FSM Grid

FSM Grid ist eine IoT-fähige Software für Feldservices Management, die die Betriebsleistung und Sichtbarkeit verbessern soll, indem die Komplexität von Servicegeschäften vereinfacht wird. Es dient als eine umfassende Plattform, die Kunden, Feldtechniker, Betriebsteams, Subunternehmer und Management verbindet und eine 360-Grad-Sicht auf Außendienstbetrieb bietet.

Zu den Hauptfunktionen der App gehören das Verwalten eingehender Serviceaufträge, die Zuweisung von Aufgaben an verfügbare Techniker und die Verfolgung des Arbeitsfortschritts in Echtzeit. Es erleichtert intelligente Planung, Versand und Bestandsverwaltung, um sicherzustellen, dass Techniker über die erforderlichen Informationen und Ressourcen verfügen, um Arbeitsplätze effizient zu erledigen. FSM Grid unterstützt auch Echtzeitkommunikation und Updates und ermöglicht eine nahtlose Koordination zwischen Feldpersonal und Büroteams.

Zu den wichtigsten Merkmalen des FSM-Netzes zählen die Routenoptimierung, mit der die Kosten für die Reisezeit und die Kraftstoffkosten sowie der Zugriff in Echtzeit zu Stellenangeboten, Handbüchern und Kundenhistorien reduziert werden können. Die App unterstützt auch automatisierte Workflows, verbessert die Produktivität und die Reduzierung des administrativen Overheads. Darüber hinaus bietet FSM Grid anpassbare Workflows und Integrationsfunktionen, mit denen Unternehmen die Lösung auf ihre spezifischen Anforderungen anpassen und in andere Systeme wie CRM und ERP integrieren können.

Durch die Nutzung von IoT -Management -Software hilft FSM Grid bei der Vorhersage und Verhinderung potenzieller Geräteausfälle, um eine proaktive Wartung zu gewährleisten und Ausfallzeiten zu verringern. Insgesamt ist FSM Grid entwickelt, um den Vorbetrieb des Felddienstes zu optimieren, die Kundenzufriedenheit zu verbessern und die Ressourcenauslastung in verschiedenen Branchen zu verbessern, die auf mobilen Belegschaft stützen.