eTrusted
etrusted.com
eTrusted ist eine umfassende Plattform für Experience Management, die sich auf das Sammeln, Analysieren, Verwalten, Vermarkten und Optimieren von Kunden- und Mitarbeiterfeedback spezialisiert hat. Das Unternehmen bietet eine Reihe maßgeschneiderter Lösungen zur Verbesserung des Kundenerlebnisses in verschiedenen Branchen, darunter Automobil, Banken, B2B, Einzelhandel, Energie und Versicherungen.
Mopinion
mopinion.com
Um in einer komplexeren und digitalisierten Welt erfolgreich zu sein, benötigen Sie eine helfende Hand, wenn es darum geht, genau herauszufinden, was Ihre Kunden wollen und brauchen. Wir bieten Ihnen eine Komplettlösung für Benutzerfeedback, die Ihnen die schwierige Entscheidungsfindung über alle Ihre digitalen Touchpoints hinweg (Web, Mobil und E-Mail) erleichtert. Schließen Sie sich über 250 Unternehmen mit zukunftsorientierten digitalen Teams wie Ahold, Colgate-Palmolive, DHL, KLM, Vodafone, Scania, TomTom und vielen mehr an. Bei Mopinion stellen wir Ihnen eine All-in-One-Benutzer-Feedback-Software zur Verfügung, die es Ihrem digitalen Team ermöglicht, über alle digitalen Touchpoints (Web, Mobil, E-Mail) hinweg zu agieren. Mopinion ermöglicht seinen Benutzern die Erstellung anpassbarer Online-Feedbackformulare (einschließlich verschiedener CX-Metriken wie NPS, CES und CSAT) und deren Auslösung auf der Grundlage von Regeln wie Mausbewegung, Verweildauer auf der Seite, Ausstiegsabsicht und vielem mehr. Es umfasst außerdem eine umfassende Visualisierung in anpassbaren Dashboards sowie Textanalyse- und Smart-Labeling-Funktionen. Um auf Feedback zu reagieren oder mit Mitgliedern Ihres digitalen Teams zusammenzuarbeiten, können Benutzer proaktive Warnungen und rollenbasierte Ansichten nutzen und eine Verbindung zu PM-Tools wie Trello oder Asana herstellen. - Anpassbare Feedback-Formulare - Echtzeitstatistiken - API-Integrationen - Verschiedene CX-Metriken - Textanalyse - Erweiterte Berichtsfunktionen - Vollständig anpassbares Dashboard-Raster - Unbegrenzte Dashboards - Konversationsfeedback: eine Kombination aus Chat-Technologie und der Einfachheit unseres Feedback-Formular-Builders, mit dem Sie wechselseitige Gespräche aufbauen können. - Feedback-Übersetzungen (nur Enterprise-Paket)
Glassbox
glassbox.com
Glassbox ist der führende Anbieter von KI-gestützten Customer-Intelligence-Lösungen und arbeitet mit den intelligentesten digitalen Marken der Welt zusammen, um die Art und Weise zu revolutionieren, wie Unternehmen online mit ihren Kunden interagieren und mit ihnen in Kontakt treten. Glassbox wurde speziell für Unternehmen entwickelt und erfasst sicher Daten aus unzähligen digitalen Interaktionen, um die Ursachen des Kundenverhaltens zu verstehen, und wandelt Daten in Entscheidungen um, damit Marken in nur wenigen Minuten handeln können. Kunden aus allen Branchen und Regionen, darunter Marriott Hotels & Resorts, Quicken, Inc., Credit.com, Danone, L'Oreal, Nestle, Ace Hardware, Air Canada und 60 % der größten Banken mit Sitz in den USA, entscheiden sich für Glassbox zum Übersetzen Tiefe Kundeneinblicke in verbesserte digitale Erlebnisse, die zu einer verbesserten Markentreue, Konversionen und Umsätzen führen.
Centriam
centriam.com
B2C-Unternehmen stehen unter einem beispiellosen Druck, Kunden zu binden. Verstärkter Wettbewerb, geringere Wechselbarrieren und geringere Differenzierung zwischen Marken sind nur einige der Gründe dafür. Centriam unterstützt B2C-Unternehmen, die sich auf die Kundenbindung konzentrieren: - Reduzieren Sie die Kundenabwanderung mit Technologie zur Verwaltung der Kundenbindung, - Silos aufbrechen, die wirksame unternehmensweite Bindungsprogramme verhindern, - und erhalten Sie Einblick in das Kundenverhalten und seine Treiber. Centriam ist die einzige Kundenerfolgsplattform für Unternehmen, die bindungsorientierte B2C-Unternehmen dabei unterstützt, die Abwanderung zu reduzieren und das Kundenstammmanagement zu optimieren.
Churn360
churn360.com
CHURN360 ist eine datengesteuerte KI-Kundenerfolgsplattform, mit der SAAS-Unternehmen die Abwanderung reduzieren und den Lebensdauerwert von Kunden erhöhen können. CHURN360 kombiniert Kundendaten, die über mehrere SaaS-Produkte wie CRM, Helpdesk, Abrechnungssoftware usw. verteilt sind der Kunde. CHURN360 bietet auch Funktionen wie Playbook Automation, Kunden Onboarding, Customer Journey Mapping und Tracking, Umfragen, um die Kunden unter verschiedenen Umständen effektiv zu unterstützen, was zu einer reduzierten Kundenabweichung führt und damit die Bindung erhöht.
Custify
custify.com
Custify ist eine Kundenerfolgsplattform, die für Ihr B2B-SaaS-Geschäft entwickelt wurde. Es hilft Ihnen, die Bedürfnisse Ihrer Kunden besser zu erfüllen, die Abwanderung zu reduzieren und den Lifetime Value zu erhöhen. Sie können Einblicke in die Produktnutzung sowie Daten aus CRM-, Support-, Abrechnungs- und anderen Systemen an einem Ort einsehen. Relevante Kundenerfolgs-KPIs und Kundeninteraktionen werden in einem leicht verständlichen Dashboard angezeigt. Custify identifiziert auch Kunden, die beim Onboarding stecken bleiben, diejenigen, deren Testversion bald abläuft, und diejenigen, deren Nutzung zurückgegangen ist. Dadurch können Kundenerfolgsmanager proaktiv und effizient Kontakt aufnehmen. Es verfügt außerdem über eine hochentwickelte Automatisierungs-Engine für Low-Touch-Workflows.
Edge
startedge.com
Edge (ehemals EyeRate), die führende mitarbeiterorientierte Wachstumsplattform, erschließt Mitarbeiter als florierenden Vertriebs- und Marketingkanal für standortübergreifende Dienstleistungsmarken wie European Wax Center, Massage Envy, Gold’s Gym, Driven Brands und Xponential Fitness. Die Edge-Plattform (Employee-Driven Growth Engine) verwandelt Frontline-Teams in ein vertrauenswürdiges Netzwerk von Markenförderern mit Mitarbeiterprämien, die auf das Umsatzwachstum abgestimmt sind. Die branchenführende Technologie von Edge lässt sich in die wichtigsten Point-of-Sale-Systeme (POS) integrieren und ermöglicht es Unternehmens- und Franchise-Teams, ihr Kundenfeedback und Verkaufswettbewerbe für Tausende von Standorten zu automatisieren. Edge gibt Betriebsleitern die Möglichkeit, die Mitarbeiteranerkennung durch Belohnungen für positive Online-Bewertungen zu verbessern.
Pobuca Experience Cloud
pobuca.com
Pobuca Experience Cloud kann Ihnen helfen, das Kundenerlebnis zu messen, die richtige Strategie auf der Grundlage von KPIs zu entwerfen und dann Loyalität, Kundenservice und Kundenbindung durch Personalisierung zu verbessern. Pobuca Experience Cloud nutzt KI, um zu analysieren, was Kunden an jedem Berührungspunkt (Anrufe, E-Mails, Chats, soziale Netzwerke usw.) sagen, und erstellt Kundenerfahrungsmetriken und Einblicke in die Stimme des Kunden. Es misst automatisch Ihre CX und Loyalität, indem es dunkle Daten analysiert, die Sie bereits ungenutzt haben.
CustomerSure
customersure.com
CustomerSure kombiniert leistungsstarke Customer-Experience-Software mit unserer robusten Methodik und beispiellosem Support. Seit 2010 unterstützen wir unsere Kunden dabei, die wertvollen Erkenntnisse, die ihnen ihre eigenen Kunden liefern, durch Feedback-Umfragen zu sammeln, zu verstehen und umzusetzen. Mit leistungsstarker, intuitiver Software, unterstützt durch fachkundige Beratung und Support, hilft Ihnen CustomerSure dabei, Kundenfeedbackprozesse zu entwerfen und durchzuführen, die Ihre Geschäftsleistung verändern. Unternehmen wie Barchester Healthcare, Philips, Covéa Insurance, KK Wind, Magrabi und GBG Group vertrauen uns und helfen ihnen, mehr über ihre Kunden zu erfahren und sie dann zu binden und zu begeistern. Wenn Sie CustomerSure nutzen, erhalten Sie mehr als nur eine Handvoll Dashboards. Alle unsere Pakete beinhalten: - Unsere voll ausgestattete, benutzerfreundliche Kundenfeedback-Software - Eine bewährte Umfragemethodik zur Erzielung messbarer Ergebnisse - Beispiellose Unterstützung durch CSAT- und Kundenfeedback-Experten Wenn Sie den preisgekrönten Ansatz von CustomerSure in der Praxis erleben möchten, kontaktieren Sie uns für ein kostenloses Pilotprojekt. Wir helfen Ihnen bei der Konzeption und Durchführung eines kurzen Live-Tests, um Ihnen genau zu zeigen, wie alles funktioniert, und um zu beweisen, welche tatsächlichen Auswirkungen unser Ansatz auf Ihre Kunden – und Ihr Unternehmen – hat.
Calabrio
calabrio.com
Calabrio ist ein vertrauenswürdiger Verbündeter führender Marken. Die Calabrio ONE Workforce Performance Suite ist die digitale Grundlage eines kundenorientierten Contact Centers und trägt dazu bei, menschliche Interaktionen zu bereichern und zu verstehen, wodurch Ihr Contact Center als Markenwächter gestärkt wird. Sie maximieren die Agentenleistung, übertreffen die Erwartungen der Kunden und steigern die Effizienz der Belegschaft durch vernetzte Daten, KI-gestützte Analysen, automatisiertes Personalmanagement und personalisiertes Coaching. Nur Calabrio ONE vereint Workforce Optimization (WFO), Agent Engagement und Business Intelligence-Lösungen in einer vollständig integrierten Cloud-Suite, die sich an Ihr Unternehmen anpasst.
ViaDialog
viadialog.com
ViaDialog entwickelt innovative Lösungen für die Verwaltung und Automatisierung von Kundeninteraktionen. Dank unserer Expertise im Omnichannel-Flow-Management und unserer Beherrschung der KI-Technologien für Kundenbeziehungen sind unsere Produkte zu unverzichtbaren Referenzen in der Branche geworden. Als Telekommunikationsbetreiber, Herausgeber und Hoster bietet ViaDialog seinen Kunden einen echten One-Stop-Shop. Wir sind seit 2018 von AFNOR nach ISO 22301 zertifiziert und stellen eine sehr hohe Verfügbarkeit in den Mittelpunkt unserer Strategie. Unsere Lösungen, ob in der Cloud oder vor Ort, ermöglichen den schnellen Aufbau von Kundenbeziehungszentren, ohne dass kostspielige Investitionen erforderlich sind, und zwar über alle digitalen Kanäle hinweg.
Mindful
getmindful.com
Mindful ist eine erstklassige Kundenerlebnislösung für die größten Marken der Welt. Für uns ist Kundenorientierung von zentraler Bedeutung – deshalb überbrücken sie die Lücke zwischen Erfahrungen und bieten Kunden die Hilfe, die Sie benötigen, und zwar zu einem Zeitpunkt, der für Sie am besten ist. Mindful fügt jeder Interaktion emotionale Intelligenz hinzu, indem es Kunden über Kanäle wie Sprache, digital, Text und persönlich vermittelt, um Kunden ein erstklassiges Erlebnis, ein stärkeres Erlebnis für Agenten und höchste Effizienz für Marken zu bieten. * Für eine florierende Marke ist es entscheidend, die Customer Journey zu gewinnen, und Mindful schließt die Lücken zwischen unzusammenhängenden Erlebnissen. * Digitale Sackgassen werden durch Anrufplaner ohne Code ersetzt, die den Kontext für den Kunden übertragen und gleichzeitig ein vorhersehbares Warteschlangenvolumen schaffen. * Herkömmliche Wartezeiten gehören durch die Bereitstellung eines erstklassigen Rückrufs im IVR der Vergangenheit an. * Kundenerwartungen werden mit Statusaktualisierungen und Optionen zur erneuten Verbindung per SMS verwaltet. Die größten Fortune-500-Marken nutzen Mindful, um Contact-Center-Kennzahlen wie AHT, ASA, Abbruch und Agentenzufriedenheit zu verbessern. Auch Zufriedenheitskennzahlen wie CSAT, NPS und CES werden dank nahtloser Übergänge und Agentenvorbereitung verbessert. Alles zusammen sorgt für das beste Kundenerlebnis, das Umsatz und Loyalität steigert.
Loris
loris.ai
Loris eröffnet CX-Führungskräften eine Welt voller Einblicke, indem es unsere KI-gestützte Conversational Intelligence-Plattform nutzt, um aus jeder Kundeninteraktion einen Mehrwert zu ziehen. Die Kombination aus Echtzeitanalysen und einer Bibliothek bewährter KI-Modelle erkennt aufkommende Probleme, bevor sie sich auf Ihre Marke auswirken, und deckt Lücken in der Customer Journey auf, die die Zufriedenheit verringern und die Kosten erhöhen. Loris deckt den gesamten Lebenszyklus des Kundenerlebnisses ab und bietet Unternehmen alles, was sie brauchen, um Kundenprobleme zu verstehen, die Leistung von Agenten zu überwachen und Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung zu ergreifen. Loris macht Kundengespräche zur wertvollsten Ressource Ihres Unternehmens und liefert Ihnen die Erkenntnisse, die Sie benötigen, um nicht nur Ihr Kundenerlebnis zu optimieren, sondern auch Ihr Geschäft auszubauen. Verstehen Sie, warum Kunden Sie kontaktieren, wie gut Ihre Teams Probleme lösen und was Ihre Agenten als Nächstes sagen sollten – mit einer einzigen KI-Plattform – der führende Marken vertrauen und die auf über 300 Millionen echten Kundengesprächen geschult ist.
Stylo
askstylo.com
Lösen Sie Tickets schneller mit KI. Stylo ist ein KI-Assistent für menschliche Supportteams. Unterstützen Sie Ihre Agenten mit ChatGPT in jedem Zendesk-Ticket und in allen Sprachen, um Tickets schneller zu lösen und Kunden zufriedener zu machen. Stylo ist ein Zendesk-KI-Assistent in jedem Zendesk-Ticket, der das Kundenproblem versteht, die Lösung findet und eine Antwort schreibt, die Ihre Agenten in das Ticket einfügen können. Was kann Stylo? - Stärken Sie Ihre Agenten mit der Effizienz und Leistungsfähigkeit der KI - Übersetzen Sie Nachrichten in und aus jeder Sprache - Standardisieren Sie den Ton der Agenten bei der Kommunikation mit Kunden - Automatisierte Ticketrecherche und Antworten, bevor Sie sich das Ticket überhaupt ansehen - Identifizieren und priorisieren Sie wichtige Tickets, bevor Kunden eskalieren Stylo Assist ist ein KI-Assistent, der keine Einrichtung erfordert und sich direkt im Zendesk-Tab Ihrer Agenten befindet und die Leistungsfähigkeit der generativen KI mit ChatGPT in jedes Ticket bringt. Agenten können automatisch Antworten auf ein Ticket generieren, eine Antwort anhand ihrer eigenen Eingaben anpassen, eine Zusammenfassung längerer oder komplexer Tickets erhalten und die Ticketübersetzung übernehmen. Sie sehen außerdem relevante Ressourcen, einschließlich Tickets, Wissensdatenbankartikel und Makros, direkt in der Assist-App. Nach der Installation integriert sich Stylo automatisch in Ihr Zendesk und liest Knowledge Base-Artikel, zuvor gelöste Tickets und Makros ein. Assist nutzt diese Informationen, um einzigartige Nachrichten zu generieren, die speziell auf die Anfrage des Kunden zugeschnitten sind, und konfigurierbare Einstellungen auf Markenebene stellen sicher, dass die Reaktion markengerecht ist. Assist übersetzt außerdem jede Nachricht in eine beliebige Sprache und aus einer beliebigen Sprache, sodass sie für den Empfänger natürlich klingt, sodass Ihre Agenten natürlich und effektiv kommunizieren können.
Tattle
get.tattleapp.com
Schaffen Sie mit Tattle ein besseres Kundenerlebnis. Unsere Customer Experience Improvement (CXI)-Plattform sammelt Feedback an jedem Berührungspunkt der Customer Journey. Tattle versorgt Führungskräfte im Gastgewerbe mit den verwertbaren Daten, die sie benötigen, um die Gästezufriedenheit zu steigern, die Betriebsleistung zu optimieren und den Umsatz zu steigern. Tattle teilt Umfrageaufforderungen über alle Kanäle mit Ihren Gästen und ermutigt sie, vor Ort über Treue-Apps, WLAN oder digitale Bestellplattformen zu kommunizieren. Unser kausalbasierter Umfrageansatz sammelt mehr Datenpunkte als herkömmliche Tools. Ihre Marke deckt die Faktoren auf, die sich auf jede Ihrer Betriebskategorien auswirken, sodass Sie genau wissen, was Sie verbessern müssen. Unser intuitives Dashboard soll jedem – vom Geschäftsführer bis zum Unternehmensleiter – die Möglichkeit geben, an den operativen Kategorien zu arbeiten, die den größten Einfluss auf das Kundenerlebnis haben. Im Gegensatz zu anderen Feedback-Tools nutzt Tattle die Daten, um automatisch Verbesserungsmöglichkeiten nach Standort, Gruppe und Unternehmen bereitzustellen. Es ist einfach, die direkten Auswirkungen der Strategie Ihres Teams auf die Zufriedenheitswerte der Gäste und den Fortschritt bei der Erreichung der Ziele zu überwachen. Sie haben außerdem Zugriff auf Berichte und Analysen, die Ihnen einen vollständigen Überblick über Trends im Zeitverlauf verschaffen, sogar bis hin zu Standort und Tageszeit.
Upland Rant & Rave
uplandsoftware.com
Die Customer-Engagement-Software von Rant & Rave hilft globalen Marken dabei, ihre CX zu transformieren, indem sie die Stimme des Kunden erfasst und Emotionen berücksichtigt. Erfassen, analysieren und reagieren Sie mit der Software des Unternehmens in Echtzeit auf Kundenfeedback.
Twirl
usetwirl.com
Die führende UGC-Plattform unterstützt Verbraucherunternehmen und Agenturen bei der Erstellung authentischer Inhalte auf Abruf über unser Netzwerk geprüfter, vielfältiger Content-Ersteller in Großbritannien, den USA und Europa.
SlapFive
slapfive.com
SlapFive ist die erste Softwareplattform für Kundenmarketing und Interessenvertretung zur Förderung des kundenorientierten Wachstums. Durch die Kombination von Kundeninhalten, Kundeninteressen, Kundenreferenzen, Kundenkampagnen und Kundeneinfluss in einer einzigen Lösung bietet SlapFive Unternehmen vollständige Transparenz über alle Kundenbindungsaktivitäten und deren Einfluss auf den Umsatz. Über 100 Kundenmarketing-Experten verlassen sich auf SlapFive, um Kunden zu mobilisieren, um strategische Wachstumsinitiativen voranzutreiben, die die Kundenakquise, -akzeptanz, -erweiterung, -bindung und -erneuerung verbessern. Es geht um Vertrauen. Ihre Kunden vertrauen ihren Kollegen und Kollegen mehr als Ihren Marketing- und Verkaufsbotschaften. Sie möchten wissen, was aktuelle Kunden über ihre Erfahrungen und Erfolge bei der Zusammenarbeit mit Ihrem Unternehmen sagen. Infolgedessen haben Ihre traditionellen Marketingtaktiken an Wirkung verloren. Um wettbewerbsfähig zu sein, muss Ihr Unternehmen erfolgreiche, zufriedene Kunden gewinnen, ihre Stimme einfangen und Ihre Kundengeschichten verbreiten. SlapFive macht das einfach.
Influee
influee.co
Influee verändert die Art und Weise, wie Marken Inhalte produzieren. Sie versorgen Marken mit hochwertigen Markeninhalten, die von handverlesenen Entwicklern produziert werden. Relevante Ersteller werden anhand ihrer Interessen, ihres Alters und ihres Standorts ausgewählt. Sie werden mit den Produkten der Marke versorgt und produzieren Inhalte gemäß dem vorgegebenen Briefing. Dies bietet Marken eine Content-Lösung, die eine große Vielfalt hochwertiger Markeninhalte in großem Maßstab und auf Abruf produziert.
Idukki
idukki.io
Idukki: Eine UGC-Plattform, die Marken dabei hilft, Benutzerinhalte und Bewertungen über verschiedene Kanäle zu sammeln und sie an verschiedenen Marketing-Touchpoints anzuzeigen, was dazu beiträgt, das Engagement zu steigern, die Konversionsrate und den Lifetime-Wert zu erhöhen. Verwandeln Sie das Stöbern in Kaufen mit der Shoppable Gallery Experience! In der Welt der Markenoptimierung glänzt Idukki als codelose benutzergenerierte Content-Marketing-Plattform. Nutzen Sie die Kraft echter Kundeninhalte auf Ihrer Website für unbestreitbare soziale Beweise, explodierende Konversionsraten und minimierte CAC. Idukkis Agilität erstreckt sich über soziale Plattformen – Instagram, Youtube, Threads, Twitter, TikTok, Google-Bewertungen, Trustpilot, Tripadvisor und Ihre eigenen Videos – alles genutzt durch Hashtags, Tags und Erwähnungen. Kuratieren Sie diese Inhalte in fesselnden Widgets, verstärkt mit Produkt-Tagging und KI-gesteuerter Obszönitätsfilterung für ein dynamisches, sicheres Engagement. Der InVideo-Commerce-Checkout von Idukki bietet sofortige Checkout-Optionen und steigert die Konvertierung. Idukki bietet sogar detaillierte Analysen an, um die konkreten Auswirkungen von benutzergenerierten Inhalten auf Ihr Unternehmen und Ihr soziales Engagement zu quantifizieren. Treten Sie mit Idukki in eine neue Ära des Wachstums ein, in der ehrliche Erzählungen sinnvolle Verbindungen herstellen und sich Ergebnisse in Ihrer gesamten Marketinglandschaft entfalten. * Steigern Sie das Engagement und die Conversions durch die nahtlose Integration von benutzergenerierten Inhalten (UGC). * Nutzen Sie Authentizität, Vertrauen und Wachstum durch die erweiterten Funktionen und grenzenlosen Anpassungsmöglichkeiten von Idukki
Pixelshop
pixelshop.io
Pixelshop ist ein Unternehmen für visuellen Handel und visuelles Marketing für Unternehmen, das Fotos in käufliche Produkte umwandelt und nutzergenerierte Inhalte nutzt, um Einnahmen zu erzielen. Mit Pixelshop können Sie Instagram-Posts ganz einfach mit E-Commerce-Produkten verknüpfen und so ein nahtloses Erlebnis für Kunden schaffen, die jetzt kaufen möchten. Pixelshop ist eine vollständige Lösung für benutzergenerierte Inhalte (UGC). Durch das Sammeln der Fotos Ihrer Kunden aus sozialen Netzwerken geben wir Ihnen dann die Kontrolle, Ihre E-Commerce-Produkte mit ihnen zu verknüpfen, sodass Sie mehr Produkte an mehr Orten verkaufen.
Boost UGC
boostugc.co
Boost UGC hilft Marken dabei, den Prozess der Sammlung und Verwaltung von Video-Testimonials und Geschichten von echten Kunden zu optimieren. Sie ermöglichen es Marken, authentische Kundenstimmen mühelos in ihre Marketingstrategien zu integrieren. Dies steigert nicht nur die Markenwahrnehmung, sondern fördert auch eine intensivere Kundenbindung und stärkt die Markenauthentizität und das Verbrauchervertrauen. Das Ziel von Boost ist es, Marken online zu humanisieren. Boost UGC vereinfacht den UGC-Prozess (Videoinhalte) durch eine einfache Plattform, die die Erstellung, Sammlung und Verteilung von Inhalten automatisiert. Marken erstellen benutzerdefinierte Skripte oder Anweisungen, die dann in „magische Links“ umgewandelt werden, die über wichtige Marketingkanäle an Kunden verteilt werden. Kunden klicken auf diese Links, um ihre Geschichten oder ihr Feedback direkt über ihr Smartphone aufzuzeichnen – kein App-Download erforderlich. Die Inhalte werden automatisch gesammelt und stehen für die Markennutzung bereit, wodurch Marketingkampagnen und Kundeneinblicke mit minimalem Aufwand verbessert werden. Für Unternehmen ist Boost UGC eine schnelle Möglichkeit, Rohmaterial von Kunden zu erhalten. Es reduziert die mit der herkömmlichen Inhaltserstellung verbundenen Kosten und Zeit erheblich und ermöglicht es Marken, ihre Marketingbemühungen zu skalieren, ohne die Kosten zu erhöhen. Durch die Nutzung echter Kundenstimmen steigert Boost UGC die Konversionsraten, da diese authentischen Empfehlungen bei potenziellen Käufern besser ankommen. Darüber hinaus bietet die Plattform Marken wichtige Einblicke in die Kundenzufriedenheit und das Produktfeedback und ermöglicht so kontinuierliche Verbesserungen und kundenorientierte Innovationen.
AdAlong
adalong.com
AdAlong ermöglicht es Marken, ihre Communities aus Fans, Verbrauchern und Mitarbeitern durch die von ihnen erstellten visuellen Inhalte zu stärken, die bei ihnen Anklang finden. Die KI-gestützte Plattform von AdAlong ist das „Pinterest“ der benutzergenerierten Inhalte von Marken. Mit ein paar Klicks kuratieren Marken die Inhalte, kontaktieren ihre Ersteller und bewerben sie auf mehreren Kanälen (soziales Netzwerk, Website, lokal...).
ttagz
ttagz.co.uk
ttagz ist ein UGC-Tool, das Ihrem bereits engagierten Publikum einen Grund gibt, überhaupt Inhalte für Sie zu erstellen. Schalten Sie unbegrenzt benutzergenerierte Inhalte (UGC) frei. Laden Sie Ihre Marke mit ttagz auf. Tauchen Sie mit unserem blitzschnellen Influencer-Suchtool in die Influencer-Entdeckung ein und nutzen Sie mit dem UGC-Tool echte Kundenkreativität. Vernetzen Sie sich, arbeiten Sie mit Influencern zusammen und machen Sie die Erstellung von Inhalten zum Kinderspiel.
Tagboard
tagboard.com
Tagboard ist eine Emmy-nominierte Audience-Experience-Plattform, die Geschichtenerzählern in den Bereichen Sport, Nachrichten und Unterhaltung dabei helfen soll, mit einem Bruchteil der Ressourcen, die herkömmliche Grafiksysteme erfordern, die fesselndsten Inhalte der Welt zu produzieren.
Vloggi
vloggi.com
Vloggi ist eine benutzergenerierte Video-Einreichungsplattform, die es Ihnen leicht macht, UGC-Videos für Ihr Unternehmen zu sammeln, zu kuratieren und zusammenzustellen.
EnTribe
entribe.com
CRM für benutzergenerierte Inhalte EnTribe wurde entwickelt, um Unternehmen dabei zu helfen, manuell arbeitsintensive Arbeitsabläufe zu skalieren und zu automatisieren, die die Fähigkeit einer Marke behindern, über UGC mit ihren Kunden in Kontakt zu treten. Indem wir das Drehbuch bei UGC umdrehen, ermöglichen wir Marken, echte Communities aufzubauen, die von den Menschen getragen werden, die ihre Produkte nutzen.
Shoutout
shoutout.social
Erstellen Sie automatisch vollständig gebrandete Videos auf einem Smartphone. Kommen Sie und sehen Sie, worum es bei der ganzen Aufregung geht, und schließen Sie sich den Hunderten an, die bereits von der Nutzung von ShoutOut profitieren. ShoutOut ist die perfekte Plattform zum Erstellen von: * Produktbewertungen * Interviews * Erfahrungsberichte * Social-Media-Video * Produktlisten * Und viele mehr... Im ShoutOut-Dashboard erstellen Sie Ihre Branding-Vorlage mit unserer einfachen Drag-and-Drop-Oberfläche und dort gelangen die fertigen Videos an, sobald sie automatisch erstellt wurden. Sie oder Ihr soziales Team haben Zugriff auf das Dashboard, um Videos zu genehmigen und zu teilen, zu bearbeiten, Highlight-Videos zu erstellen, herunterzuladen oder zu einbettbaren Playlists hinzuzufügen. Sie können verschiedene Benutzer mit unterschiedlichen Dashboard-Berechtigungen und Zugriffsebenen erstellen und so soziale Inhalte zu einem Teamsport machen. ShoutOut richtet sich an alle, die Video-Testimonials, Event-Videos oder Social-Media-Videos erstellen möchten. Es wurde entwickelt, um den Prozess der Videoerstellung zu vereinfachen und es jedem zu ermöglichen, Ihnen Videoinhalte und Fotos bereitzustellen. Es ist ein Tool für Entwickler, Marketing-, Sozial- und Kundenbetreuungsteams, die zusammenarbeiten möchten.
ExpertVoice
expertvoice.com
ExpertVoice bringt die weltweit größte Community einflussreicher Produktexperten zusammen, um sie mit zukunftsorientierten Marken, Einzelhändlern und Verbrauchern zu verbinden und so mithilfe der Experten den Umsatz und das Kundenerlebnis zu verbessern.
Sparkle
stamped.io
Stamped ist die Bewertungs- und Treueplattform für E-Commerce und hilft Ihnen dabei, die Glaubwürdigkeit Ihrer Marke zu stärken, indem Sie Vertrauen aufbauen und Ihren Kunden eine Stimme geben. Sie sind Partner bei Ihrem Markenwachstum mit vielfältigen Produktangeboten, die für Sie und Ihre Kunden einfach einzurichten und zu nutzen sind.
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