Seite 45 - Alternativen - ServiceNow

Bisner

bisner.com

Ermöglichen Sie stärkere Zusammenarbeit, stabile Beziehungen und lebendige Kommunikation – alles auf einer flexiblen Plattform. Halten Sie alle in Verbindung und bauen Sie eine dynamische Community auf.

Zeet

zeet.co

Der Cloud-Begleiter für Kubernetes und Terraform. Eine CI/CD- und Bereitstellungsplattform, die Sie beim Betrieb Ihrer Cloud unterstützt: - Nutzen Sie die Multi-Cloud in Ihrem AWS, Linode, CoreWeave, GCP und mehr - Verfolgen Sie Änderungen an Ihren Diensten und von wem - Erhalten Sie Cluster-Absturzwarnungen in Ihrem Slack - Erstellen Sie Vorschauumgebungen und fügen Sie Replikate mit einem Klick hinzu

ThirdChannel

thirdchannel.com

ThirdChannel bietet die einzige In-Store- und Online-Einzelhandelstechnologielösung, die von einem leidenschaftlichen Markenexperten betrieben wird. Die Ausstattung eines kompetenten, leidenschaftlichen Markenvertreters mit leistungsstarker cloudbasierter Technologie ermöglicht es ihm, intelligente Verkaufsoptimierungen sowohl im E-Commerce als auch in Ladenumgebungen vorzunehmen. ThirdChannel wurde mit einer einfachen Idee gegründet: Marken und Menschen gehen eine Symbiose ein. Menschen verbinden ihre Identität mit Marken; Sie werden zu allem, was die Marke bewirbt. Wir glauben, dass es eine engagierte, leidenschaftliche Gruppe von Menschen gibt, die alles repräsentieren, wofür Ihre Marke steht – Lebensstil, Werte, Ethik. Bei ThirdChannel findet es diese Personen und ordnet sie basierend auf dem Leben, das sie gerne führen, Ihrer Marke zu. Im Kern geht man davon aus, dass Unternehmen die Konkurrenz übertreffen, wenn sie datengesteuert sind. Im Gegenzug können die Mitarbeiter gezielte Entscheidungen treffen, die zu messbaren Ergebnissen führen. Die Retail-Execution- und E-Commerce-Kundensupport-Software von ThirdChannel bietet Einblick in Echtzeitdaten sowohl für Online- als auch für In-Store-Aktivitäten. Durch die Aggregation von Millionen von Datenpunkten in einfachen Dashboards erhalten Marken und Markenvertreter Zugriff auf schnelle Übersichten sowie tiefgreifende Analysen, die für sinnvolle Entscheidungen genutzt werden können. Verwalten und behalten Sie den Einblick in Ihre Mitarbeiter und Abläufe über ein einziges, organisiertes Dashboard. Die Suite intuitiver Einzelhandelslösungen ermöglicht Ihnen einen Echtzeit-Einblick in jedes Ihrer Geschäfte überall auf der Welt, unabhängig von der Uhrzeit. Zu seinem proprietären Technologie-Stack gehören Core Store Reporting, Advanced Sales Reporting, Retail Presence Optimizer und Store Selection Service. Marken benötigen Echtzeiteinblicke in Online- und In-Store-Verkaufsaktivitäten, Kunden müssen ihr Produktwissen in kritischen Momenten der Kaufreise stärken und Markenvertreter müssen in der Lage sein, ein unvergessliches Kauferlebnis zu schaffen. Seine Markenvertreter sind Visual-Merchandising-Experten, Online-Chat-Fans und Vertriebsexperten, die sich Ihren Kunden widmen.

Engageware

engageware.com

Engageware ist der einzige umfassende Anbieter von Kundenbindungslösungen, der es Unternehmen und Organisationen ermöglicht, die Bedürfnisse ihrer Kunden bereits bei der ersten Interaktion zu erfüllen. Die End-to-End-Kundenbindungsplattform von Engageware basiert auf konversationeller und generativer KI, um Antworten auf Routinefragen zu automatisieren, sofortigen Zugriff auf Wissensdatenbanken zu ermöglichen und Unternehmen einen ganzheitlichen Überblick über die Customer Journey zu geben. Mit der Übernahme von Aivo verlassen sich mehr als 700 Unternehmen aus den Bereichen Banken, Finanzdienstleistungen, Einzelhandel, Gesundheit und Bildung auf die Lösungen von Engageware, um das Wachstum durch höhere Umsätze und Konvertierungen voranzutreiben, das Kundenerlebnis über mehrere Kanäle zu verbessern, den Kundenservice zu automatisieren und die Anzahl der Kunden zu reduzieren Arbeitsbelastung im Callcenter. Die Plattform von Engageware ermöglicht synchrone Kanalübergaben sowie robuste Daten und Analysen, um strategische Geschäftsentscheidungen zu treffen, die Wachstum, Effizienz und stärkere Kundenbeziehungen vorantreiben. Engageware ist ein Portfoliounternehmen von Clearhaven Partners.

Netomi

netomi.com

Mit der Unterstützung der weltweit führenden KI-Führungskräfte und dem Vertrauen der größten globalen Marken ist Netomi führend im Bereich Customer Experience AI für Unternehmen. Netomi bietet multimodale und kanalübergreifende sanktionierte generative KI und gewährleistet markensichere Gespräche in großem Maßstab mit integrierten KI-Governance-Kontrollen für Genauigkeit, Sicherheit und Datenschutz. Unser innovativer KI-Einsatz garantiert Kosteneinsparungen, betriebliche Effizienz und eine Steigerung der Kundenzufriedenheit, Loyalität, Umsatz und Rentabilität. Die No-Code-Lösung von Netomi lässt sich innerhalb von Wochen bereitstellen, skaliert automatisch und bietet umfassende Tools für technisch nicht versierte Benutzer, um CX AI in großem Maßstab einfach zu verwalten. Dies führt zu niedrigeren Gesamtbetriebskosten, einer schnelleren Markteinführung und einer geringeren Abhängigkeit von Entwicklerressourcen. Netomi wurde 2016 gegründet und nutzt die neuesten KI-Entwicklungen, um das Kundenerlebnis zu verbessern, indem es Marken mit hochwertigem automatisiertem Support und Tools zur Verstärkung menschlicher Agententeams stärkt. In einer sich schnell entwickelnden KI-Landschaft macht es Netomi Marken leicht, die steigenden Kundenerwartungen zu erfüllen und außergewöhnlichen Service zu bieten.

Humaans

humaans.io

Humaans ist ein HRIS, das von Grund auf als Grundlage für den HR-Tech-Stack des Unternehmens konzipiert wurde. Es hilft modernen HR-Teams in schnell wachsenden Unternehmen, ihre Mitarbeiter durch schnelle Arbeitsabläufe, Automatisierung und schnellen Zugriff auf Daten einzubinden, zu verwalten und weiterzuentwickeln. Humaans wurde entwickelt, um die Probleme von Führungskräften zu lösen, die es leid sind, sich mit schwerfälligen Systemen herumzuschlagen, die nicht in der Lage sind, die hohen Standards der heutigen Mitarbeiter zu erfüllen. Es ist auf Geschwindigkeit ausgelegt und verfügt über ein ansprechendes Personenverzeichnis, Dokumentenspeicher, Abwesenheitsverfolgung, visuelle Berichte und verbindet bestehende Systeme durch tiefe Integrationen. Durch die Weiterentwicklung von Slack-, GSuite- und HR-Punktlösungen rationalisiert Humaans nicht nur HR-Prozesse, sondern schafft auch Mehrwert für alle im Unternehmen. Darüber hinaus kümmert sich Humaans um Remote- und verteilte Teams und trägt so dazu bei, die Agilität von Unternehmen unabhängig von ihrer Struktur zu erhöhen

Howazit

howazit.com

Bei Howazit helfen wir Unternehmen aller Art, Größe und Branche, die Erwartungen der Kunden zu erfüllen und sie auf ihrem Weg zu begleiten, indem wir eine einfache und vor allem relevante Kommunikation ermöglichen. Unsere Marketing- und Operations-Lösungen ermöglichen es Ihnen, an relevanten Touchpoints mit Kunden zu interagieren, deren Kundenerlebnisse zu messen und entsprechend persönlich und maßgeschneidert zu handeln.

Formilla

formilla.com

Formilla.com ist ein führender Anbieter von Kunden-Messaging-Software für Vertrieb, Marketing und Support. Mit einer Kombination aus Live-Chat, E-Mail und In-App-Messaging-Tools in einer leistungsstarken Plattform nutzen über 12.000 Unternehmen weltweit unsere Software zur Lead-Generierung, Marketing-Automatisierung und zur Verbesserung des Kundensupports.

Blinger.io

blinger.io

Omnichannel-Kundensupport- und Vertriebsplattform, die alle Messaging-Apps, Live-Chat und E-Mail in einer Helpdesk-Oberfläche zusammenfasst. Blinger.io ist die beste Omnichannel-Softwareplattform. Erhalten Sie Zugriff auf Messenger, E-Mail und Live-Chat über eine einzige API, Schnittstelle oder Integration mit Helpdesks.

Supsis

supsis.com

Supsis Live Support System ist eine umfassende Software, die entwickelt wurde, um die Kundenkommunikation Ihres Unternehmens zu transformieren. Mit der Funktion zur Integration verschiedener Kommunikationskanäle können Ihre Kunden über Live-Support, Chatbot und andere Integrationen mit Ihnen interagieren. Diese vielseitige Plattform zeichnet sich durch ihre Fähigkeit aus, Ihre Geschäftsprozesse zu automatisieren. Dank der Chatbot-Funktionen können Sie schnell auf wiederkehrende Fragen antworten, Anfragen kategorisieren und die Kundenzufriedenheit steigern. Darüber hinaus gewährleistet die Möglichkeit, rund um die Uhr Live-Support und -Service bereitzustellen, ein nahtloses Erlebnis für die Besucher. Supsis steigert nicht nur die Kundenzufriedenheit, sondern trägt auch zum Erfolg Ihres Unternehmens bei, indem es Ihnen ermöglicht, Ihre Geschäftsprozesse effizienter und schneller zu verwalten.

SignalZen

signalzen.com

SignalZen ist eine Live-Chat-Lösung für Ihre Website, die es Ihnen ermöglicht, direkt von Slack aus mit Ihren Website-Besuchern zu sprechen. Indem Sie ein Konto bei SignalZen einrichten und einen kleinen HTML-Code in den Code Ihrer Website einfügen, erhalten Sie Online-Chat-Sitzungen Ihrer Kunden auf Slack. Mit dieser Slack-App können Sie in Echtzeit und auf zwei Integrationsarten mit den Besuchern Ihrer Website sprechen – über dedizierte Chat-Kanäle oder Threads in einem einzigen Kanal.

ZyraTalk

zyratalk.com

Wir glauben, dass das Wachstum Ihres lokalen Unternehmens nicht so viel Software oder teures Marketing erfordern sollte. ZyraTalk hilft lokalen Dienstleistungsunternehmen seit 2017, bessere Beziehungen zu ihren Kunden aufzubauen und zu wachsen. Unsere weltweit erste Growth Engine nutzt branchenspezifischen Web-Chat, SMS, E-Mail-Marketing zusammen mit künstlicher Intelligenz, um die Kundenbeziehungen vor und nach dem Verkauf zu verbessern, damit Ihre Kunden weiterhin kommen zurück. Wenn Sie die hohen Kosten für die Kundenakquise satt haben und möchten, dass Ihr lokales Unternehmen floriert, ist ZyraTalk genau das Richtige für Sie.

Matidor

matidor.com

Matidor ist eine von YC unterstützte Projektmanagementsoftware auf einer Live-Karte. Die Plattform eliminiert Probleme bei der Zusammenarbeit und Sichtbarkeit, indem alle wichtigen Projektinformationen in einem intuitiven, kartenbasierten Dashboard konsolidiert werden, mit Echtzeitaktualisierungen, die von mehreren Parteien gemeinsam genutzt werden können. Mit Matidor können alle Beteiligten mit benutzerfreundlichen GIS-Tools einen Drilldown zu einem bestimmten Standort durchführen und auf wichtige Daten wie Budgets, Aufgaben und Dateien zugreifen, sodass technisch nicht versierte Benutzer problemlos Geodaten sowie wichtige Projektdetails aktualisieren und teilen können . Die intuitive Berichterstattung sorgt mit regelmäßigen Terminerinnerungen und Benachrichtigungen über kritische Ereignisse für Sicherheit. Schließlich erleichtert die Möglichkeit, Projektdaten zu teilen und Arbeitsabläufe für Anbieter zu standardisieren, die die Plattform nutzen, eine bessere Entscheidungsfindung und stellt sicher, dass alle Projekte zu einem besseren ökologischen Fußabdruck und einer saubereren Ressourcengewinnung führen. Zusätzlich zu seiner Produktplattform bietet es eine vollständige kundenspezifische Softwareintegration und -entwicklung.

Ariglad

ariglad.com

Die erste KI-Plattform, die sich in Supportkanäle und Versionshinweise integriert, um Ihre Wissensdatenbank automatisch zu pflegen. Ariglad schlägt neue Artikel vor, aktualisiert bestehende, erkennt Duplikate und führt sie zusammen. Im Grunde wird die Pflege Ihrer Wissensdatenbank auf Autopilot gestellt.

Supermoon

getsupermoon.com

Optimiertes Kommunikationsmanagement für Ihr Unternehmen! Mit Supermoon können Sie außergewöhnlichen Kundensupport bieten, dauerhafte Kundenbeziehungen aufbauen und Zeit sparen.

Velaro

velaro.com

Velaro ist eine Website-Live-Chat-Software, die speziell auf die individuellen Anforderungen von Unternehmen zugeschnitten ist. Führende Unternehmen aus den Bereichen E-Commerce, Hochschulbildung, Gesundheitswesen, Pharmazie und mehr nutzen die integrierte Plattform von Velaro, um den Verkauf zu optimieren, erstklassigen Service zu bieten und die Produktivität der Mitarbeiter deutlich zu steigern. Nur Velaro bietet Performance Management – eine Suite umfassender Analyse- und Berichtstools, die darauf ausgelegt sind, die Exzellenz der Agenten und die Kundenzufriedenheit zu steigern. Erhalten Sie Echtzeit-Feedback, finden Sie coachbare Momente – und verbessern Sie sich ständig.

Geophysical Insights

geoinsights.com

Geophysical Research, LLC (d/b/a Geophysical Insights) wurde 2008 von Dr. Tom Smith mit der Vision gegründet, Methoden des maschinellen Lernens auf die seismische Interpretation anzuwenden, um das Risiko der Öl- und Gasexploration und die Kosten der Feldentwicklung zu reduzieren. Kurz nach der Gründung des Unternehmens versammelte Dr. Smith einige der besten Talente der Branche, um die nächste Generation seismischer Interpretationssoftware zu entwickeln. Die Mission der Gruppe bestand darin, maschinelles Lernen auf das Problem der seismischen Interpretation anzuwenden und die neuen Funktionen in einem handelsüblichen Softwareprodukt bereitzustellen, das von jedem Geowissenschaftler verwendet werden kann. Die neue KI-Workbench mit dem Markennamen Paradise würde über eine intuitive, elegante Benutzeroberfläche verfügen, die Geowissenschaftler bei der Anwendung maschinellen Lernens auf viele verschiedene Arten geologischer Untersuchungen unterstützen würde. Nach dreijähriger Entwicklungszeit, darunter ein Jahr Feldversuche, wurde Paradise auf der Jahrestagung der Society of Exploration Geophysicists (SEG) im Jahr 2013 als kommerzielles Produkt vorgestellt und erfreut sich seitdem weltweit stetiger Akzeptanz, unter anderem von nationalen Ölgesellschaften (NOCs) und Internationale Ölkonzerne. Geophysical Insights baut weiterhin Fähigkeiten in der Paradise AI-Workbench aus, die durch maschinelles Lernen und Deep-Learning-Technologien nachweislich tiefere Einblicke in die seismische Reaktion liefert. Paradise wurde für große Datenmengen entwickelt und ist eine „Big Data“-Lösung, die sich problemlos von einer einzelnen Workstation bis hin zu einem Unternehmen skalieren lässt. Mithilfe von Kombinationen überwachter und unüberwachter Algorithmen für maschinelles Lernen, die durch GPU-Computing ermöglicht werden, können seismische Dolmetscher in Paradise mehr Informationen aus seismischen Daten und Bohrlochdaten extrahieren, als dies sonst mit herkömmlichen Interpretationstools möglich wäre.

Brightics AI

brightics.ai

Brightics AI ist eine integrierte KI-Plattform, die große Mengen verstreuter Informationen sammelt und verarbeitet, um schnelle Analysen durchzuführen und durch künstliche Intelligenz leicht verständliche Bilder zu erstellen.

Wiro

wiro.ai

Wiro wurde 2023 gegründet, um der wachsenden Nachfrage nach KI- und maschinellen Lerntechnologien in verschiedenen Sektoren gerecht zu werden. Wiro.ai macht maschinelles Lernen für alle in der Cloud zugänglich, ohne auf Benutzerfreundlichkeit oder Funktionen zu verzichten. Die vereinfachte und benutzerfreundliche Wiro-API ermöglicht die schnelle Erstellung und Bereitstellung eines Produkts. Wir arbeiten an smarten Lösungen, die dazu beitragen können, die Entwicklung von KI-Anwendungen zu beschleunigen. Unsere Workstations, Server und Cloud-Dienste mit hyperkonvergenter Infrastruktur helfen Entwicklern, Ingenieuren und Forschern.

DoubleVerify

doubleverify.com

DoubleVerify ist eine führende Softwareplattform für die Messung und Analyse digitaler Medien. DoubleVerify hat die Mission, das Ökosystem der digitalen Werbung stärker, sicherer und sicherer zu machen.

Shimoku

shimoku.com

Shimoku ermöglicht es verschiedenen Teams, das Potenzial der KI zu nutzen. Startup-Gründer können AI SaaS unter fachkundiger Anleitung starten. Python-Entwickler können KI-Anwendungen mit „Low-Code“ erstellen. Marketing und Vertrieb können durch KI identifizierte Verkaufschancen nutzen.

Digital Twin Consortium

digitaltwinconsortium.org

Digital Twin Consortium® ist die Autorität im Bereich Digital Twin. Es bringt Industrie, Regierung und Wissenschaft zusammen, um die Konsistenz in Vokabular, Architektur, Sicherheit und Interoperabilität der digitalen Zwillingstechnologie zu fördern. Es treibt den Einsatz der digitalen Zwillingstechnologie von der Luft- und Raumfahrt bis hin zu natürlichen Ressourcen voran. Das Digital Twin Consortium ist ein globales Ökosystem von Benutzern, die Best Practices für die Nutzung digitaler Zwillinge vorantreiben und Anforderungen für neue Standards für digitale Zwillinge definieren. Das Digital Twin Consortium steht allen Unternehmen, Organisationen oder Einrichtungen offen, die Interesse an digitalen Zwillingen haben. Unsere weltweiten Mitglieder sind bestrebt, digitale Zwillinge in ihren gesamten Betriebsabläufen und Lieferketten zu nutzen und Best Practices und Standardanforderungen für sich und ihre Kunden zu erfassen.

Portkey

portkey.ai

Portkey ist das unverzichtbare Kontrollpanel für KI-gestützte Anwendungen, dem Tausende von Entwicklerteams weltweit vertrauen. Unsere umfassende Suite umfasst: – AI Gateway: Nahtlose Verwaltung und Weiterleitung Ihrer KI-Anfragen – Leitplanken: Gewährleisten Sie Zuverlässigkeit und Sicherheit in Ihren KI-Vorgängen – Observability Suite: Erhalten Sie tiefe Einblicke in die Leistung Ihrer KI-App – Prompt Management: Erstellen, verwalten, versionieren und Stellen Sie Eingabeaufforderungen problemlos bei allen KI-Anbietern bereit. Verbessern Sie Ihren KI-App-Entwicklungsprozess mit der zuverlässigen und kostengünstigen Lösung von Portkey, die auf Geschwindigkeit und Leistung ausgelegt ist.

JFrog

jfrog.com

Stellen Sie vertrauenswürdige Software schnell bereit. Die einzige Software-Supply-Chain-Plattform, die Ihnen durchgängige Transparenz, Sicherheit und Kontrolle für die Automatisierung der Bereitstellung vertrauenswürdiger Releases bietet. Die massiv skalierbare, hybride JFrog-Plattform ist offen, flexibel und in alle Pakettechnologien und Tools integriert, aus denen die Software-Lieferkette besteht. Unternehmen profitieren von der vollständigen Rückverfolgbarkeit zu jeder Art von Release- und Bereitstellungsumgebung, einschließlich ML-Modellen, Software, die am Edge ausgeführt wird, und Software, die in Produktionsrechenzentren bereitgestellt wird.

Zippin

getzippin.com

Zippin hat die nächste Generation kassenfreier Technologie entwickelt, die es Einzelhändlern ermöglicht, in ihren Geschäften schnell reibungslos einzukaufen. Der zum Patent angemeldete Ansatz von Zippin nutzt KI, maschinelles Lernen und Sensorfusionstechnologie, um das beste Verbrauchererlebnis zu schaffen: Kassenschlangen und Selbstscanner werden endgültig verbannt und Käufer können mit ihren Einkäufen schnell ein- und aussteigen. Die Plattform von Zippin nutzt die Produkt- und Käuferverfolgung durch Overhead-Kameras sowie intelligente Regalsensoren, um selbst in überfüllten Geschäften ein Höchstmaß an Genauigkeit zu gewährleisten. Zippin wurde von Branchenveteranen von Amazon und SRI mit umfassendem Hintergrundwissen in den Bereichen Einzelhandelstechnologie, KI und Computer Vision gegründet, hat seinen Hauptsitz in San Francisco und wird von Maven Ventures und der Core Ventures Group unterstützt.

Qualetics

qualetics.com

Qualetics bietet eine revolutionäre KI-Plattform, die es Ihnen leicht macht, Data Science für Ihr Unternehmen zu nutzen, ohne die Barrieren von Ressourcen und Infrastruktur. Unternehmen jeder Größe, vom Start-up bis zum Konzern, können die Qualetics-Plattform nutzen, um komplexe Geschäftsprobleme zu lösen und ihr Wachstum voranzutreiben. Qualetics arbeitet mit Ihrem Produkt, System oder Prozess zusammen, um Daten zu sammeln und zu verarbeiten, indem es tiefgreifende KI-Technologien wie maschinelles Lernen, NLP, Computer Vision und Textanalyse usw. nutzt. Alle umsetzbaren analytischen Erkenntnisse werden Ihrem Team dann auf einfache Weise präsentiert -verständliches Dashboard, das sowohl Einblicke auf oberster als auch auf Mikroebene bietet. Qualetics macht es Ihnen nicht nur leicht, die richtigen Dateneinblicke zu erhalten, sondern erleichtert auch Ihrem Team, diese zu verstehen und entsprechende Maßnahmen zu ergreifen. Die AI-Management-System-Plattform (AIMS) von Qualetics ist eine Kombination von Tools, die benötigt werden, um Daten aus mehreren Kanälen in komplexe maschinelle Lernsysteme zu leiten und die Erkenntnisse klar und nahtlos bereitzustellen, damit Unternehmen sie nutzen können.

Lang.ai EU

lang.ai

Lang.ai ist eine Service-Automatisierungsplattform ohne Code, die es Kundensupportteams ermöglicht, KI-Modelle zu erstellen, die sie direkt steuern können, um kritische Supportprozesse zu verbessern und zu automatisieren. Wir integrieren uns nahtlos in Zendesk und Salesforce und nehmen den Agenten mühsame und manuelle Aufgaben ab, damit sie sich auf das Wichtigste konzentrieren können: den Kunden. Unsere Kunden nutzen Lang für die folgenden Anwendungsfälle und sind mit unserer Plug-and-Play-Technologie innerhalb von 48 Stunden betriebsbereit, ohne dass eine Modellschulung oder Wartung erforderlich ist.

Lang.ai US

lang.ai

Fundamento

fundamento.ai

Fundamento ist ein KI-Voice-Bot für Unternehmens-Contact-Center. Der KI-Voice-Bot von Fundamento wurde speziell für Unternehmen, insbesondere in der Finanzdienstleistungsbranche, entwickelt und kann mit seinen erstklassigen Entitätsextraktionsmodellen komplexe Kundengespräche bewältigen. Fundamento ist ein von Google finanziertes Unternehmen und arbeitet intensiv mit Unternehmen wie Hero FinCorp, IIFL und Paisabazaar zusammen, um durch größere Skalierung und drastisch reduzierte Kosten bahnbrechende Verbesserungen der Gewinn- und Verlusteffizienz zu erzielen. Die Kunden von Fundamento profitieren von: - Bis zu 60 % Kostensenkung in nur 12 Monaten - Beispiellose Verbesserung bei der Optimierung des Verkaufstrichters - Bemerkenswerter Rückgang der AHT ⁠- Unerschütterlicher Fokus auf CSAT und CX Wie? Der virtuelle Agent von Fundamento ist intuitiv und überwindet problemlos häufige Probleme wie Latenz, Speech-to-Text-Fehler (STT) und Sprachkomplikationen, die typischerweise bei Wettbewerbern auftreten. Sein System kann auch unstrukturierte, komplexe Daten geschickt verarbeiten, indem es die Kundenabsichten jederzeit übersetzt, transkribiert und versteht. Fundamento arbeitet mit Unternehmen in zahlreichen Anwendungsfällen von einfach bis komplex über den gesamten Kundenlebenszyklus hinweg zusammen: - Kundendienst - Lead-Qualifikation - Funnel-Management - Sammlungen - Datenvalidierung

Atomicwork

atomicwork.com

Atomicwork ist der führende Anbieter moderner Service-Management-Software, die IT-Teams in die Lage versetzt, den Mitarbeitersupport und die Servicebereitstellung durch KI zu automatisieren. Atomicwork bringt Ihre Mitarbeiter, IT-Systeme, HR-Abläufe und Geschäftsprozessautomatisierung zusammen, um die Produktivität in Ihrem gesamten Unternehmen zu steigern. Atomicwork hilft Ihnen, die Produktivität Ihrer Mitarbeiter und die Unternehmenseffizienz zu verbessern, indem es Ihnen ein digitales Unternehmenserlebnis für alle Geschäftsprozesse mit AI-first-Workflow-Automatisierung ermöglicht.