imBee
imBee ist eine Plattform für das Management von Chats, die es Unternehmen ermöglicht, über mehrere IM-Kanäle hinweg effizient mit Kunden und internen Teams zu kommunizieren.
Sinch Engage
Sinch Engage ist eine Plattform für die Kommunikation über verschiedene Kanäle wie WhatsApp und Facebook Messenger, die Unternehmen beim Marketing und Kundenservice unterstützt.
Shelf
Shelf ist eine Wissensplattform, die Unternehmen unterstützt, indem sie schnelle Antworten auf Fragen von Kunden und Mitarbeitern bereitstellt.
ZoomSphere
ZoomSphere ist ein digitales Marketing-Toolkit mit Apps zur Verwaltung von Social Media-Konten, Analyse und Workflow-Optimierung für Agenturen und Freiberufler.
SentiOne
SentiOne ist eine KI-gestützte Plattform zur Automatisierung des Kundenservice, die Online-Erwähnungen überwacht und analysiert sowie die Kundenkommunikation verwaltet.
Omni Intelligence
Die Omni Intelligence App ist eine Cloud-basierte 360°-Plattform für Contact Center, die Sprachanalytik, Stimm-Biometrie und Performance-Tests bietet.
eGain
eGain ist eine KI-gestützte Wissensplattform, die Unternehmen bei der Verwaltung von Kundeninteraktionen und der Verbesserung der Betriebseffizienz unterstützt.
PCIPal
PCI Pal bietet sichere Zahlungslösungen für Organisationen an, die Zahlungen ohne PCI DSS-Compliance-Risiko verwalten möchten, über verschiedene Kanäle wie Telefon und Online.
Sociocs
Sociocs ist ein Kommunikationstool für Unternehmen, das Kundenakquise, Kundenbindung und Kundenservice über mehrere Kanäle wie WhatsApp, SMS und Online-Formulare unterstützt.
Ezist
Ezist vereinfacht das Management von Haushaltsgeräten, Elektronik und Autos durch Terminplanung für Reparaturen, Verlaufsverfolgung und Garantiebenachrichtigungen.
Brightmetrics
Brightmetrics ist ein Analyse-Tool, das Contact Center-Daten organisiert, um Einblicke in Kundengespräche zu gewinnen und die Effizienz von Serviceteams zu verbessern.
Tenfold
Tenfold ist eine Software zur Integration von Telefonie mit CRM-Systemen, die Anrufe automatisch protokolliert und die Effizienz im Kundenservice verbessert.
Treble
Die Treble-App verbindet Unternehmen mit ihren mobilen Nutzern weltweit und automatisiert Marketingprozesse über Plattformen wie WhatsApp.
Zowie
Zowie ist ein KI-Chatbot zur Automatisierung des Kundenservice über verschiedene Kanäle, der Unternehmen hilft, Anfragen effizienter zu bearbeiten.
Orlo
Orlo ist eine App zur Verwaltung digitaler Gespräche, die es öffentlichen Organisationen ermöglicht, Kundenservice und Kommunikation effektiv zu steuern.
Locobuzz
Locobuzz ist eine Plattform zur Analyse und Verwaltung von Social Media, die Unternehmen hilft, Engagements zu steigern, Daten auszuwerten und Kundeninteraktionen zu optimieren.
Comments Analytics
Comments Analytics ist ein KI-Tool zur Analyse von Kundenfeedback aus unstrukturierten Textdaten wie Kommentaren und Bewertungen, das Einblicke in Stimmungen und Vorlieben bietet.
Reputation
Die Reputation-App verwaltet und analysiert Online-Bewertungen und Kundenfeedback, um den Ruf von Unternehmen in Echtzeit zu verbessern und Engagement zu fördern.
Juphy
Juphy ist eine App, die Kundenanfragen und Benachrichtigungen verwaltet. Sie bietet automatisierten Support und Produktvorschläge für E-Commerce-Unternehmen.
Hippo
Hippo ist eine SaaS-Plattform zur Kundenbindung und Marketing, die Chatbots, Live-Chats, Anrufe und automatisierte Multikanal-Kampagnen anbietet.
CommBox
CommBox ist eine Plattform zur Optimierung des Kundenservice über mehrere Kommunikationskanäle, unterstützt Automatisierung und verbessert die Effizienz des Supports.
VoiceBase
VoiceBase bietet Sprachanalysen für Unternehmen und Call-Center, um Kundeninteraktionen zu analysieren, Daten zu visualisieren und den Kundenservice zu verbessern.
Ipiphany
Die Ipiphany-App nutzt Ihr Geschäftswissen für einen automatisierten Erkenntnisfindungsprozess und bietet Tools zur Validierung, Erläuterung, Messung und Berichterstattung.
TrueEngage
TrueEngage ermöglicht die Erstellung von mehrkanaligen Kontakt-Widgets zur Verbesserung der Nutzerinteraktion und Lead-Generierung mit Analysen über Google Analytics.
Feebak
Feebak ist ein Umfragetool für Genesys Cloud, das Unternehmen hilft, Nutzerfeedback zu sammeln, zu analysieren und die Kundenzufriedenheit zu steigern.
ContactEngine
ContactEngine ist eine KI-Technologie zur Automatisierung von Kundenkommunikation für Unternehmen in verschiedenen Branchen. Sie ermöglicht proaktiven Kundenservice.
Simla.com
Simla.com ist eine CRM-Plattform, die Verkäufe und Kundenservice für eCommerce zentralisiert und die Kommunikation über verschiedene Kanäle erleichtert.
DooPage
DooPage ist eine Conversational-CRM-Software, die Unternehmen bei der Kundenkommunikation, Bestellverwaltung und Mitarbeiterorganisation auf einer Plattform unterstützt.
Chatdesk Teams
Chatdesk Teams bietet maßgeschneiderten Kundensupport für E-Commerce-Marken, unterstützt von geschulten Superfans und mehreren Kommunikationskanälen.
HaloCRM
HaloCRM ist eine Software für den Kundenservice, die es Teams ermöglicht, Kundenanfragen über verschiedene Kanäle effizient zu verwalten und zu beantworten.
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