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SmartyCRM ist ein cloudbasierter CRM- und Business-Workspace zur Verwaltung von Kundenbeziehungen, Vertriebsaktivitäten, Projekten, Aufgaben und Unternehmenskommunikation in einem System. Es hilft Unternehmen dabei, Kontaktdatensätze zu organisieren, Beziehungsverläufe zu pflegen, Verkaufschancen zu verfolgen und Kunden- und Projektinformationen für autorisierte Benutzer zugänglich zu halten.
Zu den wichtigsten Funktionen gehören Kontaktmanagement, Organisation der Vertriebspipeline, Projektmanagement, Aufgabenplanung, interne und Kundenkommunikation sowie ein Unternehmens-Messenger für Diskussionen im Zusammenhang mit Kunden oder Projekten. SmartyCRM unterstützt außerdem die Zuweisung verantwortlicher Benutzer und Beobachter, die Zeiterfassung, das Hinzufügen benutzerdefinierter Felder, das Speichern von Dateien und anderen Geschäftsinformationen sowie die Koordinierung der täglichen Arbeit über einen zentralen Arbeitsbereich. Die Plattform ist über Web- und mobile Anwendungen verfügbar und eignet sich daher für Teams, die strukturierte Tools für CRM, Vertriebsmanagement, Zusammenarbeit und Projektorganisation benötigen.
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