Alternativen - Teliqon

Hubspot

hubspot.com

HubSpot bietet eine umfassende Plattform für Marketing-, Vertriebs-, Kundenservice- und CRM-Software sowie die Methodik, Ressourcen und Unterstützung, um Unternehmen dabei zu helfen, besser zu wachsen. Beginnen Sie mit kostenlosen Tools und erweitern Sie Ihr Angebot, wenn Sie wachsen. Mit Marketing Hub befinden sich alle Ihre Marketingtools und -daten auf einer benutzerfreundlichen, leistungsstarken Plattform. Sie sparen wertvolle Zeit und erhalten den gesamten Kontext, den Sie benötigen, um ein personalisiertes Erlebnis zu bieten, das die richtigen Kunden in großem Umfang anzieht und konvertiert. Darüber hinaus können Vermarkter die Daten im Mittelpunkt ihres Handelns behalten, da Marketing Hub als Teil der HubSpot CRM-Plattform entwickelt wurde. Durch den Einsatz der vollständigen CRM-Plattform können Vermarkter eine beispiellose Abstimmung mit dem Vertrieb erreichen, um den ROI nachzuweisen und Investitionen zu validieren. Ob es um Strategien, Services oder Software geht – mit HubSpot können Sie Ihr Unternehmen skalieren, nicht die Komplexität. HubSpot bietet alles, was Sie brauchen, um besser zu wachsen.

Apollo.io

apollo.io

Apollo ist eine datenorientierte Engagement-Plattform, die Intelligenz in Ihre Arbeitsabläufe einbettet, um Sie bei der Umsetzung, Analyse und Verbesserung Ihrer Wachstumsstrategie zu unterstützen.

OpenPhone

openphone.co

OpenPhone ist das einfache, kollaborative Telefon für Unternehmen. Es handelt sich um eine zuverlässige und leistungsstarke cloudbasierte Anruf- und Messaging-Lösung, die intuitiv und effektiv ist und die Art und Weise verändert, wie Ihr Team Kunden- und Kontaktbeziehungen verwaltet. Mit umfassenden Integrationen und Konfigurierbarkeit hilft OpenPhone Unternehmen, ihre Produktivität zu steigern und die Kundenzufriedenheit zu steigern, um ihr Wachstum voranzutreiben. Verfügbar für Mac, Windows, Web, iOS und Android.

JustCall

justcall.io

JustCall: Die All-in-One-Plattform für Geschäftskommunikation. Verbinden Sie sich mit Interessenten und Kunden über Sprache, SMS, E-Mail und WhatsApp. Automatisieren Sie Arbeitsabläufe mit über 100 Integrationen und KI-Magie und beobachten Sie, wie Ihr Unternehmen per Autopilot wächst. JustCall genießt das Vertrauen von mehr als 6.000 Unternehmen weltweit und versetzt kundenorientierte Teams in die Lage, reibungslose Kundeninteraktionen bereitzustellen, die auf KI-Erkenntnissen in Echtzeit und nach dem Anruf basieren. Die wichtigsten JustCall-Funktionen, auf die Sie achten sollten: * Eingehende und ausgehende Anrufe * Senden und empfangen Sie SMS und MMS * Verkaufsdialer (Auto-, Predictive- und Power-Dialer) * SMS-Workflows * SMS-Bots * Mehrstufiges IVR * Agentenunterstützung in Echtzeit * KI-gestützter SMS-Copilot * KI-Coaching * Stimmungsanalyse * KI-Anrufbewertung * Live-Anrufüberwachung * Geteilter WhatsApp-Posteingang * Automatische Anrufverteilung (ACD) * Über 100 CRM-Integrationen * Geschäftstelefonnummern in über 70 Ländern

CallRail

callrail.com

CallRail macht es Unternehmen jeder Größe leicht, aus mehr Leads bessere Kunden zu machen. CallRail ist die Lead-Intelligence-Plattform, die es Unternehmen jeder Größe leicht macht, vertrauensvoll zu vermarkten. Die Lösungen von CallRail beliefern mehr als 200.000 Unternehmen weltweit und helfen Unternehmen dabei, jeden Lead ihrer Marketingreise zu verfolgen und zuzuordnen, jeden Anruf, jede SMS, jeden Chat und jedes Formular zu erfassen und zu verwalten und Echtzeit-Einblicke zu nutzen, um ihr Marketing zu optimieren.

Bigin

bigin.com

Bigin ist ein leichtgewichtiges CRM, das ausschließlich für kleine Unternehmen entwickelt wurde. Es verfügt über eine benutzerfreundliche Oberfläche, die das Verwalten von Pipelines, das Hinzufügen von Notizen, das Aktualisieren von Datensätzen und das Planen von Nachverfolgungen vereinfacht und Ihnen dabei hilft, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren – den Abschluss weiterer Geschäfte.

MightyCall

mightycall.com

Das Call Center von MightyCall wurde von einem Team mit über 20 Jahren Erfahrung in der virtuellen Telefonie entwickelt und passt sich problemlos an Ihren Geschäftsablauf an. Unsere anpassbaren Einstellungen stellen sicher, dass die Lösung Ihren individuellen Anforderungen entspricht, was zu einer vereinfachten Kommunikation und höheren Einnahmen führt. Herausragende Merkmale: Echtzeit-Feedback-Tools, dedizierte Supervisor-Arbeitsbereiche und detaillierte Berichte zur Agentenleistung ermöglichen eine effiziente Verwaltung und eine detaillierte Leistungsanalyse. Effektive Anrufbearbeitung: Effiziente Anrufverwaltungsfunktionen und mehrstufige IVR-Systeme sorgen für reibungslose und zeitnahe Antworten auf Kundenanfragen. Optimierte Aufzeichnungen: Voicemail-Transkripte ermöglichen eine einfache Referenz und effiziente Nachverfolgung. Intuitive Benutzeroberfläche: Eine benutzerfreundliche Oberfläche beherbergt diese robusten Funktionen und vereinfacht die Navigation und Bedienung. Unerschütterlicher Support: Unser engagiertes Support-Team steht Ihnen gerne beim Live-Onboarding oder anderen Problemen zur Seite und unterstreicht unser Engagement für Ihre Zufriedenheit. Wählen Sie MightyCall für eine Partnerschaft, die Ihre Geschäftskommunikation in der Landschaft der virtuellen Telefonie auf ein neues Niveau hebt.

ZoomInfo

zoominfo.com

ZoomInfo (NASDAQ: ZI) ist die Go-to-Market-Plattform, die Unternehmen dabei hilft, ihre Kunden zu finden, zu gewinnen und zu vergrößern. ZoomInfo liefert genaue Echtzeitdaten, Erkenntnisse und Technologie an mehr als 35.000 Unternehmen weltweit. Unternehmen nutzen seine Daten und Plattform, um die Effizienz zu steigern, Vertriebs- und Marketingteams aufeinander abzustimmen und Technologie-Stacks zu konsolidieren. Es ist ein anerkannter Marktführer im Bereich Datenschutz mit branchenführender Einhaltung der DSGVO und CCPA sowie zahlreichen Datensicherheits- und Datenschutzzertifizierungen. Spezialgebiete: GTM-Plattform, GTM-Strategie, Vertriebsintelligenz, Konversationsintelligenz, Marketingintelligenz, Vertriebsengagement, Kontaktdaten, Absichtsdaten, Lead-Generierung, verbesserte Kundengewinnung, Geschäftsinformationen, Geschäftskontakte, Account-based Marketing (ABM), Datengenauigkeit, Datenbank Hygiene und Datenorchestrierung.

Outreach

outreach.io

Outreach ist die führende Vertriebsausführungsplattform, die marktorientierten Teams dabei hilft, effizient mehr Pipelines zu erstellen und vorhersehbar abzuschließen. Von der Akquise über das Geschäftsmanagement bis hin zur Prognose nutzt unsere Plattform Automatisierung und künstliche Intelligenz, um Umsatzführern dabei zu helfen, die Effizienz und Effektivität aller Markteinführungsaktivitäten und des Personals über den gesamten Umsatzzyklus hinweg zu steigern. Outreach ist das einzige Unternehmen, das Vertriebsengagement-, Revenue Intelligence- und Revenue-Operations-Funktionen auf einer einheitlichen Plattform bietet. Mehr als 5.500 Unternehmen, darunter Zoom, Siemens, Okta, DocuSign und McKesson, verlassen sich auf Outreach, um ihre Umsatzorganisationen voranzutreiben. Outreach ist ein privat geführtes Unternehmen mit Sitz in Seattle, Washington, und Niederlassungen weltweit. Um mehr zu erfahren, besuchen Sie bitte www.outreach.io.

Five9

five9.com

Die Five9 Intelligent CX Platform bietet eine umfassende Suite von Lösungen, um mit Kunden über den Kanal ihrer Wahl in Kontakt zu treten, Managern Einblicke und Informationen zur Leistung von Contact Centern zu geben und Ihr Unternehmen zu verbessern, um bessere Geschäftsergebnisse zu erzielen und Freude an CX™ zu bringen. Unsere cloudnative, skalierbare und sichere Plattform umfasst ein Contact Center; Omnichannel-Engagement; Workforce-Engagement-Management; Erweiterbarkeit durch mehr als 1.400 Partner; und innovative, praktische KI, Automatisierung und Reiseanalysen, die als Teil der Plattform eingebettet sind. Five9 bringt die Kraft von Menschen, Technologie und Partnern in mehr als 2.500 Organisationen weltweit.

Dialpad

dialpad.com

Holen Sie sich Business-VoIP mit Dialpad und verbinden Sie Ihr Team mit einem Cloud-Telefonsystem, das die Geschäftskommunikation einfacher und effizienter macht. Dialpad ist die führende KI-gestützte Customer-Intelligence-Plattform, die die Art und Weise, wie die Welt zusammenarbeitet, völlig verändert, mit einem wunderschönen Arbeitsbereich, der das fortschrittlichste Ai Contact Center, Ai Sales, Ai Voice und Ai Meetings nahtlos mit Ai Messaging kombiniert. Über 30.000 innovative Marken und Millionen von Menschen nutzen Dialpad, um Produktivität, Zusammenarbeit und Kundenzufriedenheit mit Echtzeit-KI-Einblicken zu steigern. Zu den Kunden zählen WeWork, Uber, Motorola Solutions, Domo und Xero. Zu den Investoren zählen Amasia, Andreessen Horowitz, Felicis Ventures, GV, ICONIQ Capital, Salesforce Ventures, Scale Venture Partners, Section 32, Softbank und Work-Bench.

Aircall

aircall.io

Aircall ist die Plattform für Kundenkommunikation und -einbindung, die für Vertriebs- und Supportteams entwickelt wurde. Es handelt sich um eine vollständig cloudbasierte Sprachlösung, die einfach zu bedienen, zuverlässig und in alle CRMs sowie wichtige Geschäfts- und Konversationstools wie Salesforce, HubSpot, Intercom, Slack, Gong und viele andere integriert ist. Durch eine Kombination aus leistungsstarker Software und engagierten Mitarbeitern hilft Aircall KMUs, ihre Produktivität zu steigern und die Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit in wichtige Wachstumstreiber zu verwandeln. Aircall hat seine internationale Präsenz erweitert und beschäftigt derzeit über 700 Mitarbeiter aus 40 Nationalitäten in 6 Büros und wurde zu einem der „Best Places to Work“ von Built In gekürt. Als Teil der Deloitte Fast 500-Liste erreichte Aircall den Centaur-Status, nachdem es sich Anfang 2022 einen jährlichen wiederkehrenden Umsatz von über 100 Millionen US-Dollar gesichert hatte.

Vonage

vonage.com

Vonage (bürgerlicher Name: Vonage Holdings Corp.) ist ein börsennotierter amerikanischer Anbieter von Cloud-Kommunikation für Unternehmen. Das Unternehmen mit Hauptsitz in Holmdel Township, New Jersey, wurde 2001 als Anbieter von Telekommunikationsdiensten für Privathaushalte auf Basis des Voice over Internet Protocol (VoIP) gegründet. Im Jahr 2020 meldete Vonage einen konsolidierten Umsatz von 1,25 Milliarden US-Dollar. Durch eine Reihe von Übernahmen ab 2013 hat Vonage, zuvor ein verbraucherorientierter Dienstleister, seine Präsenz im Business-to-Business-Markt ausgebaut. Das Angebot von Vonage umfasst Unified Communications, Contact Center-Anwendungen und Kommunikations-APIs.

Freshsales

freshworks.com

Beschleunigen Sie Ihren Umsatz mit kontextgesteuerten Verkäufen Personalisieren Sie das Engagement, verkürzen Sie Ihren Verkaufszyklus und steigern Sie Ihr Geschäft mit Freshsales Funktionsreiche Produktsuite für Unternehmen jeder Größe. Erfrischende Cloud-Software, die Ihre Teams lieben werden. Unterstützung | Verkäufe | ITSM | Cloud-PBX

Adversus

adversus.io

Adversus ist ein Outbound-Auto-Dialer, der Ihnen hilft, Ihre ausgehenden Anrufe zu optimieren, manuelle Prozesse zu automatisieren und wertvolle Erkenntnisse zu liefern. Mit Adversus können Sie Ihre Wählstrategie mit zahlreichen Funktionen anpassen. Wählen Sie zwischen vorausschauender, progressiver oder manueller Wahl – oder kombinieren Sie sie! Erleichtern Sie Managern und Mitarbeitern alle Tagesaktivitäten mit den Tools von Adversus zur Workflow-Verbesserung und Zeitoptimierung.

iPlum

iplum.com

iPlum ist eine Mobile-First-Lösung für Geschäftsleute. Es funktioniert auf Ihrem vorhandenen Smartphone, ohne den Mobilfunkanbieter zu wechseln. Sie erhalten einen separaten Anschluss mit Anruf-, SMS- und Telefonsystemfunktionen. Es ist einfach zu bedienen und verfügt über unternehmensweite Sicherheitskontrollen. Die Plattform bietet HIPAA-Konformität für medizinisches Fachpersonal und mobile Kommunikations-Compliance für Mitarbeiter im Finanz- und Rechtssektor. Unternehmen können erweiterte Funktionen wie automatische Anrufvermittlung, Nebenstellen, Anrufaufzeichnung, Transkriptionen, automatische Textantwort und mehr für ihren Mobilfunkanschluss erhalten. Unterscheidungsmerkmale: • Duale Anrufzuverlässigkeit mit Sprachnetzwerkmodus ‍iPlum kann Ihr Sprachnetzwerk nutzen, um Anrufe mit Carrier-Class-Zuverlässigkeit weiterzuleiten, ohne auf VoIP-Internetdaten angewiesen zu sein, und zeigt trotzdem Ihre iPlum-Nummer als Anrufer-ID an, oder Sie können mit Wi-Fi zum Standarddatennetzwerk wechseln. Fi/3G/4G/LTE. Mit einer der zuverlässigsten Geschäftslösungen erhalten Sie in jeder Situation die beste Anrufqualität. ‍ • Teamkonto ‍Organisieren Sie Ihr Team mit einem zentralen Portal. Fügen Sie iPlum-Benutzer mit unterschiedlichen Profilen und Berechtigungen mit einem Online-Konto hinzu und verwalten Sie sie. ‍ • Sichere SMS-Kanäle ‍Sowohl normales als auch sicheres SMS. Senden Sie normale SMS mit der iPlum-Nummer oder richten Sie aus Compliance-Gründen sichere SMS-Kanäle ein. Die andere Seite lädt einfach die iPlum-App herunter und richtet ein kostenloses Konto für sicheres SMS-Versenden ein. Dies kann ein Arzt sein, der seinem Patienten über einen sicheren Kanal eine SMS sendet. ‍ • Geschäftszeiten ‍Reagieren Sie während der Geschäftszeiten umgehend auf Ihre Anrufe und SMS und senden Sie sie außerhalb der Geschäftszeiten direkt an Ihre Voicemail. ‍ ‍ • Automatische Textantwort ‍Senden Sie intelligente Geschäftstexte für verpasste Anrufe oder Textnachrichten. Sagen Sie Ihren Kunden, dass Sie sich um sie kümmern. ‍ ‍ • Telefonbaum mit automatischer Telefonzentrale und virtuellen Nebenstellen ‍Richten Sie eine automatische Telefonzentrale-Begrüßung ein, die abgespielt wird, wenn ein Kunde Ihre iPlum-Nummer anruft. Erstellen Sie Erweiterungen, um diese Anrufe an denselben oder mehrere Benutzer weiterzuleiten. ‍ • Textarchivierung, Backup ‍Ihr iPlum-Konto verfügt über einen integrierten erweiterten Datenschutz- und Datenverschlüsselungsschutz. Um Ihre Texte zur Sicherheit und für die zukünftige Verwendung zu sichern, können Sie den Backup-Plan aktivieren. ‍ • Text an E-Mail ‍Sie können Optionen einrichten, um Ihre Texte per E-Mail zu erhalten, wenn Sie über einen erweiterten Backup-Plan verfügen. • Textvorlagen ‍Um häufig ähnliche Texte an Ihre Kunden zu senden, richten Sie Textvorlagen in Ihrer iPlum-App ein, wenn Sie über einen erweiterten Backup-Plan verfügen. ‍ • Voicemail-Transkription Erhalten Sie Ihre Voicemail als leicht lesbaren Text mit Audiodateien direkt in Ihrem Posteingang. Hören Sie sich ganz nach Belieben Voicemails an und speichern Sie Audiodateien offline. Sie können die erweiterte Voicemail-Funktion online aktualisieren. ‍ • Anrufaufzeichnung ‍Zeichnen Sie eingehende und/oder ausgehende iPlum-Anrufe für Ihr Unternehmen auf. Es gibt eine kostenlose Einverständniserklärung, die Sie Ihren Anrufern vor der Aufzeichnung vorspielen können. ‍ ‍ • Spam-Nummern blockieren ‍iPlum ist ein Unternehmensdienst mit vollständiger Privatsphäre. In iPlum gibt es eine kostenlose Funktion, mit der Sie Nummern blockieren können, die Sie nicht anrufen oder Ihnen SMS senden können. • HIPAA- und HITECH-Compliance Für Fachleute, die in der Compliance-Branche tätig sind, sollten Sie Kundeninformationen mit HIPAA und HITECH schützen. ‍ • Erweiterte Passwortrichtlinie ‍Der Kontoadministrator kann erweiterte Passwortrichtlinien einrichten, die für primäre und alle Unterkonten gelten: Zwei-Faktor-Authentifizierung, Passwortkomplexität, Passwortablauf, App-Passcode und mehr. ‍ • Faxleitung ‍Holen Sie sich eine sichere cloudbasierte Faxleitung für Ihr Unternehmen. Sie können eine neue Leitung einrichten oder Ihre bestehende Faxnummer in iPlum portieren.

PhoneBurner

phoneburner.com

Unterstützt Millionen von monatlichen Gesprächen für über 3000 Kunden. Erhöhen Sie die Anrufannahmeraten und vervielfachen Sie die Qualität von Live-Verbindungen mit dem einzigen Dialer eines Tier-1-Anbieters. Mit 15 Jahren Erfahrung in der Betreuung von Vertriebsteams wissen wir, dass Anrufe den Umsatz nicht steigern. Gespräche tun es. Der Power Dialer von PhoneBurner bringt Geschwindigkeit und Qualität in Einklang und stellt verzögerungsfreie Verbindungen bereit, die Vertriebsmitarbeiter zu aussagekräftigeren Gesprächen und positiveren Ergebnissen führen. Reduzieren Sie das Risiko von Spam-Flaggen. Steigern Sie Live-Interaktionen um das Vierfache, ohne störende Pieptöne oder Pausen. Sparen Sie Zeit mit branchenführender Workflow-Automatisierung. Als Ihr Partner hilft Ihnen PhoneBurner, mehr Kontakte zu erreichen, den Lead-Wert zu maximieren und Best Practices zu skalieren, die den Umsatz steigern. Berufung. E-Mail senden. SMS. CRM und über 150 Integrationen. Kadenz. Lead-Verteilung. Lokale ID. Gebrandete Anrufer-ID. Nummernüberwachung. Reporting und Analysen. Rufen Sie Coaching an. Es ist alles hier. Lernen Sie die effizienteste 1-zu-1-Anrufplattform kennen und verwandeln Sie Leads schneller in Umsatz. Probieren Sie es kostenlos und ohne Kreditkarte aus: – Power Dial bis zu 80 Kontakte/Stunde – Reduzieren Sie das Risiko von Spam-Flaggen – Erhöhen Sie die Antwortraten bei Anrufen – Erhalten Sie sofortige Verbindungen ohne Verzögerung – Kombinieren Sie Anrufe, E-Mail und SMS – Mit nur einem Klick Voicemails – Anrufprotokollierung und Post-Call-Prozesse automatisieren – Coachen Sie in Echtzeit oder zeichnen Sie Anrufe auf – Erhalten Sie Nummernüberwachung und Markierungsbehebung – Erstellen Sie Multi-Touch-Verkaufsrhythmen – Verteilen Sie Leads intelligent – ​​Greifen Sie auf benutzerdefinierte Berichte und Analysen zu – Arbeiten Sie mit dem Marktführer in 1 zusammen -to-1 Responsible Communications (TM) Nutzen Sie unser mitgeliefertes CRM oder integrieren Sie es in Salesforce, Zoho, Hubspot, SugarCRM, monday.com, Zapier und mehr, oder erstellen Sie benutzerdefinierte Integrationen über unsere API.

smrtPhone

smrtphone.io

Das intelligenteste Cloud-Telefonsystem und Power-Dialer. smrtPhone ist eine All-in-one-Kommunikationsplattform für vertriebsorientierte Unternehmen. Sprache, Text, Power Dialing, Lead-Management – ​​alles mühelos mit Ihrem CRM-System synchronisiert.

Cloudtalk

cloudtalk.com

Machen Sie CX zu Ihrem größten Vorteil mit der Business-Calling-Software von CloudTalk. Rufen Sie direkt mit CloudTalk an, greifen Sie auf alle Kundendaten zu und automatisieren Sie Aufgaben. Erleben Sie die Zukunft des geschäftlichen Telefonierens mit CloudTalk. Greifen Sie auf über 160 internationale Nummern zu, steigern Sie die Anrufeffizienz um bis zu 87 % und sparen Sie Ihrem Team Zeit für das, was wirklich wichtig ist – die Steigerung der Kundenzufriedenheit. Tätigen und empfangen Sie Anrufe direkt mit der Click-to-Call-Funktion von CloudTalk. Eliminieren Sie sich wiederholende Aufgaben und automatisieren Sie Ihre Arbeitsabläufe. Synchronisieren Sie Kontaktdaten, vergangene Interaktionen, Anrufaufzeichnungen und SMS über beide Systeme hinweg mit einer mühelosen bidirektionalen Synchronisierung. Passen Sie Ihr Setup und Kundenerlebnis mit über 35 Integrationen individuell an. Wählen Sie mit erweiterten Anrufprotokollierungsfunktionen, wie eingehende, ausgehende und verpasste Anrufe protokolliert werden. Protokollieren Sie wichtige Informationen am Ende jedes Anrufs mit der Speech-to-Text-Transkriptionsfunktion direkt in Ihrem CRM. Verschaffen Sie sich einen umfassenden Überblick über die Interaktionen, indem Sie von CloudTalk gesendete SMS-Nachrichten mit Ihrem CRM-Konto synchronisieren und so sicherstellen, dass beim Abschluss von Geschäften keine wichtigen Informationen verloren gehen. Erfahren Sie, wie Sie mit CloudTalk eine beispiellose Kontrolle über das Erlebnis Ihrer Kunden erhalten und noch heute damit beginnen können, deren Erwartungen zu erfüllen. Vereinbaren Sie noch heute eine Demo mit einem unserer Spezialisten!

CallTools.com

calltools.com

Call Tools hat eine cloudbasierte Contact-Center-Lösung entwickelt, die darauf ausgelegt ist, die Kontaktraten zu erhöhen und den Umsatz zu steigern. Unsere Softwarefunktionen umfassen mehrere Möglichkeiten, mit Kunden und Interessenten in Kontakt zu treten und gleichzeitig die Überwachung Ihres Teams von überall aus mit einer Internetverbindung zu vereinfachen. Call Tools bietet eine umfassende Suite an Anrufsoftware mit Echtzeitanalysen, einschließlich eines Outbound-Predictive-Dialers und einer Inbound-Callcenter-Lösung. Es sind keine Telefone, keine Hardware, keine Codierung und keine Downloads erforderlich. Unsere Lösung ermöglicht es uns, kleine und große Kunden auf der ganzen Welt zu bedienen. Call Tools ist für die Integration in viele bestehende CRMs verfügbar, darunter Salesforce.com, ZOHO und Microsoft Dynamics. Unsere Mission ist es, Unternehmen eine erschwingliche und umfassende Lösung für alle ihre Telemarketing-Bedürfnisse bereitzustellen. Skalieren Sie die Produktivität und bieten Sie Service auf Unternehmensniveau mit unserer zuverlässigen cloudbasierten Plattform.

Ringover

ringover.com

Ringover ist die benutzerfreundliche Multichannel-Cloud-Kommunikationslösung (Anrufe, SMS, Videoanrufe, E-Mails...), die darauf ausgelegt ist, das Erlebnis Ihrer Kunden zu verbessern und Ihren Umsatz zu maximieren. Bieten Sie Ihren Kunden und Interessenten ein personalisiertes Erlebnis und steigern Sie die Produktivität Ihrer Vertriebs- und Kundendienstteams dank einer intuitiven und einfach zu verwaltenden Benutzeroberfläche. Unsere erweiterten Supervisions- und Coaching-Funktionen ermöglichen es Ihnen, den Betrieb genau zu überwachen und Ihre Teammitglieder schnell zu schulen. Ringover lässt sich in über 80 Geschäftstools (CRM, Helpdesk usw.) integrieren und rationalisiert so Aufgaben für mehr Effizienz.

Salesloft

salesloft.com

SalesLoft ist die Vertriebsplattform Nr. 1, die B2B-Verkäufern hilft, schneller „Ja“ zu finden. Wir integrieren uns in die führenden CRMs von heute und verwandeln Ihre Daten in Geld.

Voiso

voiso.com

Voiso ist eine fortschrittliche cloudbasierte Contact-Center-Lösung, mit der Sie Ihr Contact Center einfach starten, skalieren und betreiben und gleichzeitig Geschäftskennzahlen und Kundenerlebnisse verbessern können. Ein vollständiger Satz an Contact-Center-Funktionen umfasst lokale Anruferfahrung, intelligente Auto-Dialer, KI-gestützte Spracherkennung, Agentenverwaltungsfunktionen, Omnichannel-Unterstützung, Anrufbeantwortererkennung und vieles mehr. Durch die Kombination mit gebrauchsfertigen Integrationen mit wichtigen CRM- und Helpdesk-Systemen hilft Voiso dabei, Ihre Kommunikation zu skalieren, Ihre Kunden auch in den am stärksten regulierten Ländern zu erreichen und Ihr Geschäft weltweit auszubauen. Voiso bietet allen Kunden rund um die Uhr Support.

LeadDesk

leaddesk.com

LeadDesk ist eine cloudbasierte Contact-Center-Software für Großverkäufe und Kundenservice. Die Kunden reichen von KMU bis hin zu großen Unternehmenskunden. Weitere wichtige Kundenbranchen sind: Medien, Sicherheitsdienste, Energie, Telekommunikation, Finanzdienstleistungen, Marktforschung und Fundraising. Mit unseren intelligenten Tools können Sie die Anrufeffizienz maximieren und mehr verkaufen. LeadDesk kann eigenständig oder in CRM-Systeme integriert verwendet werden. Unsere Kunden steigern die Produktivität ihrer Agenten durch hocheffiziente Anrufabwicklung, nahtlose VoIP/GSM/PBX-Konnektivität, integrierte Kontaktlisten, Kontaktdatenverwaltung sowie erweiterte Überwachung und Berichterstattung. LeadDesk ist cloudbasiert und hoch skalierbar. Vertriebsorganisationen entscheiden sich für LeadDesk, weil sie mehr Abschlüsse erzielen, keine Ausfallzeiten haben, keine Anlaufkosten anfallen und die Betriebskosten sinken.

Zendesk Sell

zendesk.com

Es ist schwierig, Ihr Umsatzziel zu erreichen und gleichzeitig ein großartiges Kundenerlebnis zu bieten. Zendesk Sell macht es einfach. Zendesk Sell ist ein modernes Vertriebs-CRM, das Ihnen hilft, Ihren Umsatz zu steigern, das schnell einzurichten, intuitiv und einfach zu lieben ist. Mit Produktivitätstools, erweiterten Analysen und einer vollständigen Kundenansicht vom Vertrieb bis zum Service bietet Sell alles, was Ihr Vertriebsteam benötigt, in einem zentralen Tool. Zendesk Sell ist Teil des Produktportfolios von Zendesk, das darauf ausgelegt ist, bessere Kundenerlebnisse zu schaffen. Zendesk bedient mehr als 160.000 Kunden aus einer Vielzahl von Branchen in über 30 Sprachen. Zendesk hat seinen Hauptsitz in San Francisco und betreibt Niederlassungen weltweit.

Convoso

convoso.com

Convoso ist ein führender CCaaS-Anbieter von Contact-Center-Software für Vertriebs- und Lead-Generierungsteams. Seit 2006 hat Convoso seine cloudbasierten Dialer-Lösungen kontinuierlich weiterentwickelt, um das Kundenwachstum voranzutreiben und gleichzeitig die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften zu unterstützen. Zu seinen Omnichannel-Funktionen gehört der Konversations-KI-Gamechanger Voso.ai, um Umsatz und Umsatz weiter zu steigern. Kunden steigern die Kontaktraten in der Regel deutlich [bis zum Vierfachen], wenn sie zu Convoso wechseln. Die Lösung bietet eine leistungsstarke Suite von Tools und Smart-Dialing-Strategien zur Verbesserung der Konversationen. Zu den beliebten Funktionen gehören: – Die DX5-Dialer-Engine beschleunigt die Geschwindigkeit, um zu führen, und erhöht die Anrufvolumenkapazität – ClearCallerID überwacht blockierte und gekennzeichnete DIDs, um sie auszutauschen, bevor sie sich auf KPIs auswirken – Schnelle und genaue Voicemail-Erkennung – Konversations-KI von Voso.ai, die mehr Umsatz steigert – Automatisierte Listenbereinigung für „Do Not Call“-Nummern – Anpassbare, detaillierte Berichte und Analysen in Echtzeit – Hohe Konfigurierbarkeit zur Verbesserung der Leistung – Erweiterte Lead-Filter und kompetenzbasiertes Routing – Omnichannel-Reichweite, einschließlich Konversations-KI – Lead-Management-Automatisierung – Dynamische Skripterstellung, um Schulungen zu beschleunigen, Compliance-Anforderungen einzuhalten und Agenten auf einem Umstellungskurs zu halten Die Lösung von Convoso umfasst einen fortschrittlichen Predictive Dialer sowie Power-, Preview- und Progressive Dialing-Modi, um Listen- und Kampagnenanforderungen gerecht zu werden. Das Unternehmen ist ein geschätzter Marktführer und Technologiepartner im Bereich Lead-Generierung und Outbound-Vertrieb. Kunden lieben vielleicht die Leistungsfähigkeit und Konfigurierbarkeit der Plattform sowie die neuen Rekorde bei Verkäufen und Conversions, aber worüber sie immer wieder sprechen, ist die Unterstützung, die sie vom Onboarding über den technischen Support bis hin zum Kundenerfolg erhalten. Das preisgekrönte Kundensupport-Team von Convoso wird immer wieder für sein Engagement gelobt, Unternehmen dabei zu helfen, den bestmöglichen Return on Investment aus ihrer Partnerschaft mit Convoso zu erzielen. Das ist das Convoso-Erlebnis.

Salesmate

salesmate.io

Die meisten CRMs sind starr, unflexibel und kosten Unternehmen viel Geld, und Salesmate löst genau diese Probleme. Salesmate ist eine flexible, anpassbare und kostengünstige Lösung für mehrere Teams in Ihrem Unternehmen. Die Plattform löst diese Probleme, indem sie integrierte Tools bietet, Integrationskosten spart und umfangreiche Anpassungsmöglichkeiten bietet. Der Kern von Salesmate ist das CRM-Modul, mit dem Vertriebs-, Marketing- und Erfolgsteams mühelos Kontakte, Leads, Kunden, Abonnenten und alltägliche Aktivitäten verwalten können. Mit diesen Grundfunktionen verfügt das CRM-Modul über integrierte Tools, die Frontline-Teams jeden Tag nutzen können, z. B. Anrufe, SMS, Pipeline-Management, Geschäfte, Gespräche und vieles mehr. Einer der Hauptgründe für höhere Verkaufsergebnisse ist die Möglichkeit, Abläufe zu automatisieren und mehr Zeit für den Verkauf zu sparen. Hier bietet Salesmate Workflows und Sequenzen an. Workflows automatisieren Aufgaben wie Deal-Zuweisung, Aufgabenzuweisung oder datumsbasierte Kommunikation. Während Sequences basierend auf Ihren Geschäftsbedingungen Folgemaßnahmen per Autopilot durchführen kann. Und mit dem branchenweit ersten KI-gestützten Co-Piloten erhält jeder in Ihrem Vertriebsteam persönliche Unterstützung. „Sandy AI“ kann Besprechungen buchen, E-Mails entwerfen oder Notizen für Sie hinzufügen. Alles was Sie tun müssen ist – fragen Sie einfach! Wir wissen, dass Vertriebsteams nur funktionieren können, wenn Marketingteams qualitativ hochwertige Leads generieren. Hier ermöglicht Salesmate Marketingteams, hochgradig personalisierte Kampagnen zu erstellen und durchzuführen und ein breiteres Publikum zu erreichen. Darüber hinaus können Marketingteams auch Website-Besucher verfolgen, Leads mithilfe von Formularen oder Lead-Gen-Bots sammeln, jeden Lead bewerten, Marketing-Journeys erstellen und die besten MQLs an Vertriebsteams senden, um den Erfolg zu steigern. Schließlich kann ein großartiges Kundenservice-Team die Kundenbindung, das Engagement und den Umsatz für das Unternehmen wirklich steuern. Aus diesem Grund bietet Salesmate Tools wie Live-Chat, Chatbots und gemeinsame Posteingänge, um Ihren Kunden die besten Erlebnisse zu bieten. Natürlich benötigen Sie Erkenntnisse, um Trends vorherzusagen, agil zu sein und Entscheidungen auf Ihrem Weg zum Wachstum zu treffen. Hier bieten Dashboards, Vorlagen, benutzerdefinierte Berichte und Einblicke alles, was Sie brauchen, um zu sehen, was in Ihren Teams und Ihrem Unternehmen vor sich geht. Von der Lead-Generierung bis hin zu erstklassigen Kundenerlebnissen hat Salesmate für jeden in Ihrem Team etwas zu bieten. Salesmate bietet eine 15-tägige kostenlose Testversion, mit der Sie jeden Winkel der Plattform erkunden können, ohne Ihre Kreditkartendaten preiszugeben. Es ist sicher und steht jedem in Ihrem Team zum Ausprobieren zur Verfügung.

TCN

tcn.com

Unübertroffene Produktivität mit Omnichannel-Reichweite. TCN Operator ist eine Sammlung der besten Callcenter-Tools, die nahtlos integriert sind. Da TCN kein Vertragsverhältnis verspricht, ist die cloudbasierte Plattform anpassbar, um alle Ihre Callcenter-Anforderungen zu erfüllen. Die Callcenter-Software von TCN unterstützt jedes Jahr Milliarden von Verbraucher- und Agenteninteraktionen. TCN wurde 1999 gegründet und kombiniert ein tiefes Verständnis der Bedürfnisse von Callcenter-Benutzern mit einem äußerst erschwinglichen Bereitstellungsmodell, das den sofortigen Zugriff auf robuste Callcenter-Lösungen gewährleistet. TCN ermöglicht es Benutzern, Kunden mit der am einfachsten zu verwendenden Callcenter-Software überall zu erreichen.

BatchDialer

batchdialer.com

BatchDialer ist eine leistungsstarke und umfassende Outbound-Dialer-Lösung, die darauf ausgelegt ist, die Effizienz und Produktivität von Unternehmen zu steigern. Mit Funktionen wie Mehrleitungswahl, Anrufaufzeichnung und -weiterleitung, IVR und anpassbaren Agentenskripten ermöglicht BatchDialer Vertriebs-, Marketing- und BPO-Teams, ihre Zielgruppe effektiv zu erreichen und ihre Ziele zu erreichen. Die einzigartigen Angebote von BatchDialer, wie die Überwachung der Telefonnummern-Reputation, der Schnellwahlmodus, die Anzeige von Objektdetails und die enthaltenen Telefonnummern, verschaffen Unternehmen einen Wettbewerbsvorteil. Durch die Optimierung des Kampagnenmanagements, die Sicherstellung der Einhaltung von Vorschriften sowie die Bereitstellung wertvoller Erkenntnisse und Tools ermöglicht BatchDialer Unternehmen, ihre Telekommunikationsbemühungen zu optimieren, die Produktivität zu maximieren und sinnvolle Kundenbeziehungen aufzubauen.

Squaretalk

squaretalk.com

Stärken Sie Ihr Unternehmen und ebnen Sie den Weg zu optimierter Kommunikation mit Squaretalk, einer globalen interaktiven Geschäftskommunikationsplattform. Die Schaffung einer intelligenten, einheitlichen Plattform für unsere Kunden ist das Ziel aller Mitglieder unseres Teams. Während Squaretalk ein vernetztes Ökosystem für die Geschäftskommunikation bereitstellt, können wir auch individuelle Lösungen anbieten. Axiom ist unsere Cloud-PBX mit vollem Funktionsumfang. Durch die Integration in einige der weltweit führenden CRMs bietet Axiom Kommunikationszentren die Tools, die sie benötigen, um Kunden weltweit personalisierten Service zu bieten. Tätigen Sie Anrufe mit einem einzigen Klick und verwalten Sie den Anrufverkehr direkt aus Ihrem CRM. Sehen Sie sich bei jedem Anruf die Anruferdetails und den Kaufverlauf an, zeichnen Sie alle Anrufe auf und verknüpfen Sie sie mit Ihrem CRM. Axiom bietet Administratoren außerdem umfangreiche Funktionen, um Anrufe und Agenten in Echtzeit zu überwachen, Agenten Ratschläge zuzuflüstern oder bei Bedarf Anrufe zu übernehmen. Der Matrix Predictive Dialer unterstützt eine unbegrenzte Anzahl von Agenten für nur 25 $ pro Benutzer. Mit benutzerdefinierten Manager- und Agentenschnittstellen und Echtzeit-Dashboards kann Matrix bis zu 1000 Kanäle gleichzeitig verwalten. Matrix von Squaretalk ist in alle Ihre Tools zur Lead-Generierung integriert, einschließlich Landingpages, CRMs, Affiliate-Sites und Listen. Matrix verarbeitet Ihre Leads und Kontakte und bereitet sie auf die Kontaktaufnahme vor, indem aktive Telefonnummern erkannt und für Zeitzonen optimiert werden. Mithilfe hochgradig konfigurierbarer Kampagnen werden die Leads so angesprochen, dass sie den Anforderungen der Marketingbemühungen am besten entsprechen. Zerstören Sie Ihre Kampagnen und verbessern Sie die Gesprächszeit um bis zu 400 %! So einen Dialer haben Sie noch nie gesehen. Express ist eine Multi-Channel-Messaging-Lösung, die noch mehr Möglichkeiten bietet, mit Kunden in Kontakt zu treten und sicherzustellen, dass unsere Kunden keine Gelegenheit verpassen, ein Gespräch fortzusetzen, ein Problem zu lösen oder zeitnahen Support zu leisten. Express ermöglicht es Unternehmen und Contact Centern, mit Kunden überall, über jedes Gerät und auf ihrer bevorzugten Plattform in Kontakt zu treten. Beginnend mit SMS wird die Plattform bald WhatsApp, Messenger, Viber, Telegram und WeChat umfassen. Luchs. Eine Echtzeit-Integrationsschicht ohne Code, die es Unternehmen ermöglicht, alle ihre Geschäftskommunikationsplattformen und -tools nahtlos miteinander zu verbinden. Lynx erfordert weder Fachkenntnisse noch Entwicklungszeit und stärkt Contact Center und BPOs, indem es die Integration und Automatisierung komplexer Kommunikationssysteme so einfach wie die Verwendung einer App macht. Durch Lynx haben unsere Kunden die Flexibilität, nahezu jeden gewünschten Vertrag anzubieten, da Lynx sicheren Zugriff auf über 100 Geschäftsanwendungen, transparente Datenübertragung und Personaloptimierung bietet. Es ist ein großer Gewinn für BPOs.