Seite 18 - Alternativen - Skeepers

Moments Lab

momentslab.com

Die Mission von Moments Lab besteht darin, Content-Produzenten dabei zu helfen, Videos schneller zu erstellen. Die Plattform macht audiovisuelle Inhalte durchsuchbar, um den Zeitaufwand für die Suche nach den Schlüsselmomenten zu reduzieren, die zum Erzählen einer Geschichte erforderlich sind. MXT Multimodal AI ist hier, um Herausforderungen bei der Videoindizierung zu bewältigen, indem es Sequenzen in natürlicher Sprache beschreibt und es Content-Profis ermöglicht, sich auf Kreativität und höherwertige Entscheidungen zu konzentrieren. Heute wird seine Plattform weltweit von Fernsehsendern, Sportrechteinhabern, Produktionsfirmen, Journalisten, Produzenten und Archivaren genutzt, um Arbeitsabläufe bei der Inhaltserstellung zu skalieren und neue Einnahmequellen zu generieren. Sei es für die Verwaltung und den Zugriff auf Live-Aufzeichnungen, Clip-Highlights, die Recherche von Handlungsperspektiven, das Abrufen von Inhalten oder die Präsentation und Lizenzierung von Inhalten. Zu den Lösungen von Moments Lab gehören: - Medien-Hub - Live-Asset-Manager - Medienmarktplatz - Nur Index

Mediawide

mediawide.com

Mediawide bietet die Interactive Personalized Video Platform und die Creative Management Platform an, die es Marken ermöglichen, kontextbezogene Inhalte zu nutzen, während sie mit ihren Kunden sprechen. Diese Plattformen können medienübergreifend von Print und Web bis hin zu direkt personalisierten Videos eingesetzt werden und ermöglichen Marken, Agenturen und Verlagen die Erstellung, Skalierung, Verbreitung und Messung ihrer digitalen Kreativen. Sie sind ein Unternehmen, das sich auf benutzerfreundliche Lösungen für eine einfache und effektive Kundenbindung konzentriert. Mediawide hat seinen Hauptsitz im Vereinigten Königreich, sein Entwicklungszentrum und seine professionellen Dienstleistungen befinden sich in Indien.

KLASH Studio

klash.studio

Mit KLASH können Produktionsteams auf einer einzigen Plattform vom Rohbau bis zum Finale arbeiten. Sie helfen Kunden in der Film-, Fernseh- und Spielebranche, die Zusammenarbeit zu optimieren und die Dateien und Arbeitsabläufe der Produktion mit erstklassiger Sicherheit zu verwalten. Schließen Sie Kameras am Set, Kinos in der Post, Game-Engines, Bearbeitungs- und Sound-Tools an und betrachten Sie sie oder teilen Sie Ihren Desktop-Bildschirm in bis zu 4K UHD, mit extrem niedriger Latenz und Stereoton. Der Hauptsitz von KLASH befindet sich in Göteborg, aber das Team arbeitet von überall auf der Welt aus. Zu seinen Kunden zählen SVT, SF Studios, Funcom, Remedy und mehr.

Endavo

endavomedia.com

Endavo ist eine VDA-Plattform (Video Distribution Automation), die Ihre Inhalte durch die Optimierung von Over-the-Top- (OTT), Social Video- und Multi-Channel-Network- (MCN) Funktionen an einem zentralen Ort zum Erfolg führt. Stellen Sie sich uns als eine Mischung aus YouTube und Netflix vor, aber personalisiert – und viel besser. Vom Marketing bis zur Monetarisierung ist Endavo hier, um unabhängigen YouTubern und Communities die Möglichkeit zu geben, mit einem personalisierten Ott-Netzwerk intelligenter zu erstellen, zu organisieren und zu streamen. * Multi-Channel-OTT-Netzwerke: Die VDA-Plattform von Endavo ist im Kern ein Multi-Channel-Netzwerk – plus jede Menge Extras auf dem Weg dorthin. Mit der Fähigkeit, Plattformen wie YouTube, Roku und OTT-TV-Netzwerke zu integrieren und zu vertreiben, erleichtert Endavo die Unterstützung bei Markenwerbung, Partnermanagement, Monetarisierung, Zielgruppenentwicklung und mehr. * Over-the-Top-Streaming: Sie liefern seit mehr als einem Jahrzehnt Over-the-Top-Videos (OTT) und helfen Communities und YouTubern dabei, ein Publikum aufzubauen und nebenbei neue Einnahmequellen zu generieren. Mit den OTT-Netzwerkfunktionen von Endavo können Sie mit Ihrer OTT-Netzwerkmarke und Ihrem OTT-Netzwerk direkt zum Verbraucher gehen und gleichzeitig die Syndizierungsmöglichkeiten optimieren.

Ediflo

ediflo.tv

Eine flexible End-to-End-Plattform, die es Ihnen ermöglicht, Ihre Geschäftsziele per Video zu erreichen.

Amagi THUNDERSTORM

amagi.com

Amagi THUNDERSTORM ist eine hochmoderne Lösung, die die Art und Weise revolutionieren soll, wie Sie Ihren gewünschten Zielgruppen zielgerichtete und relevante Werbung liefern. Es bietet eine umfassende Suite von Funktionen für kontextbezogene Videowerbung, dynamische Markeneinfügung und die Integration nichtlinearer Anzeigenformate wie Overlay-Grafiken und interaktive Elemente. Mit Amagi THUNDERSTORM erhalten Sie die Möglichkeit, Anzeigen nahtlos auf allen Geräten anzuzeigen, auch auf Geräten, die traditionell keine zeitbasierte Diskontinuität (TBD) bei Videostreams unterstützen. Dies bedeutet, dass Sie personalisierte In-Stream-Anzeigen effektiv einfügen können, ohne dass Streaming-Anwendungen auf dem Gerät des Benutzers angepasst werden müssen, was den Prozess der Anzeigenbereitstellung vereinfacht.

AdPipe

adpipe.com

AdPipe verändert die Art und Weise, wie Unternehmen Videoinhalte erstellen und wiederverwenden. Mit der AdPipe-Plattform können Sie ein wirkungsvolles Video produzieren und es nahtlos auf allen Kanälen – Web, E-Mail, soziale Netzwerke und kostenpflichtig – wiederverwenden. Dieser Ansatz sorgt für zusammenhängende Nachrichten, spart Zeit und fördert sinnvolles Engagement. Egal, ob Sie die Markenbekanntheit steigern, Leads pflegen oder Produkte bewerben, AdPipe macht Videomarketing einfach und effektiv. Mit der AdPipe-Plattform können Sie Inhalte für jeden Berührungspunkt anpassen, um Ihre Botschaft konsistent zu halten und gleichzeitig die Wirkung zu maximieren. Mit AdPipe erstellen Sie nicht nur Videos – Sie steigern auch die Conversions. Verwandeln Sie Zuschauer in Kunden und Inhalte in Ergebnisse mit einem optimierten Video-Trichter, der für jede Plattform funktioniert.

uStudio

ustudio.com

uStudio ist ein SaaS-Anbieter für Unternehmen, der Unternehmen dabei unterstützt, Streaming-Medien zu nutzen, um ihre Kommunikation zu modernisieren. Seine Kunden erfinden Mitarbeiter-, Kunden- und Partnererlebnisse neu, indem sie die marktführenden Tools von uStudio für Audio- und Video-On-Demand und Podcasting nutzen. Die sicheren Mobil- und Desktop-Apps von uStudio sind speziell für die Einführung in Unternehmen konzipiert und helfen Führungskräften dabei, zunehmend entfernte und schwer einzubindende Mitarbeiter mit der fünffachen Effektivität herkömmlicher Kanäle zu erreichen. Seine patentierte Medienplattform liefert schlüsselfertige Lösungen für alles, von Schulung und Entwicklung bis hin zu Führungskräfte-Ratschlägen und Kundengeschichten. Aus diesem Grund verlassen sich Marktführer wie BCG, Morgan Stanley, IBM, Universal Music Group, Dell, Alcon, Manulife, Novo Nordisk, Nike und andere auf uStudio, wenn es um Kommunikationsgeschwindigkeit, Skalierbarkeit und Wettbewerbsvorteile geht.

Intelli TV

intelli.tv

Die Marketingsoftware von Intelli steigert das Wachstum Ihrer Marke, indem sie passive Zuschauer mit ansprechenden interaktiven Videos in treue Kunden verwandelt

ImageKit

imagekit.io

ImageKit ermöglicht es Technik-, Marketing- und Kreativteams, Medienressourcen für Websites und Apps nahtlos bereitzustellen, zu verwalten und gemeinsam daran zu arbeiten. ImageKit bietet * Medienverarbeitung in Echtzeit: Stellen Sie perfekte Bilder und Videos in Echtzeit auf Websites und Apps mit einer einheitlichen URL-basierten API mit über 50 Transformationen, intelligenten Formatoptimierungen und Komprimierung bereit. * Adaptives Bitraten-Streaming: Bieten Sie ein natives YouTube-ähnliches Streaming-Erlebnis, das sich an das Netzwerk Ihres Benutzers anpasst * Medienpersonalisierung: Personalisieren und erstellen Sie dynamische Videos und Bilder in großem Maßstab mit der Echtzeit-URL-basierten Ebenentransformations-API von ImageKit. * Schnelle weltweite Lieferung: Stellen Sie mit unserem integrierten CDN qualitativ hochwertige Bilder und Videos bereit, die auf das Gerät und die Bandbreite des Benutzers zugeschnitten sind. * Digital Asset Management (DAM): Zentraler Hub für digitale Assets wie Produktbilder, Banner und Social-Media-Beiträge zur effizienten Verwaltung, Suche und Zusammenarbeit mit internen und externen Stakeholdern. * Nahtlose Medienworkflows: Erstellen Sie mithilfe leistungsstarker APIs und Plugins benutzerdefinierte Frontends und Integrationen mit Ihren Apps, CMS, PIM und anderen Systemen.

Ci Media Cloud

cimediacloud.com

Medien vereinfacht. Kreativität verstärkt. Ci Media Cloud ist eine cloudbasierte Lösung von Sony, mit der Benutzer optimierte Medien-Workflows erfassen, sichern, überprüfen, transformieren und ausführen können, ohne Dateien zu verschieben oder zu kopieren. Es ist die einzige Medienplattform, die Remote-Dateisammlung, Zusammenarbeit, automatisierte Transkodierung, Hochgeschwindigkeits-Dateiübertragung, Qualitätskontrolle, Protokollierung und Archivierung in einem einzigen SaaS-Abonnement bietet.

Vbrick

vbrick.com

Vbrick ermöglicht es Unternehmen, die Leistungsfähigkeit von Videos zu nutzen, um ihr Publikum mit Live-Videos anzusprechen, sie mit On-Demand-Videos zu stärken und Geschäftsprozesse und -funktionen für die Verwaltung und Verteilung von Videoinhalten zu transformieren.

Kaltura Management Console

corp.kaltura.com

Die Kaltura Management Console (KMC) ist der zentrale Hub und die primäre Anwendung innerhalb der Kaltura-Plattform und dient als Befehlsschnittstelle mit robusten Funktionen zur Überwachung und Steuerung aller Aspekte von Videoinhalten in Ihren Kaltura-Anwendungen. Als zentraler Knotenpunkt stellt es Administratoren Verwaltungstools zum Hochladen, Organisieren, Anpassen und Sichern von Videoinhalten sowie zum mühelosen Durchführen von Massenaktionsaufgaben zur Verfügung, sodass Administratoren eine Vielzahl von Vorgängen gleichzeitig ausführen können. Inhalte sind in Kategorien organisiert (ähnlich wie Ordner in einer Bibliothek) und können in Kaltura-Anwendungen geteilt werden. Die Stammkategorien haben eine logische Struktur, die die in Ihrem Konto verfügbaren Front-End-Anwendungen widerspiegelt, z. B. Kaltura-Event-Sites, LMS-Plattformen und das Videoportal von Kaltura. Der KMC eignet sich auch ideal als Standalone-Lösung, die Speicherlösungen bietet und Inhalte extern teilt.

Cereal

trycereal.com

Cereal ist eine Plattform, die Kreative durch die Bereitstellung von Tools stärken soll, die ihnen helfen, ihr Geschäft auszubauen und mit ihrem Publikum in Kontakt zu treten. Mit dem Fokus auf Einfachheit und Anpassung bietet Cereal eine einzigartige Lösung für Content-Ersteller, um ihre Arbeit zu verwalten und zu präsentieren.

Arc XP

arcxp.com

Arc XP ist das Content-Management-System, das Medienunternehmen das Geschichtenerzählen in großem Maßstab ermöglicht. Unsere Plattform rationalisiert komplexe Content-Workflows, vereinfacht die Erstellung ansprechender Erlebnisse und bietet eine Grundlage für nachhaltiges Wachstum und Innovation. Mit einer modernen Architektur, die speziell auf die Bedürfnisse von Medienunternehmen zugeschnitten ist, integriert Arc XP nahtlos Spitzentechnologien wie KI und bietet gleichzeitig unübertroffene Skalierbarkeit und Sicherheit. Unsere End-to-End-Plattform umfasst eine vollständige Suite von Tools für die Erstellung und Verteilung von Inhalten sowie integrierte Funktionen zur Zielgruppenbindung und Monetarisierung von Inhalten. Ursprünglich für die Washington Post entwickelt, genießt Arc XP heute das Vertrauen von Medien- und Unternehmensmarken auf der ganzen Welt und unterstützt Tausende von Websites in mehr als 25 Ländern.

Jeeva

jeeva.ai

Jeeva enthüllt verborgene Leads und deren Absichten auf Ihrer Website und ermöglicht so eine nahtlose personalisierte Kontaktaufnahme, um Engagement und Maßnahmen zu fördern. * KI-Vertriebsmitarbeiter: Jeeva bietet spezialisierte KI-Assistenten für Outbound- und Inbound-Verkäufe, Chat-Interaktionen, LinkedIn-Kontaktaufnahme und Telefonanrufe, sodass Unternehmen eine konsistente Interaktion mit Leads aufrechterhalten können. * Automatisierte Lead-Generierung: Die Plattform hilft Unternehmen dabei, potenzielle Kunden durch automatisierte, personalisierte Outreach-Kampagnen zu entdecken und zu binden, wodurch die Effizienz der Lead-Generierung deutlich gesteigert wird. * Lead-Anreicherung in Echtzeit: Mithilfe fortschrittlicher Technologie verbessert Jeeva Lead-Profile in Echtzeit und bietet so tiefere Einblicke in die Absichten und das Verhalten der Kunden. * Nahtlose Integrationen: Jeeva lässt sich mühelos in gängige E-Mail- und CRM-Plattformen wie Gmail, Outlook, HubSpot und Salesforce integrieren und sorgt so für reibungslose Abläufe und höhere Produktivität.

Videco

videco.io

Videco ist ein KI-gestütztes Tool zum Erstellen personalisierter und interaktiver Videos, das speziell für Vertriebs- und Marketingteams entwickelt wurde, die ihre Pipeline erweitern, Verbindungen herstellen und den Umsatz steigern möchten. Wir machen es einfach, in weniger als 5 Minuten ein einzelnes Video zu erstellen, Formulare, Umfragen und Schaltflächen hinzuzufügen und ein dynamisches GIF mit unbegrenzten Kontakten zu teilen. Sie können die Videoleistung auch mit unseren erweiterten Analysen messen.

USERWISE

userwise.tech

USERWISE ist eine KI-gestützte Plattform, die Unternehmen dabei hilft, Kundenfeedback zu sammeln, zu analysieren und zu verwalten. Mit Userwise können Sie mühelos und einfach Feedback sammeln, analysieren und optimieren, um die Kundenzufriedenheit zu steigern

Staffino

staffino.com

Staffino ist eine Customer- und Employee-Experience-Management-Plattform mit starker globaler Präsenz, die sich stolz auf Kunden in über 30 Ländern und unterschiedlichen Branchen konzentriert. Unsere hochmoderne Online-Plattform hat sich weiterentwickelt, um mit den weltweit führenden CEM-Plattformen zu konkurrieren und bietet eine benutzerfreundliche und optisch ansprechende Oberfläche zum Sammeln und Verwalten von Kunden- und Mitarbeiterfeedback. Die Produkte von Staffino Unsere umfassenden CX- und EX-Produkte ermöglichen es Ihnen, eine beispiellose Kundenzufriedenheit zu erreichen, die Motivation Ihrer Mitarbeiter zu fördern und das Umsatzwachstum zu beschleunigen. CX-Produkte und -Dienstleistungen: - Closed-Loop-Feedback-Management - Überwachung von Aufbewahrungsfällen - NPS, CSAT, CES und andere CX-Metriken - Semantische Engine - Personalisierte CX-Dashboards - Mastery Shopping® - CX-Beratung - Leistungsmanagementbewertung - Umfragen zur Kundenerfahrung EX-Produkte und Dienstleistungen: - Anerkennung und Motivation der Mitarbeiter - Mitarbeiter-Gamifizierung - Mitarbeiterleistung - Mitarbeiterengagement

Decode

entropik.io

Decode hilft Ihren Teams beim Aufbau effizienter Forschungsprozesse und der Entwicklung von Produkten, die bei Verbrauchern Anklang finden. * Insights AI Technologies – Insights AI (Emotion AI, Behavior AI und Generative AI), um unvoreingenommene Erkenntnisse zu erhalten und kontinuierliches Kundenfeedback zu ermöglichen. * Kundenforschungsplattform – Decode bietet eine integrierte Plattform zur Durchführung einer breiten Palette von Recherchen wie Quant-, Qual-, Tagebuch-, Medien- und Käuferforschung – 6x schneller. * Globales Befragtenpanel – Globales Panel mit über 80 Millionen Befragten in über 120 Ländern, um Zugang zu einem weltweiten Publikum zu ermöglichen. * Repository und Wissensmanagement – ​​Decode Repository fungiert als einzige Quelle der Wahrheit für alles, was mit Verbraucherforschung zu tun hat, und bringt echte Verbraucherinformationen ins Unternehmen.

Anecdote

anecdoteai.com

Anecdote ist eine KI-gestützte Feedback-Analyseplattform, die speziell für Produkt-, Customer Experience (CX)- und Engineering-Teams entwickelt wurde. Es ermöglicht diesen Teams, Kundenfeedback zu analysieren und wertvolle Erkenntnisse daraus zu gewinnen. Durch die Nutzung semantischer Suche und KI-generierter Zusammenfassungen ermöglicht Anecdote Benutzern die einfache Suche und den Zugriff auf mehrere Kundeneinblicke in einem einzigen Hub. Eine der Hauptfunktionen von Anecdote ist die Fehleranalyse, die dabei hilft, von Kunden in ihrem Feedback angesprochene Probleme zu identifizieren und zu beheben. Die Plattform lässt sich nahtlos in Slack integrieren und liefert versteckte Fehlerberichte und Kunden-Pain-Point-Berichte direkt an die Posteingänge der Benutzer, um sicherzustellen, dass wichtige Probleme nicht übersehen werden. Anecdote bietet außerdem NPS-, CSAT- und Stimmungsanalysen, sodass Teams die zugrunde liegenden Gründe für Kundenerlebnisse aufdecken können. Durch die Integration von Feedback aus über 50 Quellen entfällt die Notwendigkeit einer manuellen Kennzeichnung und es wird eine einzige Quelle der Wahrheit für die Aufdeckung von Trends und Erkenntnissen bereitgestellt. Die Plattform genießt das Vertrauen erstklassiger Marken und wird von Teams geliebt, für die die Kundenzufriedenheit oberste Priorität hat. Es geht auf die Bedürfnisse verschiedener Teams wie Produkt, CX und Technik ein und bietet ihnen individuelle Einblicke, die auf ihre spezifischen Anforderungen zugeschnitten sind. Mit Anecdote können Teams Feedback-Chaos in strategisches Handeln umwandeln, indem sie Klarheit über Kundenfeedback gewinnen, mit zeitnahen Erkenntnissen immer einen Schritt voraus sind und Fehler und Funktionswünsche effizient angehen. Die Plattform wurde von Experten renommierter Unternehmen entwickelt und bietet Anwendungsfälle mit beliebten Tools wie Typeform, Google Maps, Zendesk, SurveyMonkey, Freshdesk, Intercom, Shopify und Gorgias. Bitte beachten Sie, dass diese Beschreibung die im angegebenen Text bereitgestellten Informationen widerspiegelt und möglicherweise nicht alle Funktionalitäten und Merkmale des Tools abdeckt.

Unwrap.ai

unwrap.ai

Unwrap.ai ist eine KI-gestützte Feedback-Analyseplattform, die Unternehmen dabei hilft, die Bedürfnisse ihrer Kunden zu verstehen und Produkte zu entwickeln, die den Kunden wirklich am Herzen liegen. Durch die Umwandlung von Kundenfeedback in umsetzbare Erkenntnisse ermöglicht Unwrap.ai Produktteams, ihre Produkte zu optimieren und die Kundenzufriedenheit zu steigern. Eines der Hauptmerkmale von Unwrap.ai ist seine Fähigkeit, Feedback sowohl aus öffentlichen als auch aus privaten Quellen zu sammeln, sodass kein manueller Aufwand und keine Tabellenkalkulationen erforderlich sind. Seine KI-Technologie identifiziert automatisch wichtige Erkenntnisse und Muster im Feedback und ermöglicht es Produktteams, ein tieferes Verständnis für die Vorlieben und Prioritäten ihrer Kunden zu gewinnen. Dieses Verständnis kann dann genutzt werden, um die Produkt-Roadmap zu verbessern und die Funktionsentwicklung effektiv zu priorisieren. Unwrap.ai bietet außerdem eine Nachrichtenfunktion, die es Unternehmen ermöglicht, ihren Kunden Produktverbesserungen direkt per Massen-E-Mail anzukündigen und so zu zeigen, dass ihr Feedback gehört und berücksichtigt wurde. Die Plattform bietet ein benutzerfreundliches Dashboard und anpassbare Benachrichtigungen, um sicherzustellen, dass das Produkt erhalten bleibt Teams bleiben über Anomalien und Schwellenwerte in ihren Feedback-Daten informiert. Darüber hinaus bietet Unwrap.ai eine API, die es Unternehmen ermöglicht, seine NLP-Technologie auf individuelle Weise zu nutzen, um sie an ihre spezifischen Bedürfnisse anzupassen. Mit Unwrap.ai können Unternehmen Zeit und Ressourcen sparen, indem sie den Feedback-Analyseprozess rationalisieren und ihre technischen Ressourcen maximieren. Die Plattform wird von erstklassigen Investoren unterstützt und soll Unternehmen dabei helfen, die Bedürfnisse ihrer Kunden wirklich zu verstehen und so außergewöhnliche Produkte entwickeln zu können.

Idiomatic

idiomatic.com

Idiomatic ist eine hochmoderne Customer-Intelligence-Plattform, die künstliche Intelligenz nutzt, um Kundenfeedback zu analysieren und es in eine umfassende Stimme des Kundenbildes umzuwandeln. Die Plattform identifiziert Kundenprobleme, Treiber und Stimmungen über verschiedene Kontaktquellen hinweg. Es unterstützt insbesondere Kundensupport, Kundenerfahrung und Produktteams dabei, vorhandenes Benutzerfeedback effektiv zu nutzen, um Produkt-, Service- oder Betriebsentwicklungen zu verbessern. Das Hauptziel von Idiomatic besteht darin, das „Warum“ hinter Kundenfeedback mit fortschrittlicher, auf Ihr Unternehmen zugeschnittener KI aufzudecken. Dadurch entfällt die Abhängigkeit von allgemeinen Textanalysen und manuellen Analysen. Die Plattform nutzt KI, um alle Arten von Kundenfeedback aus verschiedenen Datenquellen zu analysieren, darunter Kundensupport, Kundenumfragen, App-Bewertungen, soziale Medien, Foren und Produktbewertungen. Zu den Kernfunktionen der Plattform gehören benutzerdefinierte Datenetiketten, die in leicht verständlichen Kategorien organisiert sind, KI-generierte Ticketgruppenzusammenfassungen, benutzerdefinierte Stimmungsanalysemodelle und die Möglichkeit, verschiedene Benutzersegmente zu erstellen und zu verfolgen. Zu den weiteren Funktionen gehören die automatische Weiterleitung und Eskalation von Support-Tickets basierend auf dem Problem, die Möglichkeit, benutzerdefinierte Berichte zu Kundenproblemen zu erstellen, zu planen und zu teilen sowie die Berechnung vollständiger Kosten pro Ticket pro Helpdesk-Kanal, Kundensegment und Kundenproblem. Diese Funktionen helfen Unternehmen dabei, Supportabläufe zu rationalisieren, Kosten zu senken und die Produktzufriedenheit zu verbessern.

BetterFeedback

betterfeedback.ai

BetterFeedback ist ein qualitatives Tool zur Analyse von Kundenfeedback, das Produktteams dabei unterstützen soll, mithilfe von KI-Technologie ein tieferes Verständnis der Kundenbedürfnisse zu erlangen und deren Schwachstellen in Echtzeit zu identifizieren. Das Tool nutzt fortschrittliche KI-Funktionen, um Kundenfeedback zu analysieren, sodass Teams wertvolle Erkenntnisse gewinnen können, die sonst schwer zu erkennen wären. Durch den Einsatz qualitativer Datenanalysetechniken hilft BetterFeedback Produktteams dabei, das Wesentliche an Kundenerlebnissen zu erfassen und zugrunde liegende Probleme aufzudecken, die die Benutzerzufriedenheit und -bindung behindern können. Mit seinen Echtzeitfunktionen bietet das Tool eine sofortige Feedback-Analyse, wodurch der erforderliche Zeit- und Arbeitsaufwand erheblich reduziert wird Kundendaten zu sammeln und zu interpretieren. Dies ermöglicht es Produktteams, Probleme umgehend anzugehen und Verbesserungen vorzunehmen, was zu einer höheren Kundenzufriedenheit und einem effektiveren Produktentwicklungsprozess führt. Die KI-gestützte Analyse von BetterFeedback erleichtert die Identifizierung wiederkehrender Themen, Muster und Trends im Kundenfeedback. Durch die Entschlüsselung der von Kunden geäußerten Sprache und Stimmung können Teams ein umfassendes Verständnis ihrer Erfahrungen, Vorlieben und Schwachstellen gewinnen. Dies ermöglicht es Unternehmen, Produktverbesserungen zu priorisieren, die auf die Bedürfnisse der Kunden abgestimmt sind, und so das gesamte Benutzererlebnis zu verbessern. Zusammenfassend ist BetterFeedback ein leistungsstarkes Tool, das KI nutzt, um eine detaillierte Analyse des qualitativen Kundenfeedbacks bereitzustellen. Durch die Aufdeckung der zugrunde liegenden Probleme der Kunden ermöglicht dieses Tool Produktteams, datengesteuerte Entscheidungen zu treffen, Produktverbesserungen zu priorisieren und letztendlich die Kundenzufriedenheit zu steigern.

AnyClip

anyclip.com

AnyClip ist eine automatisierte Videoplattform, die künstliche Intelligenz (KI) nutzt, um traditionelle Videos in dynamische und intelligente Inhalte umzuwandeln. Ihre KI-gestützten Tools zielen darauf ab, Videos zu verbessern, indem sie sie durchsuchbar, messbar, personalisiert, vermarktet und interaktiv machen. Die Plattform bietet zwei Hauptprodukte: Genius+ und GeniusWork. Genius+ ist für die kundenorientierte Kommunikation konzipiert und dient als Videomanagementplattform. Es wandelt Videos in intelligente Inhalte um, die vollständig aktiviert werden können und Funktionen wie Durchsuchbarkeit und Personalisierung ermöglichen. GeniusWork hingegen ist eine KI-gestützte interne Kommunikationsplattform, die den Wissensaustausch und die Zusammenarbeit innerhalb von Organisationen erleichtert. AnyClip bietet außerdem KI-gestützte Datenverbesserungs- und maschinelle Lernmodelle, die in bestehende Arbeitsabläufe integriert werden können. Diese Modelle verbessern herkömmliche Videos, indem sie sie mit Daten anreichern und intelligente Videofunktionen ermöglichen. Durch die Nutzung von KI ermöglicht AnyClip Unternehmen, die inhärenten Daten in ihren Videos freizugeben und die Vorteile zu nutzen, die normalerweise mit textbasierten Inhalten verbunden sind, wie Transparenz, Interaktivität usw Zusammenarbeit. Insgesamt helfen die Plattform und Tools von AnyClip Unternehmen dabei, ihre Videos intelligenter, interaktiver und wirkungsvoller zu gestalten, und bieten ihnen fortschrittliche Videolösungen für verschiedene Anwendungen und Branchen.

EdgeTier

edgetier.com

EdgeTier ist eine Echtzeit-KI-Software, die Gespräche überwacht und wertvolle Erkenntnisse liefert, um das Kundenerlebnis zu verbessern. Es ermöglicht Kundenbindungsteams, ihre Effizienz zu steigern und Agenten zu Superstars zu machen. Die Software analysiert Daten und macht sie leicht zugänglich, sodass Teams in Echtzeit auf Änderungen und Trends reagieren können. Die Software bietet mehrere Funktionen zur Verbesserung der Kundenbindung. Sonar bietet eine Trenderkennung in Echtzeit, um schneller auf Kundenkommunikation zu reagieren. Der Index ermöglicht eine flexible bedeutungsbasierte Suche und Kennzeichnung zur Quantifizierung unstrukturierter Daten. Coach trägt dazu bei, die Effektivität der Agenten zu verbessern, indem es ein umfassendes Bild ihrer Leistung über alle Interaktionen hinweg liefert. Assist liefert personalisierte Agentenaufforderungen für schnellere Antworten. EdgeTier genießt das Vertrauen kundenorientierter Führungskräfte, wenn es darum geht, die Realität ihrer Kunden zu erschließen, die Kundenbindung zu fördern und das Kundenerlebnis zu verbessern. Es wurde von Unternehmen wie Abercrombie & Fitch, CarTrawler und Codere Online erfolgreich implementiert. Die Software ist mit wichtigen Playern der Branche wie Salesforce, Live Person, Zendesk und Kustomer kompatibel und kann problemlos in bestehende Software-Stacks integriert werden. Es unterstützt mehrsprachige Funktionen und ermöglicht Unternehmen die Arbeit über verschiedene Sprachen, Zeitzonen und Kulturen hinweg. EdgeTier bietet Skalierbarkeit der Galaxy-Klasse und verarbeitet täglich Millionen von Nachrichten. Es gewährleistet Echtzeitkommunikation, indem es in Echtzeit arbeitet und Nachrichten beim Senden und Empfangen verarbeitet. Die Software bietet außerdem Effizienz und Einblicke von der Stange und ist damit ein wertvolles Tool für Contact Center mit mehr als zwanzig Agenten. Insgesamt unterstützt EdgeTier Kundenbindungsteams mit fortschrittlichen KI-Funktionen, um Effizienz, Reaktionsfähigkeit und Kundenzufriedenheit zu verbessern.

Blue Billywig

bluebillywig.com

Blue Billywig ist eine Online-Videoplattform, die mit der Idee begann, den gesamten Videoveröffentlichungsprozess einfacher und besser zu machen. Die gesamte Plattform ist darauf ausgelegt, Ihnen dabei zu helfen, Ihren Workflow zu optimieren und Ihre Videostrategie auf die nächste Stufe zu heben. Wir haben unsere Analysen und anpassbaren KPI-Dashboards erstellt, damit Sie Ihre Videoleistung aktiv überwachen und sicherstellen können, dass Sie und Ihr Team immer einen Schritt voraus sind. Wir glauben, dass es für eine echte Partnerschaft keine Grenzen gibt. Wir sind bestrebt, ständig neue Funktionen zu entwickeln, die es Ihrem Unternehmen ermöglichen, im Bereich Video weiter voranzukommen. Der Zugang zu unseren Experten ist in Ihrer Standardlizenzgebühr enthalten. Von APIs bis hin zu Apps und von der Videoverteilung bis hin zu Analysen – wir lieben es, Ihre Videovisionen zum Leben zu erwecken.

First Insight

firstinsight.com

First Insight bietet eine Entscheidungsplattform der nächsten Generation, die es Designern, Händlern, Markenmanagern, Käufern und Marketingteams ermöglicht, die wichtigsten Fragen zu beantworten, mit denen sie täglich konfrontiert sind, indem sie Verbraucher mit digitalen Umfragen ansprechen, die speziell für den Einzelhandel entwickelt wurden. Führende Einzelhändler im Einzelhandel nutzen die digitale Testplattform (InsightSUITE) von First Insight, um Wachstum zu ermöglichen, indem sie den Mehrwert ihrer Zielkunden erschließen. Unsere Lösung sammelt Zero-Party-Voice-of-Customer-Daten und kombiniert sie mit KI, um finanzielle Ziele Wirklichkeit werden zu lassen. Warum First Insight? Mit dem Digital-Engagement-Modul von First Insight können Sie Interessenten, Verbraucher, Kunden und Mitarbeiter über ein einfaches und umfassendes, browserbasiertes Benutzererlebnis ansprechen. Diese Voice of the Customer-Software sammelt Feedback über Umfragefragen, Stimmungsbewertungen, Bewertungen und offene Kommentare. Unternehmen können das Engagement mit ihrem eigenen Branding, Anreizen und Links innerhalb einer integrierten Plattform anpassen. Bewährt, zukunftsorientiert und effizient: Die Algorithmen von InsightSUITE nutzen menschliche Computer- und Bayes'sche Modelle, um die Anzahl der für statistisch gültige Ergebnisse erforderlichen Antworten zu minimieren. Dieser Ansatz führt zu Tests, die genauer, kostengünstiger und schneller sind als andere Forschungsmethoden. Experten-Kontounterstützung: First Insight Account Manager sind Einzelhandelsexperten. Unsere Teammitglieder verfügen über die erforderlichen Fähigkeiten, um Sie bei der erfolgreichen Operationalisierung der InsightSUITE-Plattform und der Minimierung der Time-to-Value zu unterstützen. Berichterstattung/Befürwortungen von Analysten: Im Gartner® Market Guide 2022 für Anwendungen zur Sortimentsoptimierung im Einzelhandel im Merchandising als repräsentativer Anbieter aufgeführt Enthalten in Gartners Ausgabe 2021 des Berichts „What Retail CIOs Need to Know About AI for Merchandising“. Zum fünften Mal in Folge als repräsentativer Anbieter im Gartner Market Guide 2021 für einheitliche Preis-, Werbe- und Markdown-Optimierungsanwendungen genannt Von IDC in MarketScape als „Major Player“ für weltweite B2C-Einzelhandelspreisoptimierung 2019 ausgezeichnet

Livescale

livescale.tv

Steigern Sie Ihren Umsatz, meistern Sie die Kundenbindung und steigern Sie die Konversionsrate mit Livescale, der Social-Commerce-Plattform. Werden Sie Teil der dynamischen Revolution.

Immerss

immerss.live

Immerss ist eine vollständig einkaufbare Live-Video- und Chat-SaaS-Plattform, die es Händlern jeder Größe ermöglicht, nahtlos direkt mit ihren Online-Kunden in Kontakt zu treten. Händler, die Immerss nutzen, genießen eine beispiellose Kundenbindung und sehen messbare Ergebnisse bei Conversions, AOVs und Renditen. Begeistern Sie ganz einfach Ihre Online-Kunden und bauen Sie dauerhafte Beziehungen zu ihnen auf.