Seite 36 - Alternativen - ServiceNow

Way

way.co

Mit seiner All-in-One-Erlebnisplattform erschließt Way die Kraft von Erlebnissen für Marken. Von hochgradig maßgeschneiderten, kuratierten Erlebnissen bis hin zu einmaligen Markenaktivierungen und wiederkehrenden Erlebnisressourcen integriert Way die Verwaltung dieser vielfältigen Angebote in eine einzige Technologie und macht so die Notwendigkeit übermäßiger Drittplattformen überflüssig, die die Reise des Kunden fragmentieren.

Rzilient

rzilient.club

Rzilient erleichtert das IT-Management für Fachleute, die einen umfassenden Service suchen, der die Integration verschiedener Abläufe, Daten und Betriebsansätze für alle Unternehmen ermöglicht. Rzilient macht das automatisierte IT-Management durch ein dreifaches Angebot einfacher und nachhaltiger: - von der Verwaltung aller IT-Themen über eine einzigartige und personalisierte dedizierte Plattform, - bis hin zu einer exklusiven Funktionalität zur Budgetkontrolle und Kostenoptimierung im Zusammenhang mit dem IT-Management, - durch den Erwerb von Hardware (zum Kauf oder Leasing verfügbar), die an die Bedürfnisse und Profile der Teams angepasst ist, und die damit verbundenen Dienstleistungen).

Montra

montra.io

Montra ist ein IT-Management-as-a-Service und wird von einigen der bekanntesten Marken der Welt verwendet, um die Geschwindigkeit, Zuverlässigkeit und Sicherheit ihrer wichtigsten IT-Prozesse zu verbessern, einschließlich IT-On/Offboarding von Mitarbeitern, Geräte- und Anwendungsmanagement, Edge- Computing-Compliance und mehr. Während sich die Art der Arbeit auf der ganzen Welt, die durch die jüngste Pandemie erheblich beeinträchtigt wurde, weiterentwickelt, erleichtert Montra den Wandel mit innovativer Software, die das IT-Management beschleunigt, die Remote-Sicherheit stärkt, wichtige Prozesse rationalisiert und das Arbeitserlebnis der Mitarbeiter insgesamt verbessert. Die Plattform von Montra verbindet das IT-Onboarding direkt mit dem HR-Onboarding und verbessert die Zeit bis zur Effektivität der Mitarbeiter erheblich, indem der Anwendungszugriff und die Gerätebereitstellung von Tagen auf Minuten beschleunigt werden. Die innovative IT-Management-as-a-Service-Lösung trägt dazu bei, sicherzustellen, dass jeder Mitarbeiter Zugriff auf die Informationen, Ressourcen und Tools hat, die er für eine effektive Arbeit benötigt, und automatisiert das IT-Onboarding direkt über das HRIS, sodass sichergestellt ist, dass die Mitarbeiter schnell über die Geräte und den Zugriff verfügen, die sie benötigen wie möglich.

BlueTally

bluetallyapp.com

Vergessen Sie Tabellenkalkulationen und umständliche Systeme mit BlueTally. BlueTally ist eine leistungsstarke Asset-Management-Software, die Ihnen hilft, organisiert zu bleiben und alles zu verwalten, vom Klavier bis zum Telefon. „Wo ist das?“ Verschaffen Sie sich einen Überblick darüber, wo sich Ihre Vermögenswerte befinden und wie viele Vermögenswerte sich an einem Standort befinden. «Wer hat das?» Finden Sie heraus, welcher Mitarbeiter über das von Ihnen gesuchte Asset verfügt und wer es bereits zuvor hatte. «Wie viele sind noch übrig?» Sehen Sie ganz einfach, wie viele Assets zum Auschecken, zur Reparatur bereit oder derzeit in Verwendung sind. Probieren Sie noch heute unsere Sofortdemo auf unserer Website aus! Starten Sie kostenlos mit allen verfügbaren Funktionen für bis zu 50 Assets.

Workwize

goworkwize.com

Workwize ist die umfassende globale Geräteplattform, die es IT-Teams ermöglicht, IT- und Bürogeräte für Remote-Mitarbeiter in über 100 Ländern innerhalb weniger Tage bereitzustellen, zu verwalten und abzurufen.

runZero

runzero.com

runZero bietet die umfassendste Sicherheitstransparenz, die möglich ist, und bietet Unternehmen die ultimative Grundlage für ein erfolgreiches Risiko- und Gefährdungsmanagement. Ihre führende CAASM-Plattform (Cyber ​​Asset Attack Surface Management), die bei Gartner Peer Insights als Nummer eins eingestuft wurde, liefert innerhalb weniger Minuten Erkenntnisse und deckt sowohl verwaltete als auch nicht verwaltete Geräte im gesamten Spektrum von IT, OT, IoT, Cloud, Mobilgeräten usw. ab entfernte Vermögenswerte. Mit einem Weltklasse-NPS-Wert von 82 vertrauen mehr als 30.000 Benutzer runZero, wenn es um die Verbesserung der Sicherheitstransparenz geht, seit das Unternehmen von den Branchenveteranen HD Moore und Chris Kirsch gegründet wurde. Um die runZero-Plattform selbst zu entdecken, starten Sie noch heute eine kostenlose Testversion oder besuchen Sie die Website.

quipteams

quipteams.com

Quipteams ermöglicht über 200 Unternehmen die effiziente Beschaffung, Einrichtung, den Abruf und die Lagerung von Geräten auf der ganzen Welt und bietet eine einheitliche Lösung unter einem einzigen PoC und einer einzigen Währung. Wir führen auch Setups, Resets, Reinigungen und spezifische Supportanfragen vor der Lieferung oder nach dem Abruf durch. Bestellen Sie direkt über unsere Plattform und erhalten Sie mit unserem kostenlosen IT-Asset-Tracking-Dashboard einen klaren Überblick über Ihre Ausrüstung, unabhängig davon, ob sie in unseren Lagern oder in den Händen Ihrer Mitarbeiter gelagert ist.

Hector

hectorassetmanager.com

Hector ist ein SaaS-Tool zur Überwachung und Verfolgung Ihrer Geräte und Software von der Planungsphase bis zum Ende des Produktlebenszyklus. Die Anwendung ermöglicht unter anderem die Verwaltung von Geräteleihen, Softwarelizenzen, Anlagenabschreibungen und Barcode-Bestandsverwaltung. Hector ermöglicht es Unternehmen, eine Vermögensliste von Grund auf zu erstellen, um eine bessere Kontrolle über ihren Bestand zu erlangen. Außerdem können Sie nur für die Anzahl der im System registrierten Vermögenswerte bezahlen!

iLert

ilert.com

Eine Plattform für Alarmierung, Bereitschaftsverwaltung und Statusseiten. Verwalten Sie den Bereitschaftsdienst, reagieren Sie auf Vorfälle und kommunizieren Sie diese über Statusseiten mit einer einzigen Anwendung.

StatusHub

statushub.com

StatusHub ist ein flexibles Kommunikationstool für IT-Vorfälle und -Störungen, mit dem Sie Ihre betroffenen Mitarbeiter und Endbenutzer effektiv auf dem Laufenden halten können. Es hilft Unternehmen jeder Größe, einen klaren und flexiblen Prozess zur Kommunikation von Vorfällen einzurichten und Vertrauen aufzubauen. Mit den Funktionen von StatusHub können Sie Ihre Kunden und Ihr Team während Ausfallzeiten ganz einfach auf dem Laufenden halten: - Erstellen Sie Vorfälle manuell oder über Integrationen; - Erstellen und verwenden Sie Vorlagen für Vorfälle und Wartungsereignisse; - Wartungsereignisse erstellen und planen; - Aktualisieren Sie die Vorfälle oder Wartungsereignisse; - Verwenden Sie Connected Hubs: Betreiben Sie mehrere Statusseiten, um eine relevantere Kommunikation mit Endbenutzern zu erreichen. - Endbenutzer über mehrere Benachrichtigungskanäle aktualisieren; - Erstellen Sie öffentliche und private Statusseiten.

AlertOps

alertops.com

AlertOps ist eine Software, die es einem Unternehmen ermöglicht, die Kontrolle über Vorfälle zu übernehmen und Maßnahmen zu automatisieren, die Kosten senken, Einnahmen schützen und das Kundenerlebnis verbessern. AlertOps ist eine SaaS-basierte Alarmierungs- und Echtzeitplattform, die ITOps-, DevOps-, SecOps-, HybridOps-, BusinessOps-, IndustrialOps- und Support-Teams dabei hilft, besser und schneller auf geschäftskritische Vorfälle zu reagieren.   Mit AlertOps erhalten Sie: ✓ Völlige Flexibilität, keine Kompromisse. ✓ End-to-End-Workflow-Automatisierung. ✓ Vollständige Sichtbarkeit von Stack-Vorfällen ✓ Expertenberatung auf Anfrage. Besuchen Sie uns unter: Alertops.com und vereinbaren Sie eine personalisierte Demo. Gerne besprechen wir Ihren Anwendungsfall und zeigen Ihnen, warum viele der weltweit größten Unternehmen AlertOps nutzen, um schneller zu reagieren, ihre Konkurrenten auszumanövrieren und in entscheidenden Momenten zu gewinnen.

CAST AI

cast.ai

CAST AI ist die führende Kubernetes-Automatisierungsplattform, die die Cloud-Kosten von AWS-, Azure- und GCP-Kunden um über 50 % senkt. CAST AI geht über die Überwachung von Clustern und die Abgabe von Empfehlungen hinaus. Die Plattform nutzt fortschrittliche Algorithmen für maschinelles Lernen, um Cluster in Echtzeit zu analysieren und automatisch zu optimieren, wodurch die Cloud-Kosten der Kunden gesenkt, Leistung und Sicherheit verbessert und die Produktivität von DevOps und Engineering gesteigert werden.

Softwaregini

softwaregini.com

Softwaregini ist eine führende Plattform für Technologie-Entscheidungsprozesse. Die Lösung richtet sich insbesondere an IT-Teams, die an Softwareanforderungen wie IT-Governance, Unternehmensarchitektur und IT-Beschaffung arbeiten. Unsere Software-as-a-Service-Lösung ermöglicht es Unternehmen, die volle Kontrolle über die Entwicklung ihres IT-Portfolios zu behalten und die Wiederverwendung ihres bestehenden IT-Portfolios voranzutreiben. Hier integriert Softwaregini alle anderen benötigten Plattformen wie EAM (LeanIX, Ardoq, ...), ITSM (ServiceNow, Ivanti, ...) und Beschaffung (SAP Ariba, Coupa, ...), um einen nahtlosen Prozess über alle zu schaffen Mannschaften. Durch den Einsatz eines datengesteuerten und automatisierten Ansatzes, der durch KI erweitert wird, hilft Softwaregini Unternehmen dabei, fundierte Technologieentscheidungen zu treffen und gleichzeitig die Zusammenarbeit zu fördern und Compliance sicherzustellen. Mit Softwaregini können Sie: - Alle Softwareanforderungen an einem zentralen Ort sammeln. - Mit KI-gestütztem Anforderungs-Engineering ganz einfach alle funktionalen Anforderungen von Geschäftsbereichen erfassen. - Die Einhaltung automatisierter nichtfunktionaler Anforderungskataloge zentralisieren. - Die Suche nach geeigneten Softwarelösungen in Ihrem IT-Portfolio automatisieren oder auf dem Markt (+50.000 gelistete Lösungen) - Führen Sie RfX-Prozesse aus, um alle erforderlichen Daten von Anbietern für eine fundierte Entscheidung zu erhalten

Kabeen

kabeen.io

Mit Kabeen können Sie Ihre Anwendungen verfolgen, Schatten-IT entschärfen, Kosten senken und nur die effizientesten Programme behalten.

Cloudockit

cloudockit.com

DIE ZUKUNFT DER CLOUD-VISUALISIERUNG IST DA. Kennen Sie Ihre Cloud. Generieren Sie automatisch Architekturdiagramme und technische Dokumentation Ihrer Cloud-Umgebungen. Keine Kreditkarte erforderlich. Cloudockit hilft. Erweiterte Cloud-Dokumentations-Softwarefunktionen. Wählen Sie die Version, die besser zu Ihnen passt. Versionen. Eine Lizenz für alle. Cloudockit funktioniert mit. Sparen Sie Zeit und Energie & reduzieren Sie das Fehlerrisiko […]

SquaredUp

squaredup.com

SquaredUp ist ein einheitliches Observability-Portal. Verabschieden Sie sich von blinden Flecken und Datensilos. Mithilfe von Datennetzen und modernster Datenvisualisierung bietet SquaredUp IT- und Ingenieurteams einen zentralen Ort, an dem sie alles sehen können, was wichtig ist. Führen Sie Daten aus Ihrem gesamten Technologie-Stack zusammen, ohne die Daten verschieben zu müssen. Im Gegensatz zu anderen Überwachungs- und Observability-Tools, die auf einem Data Warehouse basieren, belässt SquaredUp Ihre Daten dort, wo sie sind, und verbindet sich direkt mit jeder Datenquelle, um die Daten mithilfe eines Datennetzes zu indizieren und zusammenzufügen. Teams haben einen zentralen Ort, an dem sie Daten über alle ihre Tools hinweg suchen, visualisieren und analysieren können. Übernehmen Sie die Kontrolle über Infrastruktur, Anwendung und Produktleistung mit einheitlicher Transparenz. Erfahren Sie mehr unter quadratup.com. Was Sie erhalten: > Modernste Datenvisualisierung > Zugriff auf über 100 Datenquellen > Jede benutzerdefinierte Datenquelle über Web-API > Multi-Cloud-Beobachtbarkeit > Kostenüberwachung > Unbegrenzte Dashboards > Unbegrenzte Monitore Hauptfunktionen: > Out Standard-Dashboards > Einfacher, flexibler Dashboard-Designer > Echtzeitüberwachung > Rollup-Ansichten auf hoher Ebene > Objekt-Drilldowns > Benachrichtigungen (Slack, Teams, E-Mail usw.) > SQL-Analysen Kostenlos für bis zu 3 Benutzer. Besuchen Sie SquaredUp – das Unified Observability Portal, um mehr zu erfahren >>> https://squaredup.com/ Wir haben auch ein spezielles SCOM-Produkt, Dashboard Server für SCOM. Sehen Sie sich unsere Produktseite an, um zu erfahren, wie wir dabei helfen, SCOM mit End-to-End-Transparenz zu transformieren >>> https://ds.squaredup.com/ Um herauszufinden, welcher Plan für Sie am besten ist, gehen Sie zu >>> https:/ /squaredup.com/pricing/

Salesflo Engage

salesflo.com

Salesflo Engage ist eine intelligente Einzelhandelsplattform, die das Einkaufserlebnis verbessert, indem Waren immer perfekt präsentiert werden, Mitarbeiter zum Verkaufen befugt sind und alle Beteiligten über die Erkenntnisse verfügen, um ihre Bestellvorgänge zu optimieren. Der Zweck dieser Software besteht darin, die Verwaltung täglicher Aufgaben zu vereinfachen, indem sie die Daten der Einzelhandelsgeschäfte und die Aktivitäten der Besteller für einen nahtlosen Prozess der Bestellbuchung integriert, um die Produktlieferung aufgrund des Vertriebsprozesses zu beschleunigen. Dadurch wird eine vollständige Sichtbarkeit und Konsolidierung der Touchpoint-Informationen an einem Ort gewährleistet.

ClearTalk

cleartalk.ai

ClearTalk ist eine sprachbasierte KI-Plattform ohne Code, die es Benutzern und Agenturen ermöglicht, Tausende von Kontakten per Knopfdruck anzurufen. Egal, ob Sie Terminvereinbarungen, Kundensupport, Interviews, Kundenkontaktpunkte oder jede andere Telefonfunktion benötigen, die Ihnen einfällt, ClearTalk kann den Prozess automatisieren. ClearTalk lässt sich zur Benutzerfreundlichkeit und Bequemlichkeit in Tausende verschiedener Anwendungen und CRMs integrieren.

Zingly.ai

zingly.ai

Zingly.ai ist führend in der KI- und Digital-First-CX-Technologie und unterstützt Unternehmen dabei, den Kundenservice in einen strategischen Vermögenswert zu verwandeln, der das Wachstum vorantreibt. Durch die Kombination generativer KI mit intuitiven Kommunikationstools ermöglicht Zingly.ai Unternehmen, ihren Umsatz zu steigern, den Wallet-Anteil zu vergrößern, die betriebliche Effizienz zu steigern und gleichzeitig außergewöhnliche Kundenerlebnisse zu bieten.

Rezo.ai

rezo.ai

Rezo.ai ist eine autonome Plattform, die den Contact-Center-Betrieb mit KI-gestützten Lösungen und Echtzeit-Support revolutioniert. Mit ihrer Produktsuite, darunter Engage AI, Analyze AI und Agent Assist, ermöglichen sie Unternehmen, Kundeninteraktionen zu rationalisieren, die Agentenleistung zu verbessern und Geschäftsfunktionen für mehr Effizienz und Erfolg zu optimieren. Ihre Produkte ermöglichen mehrsprachige Kundengespräche, automatisiertes Tagging, genaue Sprach-zu-Text-Konvertierung, SOP-gesteuerte Audits und mehr, alles durch ihre tiefe Integration mit LLMs und Datenanalysen. Mit Rezo.ai können Unternehmen eine höhere Produktivität, eine höhere Umsatzgenerierung und eine Reduzierung der Gemeinkosten erzielen und wertvolle Erkenntnisse über Kundeninteraktionen gewinnen. Rezo.AI ist ein Data-First-Contact-Center, das von autonomen Agenten betrieben wird und darauf abzielt, das Kundenerlebnis durch die Automatisierung und Analyse von Kunden-Agent-Interaktionen über mehrere Sprach- und Nicht-Sprachkanäle in über 20 Sprachen zu transformieren. Es gibt zwei Hauptpfeiler, auf denen das Produkt aufbaut: - Engage AI: Es hilft bei der Automatisierung von Kunden-Agent-Gesprächen und fungiert als Selbstbedienungsplattform, um Kundenanfragen zu verstehen und zu lösen. - KI analysieren: Es hilft bei der Analyse von Kunden-Agent-Interaktionen und liefert wertvolle Erkenntnisse, damit Unternehmen proaktive Entscheidungen treffen können.

Shopl

shoplworks.com

Shopl ist eine Komplettlösung für Zeiterfassung und Aufgabenmanagement. 01. Anwesenheits- und Zeitplanverwaltung Für alle Mitarbeiter, sowohl an einem als auch an mehreren Standorten, ermöglichen wir eine komfortable Terminplanung für Besuche am Arbeitsplatz und die Führung der Arbeitszeiten. * Terminplanung * Anwesenheit (ein-/ausstempeln) * Reiseplan 02. Kommunikation Erhalten Sie ganz einfach Berichte vor Ort und kommunizieren Sie in Echtzeit mit Mitarbeitern an vorderster Front. * Hinweis und Umfrage * Posting-Board * Chatten 03. Aufgabenverwaltung Mitarbeiter können die heutigen Aufgaben einfach überprüfen und erledigen. Führungskräfte können die Ergebnisse der zugewiesenen Aufgaben überwachen. * To-Do (Checklisten) * Bericht * Heutige Aufgabe 04. Zielverwaltung und Kosten Weisen Sie jedem Arbeitsplatz Ziele zu und verwalten Sie die Leistung. Es ist auch möglich, Ausgaben (Belege) zu verwalten. * Ziel und Leistung * Spesenmanagement 05. Datenextraktion und -analyse Das Shopl-Dashboard (PC-Version) bietet wichtige Indikatoren, Erkenntnisse und Berichte für die Entscheidungsfindung und Strategieentwicklung. Greifen Sie auf das Dashboard zu und probieren Sie weitere Funktionen aus, die Sie bei der Verwaltung der Frontline-Arbeit unterstützen.

Cinareo

cinareo.com

Cinareo ist eine innovative SaaS-Lösung für die Kapazitätsplanung, die jede WFM-Plattform ergänzt und einen neuen Standard für die Personalplanung und Entscheidungsunterstützung für Multi-Channel-Contact Center setzt. Diese Plattform bietet eine robuste und proaktive Ressourcenplanung und Finanzanalyse zur kosteneffizienten Verwaltung des Front- und Back-Office-Personals sowie des gesamten Supportpersonals. Cinareo basiert auf Best Practices mit Eingaben aus über 30 verschiedenen Kategorien und ermöglicht äußerst genaue Planungsfunktionen, einschließlich der Rekrutierungs- und Schulungsplanung sowie der Modellierung von Was-wäre-wenn-Szenarien. Cinareo macht unhaltbare Excel-Tabellen überflüssig und beantwortet „Was wäre wenn?“ Fragen in nur wenigen Sekunden beantworten und gleichzeitig eine einzige Informationsquelle für Ressourcen und Finanzanforderungen für alle Warteschlangen, Fähigkeiten und Geschäftsbereiche innerhalb einer Organisation bereitstellen. Cinareo ist nicht nur für jede einzelne Organisation konfigurierbar, sondern bietet auch „eine Quelle der Wahrheit“ mit integrierter Versionskontrolle, Online-Zusammenarbeitsfunktionen und proaktiver Planung für die Rekrutierung und Schulung neuer Mitarbeiter. Hören Sie auf, nur ein- oder zweimal im Jahr zu planen. Hören Sie auf, sich mit manuellen Tabellenkalkulationen herumzuschlagen und stundenlang mit Excel zu arbeiten. Planen Sie schnell, einfach und oft online mit Cinareo.

Primo Dialler

primodialler.com

Call-Center-Technologie Die Primo Partnership ist ein führendes Telekommunikationsunternehmen, dessen Schwerpunkt auf der Bereitstellung einer umfassenden Palette neuer Internet Protocol (IP)-basierter Produkte und Dienstleistungen für Unternehmen liegt. Ihr Sprach- und Datenproduktportfolio umfasst Minuten, Leitungsmiete, Breitband, Call-Center-Dialer-Anwendungen, Installation und Wartung von Telefonsystemen sowie eine vollständige Palette gehosteter Cloud-Dienste. Sie vereinen bewährte und skalierbare Produkte, die KMU und Firmenkunden im gesamten Vereinigten Königreich einen verbesserten Service bieten, Kosten senken und die betriebliche Effizienz steigern. Ihr Team verfügt über mehr als 20 Jahre Erfahrung in der Kommunikationsbranche und verfügt bereits über umfassende Kenntnisse in den neuen Bereichen der Telekommunikation, von gehosteten Dialern und VOIP-Technologie bis hin zu Sprachübertragung und mobiler Kommunikation. Mit einem schnell wachsenden Kundenstamm und einer zuverlässigen globalen Präsenz können Sie sicher sein, dass The Primo Partnership bestens aufgestellt ist, um Ihr Unternehmen in die modernste Telefonie zu führen.

QStory

qstory.ai

QStory ist der Pionier der Intraday-Automatisierung (IDA). QStory soll den Alltag von Kundendienstmitarbeitern verbessern, indem es ihnen hilft, in einer glücklicheren, stärkeren und produktiveren Umgebung zu arbeiten. Die leistungsstarke KI-Plattform von QStory automatisiert das Ressourcenmanagement entsprechend der Kundennachfrage und der Personalverfügbarkeit in Echtzeit und gibt Agenten proaktive Kontrolle über ihre Arbeitspläne, während sie gleichzeitig den Kunden das bestmögliche Serviceerlebnis bieten. Mit QStory IDA können Contact Center ihre bestehenden Workforce-Management-Systeme optimieren, um das Engagement, das Wohlbefinden und die Zufriedenheit der Mitarbeiter zu steigern, was zu einer höheren Bindung, Leistungsniveau und Ergebnissen führt.

PCIPal

pcipal.com

PCI Pal ist der globale Anbieter sicherer Zahlungslösungen. Die weltweit zugängliche Cloud-Plattform von PCI Pal ermöglicht es Unternehmen, Zahlungen ohne Anwesenheit von Karteninhabern sicher abzuwickeln, ohne dass ihre Umgebungen in den Geltungsbereich von PCI DSS und anderen Sicherheitsregeln und -vorschriften für Kartenzahlungsdaten fallen. Mit Produkten, die über die Cloud-Umgebung von PCI Pal bereitgestellt werden, sind Integrationen in bestehende Telefonie-, Zahlungs- und Desktop-Umgebungen flexibel und bewährt, sodass keine Beeinträchtigung des Dienstes gewährleistet wird und gleichzeitig Sicherheit und Compliance gewährleistet werden. PCI Pal bietet eine echte Omnichannel-Lösung, sodass Zahlungen sicher per Telefon, IVR oder über jeden digitalen Kanal, einschließlich Webchat, WhatsApp, Social Media, E-Mail und SMS, verwaltet werden können. PCI Pal verfügt über Niederlassungen in London, Ipswich (Großbritannien), Charlotte NC (USA), Sydney (Australien) und Toronto (Kanada).

MiaRec

miarec.com

MiaRec bietet automatisierte Qualitätsmanagement- und Conversation Intelligence-Lösungen für Contact Center weltweit. Seine Plattform ist darauf ausgelegt, Arbeitsabläufe zu automatisieren, Kosten zu sparen, die Effizienz zu steigern, das Kundenerlebnis zu verbessern, den Umsatz zu steigern und die digitale Transformation voranzutreiben. Mit MiaRec erhalten Contact Center einen vollständigen Einblick in ihre Leistung und können unzugängliche Callcenter-Daten in wertvolle Kundenerkenntnisse umwandeln und dabei gleichzeitig die Compliance gewährleisten. Das 2013 gegründete Unternehmen mit Sitz im Silicon Valley bedient mehr als 500 Gesundheitsorganisationen, Versicherungsunternehmen, Einzelhandelsunternehmen, Finanzdienstleistungsinstitute und andere kundenorientierte Unternehmen weltweit.

ConvoZen.AI

convozen.ai

ConvoZen.AI ist ein Gen-AI-gestütztes Conversational-Intelligence-Tool, das es Unternehmen und Betrieben ermöglicht, ihre Kunden besser zu verstehen. Unsere KI-gestützte Lösung revolutioniert die Art und Weise, wie Unternehmen mit ihren Kunden interagieren, indem sie jedes Gespräch in eine Chance für Geschäftswachstum verwandelt. ConvoZen.AI nutzt modernste Algorithmen für maschinelles Lernen und analysiert und extrahiert Erkenntnisse aus Agent-Kunden-Interaktionen über alle Gesprächskanäle hinweg. Wir analysieren wöchentlich mehr als 17 Millionen Gespräche und extrahieren wichtige Daten in mehreren Schlüsselbereichen: Vertrieb, Kundenerlebnis, Compliance und Betrieb. Diese Erkenntnisse fördern das allgemeine Geschäftswachstum und dauerhafte Kundenbeziehungen. ConvoZen bietet auch einen Plug-and-Play-Voice-Bot mit mehrsprachigen Funktionen. Schließen Sie Geschäfte schneller ab und verbessern Sie das Kundenerlebnis mit ultrarealistischer Sprachausgabe und null Latenz, was zu einer schnellsten Bearbeitungszeit führt. ConvoZen wurde 2021 gegründet und hat seinen Hauptsitz in Bangalore, Indien. Wir stellen Unternehmen die Kraft von Gesprächserkenntnissen zur Verfügung, die von den Machern von NoBroker Technologies entwickelt wurden.

Zersent

zersent.com

Zersent bietet eine End-to-End-Lösung, mit der Unternehmen eine Reihe manueller ESG-Prozesse automatisieren können, von der Messung/Änderung der Organisationskultur, Diversität und Inklusion über das Benchmarking der Stakeholder-Stimmung bis hin zur Gewinnung umsetzbarer Erkenntnisse aus Ihren Daten und der Erstellung von ESG-Berichtsdokumenten.

Novata

novata.com

Novatas sichere und intuitive Technologieplattform ist als unabhängiger Vermittler für die privaten Märkte konzipiert und ermöglicht es Private-Equity-Firmen und Privatunternehmen, sich mit einer Sammlung von Datenerfassungs-, Benchmarking- und Berichtslösungen problemlos in der komplexen ESG-Landschaft zurechtzufinden.

Measurabl

measurabl.com

Measurabl ist die weltweit am weitesten verbreitete ESG-Datenmanagementlösung für Gewerbeimmobilien. Firmen und Manager vertrauen Measurabl Vermögenswerte in Höhe von mehr als 2 Billionen US-Dollar an, die über 12 Milliarden Quadratfuß in 90 Ländern repräsentieren. Measurabl hilft zukunftsorientierten Unternehmen dabei, ihre ESG-Leistung zu messen, zu verwalten und offenzulegen. Integrieren Sie hochwertige ESG-Daten in Entscheidungen auf Asset- und Portfolio-Ebene. Ihre Versorgungsdaten werden direkt mit Measurabl synchronisiert, sodass Sie Ziele festlegen und verfolgen können. Beginnen Sie mit der Nutzung von Investment-Grade-Daten, um Stakeholder zu beeinflussen, die Gebäudeleistung zu bewerten und Berichtsprozesse zu optimieren. Erfahren Sie mehr unter Measurabl.com