Seite 37 - Alternativen - ServiceNow

Lakaa

lakaa.io

Lakaa ist das Referenztool für Unternehmen aller CSR-Reifegrade, um Maßnahmen mit Ihren lokalen Teams umzusetzen, zu überwachen und zu fördern. Lakaa wird bereits von einer Reihe von Spielern in Frankreich, Spanien und Portugal eingesetzt: Leroy Merlin, Intersport, Carmila, Bureau Vallée, MAIF, Elior, Weldom, BigMat, JOA, Nhood, Mondial Relay, Business France, SantéCité, Generali, Nhood, ...

BeCause

because.eco

BeCause ist eine SaaS-Plattform, um die Nachhaltigkeit von Unternehmen aufzuzeigen und auszubauen – als eine Reise, anstatt von Anfang an perfekt sein zu müssen, und als eine branchenspezifische Lösung und nicht als Einheitslösung. Was die Plattform löst: A. Sammeln Sie den digitalen Nachhaltigkeitslebenslauf Ihres Unternehmens und anderer Unternehmen an einem einzigen Ort – z. B. SDGs, Spenden, Auszeichnungen, Zertifizierungen, Branchenherausforderungen. B. Kategorisieren Sie Ihre Nachhaltigkeitskommunikation auf eine vereinfachte und organisierte Weise, die alle Ihre Stakeholder verstehen können.  C. Verteilen Sie Ihre Inhalte einfach und automatisch an alle Ihre Zielgruppen auf Ihren Kanälen – über unsere Widgets, Integrationen und mehr.

Atlas Metrics

atlasmetrics.io

Die All-in-One-Plattform für ESG-Compliance und Nachhaltigkeitsleistungsmanagement. Atlas Metrics erleichtert jedem Unternehmen die Messung und Kommunikation der geschäftlichen Auswirkungen durch Automatisierung, KI, sichere Datenfreigabe und erweiterte Analysen.

Apollo

apollo.eco

Als Vorreiter im Bereich Energiemanagement und Nachhaltigkeit führt Apollo IoT die Branche als beste Energietechnologielösung des Jahres an. Die KI-gestützte Apollo-Plattform integriert Energie- und Nachhaltigkeitsaspekte nahtlos in das 3E-Framework: Energie, Wirtschaft und Umwelt. Aus wirtschaftlicher Sicht sorgt Apollo für minimale Energiekosten für den Verbrauch und ermöglicht so die strategische Zuweisung finanzieller Ressourcen für Energieeffizienz und Projekte im Bereich erneuerbare Energien. Das Benchmarking der sektoralen Energiedichte liefert wertvolle Einblicke in die Energiedichte im Vergleich zum Branchendurchschnitt und erleichtert die Festlegung präziser Energieeffizienzziele und -investitionen. Im Hinblick auf die Umweltauswirkungen optimiert Apollo die Verfolgung von Treibhausgasen (einschließlich Emissionen der Bereiche 1, 2 und 3) und das Benchmarking des sektoralen CO2-Fußabdrucks, um das Erreichen von Nachhaltigkeitszielen zu beschleunigen. Um Unternehmen in die Lage zu versetzen, schnelle und effektive strategische Entscheidungen zu treffen, bietet Apollo spezifische KI-Empfehlungen, die sich am 3E-Framework orientieren. Apollo ist mit ISO 50001, ISO 14064, I-REC und wissenschaftlich fundierten Zielen kompatibel und richtet sich an eine vielfältige Benutzerbasis aus über 50 Branchen, darunter Energiemanager, Nachhaltigkeitsdirektoren, Gebäudemanager, Büroleiter, CFOs, Beschaffungsteams und Finanzteams und Energie-/Nachhaltigkeitsexperten.

SustainIQ

sustainiq.com

SustainIQ ist eine preisgekrönte Software für ESG- und Nachhaltigkeitsberichte, die die soziale, wirtschaftliche und ökologische Leistung von Unternehmen misst, überwacht und darüber berichtet. Mit SustainIQ vereinen Sie alle Elemente von ESG und Nachhaltigkeit in einem Berichts-Dashboard. Unsere Software macht Tabellenkalkulationen und Silos überflüssig und ermöglicht eine Echtzeitanalyse der Nachhaltigkeitsleistung an einzelnen Standorten Ihrer Organisation oder auf unternehmensweiter Ebene. Durch die Bereitstellung einer zentralen Lösung für Nachhaltigkeits- und ESG-Berichte kann SustainIQ Ihrem Unternehmen helfen, Zeit und Geld zu sparen, die Wettbewerbsfähigkeit bei Ausschreibungen zu steigern, Vertrauen in Ihre Lieferkette aufzubauen und dabei zu helfen, eine transparente, vertrauenswürdige Marke zu schaffen.

CallFinder

mycallfinder.com

CallFinder ist ein führender Anbieter cloudbasierter Sprachanalyse- und Anrufbewertungstechnologie, die leistungsstark, erschwinglich und benutzerfreundlich ist. Es ermöglicht kleinen und mittleren Unternehmen, die Leistung ihrer Agenten zu verbessern, die Qualitätsüberwachung zu automatisieren und ein erstklassiges Kundenerlebnis zu bieten. Sie stellen ihre hochgradig skalierbare Technologie in einer Vielzahl von Branchen bereit, darunter Einzel- und Großhandel, Gesundheitswesen, Reisen, Finanzen und Bankwesen, Inkasso, Versicherungen, Fertigung, Versorgung, Bildung und mehr. CallFinder stellt automatisch die Agentenleistung und Compliance-Raten (sowohl Skript- als auch behördliche Vorschriften) offen und berichtet darüber, während gleichzeitig wichtige Informationen aus 100 % Ihrer Kundeninteraktionen extrahiert werden. Sie erhalten automatische Einblicke in die Gründe für Kundenanrufe und erfassen geschäftliche Erkenntnisse, die Ihnen dabei helfen, Ihre Compliance-Raten, Anrufabwicklungsabläufe und Agentenleistung zu verbessern und umsatzgenerierende Anrufergebnisse zu erzielen. CallFinder bietet: • Einblick des Managements in 100 % der Gespräche zwischen Agenten und Mitgliedern. • Sofortige Identifizierung nicht konformer Agenten. • Nutzungsbasierte Preisgestaltung passend zu Ihrem Budget. • Einfach zu verwendende Software as a Service (SaaS)-Lösung. • Kontinuierliche Kundenbetreuung durch den Ihnen zugewiesenen CallFinder-Analysten. CallFinder ist ein Geschäftsbereich von 800 Response Marketing LLC, einem etablierten Anbieter von Kommunikationslösungen, der es Unternehmen seit drei Jahrzehnten ermöglicht, die Reaktionsquoten bei Werbung durch spezialisierte Telekommunikationsdienste wie Vanity- und Shared-gebührenfreie Dienste sowie Real zu steigern und zu optimieren -Zeitanalysetools.

Esgrid

esgrid.com

Esgrid ist die KI-gestützte Nachhaltigkeitsplattform für die Lieferkette, die die Erfassung, Analyse und Berichterstattung von ESG-Daten automatisiert. Esgrid optimiert regulatorische Analysen, KPI-Auswahl, Datenerfassung, Analyse, Lieferantenunterstützung und Berichterstattung und erhöht die Datenerfassungsraten um das Doppelte bei 10-mal geringeren Kosten. Zu den Hauptfunktionen gehören gesetzeskonforme Bewertungen, ein One-Click-ESG-Bericht, Datenüberprüfung, In-App-Lieferantenunterstützung, ein Erinnerungssystem und KI-gestützte Datenanalysetools. Die Bewertungsmethodik ist rechtlich an den Nachhaltigkeitsvorschriften ausgerichtet und wurde in Zusammenarbeit mit Cobalt Legal entwickelt. Unternehmen können mit einer kostenlosen Selbstbewertung beginnen, die einen detaillierten Überblick über ihre Nachhaltigkeitsprozesse und ESG-Auswirkungen bietet, und anschließend mit der Bewertung ihrer Lieferanten und Partner fortfahren. Die Esgrid-Plattform erreicht dank ihrer einfachen Benutzererfahrung, kontextbezogenen Erläuterungen, Plattformlokalisierung und In-App-Unterstützung eine hohe Erfolgsquote bei der Datenerfassung von Lieferanten von über 80 %.

Optera

opteraclimate.com

Die cloudbasierte Plattform von Optera ermöglicht es Unternehmen, ihre ESG-Programme nahtlos zu verwalten und so die Sichtbarkeit der Programme und die Einbindung von Stakeholdern zu verbessern. Unsere Plattform der Enterprise-Klasse basiert auf jahrzehntelanger Branchenerfahrung und ermöglicht es unseren Kunden, von neuen Innovationen und Branchentrends zu profitieren. Die Optera-Plattform wird bereits von Dutzenden von Fortune-1000-Organisationen ausgewählt und wird von einer umfassenden Gruppe von Beratungsexperten unterstützt, um den Erfolg unserer Kunden weiter zu ermöglichen.

Faradai

faradai.ai

Faradai Sustain ist eine KI- und cloudbasierte SaaS-Datenanalyselösung für Unternehmen. Das auf Datenwissenschaft spezialisierte Unternehmen Faradai Sustain unterstützt Kunden auf ihrem Weg zu Netto-Null mit Emissionsverfolgung und -berechnung, Zielsetzung, automatisierter Datenerfassung, ESG-Berichten und mehr! Erreichen Sie mit uns Ihre Nachhaltigkeitsziele! - Umfassende globale Abdeckung für Scope-1-, 2- und 3-Aktivitäten - Genaue und sofortige Emissionsberechnungen - Datenvalidierung und Einbindung von Stakeholdern - Benutzereinbindung und Audit-Zugriff - Dokumentations-Repository - Zertifizierte Offset-Projekte - Vereinfachte Berichterstattung und Umweltkonformität - Transparente Zielsetzung und Fortschrittsverfolgung - Automatisierte Datenerfassung - Datenzustandsprüfungen und Warnungen - ESG-Berichterstattung - ESG-Datenvisualisierungszentrum - Rückverfolgbarkeit von Stromemissionen rund um die Uhr

Persefoni

persefoni.com

Persefoni ist eine CO2-Management-Plattform, die den CO2-Fußabdruck von Organisationen und Anlageportfolios misst, analysiert, plant, prognostiziert und meldet.

Centrical

centrical.com

Centric ist eine KI-gestützte Performance-eXperience-Plattform für Mitarbeiter, die erstklassige Kundenerlebnisse für weltweit führende Marken durch Erfolg und Wachstum von Frontline-Agenten ermöglicht. Die Plattform bietet ein einheitliches Mitarbeitererlebnis mit Echtzeit-Leistungsmanagement, adaptivem Mikrolernen, KI-gestütztem Coaching, Qualitätsmanagement und VoE durch eine spielerische Lösung, um Unternehmen dabei zu helfen, Produktivität und Umsatz zu verbessern, Kosten zu senken, Fluktuation zu verringern und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen . Centrical wurde 2013 gegründet und betreut Kunden in 150 Ländern in 40 verschiedenen Sprachen. Centrical verfügt über Niederlassungen in New York, Tel Aviv und London. Zu den Kunden zählen führende multinationale Unternehmen wie Microsoft, Teleperformance, Synchrony Financial und mehr.

Shelf

shelf.nu

Shelf.nu ist eine benutzerfreundliche Open-Source-Asset-Management-Plattform, mit der Sie Ihre physischen Assets problemlos verwalten können. Egal, ob Sie Ihre Büroausstattung, Ihren Lagerbestand oder Ihre persönlichen Gegenstände verfolgen müssen, Shelf.nu bietet eine einfache und anpassbare Lösung, die für Sie funktioniert. Mit Shelf.nu können Sie auf Asset-Seiten für Ihre Datenbank zugreifen, indem Sie QR-Codes scannen, Tags und Informationen hinzufügen. Jeder QR-Scan = aktualisierte Standortkarte. Darüber hinaus wird bei jedem Standortwechsel von Artikeln ein vollständiges Protokoll in Ihrer Datenbank gespeichert. Shelf.nu ist mehr als nur ein Asset-Label-Generator. Es handelt sich um eine umfassende und leistungsstarke Plattform, die verschiedene Funktionen und Vorteile für unterschiedliche Asset-Management-Anforderungen bietet, wie zum Beispiel: Asset-Tag-Generierung: Sie können Assets auf der Plattform erstellen und Shelf.nu generiert automatisch Asset-Tags für sie. Sie können bei Shelf.nu auch Asset-Tags ausdrucken oder bestellen und diese an Ihren Assets anbringen. Geräteverwaltung: Sie können den Status und die Wartung Ihrer Geräte verfolgen und überwachen. Sie können Geräte auch Benutzern oder Standorten zuweisen. Standortverfolgung: Sie können jederzeit sehen, wo sich Ihre Vermögenswerte befinden, und eine Wegbeschreibung dorthin erhalten. IT-Asset-Management: Sie können Ihre IT-Assets wie Computer, Server und Netzwerkgeräte verwalten und optimieren. Und noch viel mehr: Sie können Shelf.nu für jede Art von physischem Vermögenswert verwenden, den Sie verfolgen und verwalten möchten. Sie können auch von jedem Gerät, überall und jederzeit auf Shelf.nu zugreifen. Shelf.nu verfügt außerdem über einen einzigartigen Service namens Sticker Studio, der auf Anfrage individuelle Asset-Tags für Ihr Unternehmen auf verschiedenen Materialien und mit unterschiedlichen Stärken erstellt. Das Sticker Studio verfügt über ein Team talentierter Designer, die mit Leidenschaft daran arbeiten, Ihre Vision in die Realität umzusetzen. Sie können sicher sein, dass Ihre Aufkleber einzigartig und auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind. Das Sticker Studio versendet auch weltweit, sodass Sie Ihre Aufkleber direkt an Ihre Haustür liefern lassen können. Sollte in Zukunft ein Tag verloren gehen oder beschädigt werden, kann Shelf Sticker Studio auf der Grundlage derselben Tag-ID neue Tags für Ihre Assets generieren. Shelf.nu ist die beste Asset-Management-Plattform für alle, die ihren Asset-Management-Prozess vereinfachen und ihre Asset-Effizienz und -Produktivität verbessern möchten. Egal, ob Sie Kleinunternehmer, Lagerverwalter, IT-Administrator oder Heimanwender sind, Shelf.nu kann Ihnen dabei helfen, Ihre Vermögenswerte besser zu verwalten.

Calabrio

calabrio.com

Calabrio ist ein vertrauenswürdiger Verbündeter führender Marken. Die Calabrio ONE Workforce Performance Suite ist die digitale Grundlage eines kundenorientierten Contact Centers und trägt dazu bei, menschliche Interaktionen zu bereichern und zu verstehen, wodurch Ihr Contact Center als Markenwächter gestärkt wird.​ Sie maximieren die Agentenleistung, übertreffen die Erwartungen der Kunden und steigern die Effizienz der Belegschaft durch vernetzte Daten, KI-gestützte Analysen, automatisiertes Personalmanagement und personalisiertes Coaching.​ Nur Calabrio ONE vereint Workforce Optimization (WFO), Agent Engagement und Business Intelligence-Lösungen in einer vollständig integrierten Cloud-Suite, die sich an Ihr Unternehmen anpasst.

next4biz

next4biz.com

next4biz ist eine cloudbasierte Lösung für digitales Marketing, Kundenservice und Geschäftsprozessmanagement, die Unternehmen bei ihren digitalen Transformationen unterstützt. Die Produkte von next4biz stehen an der Spitze spannender Neuentwicklungen im Markt. Die Mission von next4biz, die Art und Weise zu verändern, wie Unternehmen Ihre Kundenbeziehungen und -prozesse verwalten, liegt darin, dass sich in der Branche die größten Wachstumsbereiche befinden. next4biz wurde 2006 gegründet. Seitdem entwickeln wir Softwareprodukte für die „kundenorientierte digitale Transformation“ von Unternehmen und Institutionen. Die Produkte von next4biz werden seit Jahren erfolgreich in den Bereichen BPM (Geschäftsprozessmanagement), CSM (Kundenservicemanagement) und CRM (Marketing- und Vertriebsmanagement) eingesetzt. Wir haben mehr als 200.000 Benutzer, die in nahezu allen Sektoren tätig sind, darunter Finanzen, Versicherungen, E-Commerce, Telekommunikation und Energie.

Setyl

setyl.com

Erhalten Sie mit Setyl – der umfassenden IT-Managementplattform – vollständige Transparenz und Kontrolle über Ihre IT-Ressourcen, Lizenzen, Nutzung und Ausgaben. Setyl ist eine cloudbasierte IT-Management-Plattform (ITAM), die sich mit mehr als 75 sofort einsatzbereiten Integrationen in Ihren bestehenden IT-Tech-Stack integrieren lässt. Die Plattform bietet Ihnen vollständige Transparenz und Kontrolle über Ihre IT-Ressourcen, Lizenzen, SaaS-Abonnements, Benutzer, Administratoren, Anbieter und Ausgaben in einem zentralen Register. Verwenden Sie Setyl für Folgendes: ✓ Verwalten Sie alle Ihre Vermögenswerte, Lizenzen, Nutzung und Ausgaben an einem Ort. ✓ Optimieren und skalieren Sie Ihre IT-Abläufe, einschließlich der Onboarding- und Offboarding-Workflows von Mitarbeitern. ✓ Eliminieren Sie verschwendete IT-Ausgaben um bis zu 30 %. ✓ Schützen Sie sich vor Compliance- und Audit-Risiken, einschließlich ISO 27001, SOC 2, Cyber ​​Essentials, DSGVO und mehr. Die benutzerfreundliche Oberfläche erfordert nur wenig bis gar keinen Lernaufwand und erleichtert so die Verwendung und Implementierung sowie die Zusammenarbeit mit Menschen in Ihrem Unternehmen. Die wichtigsten Vorteile von Setyl im Detail: • Erhalten Sie vollständige Transparenz und Kontrolle über Ihre IT an einem Ort: Schaffen Sie eine Quelle der Wahrheit für die IT, indem Sie alle Ihre Assets, Lizenzen, SaaS-Abonnements, zugewiesenen Benutzer, Administratoren, Anbieter, Nutzung und Ausgaben verfolgen und verwalten auf einer zentralen Plattform. • Optimieren und skalieren Sie Ihre IT-Abläufe: Reduzieren Sie die Komplexität des IT-Betriebs in Ihrem Unternehmen, auch wenn Sie skalieren, durch Workflows für das Onboarding und Offboarding von Mitarbeitern, Asset-Lifecycle-Management, umsetzbare Erkenntnisse und mehr. • Eliminieren Sie verschwendete IT-Ausgaben: Verfolgen Sie die Ausgaben für Vermögenswerte und Abonnements, behalten Sie den Überblick über Lizenzverlängerungen, identifizieren Sie Schatten-IT und ungenutzte Lizenzen und erkennen Sie Ausgabentreiber durch die Integration von Buchhaltungstools. • Schützen Sie sich vor Compliance- und Audit-Risiken: Bewältigen Sie Ihre ISO 27001-, SOC 2- und anderen Audits im Handumdrehen und vermeiden Sie Compliance-Risiken mit unseren speziellen Funktionen, einschließlich umfassendem Informations-Asset-Register, effektiver Asset-Verfolgung, detaillierten Audit-Protokollen und Änderungshistorien, Lieferantenmanagement-Workflows usw mehr. • Arbeiten Sie mit Stakeholdern im gesamten Unternehmen zusammen: Dank der intuitiven Benutzeroberfläche und Berechtigungsverwaltung von Setyl können Sie Kollegen im gesamten Unternehmen Zugriff auf die Plattform gewähren, um relevante Daten einfach zu finden oder Aufgaben zu übernehmen, ohne die Kontrolle zu verlieren. • Schnell einsatzbereit: Sofort einsatzbereite Integrationen in Ihren bestehenden Tech-Stack sorgen in Kombination mit der intuitiven Benutzeroberfläche von Setyl für eine schnelle und unkomplizierte Implementierung. • Erhalten Sie engagierte Unterstützung: Unser kompetentes Team ist bereit, Sie in jeder Phase des Prozesses zu unterstützen, von der Onboarding-Beratung bis hin zum laufenden Support.

Timly

timly.com

Timly ist ein führender Anbieter von Asset-Tracking- und Bestandsverwaltungssoftware. Mit unserer Cloud-App erhalten unsere Kunden Antworten auf wesentliche Fragen zum Inventar: Welche Vermögenswerte besitzen wir? Wo befinden sie sich? Und welchen Wert haben sie? Wann ist die Wartung/Inspektion/Personalschulung fällig? Wann wird ein Artikel wieder benötigt/verfügbar? Unsere Kunden entscheiden sich für Timly wegen unserer hochgradig anpassbaren, sehr intuitiven und funktionsreichen Webanwendung. Timly ist für QR- und IoT-Technologie optimiert und bietet eine robuste Lösung für die Überwachung, Verfolgung und Verwaltung aller Arten von Vermögenswerten und Beständen in jedem Unternehmen und jeder Branche. Unsere App ist in gleicher Weise von jedem internetfähigen Smart Device (PC, Tablet, Smartphone) nutzbar. Timly bietet außerdem eine innovative Lösung für die Planung und Verwaltung von Wartungsarbeiten, einschließlich des Hochladens aller unterstützenden Dateien und des Sendens automatisierter Benachrichtigungen an die Verantwortlichen. Eine weitere beliebte Funktion ist unser Planer, der von Kunden häufig zur Planung regelmäßiger Wartungsarbeiten und zur Überwachung bevorstehender wichtiger Termine verwendet wird. Der Planer ist auch für die Buchung von Artikeln für bestimmte Personen oder Projekte von unschätzbarem Wert und bietet einen umfassenden Überblick darüber, wie Artikel im Laufe der Zeit zugewiesen werden. Die neueste Funktion, die im ersten Quartal 2024 eingeführt wurde, ist das Ticketsystem, das sich besonders bei Unternehmen großer Beliebtheit erfreut. Unser modularer Ansatz ermöglicht es Kunden, klein anzufangen, dann zu skalieren und bei Bedarf weitere Assets oder Module hinzuzufügen. Unser Engagement für erstklassigen Kundenservice ohne zusätzliche Kosten und unser Engagement für die kontinuierliche Produktentwicklung zeichnen uns ebenfalls aus.

Starhive

starhive.com

Starhive ist eine Produktivitätsplattform, auf der Teams ihre Arbeit mit maßgeschneiderten, codefreien Geschäftsanwendungen optimieren können. Unternehmen sind auf absolute Flexibilität ausgelegt und können Apps erstellen, indem sie ihre Daten hinzufügen, Logik zu ihren Daten hinzufügen und verschiedene Benutzeroberflächen erstellen, um mit ihren Daten zu interagieren. Von der Anlagenverwaltung über das Projektmanagement bis hin zu Genehmigungsworkflows macht Starhive Unternehmen jeden Tag effizienter.

FaultFixers

faultfixers.com

FaultFixers ist eine mobile und Desktop-Anwendung, die dabei hilft, die Arbeitsabläufe im Immobilien- und Facility-Management zu rationalisieren, sodass Teams genau wissen, was wann zu tun ist. Es erfindet das traditionelle CAFM neu und kombiniert Kunden-zu-Kunden-Wartungs- und Workforce-Management-Software mit der dringend benötigten Automatisierung und Selbstbedienung als Standard, was zu geringeren Kosten und einer längeren Betriebszeit Ihrer Einrichtungen führt.

HiperMe!

hiperme.io

HiperMe! ist eine branchenführende Unified-Communications- und Contact-Center-Plattform. Mit dieser umfassenden Lösung können Sie Ihre gesamte Kommunikation zentralisieren und verwalten, sei es mit Kunden oder innerhalb Ihres Unternehmens. Mit HiperMe können Sie Anrufe, Textnachrichten, E-Mails und Chats in einer einzigen Oberfläche integrieren und so die Zusammenarbeit erleichtern und die Effizienz steigern.

ViaDialog

viadialog.com

ViaDialog entwickelt innovative Lösungen für die Verwaltung und Automatisierung von Kundeninteraktionen. Dank unserer Expertise im Omnichannel-Flow-Management und unserer Beherrschung der KI-Technologien für Kundenbeziehungen sind unsere Produkte zu unverzichtbaren Referenzen in der Branche geworden. Als Telekommunikationsbetreiber, Herausgeber und Hoster bietet ViaDialog seinen Kunden einen echten One-Stop-Shop. Wir sind seit 2018 von AFNOR nach ISO 22301 zertifiziert und stellen eine sehr hohe Verfügbarkeit in den Mittelpunkt unserer Strategie. Unsere Lösungen, ob in der Cloud oder vor Ort, ermöglichen den schnellen Aufbau von Kundenbeziehungszentren, ohne dass kostspielige Investitionen erforderlich sind, und zwar über alle digitalen Kanäle hinweg.

Zluri

zluri.com

Zluri ist eine Identity Governance- und Administrationsplattform der nächsten Generation, die es IT- und Sicherheitsteams ermöglicht, Identitäten und Anwendungen zu erkennen, die Zugriffsverwaltung zu optimieren und Zugriffsüberprüfungen zu automatisieren – alles über eine einzige, intuitive Benutzeroberfläche. Mit Zluri automatisieren Unternehmen die Compliance-Bereitschaft für SOX, HIPAA, SOC 2 und mehr und stellen so sicher, dass die richtigen Personen zur richtigen Zeit und mit minimalem Zeit- und manuellem Aufwand den richtigen Zugriff auf die richtigen Anwendungen haben.

Loris

loris.ai

Loris eröffnet CX-Führungskräften eine Welt voller Einblicke, indem es unsere KI-gestützte Conversational Intelligence-Plattform nutzt, um aus jeder Kundeninteraktion einen Mehrwert zu ziehen. Die Kombination aus Echtzeitanalysen und einer Bibliothek bewährter KI-Modelle erkennt aufkommende Probleme, bevor sie sich auf Ihre Marke auswirken, und deckt Lücken in der Customer Journey auf, die die Zufriedenheit verringern und die Kosten erhöhen. Loris deckt den gesamten Lebenszyklus des Kundenerlebnisses ab und bietet Unternehmen alles, was sie brauchen, um Kundenprobleme zu verstehen, die Leistung von Agenten zu überwachen und Maßnahmen zur kontinuierlichen Verbesserung zu ergreifen. Loris macht Kundengespräche zur wertvollsten Ressource Ihres Unternehmens und liefert Ihnen die Erkenntnisse, die Sie benötigen, um nicht nur Ihr Kundenerlebnis zu optimieren, sondern auch Ihr Geschäft auszubauen. Verstehen Sie, warum Kunden Sie kontaktieren, wie gut Ihre Teams Probleme lösen und was Ihre Agenten als Nächstes sagen sollten – mit einer einzigen KI-Plattform – der führende Marken vertrauen und die auf über 300 Millionen echten Kundengesprächen geschult ist.

Sharpen

sharpencx.com

Als Ihr Partner für Leistung, Produktivität und Empowerment liefert Sharpen bessere Ergebnisse: bessere Ergebnisse für Kunden, Agenten und Ihr Unternehmen. Die Contact-Center-Plattform von Sharpen ist bewusst so konzipiert und meisterhaft konstruiert, dass sie ein nahtloses, intuitives Erlebnis auf ganzer Linie bietet und einen CX-Unterschied darstellt, den Sie sehen und spüren können.

UJET

ujet.cx

UJET ist führend bei KI-gestützten Contact-Center-Innovationen und liefert eine zukunftssichere Cloud-Plattform, die das Kundenerlebnis mit modernster KI, echter Multimodalität und einem Mobile-First-Ansatz neu definiert. Wir integrieren KI in jeden Aspekt Ihrer Customer Journey und Ihres Contact Center-Betriebs, um Automatisierung und Effizienz voranzutreiben. Die KI-Lösungen von UJET unterstützen Agenten, optimieren Customer Journeys und transformieren den Contact-Center-Betrieb für bessere Erlebnisse und umsetzbare Erkenntnisse. UJET basiert auf einer Cloud-nativen Architektur mit einem einzigartigen CRM-First-Ansatz und gewährleistet unübertroffene Sicherheit, Skalierbarkeit und priorisierte Dateneinblicke (ohne Speicherung personenbezogener Daten). UJET wurde für eine mühelose Nutzung entwickelt und arbeitet mit Unternehmen zusammen, um außergewöhnliche Interaktionen, intelligentere Entscheidungsfindung und beschleunigtes Wachstum in der KI-gesteuerten Welt zu ermöglichen.

Lightyear

lightyear.ai

Lightyear automatisiert die Beschaffung und Verwaltung Ihrer Unternehmenstelekommunikationsdienste (Internet, WAN, Sprache, Colocation) und nutzt gleichzeitig proprietäre Daten, um bessere und schnellere Ergebnisse zu ermöglichen. Mit Lightyear erzielen Unternehmen eine Zeitersparnis von über 70 % und eine Kosteneinsparung von über 20 % bei der Telekommunikationsbeschaffung.

Spendflo

spendflo.com

Spendflo ist eine SaaS-Ausgabenmanagementlösung, die unsere eigene KI-gestützte Software mit professionellen Beschaffungsdiensten kombiniert, um Ihnen dabei zu helfen, eine erstklassige Beschaffung zu einem Bruchteil der Kosten einer internen Abwicklung durchzuführen. Mit Spendflo erhalten Sie eine zusammenhängende Plattform, mit der Sie Ihren SaaS-Stack optimieren und Ihre Ausgaben reduzieren können. Hier sind einige Vorteile der Verwendung von Spendflo. 1. Eine Plattform für alle Ihre SaaS-Ausgaben. 2. KI-gesteuertes Ausgabenmanagement für maximale Einsparungen. 3. Slack-First-Workflows zur Reduzierung des Änderungsmanagements. 4. Unübertroffene Einkaufsexpertise, die Beschaffungsgewinne garantiert. Überwachen und üben Sie die vollständige Kontrolle über das Budget mit KI-gesteuerten, umfassenden Einblicken aus und kontrollieren Sie mit Spendflo Ihre zweithöchsten Ausgaben.

Whistlehub

whistlehub.com

Whistlehub hilft Organisationen, Probleme wie Betrug, Mobbing und Belästigung zu verhindern. Whistlehub ist ein ergänzendes Risikomanagement-Tool, das sich auf anonyme Kommunikation und flexible Posteingänge konzentriert und Unternehmen dabei hilft, Probleme schneller zu erkennen und zu untersuchen. Whistlehub ist ein modernes Hinweisgebersystem für Organisationen, die beruflich Google und Microsoft nutzen. Whistlehub ist Teil des Microsoft for Startups Founders Hub.

Teloz

teloz.com

Teloz ist der Gipfel der fortschrittlichen Technologie in der Welt der Cloud-Kontaktcenter. Teloz ist eine KI-gestützte Lösung, die ein Omnichannel-Erlebnis bietet und die neuesten Funktionen mit beispielloser Effizienz kombiniert. Mit seinem hochmodernen Cloud-Kontaktcenter sorgt Teloz für nahtlose Kundeninteraktionen über mehrere Kanäle hinweg. Erleben Sie die hochmodernen Fähigkeiten von Teloz, während es den Kundenservice durch seine innovativen KI-Algorithmen und fortschrittlichen Analysen verändert. Bringen Sie Ihren Contact Center-Betrieb mit Teloz auf ein neues Niveau, wo Technologie auf Exzellenz trifft.

Reecall

reecall.com

KI-Produktivitätstools zur Verwaltung eingehender Anfragen. Die Exzellenz eines unendlichen Kundenzentrums. Beantworten Sie 100 % der eingehenden Anrufe rund um die Uhr. Wir automatisieren bis zu 60 % der Anfragen während des Telefonats. Vervielfachen Sie die Produktivität Ihres Teams, konzentrieren Sie sich auf die Beratung Ihrer Kunden und sparen Sie Zeit bei der Bearbeitung von Anfragen. Erleben Sie Kundenerfolge ab der ersten Woche. Verwalten Sie den ROI Ihres Contact Centers und aktivieren Sie die richtigen Hebel, um Exzellenz zu erreichen. Das ist der richtige Anruf!

PromptVoice

promptvoice.com

PromptVoice bietet eine innovative, preisgekrönte, in der Cloud gehostete White-Label-Audio-Streaming- und -Aufzeichnungslösung, die es MSPs und Telekommunikations-Wiederverkäufern ermöglicht, margenstarke, professionell vertonte Audioaufnahmen als Teil ihrer Telefonie- und UC-Angebote zu verkaufen. Mit der Umstellung auf cloudbasierte Telefonie erkannte PromptVoice die Notwendigkeit, die Art und Weise, wie Ansagen, In-Queue- und Warteschleifen-Audio in einem Channel-First-Angebot bereitgestellt werden, völlig neu zu erfinden. Das PromptVoice-Portal wurde speziell dafür entwickelt, Wiederverkäufern die Möglichkeit zu geben, die Marge auszuschöpfen, die sie bisher zurücklassen mussten. Diese äußerst bahnbrechende Lösung bietet herausragende Funktionalität mit unkomplizierten Prozessen und einfacher Preisgestaltung, alles über ein sicheres White-Label-Portal bereitgestellt, das vollständig dem Reseller gehört, aber vom Endbenutzer betrieben wird. Fertigungsdienstleister (MSPs) von UCaaS- und CCaaS-Plattformen können PromptVoice als integralen Bestandteil ihres Angebots einbetten, was wertvolle Funktionen und zusätzliche Gewinnspanne hinzufügt, während sie gleichzeitig ihre Plattform differenzieren und die Kundenabwanderung reduzieren. Die Integration über APIs und SSO ist einfach und schnell und hilft Dienstanbietern dabei, professionell aufgezeichnete Ansagen, In-Queue- und Warteschleifen-Audio auf eine Weise bereitzustellen, die für sie selbst und ihre Partner profitabel ist.