Field Service Management (FSM)-Software ist eine Art Softwarelösung, die Unternehmen dabei helfen soll, ihre Außendienstabläufe effizient zu verwalten. Es rationalisiert und automatisiert verschiedene Prozesse im Zusammenhang mit der Erbringung von Dienstleistungen außerhalb des Firmengeländes, beispielsweise Reparaturen, Wartung und Installationen. Field Service Management-Software lässt sich in der Regel in verschiedene Lösungen integrieren, darunter GIS-Software zur Standortverfolgung, Customer Relationship Management (CRM)-Software für den Zugriff auf Kundeninformationen und Product Lifecycle Management (PLM) oder Design-Software für technische Spezifikationen und Wartungsanweisungen. Hauptmerkmale der FSM-Software: * Planung und Disposition: Erleichtert die Zuweisung von Aufgaben an Außendiensttechniker basierend auf Verfügbarkeit, Standort und Fähigkeiten. Optimiert Routen, um Reisezeit und Kosten zu minimieren. * Arbeitsauftragsverwaltung: Erstellt, weist Arbeitsaufträge zu und verfolgt sie von der Initiierung bis zur Fertigstellung. Bietet Einblick in den Status laufender Aufträge. * Mobiler Zugriff: Ermöglicht Außendiensttechnikern den Zugriff auf Auftragsdetails, Kundeninformationen und Inventar über mobile Geräte. Ermöglicht Echtzeit-Updates und Kommunikation mit dem Büro. * Bestandsverwaltung: Verfolgt den Lagerbestand und die Verfügbarkeit von Teilen und Geräten. Hilft bei der Bestandsverwaltung über mehrere Standorte hinweg. * Customer Relationship Management (CRM): Integriert Kundendaten, um die Servicebereitstellung zu verbessern und die Kundenzufriedenheit zu verbessern. Erleichtert die Kommunikation und Nachbereitung mit Kunden. * Berichte und Analysen: Bietet Einblicke in Leistungskennzahlen wie Technikerproduktivität, Auftragsabschlussraten und Kundenfeedback. Hilft bei der Identifizierung von Verbesserungspotenzialen und bei der Optimierung von Abläufen.
FieldEx
FieldEx ist eine mobile und Webanwendung zur Optimierung von Feldservice-Management durch Automatisierung, Planung und Verfolgung von Arbeitsabläufen.
GeoOp
GeoOp ist eine Software zur Verwaltung von Dienstleistungsunternehmen, die Planung, Auftragsverfolgung, Rechnungsstellung und Dokumentation vereinfacht.
Matidor
Matidor ist eine Projektmanagement-Software, die eine Live-Karte nutzt, um Projektinformationen zu bündeln und Echtzeit-Updates für alle Beteiligten bereitzustellen.
Saleswah CRM
Saleswah CRM ist eine Plattform zur Verwaltung von Vertriebs- und Kundenserviceprozessen, die Echtzeitdaten für bessere Entscheidungen und Teamzusammenarbeit bietet.
Upvoit
Upvoit optimiert Feldserviceprozesse, verwaltet Aufgabenfortschritt und Cashflow effizient über benutzerfreundliche Web- und Mobile-Apps.
BlinQ
BlinQ ist eine cloudbasierte Software zur Erstellung präziser Angebot für Fensterdekoration und Bodenbeläge. Sie unterstützt Vertriebsteams bei der Verkaufsoptimierung.
Planado
Planado ist eine Online-Anwendung zur Verwaltung von Außendienstmitarbeitern, die Planung, Überwachung und Kundenkommunikation erleichtert.
Upvise
Upvise ist eine mobile Cloud-Plattform für CRM, Auftragsmanagement, Zeiterfassung und Projektverwaltung, die Offline-Zugriff und Anpassungsmöglichkeiten bietet.
Service Buddy
Service Buddy ist eine Softwarelösung zur Optimierung von Abläufen in der Teppich- und Bodenbelagsbranche, einschließlich CRM, Terminplanung und Rechnungsverwaltung.
Aspire
Die Aspire-App bietet Softwarelösungen für Dienstleistungsunternehmen, um Transparenz zu erhöhen, bessere Entscheidungen zu treffen und Gewinne zu steigern.
Salesflo Engage
Salesflo Engage ist eine Plattform für den Einzelhandel, die die Verwaltung von Verkaufsdaten und Abläufen optimiert, um die Produktlieferung zu beschleunigen.
Timefold
Timefold optimiert komplexe Planungs- und Routing-Aufgaben mit Algorithmen, um Ressourcen effizient zu verwalten und Planungsprozesse in Unternehmen zu verbessern.
BigChange
BigChange ist eine Jobmanagement-Plattform, die Feldserviceunternehmen bei der Planung, Durchführung und Verwaltung von Aufträgen unterstützt.
FieldHub
FieldHub ist ein Cloud-basiertes ERP-System für die Verwaltung von Feldservice, Sicherheit und Buchhaltungsprozessen in Unternehmen.
mHelpDesk
mHelpDesk ist eine Software zur Verwaltung von Dienstleistungsaufträgen, die Planung, Abrechnung und Kommunikation für Unternehmen im Außendienst optimiert.
Pega
Pega ist eine Low-Code-Plattform zur Unterstützung von Prozessmanagement, Workflow-Automatisierung und digitaler Transformation in Unternehmen.
Opermax
Opermax hilft Dienstleistungsunternehmen, im Außendienst effizienter zu arbeiten, administrative Aufgaben zu reduzieren und verschiedene Betriebsprozesse zu verwalten.
NuovoTeam
NuovoTeam ist eine All-in-One-App zur Verwaltung von Nicht-Schreibtischmitarbeitern. Sie ermöglicht Tracking, Kommunikation und Aufgabenverteilung im Team.
Einpix
Einpix ist ein Tool zur Verwaltung und Verteilung von Aufgaben, Kundenanfragen und Arbeitsaufträgen für Unternehmen, einschließlich Echtzeit-Arbeitszeiterfassung.
EFFORT
Die EFFORT-App ist eine cloudbasierte Plattform zur Optimierung komplexer Arbeitsabläufe, ermöglicht Anpassungen ohne Programmierkenntnisse und unterstützt verschiedene Branchen.
Gruntify
Gruntify ist eine Plattform zur Erstellung von Formularen, Datensammlung und Echtzeit-Kartenerstellung für das Management von mobilen Arbeitskräften.
Mainteny
Mainteny ist eine umfassende Softwarelösung für Dienstleistungsunternehmen, die Prozesse wie Angebotserstellung, Rechnungsstellung und CRM optimiert.
Collabit
Collabit ist eine Software zur Verwaltung von Außendienstleistungen, die Verkaufs-, Aufgaben-, Asset- und Rechnungsmanagement in einer Plattform integriert.
FSM Grid
FSM Grid ist eine IoT-fähige Software für das Field Service Management, die für die Planung, Organisation und Verwaltung von Außendiensttätigkeiten entwickelt wurde.
GSFleet
GSFleet ist eine Flottenmanagement-App, die Echtzeitverfolgung, Fahrzeugwartung und Fahrermanagement bietet, um die Effizienz und Sicherheit von Fahrzeugflotten zu verbessern.
Solarvista
Solarvista ist ein Anbieter von Software für Außendienst- und Workforce-Management, einschließlich ERP, CRM und mobile Anwendungen. Die Software ist geräteunabhängig und jederzeit zugänglich.
TARGPatrol
TARGPatrol ist eine App zur effizienten Aufgabenverwaltung, die Inspektionen, Berichte und Echtzeit-Benachrichtigungen für Sicherheit und Produktivität in Unternehmen bietet.
ProgressionLIVE
ProgressionLIVE ist eine Feldmanagement-Software zur effizienten Verwaltung von Aufgaben, Aufträgen, Rechnungen und Berichten in Echtzeit.
Fieldmagic
Fieldmagic ist eine cloudbasierte Plattform zur Verwaltung von Außendienst und Assets, die Unternehmen bei Effizienz und Compliance unterstützt.
HappSales
HappSales ist eine Software zur Automatisierung von Verkaufs- und Serviceprozessen, die Kundenbeziehungen verwaltet und die Effizienz steigert.
EyeOnTask
EyeOnTask ist eine cloudbasierte Software zur Verwaltung von Außendienst, die Funktionen wie Planung, Rechnungsstellung und Bestandsmanagement bietet.
URVA
Die URVA-App ist ein mobiles Verkaufswerkzeug, das Verkaufsteams unterstützt, Kundeninteraktionen zu dokumentieren und Managern Einblick in den Verkaufsprozess zu geben.
Field Promax
Field Promax ermöglicht die Erstellung, Verwaltung und Verfolgung von Arbeitsaufträgen sowie die Rechnungsstellung über mobile Geräte und integrierte QuickBooks-Funktionalität.
FieldServicely
FieldServicely ist eine Software zur Verwaltung von Außendienstteams, die Funktionen wie Auftragsmanagement, GPS-Tracking, Zeiterfassung und Geofencing bietet.
Lessen
Lessen vereinfacht die Pflege und Verbesserung von Immobilien durch externe, bedarfsorientierte Dienstleistungen für Wohn- und Gewerbeimmobilien.
Upper
Upper ist eine App zur Routenplanung und -optimierung, die Unternehmen hilft, Lieferungen und Serviceaufgaben effizient zu verwalten und zu verfolgen.
eLogii
eLogii ist eine cloud-basierte Lösung zur Routenoptimierung und Liefermanagement, die verschiedene Branchen unterstützt und Prozesse automatisiert.
ServicePower
ServicePower ist eine Software für das Feldservice-Management, die die Verwaltung hybrider Belegschaften und die Effizienz von Dienstleistungsoperationen optimiert.
TechnoPurple Tracking
Die TechnoPurple Tracking-App bietet Echtzeit-Lösungen zur Verfolgung und Überwachung von Fahrzeugen und Arbeitskräften, um Effizienz und Produktivität in Organisationen zu steigern.
logistixAI
LogistixAI ist ein Logistikmanagement-Tool, das KI und ML nutzt, um Lagerverwaltung, Routenoptimierung und Echtzeitmonitoring zu verbessern.
Fusion Software
Fusion Software bietet innovative Softwarelösungen und Werkzeuge für das Geschäftsmanagement an, die auf echte Bedürfnisse von Kunden zugeschnitten sind.
NewWaySERVICE
NewWaySERVICE ist eine webbasierte SaaS-Anwendung zur Verwaltung und Verfolgung von Serviceanfragen wie Reparaturen und Wartungen, verfügbar auf allen Geräten.
Route
Route ist eine Plattform zur Geschäftsverwaltung für die gewerbliche Reinigungsindustrie, die den Verkaufsprozess digitalisiert und Workflow-Management sowie ein Community-Portal bietet.
Fieldd
Fieldd ist eine umfassende Software zur Geschäftsverwaltung und Automatisierung, die speziell für dienstleistungsorientierte Unternehmen entwickelt wurde.
FieldEquip
FieldEquip ist eine App für das effiziente Management von Feldservice-Prozessen, einschließlich Arbeitsaufträgen und Bestandsverwaltung, mit Offline-Funktionalität.
Ezist
Ezist vereinfacht das Management von Haushaltsgeräten, Elektronik und Autos durch Terminplanung für Reparaturen, Verlaufsverfolgung und Garantiebenachrichtigungen.
FieldBots
Die FieldBots-App ermöglicht die professionelle Steuerung verschiedener Reinigungsroboter unterschiedlicher Hersteller in einer Flotte.
Striven
Striven ist eine All-in-One-Software für das Geschäftsmanagement, die Funktionen für Buchhaltung, Verkauf, Projektmanagement und Berichterstattung kombiniert.
Repair-CRM
Reparatur-CRM ist eine Software zur Verwaltung von Reparaturaufträgen und Kundendaten, die Echtzeit-Tracking und Planung für Techniker ermöglicht.
FieldEase
FieldEase digitalisiert Geschäftsprozesse im Außendienst, optimiert Workflows, ermöglicht Echtzeit-Datenzugriff und automatisiert manuelle Aufgaben.
Clean Smarts
Clean Smarts ermöglicht die Verwaltung von Reinigungsdiensten mit Echtzeitkommunikation, Aufgabenerfassung und Flexibilität bei Arbeitsaufträgen und Schichten.
Blue Folder
BlueFolder ist eine App zur Verwaltung von Arbeitsaufträgen und Wartungsplanung, die Unternehmen bei der Optimierung von Prozessen und Kosten unterstützt.
CRM Runner
CRM RUNNER ist eine cloudbasierte Software zur Verwaltung von Außendienst- und Bürodiensten, die Planung, Auftragsverfolgung und Kundenbenachrichtigungen ermöglicht.
Geoforce
Geoforce ist eine cloudbasierte Plattform zur Verfolgung und Verwaltung von Vermögenswerten, die Echtzeit-Standortdaten und umfassende Anlagendetails bietet.
ServSuite
ServSuite ist eine Softwarelösung für Schädlingsbekämpfungs- und Rasenpflegeunternehmen zur Optimierung von Betrieb und Kundenservice.
Bella FSM
Bella FSM ist eine webbasierte Software zur Verwaltung von Feldservice-Aufträgen, die Planung, Kunden- und Auftragsverwaltung sowie Dokumentation optimiert.
Pool Service Software
Die Pool-Service-Software ermöglicht die effiziente Verwaltung von Pool-Servicearbeiten, einschließlich Rechnungsstellung, Routenplanung und Kundenmanagement, auf mobilen Geräten und im Web.
Thinkproject
Thinkproject ist eine Plattform für Projektmanagement in Bau und Infrastruktur, die Zusammenarbeit, Workflow-Management und Datenanalyse unterstützt.
Comworker
Comworker ist eine Web- und Mobilanwendung zur Verwaltung von Stundenzetteln und Projekten, inklusive Dateianhängen und einem Ausgabenmodul für Quittungsbilder.
Arrivy
Die Arrivy-App vereinfacht die Verwaltung von Terminen und Lieferungen mit Live-Standortverfolgung und ermöglicht eine nahtlose Kommunikation zwischen Büro, Außendienst-Teams und Kunden.