schließen.
CommPeak
commpeak.com
Entdecken Sie die Leistungsfähigkeit von CommPeak: Ihre ultimative cloudbasierte Kommunikationslösung Bei CommPeak haben sie es sich zur Aufgabe gemacht, die cloudbasierte Geschäftskommunikation zu revolutionieren und sie einfacher und erschwinglicher als je zuvor zu machen. Ihr Ziel ist es, Einzelpersonen und Unternehmen wie Ihres mit qualitativ hochwertigen Produkten und Dienstleistungen zu unterstützen, die zum Erfolg führen. Darum zeichnet sich CommPeak als die ultimative Lösung für Ihre Kommunikationsanforderungen aus: || Cloud-Contact-Center-Lösungen, die den Umsatz steigern CommPeak vereinfacht die Geschäftskommunikation mit seinen hochgradig anpassbaren cloudbasierten Contact-Center-Lösungen. Unabhängig davon, ob Sie sich auf Inbound-, Outbound- oder Blended-Callcenter konzentrieren, sind die innovativen Tools darauf ausgelegt, Ihre individuellen Geschäftsanforderungen zu erfüllen. Mit CommPeak genießen Sie folgende Vorteile: * Globale Abdeckung: Erweitern Sie Ihre Reichweite mit den weltweiten SIP-Terminierungsdiensten von A bis Z, die 10 regionale Switches, Inlandswahlnummern und lokale DIDs für über 75 Länder umfassen. Erleben Sie gleichbleibend hochwertige Anrufe. * Sicher und zuverlässig: Arbeiten Sie mit den unternehmenstauglichen Callcenter-Cloud-Lösungen mit Zuversicht. Sie legen großen Wert auf die Sicherheit Ihrer Daten durch Ende-zu-Ende-Verschlüsselung und die Einhaltung internationaler Sicherheitsstandards. Ihre Produkte sind skalierbar und zuverlässig und stellen sicher, dass Sie Ihre Kunden stressfrei erreichen. * Höchste Qualitätsverpflichtung: Profitieren Sie von den direkten Verbindungen zu Tier-1-Anbietern und anpassbaren Callcenter-Cloud-Lösungen. Sie bieten interne, proprietäre Dienste an, die eine kürzere und schnellere globale Weiterleitung ermöglichen, unterstützt durch einen dedizierten Support rund um die Uhr und 365 Tage im Jahr. || Kostengünstige globale Cloud-Kommunikation Als globaler Cloud-Contact-Center-Anbieter bietet CommPeak stets äußerst wettbewerbsfähige Preise. Aber was uns wirklich von anderen Cloud-VoIP-Anbietern unterscheidet, ist ihr Engagement für Ihren Erfolg: * Maßgeschneiderte Lösungen: CommPeak bietet maßgeschneiderte, kostengünstige Contact-Center-Lösungen, die auf Ihr Unternehmen zugeschnitten sind. Verabschieden Sie sich von der mühsamen Zusammenarbeit mit mehreren Telekommunikationsanbietern – sie bieten eine umfassende Palette cloudbasierter Dienste, die alle Ihre Kommunikationsanforderungen erfüllen. * Live-Support: Greifen Sie rund um die Uhr auf ein Live-Support-Team zu, das sich für die Maximierung Ihres betrieblichen Erfolgs einsetzt. Sie sind hier, um Ihnen bei jedem Schritt zu helfen. * Schnelle Bereitstellung Mit CommPeak können Sie Ihr Contact Center in nur zwei Werktagen betriebsbereit machen und so sicherstellen, dass Sie der Konkurrenz immer einen Schritt voraus sind. Ihre modular verfügbaren Lösungen ermöglichen es Unternehmen, hochgradig individuelle Lösungen basierend auf Ihren individuellen Geschäftsmodellen zu erstellen. * CommPeak Dialer – Optimiert für Spitzenleistung mit Automatisierung, Echtzeitanalysen, Anpassung, Lead-Agent-Matching, Überwachung und über 50 CRM-Integrationen. * VoIP-Dienste – Steigern Sie Ihre Kommunikation mit ihren VoIP-Diensten: überlegene Qualität, wettbewerbsfähige Tarife, globale Abdeckung und Support rund um die Uhr. * Cloud-PBX – Optimieren Sie Ihre Abläufe mit ihrer Cloud-PBX: Echtzeitanalysen, Warteschlangenverwaltung, schnelle Einrichtung und ein integriertes Softphone für effiziente Kommunikation. * DID-Nummern – Verbessern Sie die Kommunikation mit Ihren lokalen DID-Nummern: schnelle Aktivierung, umfangreiche Funktionen und ein intuitives Benutzerportal mit detaillierten Analysen. * SMS-Plattform – Steigern Sie Ihre SMS-Kampagnen mit ihrer benutzerfreundlichen Plattform: umfangreiche Analysen, Personalisierung und einfache API-Integration für effektive Kommunikation. * LookUp – Verschwenden Sie keine Zeit und Geld mehr mit ungültigen Nummern! Rufen Sie detaillierte Informationen zu jeder Telefonnummer und deren Gültigkeit über die API oder das benutzerfreundliche Panel ab. * Speech-to-Text – Höchste Transkriptionsgenauigkeit mit ihrer auf maschinellem Lernen basierenden Lösung, die mehr als 75 Sprachen, erweiterte Schlüsselwortsuche und robuste Geräuschbehandlung unterstützt.
Respondent Participant
respondent.io
Ein Echtzeit-Marktplatz für die Beschaffung und Planung von Forschungsinterviews mit jedem auf der ganzen Welt. Eine leistungsstarke Methode zur Durchführung von Vertriebs- und Wettbewerbsforschung, zur Identifizierung von Problemen und Bedürfnissen, zur Erreichung der Produktmarkttauglichkeit und zur Vorsprungsverbesserung
11Sight
11sight.com
Nur sehr wenige Unternehmen achten bereits beim ersten Kontakt auf die Optimierung der Customer Journey. Auch wenn Ihr erstes Treffen mit einem Interessenten 80 % des Erfolgs Ihres Geschäfts ausmacht. Wir stellen 11Sights führende Inbound-Videoanruf- und Kundenbindungsplattform für Revenue-Teams vor. Konvertieren Sie mehr qualifizierte Leads und sichern Sie sich das erste Treffen mit 11Sight. Rufen Sie uns jetzt unter https://11sight.com/sales an. Alles, was Sie brauchen, ist ein Klick von jedem Online-Kanal aus.
Tiledesk
tiledesk.com
Tiledesk ist ein KI-Tool, das Unternehmen unterstützen soll, indem es sie mit KI-Agenten ausstattet, die darauf abzielen, den Kundenservice über mehrere Kanäle hinweg zu automatisieren und so die Kundenbindung zu intensivieren. Die Robustheit von Tiledesk wird durch mehrere Lösungen weiter verstärkt, die auf unterschiedliche Anwendungsfälle wie Kundenservice und Marketing und Vertrieb zugeschnitten sind und für unzählige Branchen wie E-Commerce, Finanzdienstleistungen und Bildung anpassbar sind. Zu den Hauptmerkmalen, die Tiledesk auszeichnen, gehören ein spezielles Designstudio für den Gesprächsfluss, eine umfassende Wissensdatenbank und Multichannel-Unterstützung. Das Tool bietet eine nahtlose Integration mit Plattformen wie WhatsApp Business und Facebook Messenger. Tiledesk nutzt fortschrittliche Large Language Models, um präzise und gesprächige Antworten zu liefern und so Kundenanfragen schnell und genau zu lösen. Darüber hinaus bietet es einen zuverlässigen Übergaberahmen für die Eskalation komplexer Probleme von der KI an menschliche Agenten und schafft so einen nahtlosen Übergang, der sicherstellt, dass Kunden stets fachkundige Hilfe erhalten. Das Tool unterstützt außerdem proaktive Nachrichtenübermittlung über WhatsApp und wirbt so für eine höhere Effizienz im Vertrieb. Die Wirksamkeit von Tiledesk im Bereich Kundenbindung und Beziehungsmanagement wird durch zahlreiche Branchenauszeichnungen für herausragende Leistungen bei der Gesprächsautomatisierung bestätigt.
FormAssembly
formassembly.com
FormAssembly verändert die Art und Weise, wie Unternehmen Daten sammeln, verbinden und schützen. * Sammeln: Vereinfachen Sie die Datenerfassung in komplexen Umgebungen mit einem intuitiven Formularersteller ohne Code. * Verbinden: Automatisieren Sie mehrstufige Arbeitsabläufe und nahtlose Integration in geschäftskritische Systeme, einschließlich Salesforce, Google und Microsoft. * Schützen: Schützen Sie sensible Daten und stellen Sie die Einhaltung erstklassiger Betriebsstandards und robuster Sicherheitsfunktionen sicher.
Emotive
emotive.io
Erweitern Sie Ihr Geschäft mit SMS-Marketing-Software und Textnachrichten-Marketingdiensten auf Agenturebene. Das einzige Unternehmen, das einen garantierten 5-fachen ROI bietet.
TextUs
textus.com
TextUs ist die führende Consumer-Engagement-Plattform für Personalvermittler und Verkäufer, die die Pipeline-Erstellung vorantreibt und die Konversionsraten verbessert. Benutzer lieben TextUs, weil es ihnen ermöglicht, effektiver mit Kandidaten, Interessenten und Kunden zu kommunizieren. Maximieren Sie die Arbeitsproduktivität, indem Sie schneller mehr Antworten erhalten, die Konvertierung des Verkaufszyklus verbessern und die Markteinführungsgeschwindigkeit der Kandidaten verbessern.
Prokeep
prokeep.com
Prokeep wurde 2016 gegründet und ist die führende Customer-Experience-Management-Software für Großhändler. Prokeep baut Beziehungen und Geschäfte aus, indem es Kommunikation in Handel verwandelt; Steigern Sie den Umsatz durch zentralisierte Kommunikation, verbessern Sie das Kundenerlebnis durch bessere Einblicke und Interaktionsmöglichkeiten und steigern Sie die Produktivität durch Systemautomatisierung. Prokeep wird von über 8.000 Vertriebshändlern in ganz Nordamerika genutzt und ermöglicht über 11 Millionen Gespräche und einen Umsatz von über 6 Milliarden US-Dollar. Erweitern Sie Ihr Vertriebsgeschäft. Bauen Sie stärkere Kundenbeziehungen auf. Steigern Sie die Produktivität Ihrer Belegschaft. Alles mit der Customer Experience Management-Software von Prokeep, die speziell für Händler entwickelt wurde, um in modernen Märkten erfolgreich zu sein. Prokeep: - wird von Händlern in 50 Bundesstaaten, 10 Provinzen und 2 Territorien verwendet. - Über 11 Millionen Gespräche laufen über Prokeep - 82 % der Gespräche in Prokeep führen zu Verkäufen oder beziehen sich auf Einnahmen - Spart jeden Monat 9 Stunden pro Mitarbeiter - Spart 3.000 US-Dollar an Auftragnehmerdiskrepanzen pro Benutzer und Monat Mit Prokeep zentralisieren Sie die Kommunikation, um die Bestellung effizienter zu gestalten, verbinden Ihre Drittanbietersysteme, um Betriebsautomatisierungen zu schaffen, und nutzen Kundeneinblicke, um mehr Engagement zu erzielen und mehr Geld zu verdienen.
Twig
twig.so
Twig ist ein KI-gestütztes Tool, das Benutzern dabei hilft, schnell und einfach die benötigten Antworten in der technischen Dokumentation zu finden, ohne stundenlang endlose Seiten mit Dokumenten durchsuchen zu müssen. Das Tool analysiert semantisch Dokumentation, Wissensdatenbanken, frühere Support-Tickets und andere Datenquellen, um genaue Antworten auf die komplexen Fragen der Kunden zu liefern. Dadurch reduzieren sich die Kosten für den Kundensupport deutlich um bis zu 30 %. Die KI-Modelle von Twig werden anhand öffentlich verfügbarer Daten trainiert, sodass relevante Antworten auf Benutzerfragen zuverlässig gefunden und empfohlen werden können. Zu den empfohlenen Antworten gehören Zitate, die die Vertrauenswürdigkeit der Antwort erhöhen, indem sie Benutzern zeigen, wo sie zusätzliche Informationen finden können. Twig trägt außerdem dazu bei, dass Supportmitarbeiter produktiver werden, indem es mühsame Aufgaben automatisiert und leistungsstarke Tools bereitstellt, die geschäftige Arbeit durch menschliches Einfühlungsvermögen ersetzen. Es ermöglicht Agenten, die Qualität der Kundeninteraktion zu verbessern, indem sie höhere Mindeststandards für die Antwortqualität einführen und ihnen helfen, potenzielle Risiken in Antworten zu erkennen. Twig lässt sich in die gängigsten Dokumentations- und Wissensdatenbankprodukte integrieren und bereinigt Daten, indem es alle personenbezogenen Daten (PII) entfernt, um den Schutz der Privatsphäre zu gewährleisten. Twig ist ein KI-Tool, das das Kundenerlebnis erheblich verbessern soll, indem es genaue, relevante und schnelle Antworten auf technische Fragen liefert.
Text Request
textrequest.com
Text Request ist die Business-SMS-Plattform, die darauf ausgelegt ist, die Kundenbindung zu fördern. Wir haben Plug-and-Play-Messaging-Lösungen für Ihre alltäglichen Kommunikationsprobleme entwickelt, damit Sie den Lärm durchbrechen und jederzeit und überall mit Kunden in Kontakt treten können. Text Request ist so konzipiert, dass es mit Ihnen skaliert, von einer Person, die ein paar Gespräche führt, über Tausende von Mitarbeitern, die Millionen von Nachrichten senden, bis hin zu maßgeschneiderten Lösungen, die auf unserer API basieren. Erfahren Sie auf textrequest.com mehr darüber, wie wir vielbeschäftigten Führungskräften wie Ihnen mit Gesprächstexten und Kundenbindung helfen.
Postscript
postscript.io
Postscript genießt das Vertrauen von über 10.000 Shopify- und Shopify Plus-Shops wie Ruggable, Dr. Squatch und Feastables, die bereit sind, SMS zu ihrem wichtigsten Einnahmekanal zu machen. Mit der SMS Revenue Platform von Postscript haben Sie alles, was Sie brauchen, um Konversationen und Conversions in jeder Phase der Customer Journey voranzutreiben. Ob 1:1 oder im Maßstab: Postscript stellt sicher, dass Ihre Texte personalisiert, verständlich und konform sind. Beginnen Sie mit SMS-Marketing: Erweitern Sie Ihre Abonnentenliste, entwickeln und testen Sie Ihre Messaging-Strategie, bieten Sie hervorragenden Kundenservice und steigern Sie Käufe und Loyalität – alles an einem Ort. Gehen Sie mit SMS Sales noch einen Schritt weiter: Wir kombinieren ein Team aus fachmännisch geschulten Vertriebsmitarbeitern mit unserer speziell entwickelten SMS Sales-Software, um proaktiv mit Ihren Abonnenten in Kontakt zu treten und mehr von ihnen in zufriedene Kunden zu verwandeln. Wir sind ein vollständig remote arbeitendes Team mit mehr als 200 Mitarbeitern in den USA und Kanada und werden von einigen herausragenden Investoren unterstützt – darunter Accomplice und Y Combinator. Wir sind ein produktorientiertes Unternehmen, aber unser Wettbewerbsvorteil liegt vor allem darin, dass wir uns sehr darum kümmern. Es ist uns wirklich, wirklich wichtig. Dies zeigt sich in vielerlei Hinsicht, von der Reaktion auf Kunden rund um die Uhr und dem fairen und ehrlichen Verkauf bis hin zur Entwicklung des Postscript-Produkts.
Capacity
capacity.com
Jedes Unternehmen hat Kunden und Mitarbeiter, die Unterstützung benötigen. Mit steigenden Anforderungen steigen auch die Tickets, E-Mails und Telefonanrufe, die Aufmerksamkeit erfordern – was zu einem sich wiederholenden, teuren und schmerzhaften Supportprozess führt, der Kunden warten lässt und Teams überfordert. Capacity ist eine Support-Automatisierungsplattform, die praktische und generative KI nutzt, um Tickets, E-Mails und Telefonanrufe abzuwehren – damit Ihr Team seine beste Arbeit leisten kann. Wir bieten Lösungen für Self-Service, Agent Assist sowie Kampagnen und Workflows für über 2.000 Unternehmen weltweit. Heute automatisiert Capacity den Support über Chat, SMS, Sprache, Web, E-Mail, Helpdesks und mehr auf einer einzigen Plattform, unterstützt durch Technologie und Talente von Cereproc, Denim Social, Envision, Linc, Lucy, LumenVox, SmartAction und Textel. Capacity wurde 2017 von David Karandish und Chris Sims gegründet und ist Teil des Inkubators Equity.com. Wir sind stolz darauf, unseren Hauptsitz in St. Louis zu haben.
Appointment Reminder
appointmentreminder.com
Das manuelle Versenden von Textnachrichten ist mühsam. Mit der Terminerinnerung können Sie sich von lästigen manuellen Erinnerungen verabschieden und sich einer effizienteren und kostengünstigeren Automatisierung zuwenden! Unser Service ist einfach zu nutzen und kann Ihnen helfen, Zeit und Geld zu sparen. Probieren Sie es also einfach einmal aus.
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