Software zur Textanalyse, auch Textanalyse- oder Text-Mining-Software genannt, unterstützt Benutzer dabei, durch Verarbeitung natürlicher Sprache (Natural Language Processing, NLP) Erkenntnisse aus strukturierten und unstrukturierten Textdaten zu gewinnen. Diese Erkenntnisse umfassen unter anderem Stimmungsanalysen, die Identifizierung von Schlüsselphrasen, die Identifizierung von Sprachen, die Erkennung von Themen und Mustern sowie die Erkennung von Entitäten. Diese Lösungen nutzen die Leistungsfähigkeit von NLP und maschinellem Lernen, um vielfältige Erkenntnisse zu gewinnen und visuelle Darstellungen der Daten für ein leichteres Verständnis anzubieten. Textanalysetools sind in der Lage, Textdaten aus verschiedenen Quellen zu verarbeiten, beispielsweise E-Mails, Telefongesprächsprotokolle, Umfragen, Kundenfeedback und andere Textdokumente. Durch die Aufnahme von Textdaten aus diesen verschiedenen Kanälen können Unternehmen ihre Fähigkeit verbessern, die Stimmung von Kunden oder Mitarbeitern zu verstehen und zu analysieren, Dokumente intelligent zu kategorisieren und schriftliche Inhalte zu verbessern. Textanalysesoftware kann in andere Analysetools, einschließlich Big-Data-Analyse- und Business-Intelligence-Plattformen, integriert werden, um die Datenanalysefunktionen weiter zu erweitern.
Evolution AI
Evolution AI ist eine KI-Software zur automatisierten Datenextraktion, die Dokumente präzise versteht und strukturiert aufbereitet.
NVivo
NVivo ist eine Software zur qualitativen Datenanalyse, die Forschern hilft, unstrukturierte Daten zu organisieren, analysieren und Erkenntnisse zu gewinnen.
Synthesys
Synthesys ist ein KI-Videogenerator, der professionelle, qualitativ hochwertige Videos mit integrierter Erzählung in über 140 Sprachen ermöglicht.
ATLAS.ti
ATLAS.ti ist eine Software zur qualitativen Datenanalyse, die das Codieren und Interpretieren unstrukturierter Daten auf verschiedenen Plattformen ermöglicht.
UiPath
UiPath ist eine Plattform zur Automatisierung von Geschäftsprozessen, die Wiederholungsaufgaben mithilfe von Software-robotern vereinfacht.
Forsta
Forsta ist eine Plattform für die Messung und Verbesserung von Kunden- und Mitarbeitererfahrungen mithilfe von Umfragen, Analysen und Feedback-Management.
DeepTalk
DeepTalk analysiert Kunden- und Mitarbeiterfeedback, wandelt Texte in Daten um und bewertet Sentiment sowie NPS- und CSAT-Werte.
InfraNodus
InfraNodus ist ein KI-gestütztes Analysewerkzeug zur Visualisierung von Textnetzen, das Nutzern hilft, Forschungsfragen und Zusammenhänge zu entdecken.
OpenText
Die OpenText-App verwaltet unstrukturierte Daten und Inhalte für Unternehmen und Behörden und unterstützt bei Compliance- und Informationsmanagement-Anforderungen.
Displayr
Displayr ist eine Software zur Analyse und Berichterstattung, die Forschern hilft, Daten schnell zu visualisieren und Berichte zu erstellen.
NetMiner
NetMiner ist ein Analysetool zur visuellen Erfassung von Netzwerkdaten. Es ermöglicht Interaktionen mit Netzwerken und unterstützt Statistiken sowie Datenimporte aus sozialen Medien.
Verint
Verint ist eine Plattform zur Verbesserung des Kundenerlebnisses, die Unternehmen hilft, Kundenfeedback zu sammeln und zu analysieren und damit die Kundenzufriedenheit zu steigern.
Labelf
Labelf ist ein No-Code-Tool zur KI-Textklassifizierung, mit dem Nutzerdaten analysiert und Kundenservice-Workflows automatisiert werden können.
Dcipher Analytics
Dcipher Analytics ist eine No-Code-Plattform für Textanalyse und Wissensautomatisierung, die es Nutzern ermöglicht, Erkenntnisse aus unstrukturierten Daten zu gewinnen.
Playvox
Playvox ist eine Software zur Optimierung der Agentenleistung im Kundenservice, die Qualitätsmanagement und Analysen für Kontaktzentren integriert.
Comments Analytics
Comments Analytics ist ein KI-Tool zur Analyse von Kundenfeedback aus unstrukturierten Textdaten wie Kommentaren und Bewertungen, das Einblicke in Stimmungen und Vorlieben bietet.
Kapiche
Kapiche ist eine Plattform zur Analyse von Kundenfeedback, die Einblicke in Echtzeit bietet und die Entscheidungsfindung durch die Verarbeitung von strukturiertem und unstrukturiertem Feedback unterstützt.
Symanto
Symanto ist eine KI-Plattform zur Analyse von Textdaten zur Verbesserung des Kundenverständnisses, Marketingstrategien und Entscheidungsprozesse.
Beehive AI
Beehive AI kombiniert maßgeschneiderte generative KI mit quantitativer Analyse, um zuverlässige, umsetzbare Geschäftseinblicke zu generieren.
InMoment
InMoment ist eine Plattform zur Analyse von Kundenfeedback, die Unternehmen hilft, Einblicke in Kundenstimmungen zu gewinnen und Verbesserungen zu identifizieren.
Caplena
Caplena ist eine KI-Plattform zur Analyse von Rückmeldungen, die Marken unterstützt, Erkenntnisse aus offenen Antworten schnell in umsetzbare Chancen umzuwandeln.
Thematic
Thematic wandelt unstrukturiertes Kundenfeedback in umsetzbare Erkenntnisse um und hilft Unternehmen, das Kundenerlebnis und die Entscheidungsfindung zu verbessern.
Kimola
Kimola ist eine ResTech-App, die Analysetools für Forschungsprofis bietet und APIs zur Spracherkennung und Emotionserkennung in Texten bereitstellt.
Lang.ai EU
Lang.ai ist eine No-Code-Plattform zur Automatisierung von Kundenservice-Prozessen, die in Zendesk und Salesforce integriert und Aufgaben für Agenten erleichtert.
RavenPack
RavenPack ist eine Datenanalyse-Plattform für Finanzinstitute, die unstrukturierte Inhalte in strukturierte Daten umwandelt und Echtzeit-Erkenntnisse bietet.
DeepOpinion
DeepOpinion ist eine Plattform zur Automatisierung von Text- und Dokumentenprozessen sowie zur Verarbeitung unstrukturierter Daten ohne Programmierkenntnisse.
Relative Insight
Relative Insight bietet KI-gesteuerte Textanalysen zur Gewinnung von Kunden- und Wettbewerbsinformationen aus verschiedenen Textquellen.
unitQ
Die unitQ-App bietet Erkenntnisse aus Nutzerfeedback zur Verbesserung digitaler Produkte und Dienstleistungen mit Funktionen zur Analyse und Überwachung.
QuData
Die QuData-App spezialisiert sich auf Konversations-KI, Spracherkennung, Bildanalyse und Kundenverhaltensanalyse.
Text2data
Text2Data ist ein Tool zur automatisierten Extraktion und Organisation von Daten aus unstrukturierten Texten zur verbesserten Analyse und Entscheidungsfindung.
Yabble
Yabble bietet sofortige Markteinsichten und Datenanalysen durch KI-gestützte Tools, um Unternehmen bei der Entscheidungsfindung und Strategieentwicklung zu unterstützen.
Olvy
Olvy ist ein KI-gestütztes Tool zur Verwaltung von Nutzerfeedback, das Teams bei der Integration von Benutzerbedürfnissen in den Entwicklungsprozess unterstützt.
Parsedoc
Parsedoc ist eine automatisierte Lösung zur Dokumentenverarbeitung, die unstrukturierte Texte in strukturierte Daten umwandelt und in Unternehmensmanagementsysteme integriert.
Wonderflow
Wonderflow analysiert Verbraucherbewertungen und Feedback, um Unternehmen zu helfen, fundierte Entscheidungen auf Basis von Kundenbedürfnissen und -präferenzen zu treffen.
Lang.ai US
Lang.ai ist eine No-Code-Plattform zur Automatisierung von Kundenservice-Prozessen. Sie integriert sich in Zendesk und Salesforce für effizienteren Support.
Chattermill
Chattermill ist eine Plattform zur Analyse von Kundenfeedback, die Daten aus verschiedenen Quellen kombiniert, um umsetzbare Erkenntnisse für Unternehmen zu liefern.
Lumoa
Lumoa ist eine KI-gestützte Plattform für Kundenzufriedenheit, die in Echtzeit Kundenfeedback analysiert und datengestützte Entscheidungen ermöglicht.
Viavoo
Viavoo ist eine SaaS-Plattform zur Echtzeitanalyse von Kundenfeedback aus digitalen Quellen, um Erfahrungen zu verbessern und Wettbewerbsvorteile zu erzielen.