Seite 39 - Alternativen - Salesforce

MobiWork

mobiwork.com

MobiWork ist ein führender Anbieter von Smartphone- und Cloud-basierten Softwarelösungen für mobile Arbeitskräfte für alle Unternehmen mit Mitarbeitern im Außendienst, beispielsweise Außendienst-, Logistik- und Ausrüstungsmanagementorganisationen. Die preisgekrönten und innovativen MobiWork-Lösungen (5 erteilte US-Patente) bieten höhere Produktivität, Kosteneinsparungen, Echtzeittransparenz, digitale Datenerfassung, genaue Rechnungsstellung, schnellere Zahlungen sowie verbesserte Kundenbindung und -zufriedenheit Die benutzerfreundlichen Lösungen von MobiWork sorgen für Best Practices und Konsistenz und bieten alles, was Sie vor, während und nach jedem Auftrag benötigen, während Sie Ihr gesamtes Unternehmen (Außendienst und Büro) nahtlos mit Ihren Kunden verbinden. Jede schlüsselfertige Lösung von MobiWork wird für eine bestimmte Branche oder Branche entwickelt, ist sofort einsatzbereit, konfigurierbar und weltweit in mehreren Sprachen für ein breites Spektrum an Unternehmensgrößen (kleine, mittlere und große Unternehmen) verfügbar.

OptimoRoute

optimoroute.com

OptimoRoute plant und optimiert Routen und Zeitpläne für Lieferungen und mobile Mitarbeiter. Es ist bestrebt, jedem den absolut neuesten Stand der Planungs-, Routing- und Zeitplanoptimierungstechnologie zugänglich zu machen. Unternehmen lieben es, weil es durch dramatische Effizienzsteigerungen ihr Endergebnis verbessert: Es steigert den Gewinn, indem es mehr Lieferungen und Arbeitsaufträge erledigt, die Produktivität und Kundenzufriedenheit steigert und gleichzeitig Betriebskosten und Überstunden senkt. Die kontinuierliche interne Entwicklung und Verbesserung erstklassiger Algorithmen stellt sicher, dass Ihre Abläufe mit der Zeit immer effizienter werden. OptimoRoute wird weltweit von Unternehmen jeder Größe genutzt, von kleinen Familienbetrieben bis hin zu globalen Logistikunternehmen mit einem Umsatz von über 1 Milliarde US-Dollar, die Tausende von Fahrzeugen und Fahrern verwalten. Seine Kunden kommen aus verschiedenen Bereichen wie Logistik, Einzelhandel und Vertrieb, Lebensmittellieferung, Installations- und Wartungsdienste, Gesundheitswesen, Schädlingsbekämpfung, Abfallsammlung und Start-ups, die On-Demand-Dienste anbieten.

Zuper

zuper.co

Zuper ist die flexibelste und anpassbarste Field-Service-Management-Plattform für das Außendienst- und Remote-Workforce-Management. Zuper bietet branchenführende Integrationsfähigkeiten und eignet sich für den Einsatz in einer On-Demand-Arbeitsumgebung. Zuper wurde für ein globales Publikum entwickelt und ist in 10 Sprachen verfügbar. Damit können Sie Ihre Belegschaft von überall auf der Welt aus verwalten. Es bietet erstklassige Integrationen mit einfach bereitzustellenden No-Code-Anwendungen und bietet einen kostengünstigen Service. Ziel von Zuper ist es, sich weltweit zur bevorzugten Lösung für das Außendienstmanagement zu entwickeln. Es ist bereits die erste Wahl für aufstrebende Marktführer in Nordamerika wie IKEA, Vodafone, Sail Internet und mehr. Die Kunden von Zuper auf der ganzen Welt möchten ihren Kunden einen guten Service bieten, und das ist es, was Zuper bietet. Ein Beweis dafür sind die bestehenden Kunden, die jährlich rund 10 Millionen Aufträge ausführen und Zahlungen in Höhe von über 20 Millionen US-Dollar abwickeln.

Saysimple

saysimple.com

Verbinden Sie sich mit Ihren Kunden über WhatsApp Business, Facebook Messenger, Instagram Direct Messenger, Livechat, E-Mail und viele andere Kanäle. Zentralisieren Sie den Kundenkontakt, arbeiten Sie bei eingehenden Nachrichten mit Kollegen zusammen und beantworten Sie FAQ-Fragen automatisch mit Saysimple. Saysimple, eine Omnichannel-Kundenkommunikationsplattform, die entwickelt wurde, um den digitalen Kundenservice von einem einzigen Arbeitsplatz aus für funktionsübergreifende Teams zu nutzen. Genießen Sie eine engere Zusammenarbeit, effektive Arbeitsabläufe und zufriedenere Kunden.

Decagon

decagon.ai

Decagon ist die fortschrittlichste KI-Plattform für den Kundensupport. Unternehmen wie Eventbrite, Bilt, Webflow, Substack, Vanta, Rippling und Curology vertrauen auf die KI-Agenten von Decagon. Sie können nicht nur auf Kunden reagieren – sie können Gespräche analysieren, benutzerdefinierte Workflows erstellen, eine Verbindung zu Ihren vorhandenen Wissensdatenbanken herstellen und diese in Ihre integrieren bevorzugte CX-Tools, um Ihren Kunden die besten Erlebnisse zu bieten.

Rasa

rasa.com

Die Rasa-Plattform ist die führende offene generative Konversations-KI-Plattform zur Entwicklung und Bereitstellung von KI-Assistenten der nächsten Stufe. Mit Rasa können Marken die Leistungsfähigkeit generativer KI nutzen, um adaptive Markenerlebnisse für ihre Kunden zu schaffen. Durch die Automatisierung von Prozessen, die Verbesserung der Kundenzufriedenheit und das Sammeln wertvoller Erkenntnisse ermöglicht Rasa Marken, außergewöhnliche Kundeninteraktionen zu schaffen und gleichzeitig die Kosten zu senken. Rasa genießt das Vertrauen von Start-ups bis hin zu Fortune-500-Unternehmen und gewährleistet Datenschutz, Sicherheit und Skalierbarkeit für Unternehmen jeder Größe. Rasa befindet sich in Privatbesitz und wird von Accel, Andreessen Horowitz, Basis Set Ventures und anderen finanziert. Das Unternehmen wurde 2016 gegründet und ist remote-first mit Niederlassungen in San Francisco, Berlin, London, Paris und Belgrad.

NewOaks AI

newoaks.ai

Erschließen Sie das Potenzial Ihres kleinen und mittleren Unternehmens (KMU) mit dem hochmodernen Chatbot mit ChatGPT-Unterstützung. Wandeln Sie Kundenanfragen durch SMS-Gespräche rund um die Uhr nahtlos in Termine um. Verbessern Sie Ihre Kundenbindung und optimieren Sie Ihren Buchungsprozess mühelos. Ganz gleich, ob es darum geht, Termine zu vereinbaren, Anfragen zu beantworten oder Hilfe zu leisten – die KI-gesteuerte Lösung sorgt für ein personalisiertes und effizientes Erlebnis für Sie und Ihre Kunden. Erleben Sie die Zukunft der Terminbuchung mit unserer innovativen Gesprächsplattform.

Workpro

workpro.com

Mit der Workpro-Beschwerdemanagementsoftware können Sie alle Beschwerden in einem benutzerfreundlichen System erfassen, verwalten und darüber berichten. Workflow-Tools führen Benutzer durch das richtige Verfahren und verbessern so Service und Produktivität, während umfassende Dashboards und Berichtsfunktionen die Managementtransparenz und die Ursachenanalyse verbessern. Workpro verfügt über einen konfigurierbaren Beschwerdeprozess, der Beschwerde- und FOI/SAR-Falltypen umfasst. Cloud- oder On-Premise-Hosting verfügbar. Workpro wird von CAS Ltd entwickelt, einem Technologieunternehmen im Besitz von Mitarbeitern. Sie sind auf Fallmanagementsysteme für die Bearbeitung von Beschwerden, HR-/Mitarbeiterbeziehungsfälle und andere regulierte Fälle spezialisiert. Mit über 18 Jahren Erfahrung wird die bewährte Fallmanagementsoftware Workpro von Organisationen des öffentlichen und privaten Sektors weltweit eingesetzt.

Talkative

gettalkative.com

Skalieren Sie den Kundensupport mit markengeschulter generativer KI. Stellen Sie sich vor, ChatGPT könnte Ihre Kundeninteraktionen präzise und sicher automatisieren und gleichzeitig Ihre menschlichen Agenten bei KI-Live-Chat, WhatsApp, SMS und Video unterstützen. Das ist gesprächig. Talkative: KI-gestützte Kundenbindung für B2C-Kontaktcenter Der generative KI-Chatbot von Talkative kann zwischen 50 % und 88 % der digitalen Anfragen bearbeiten, sodass Ihre Agenten sich auf komplexe Probleme konzentrieren können. Unsere Plattform integriert nahtlos KI und menschliche Unterstützung und stellt sicher, dass Kunden immer die Hilfe erhalten, die sie benötigen. Hauptvorteile: - Verkürzen Sie die Reaktionszeiten mit markentrainiertem generativem KI-Chat und Chatbots rund um die Uhr in über 135 Sprachen - Steigern Sie den Umsatz mit personalisierten Kundenservice-Antworten, die intelligente Produktberatung bieten - Reduzieren Sie die Kosten, indem Sie Routineanfragen automatisieren und bei Bedarf nahtlos an KI-unterstützte Live-Agenten eskalieren - Einfache Integration mit Contact Centern und CRMs wie Mitel, NICE, Salesforce, Microsoft Teams and Dynamics und Genesys Die intuitive Benutzeroberfläche von Talkative unterstützt Agenten mit KI-gestützten Live-Chat-Funktionen wie Agent Assist und vorgeschlagenen Wissensantworten und steigert so die Effizienz erheblich. Erweitern Sie Ihre Reichweite mit Chat und Chatbots über WhatsApp-, SMS- und Facebook Messenger-Funktionen, alles verfügbar in einer einzigen Oberfläche. Erhalten Sie tiefe Einblicke in Kundeninteraktionen und -verhalten mit KI-Analysen, anpassbaren Dashboards, Echtzeitanalysen und -berichten und vielem mehr. Mit Talkative konnten führende Marken wie Bugaboo eine Reduzierung der Kundenservice-Chat-Anfragen um 50 % verzeichnen, während das vielbeschäftigte Contact Center von Healthspan eine erstaunliche KI-Lösungsrate von 88 % für komplexe Produktanfragen erreichte – allesamt mit KI gelöst.

Chat Board

chatboardapp.com

Chat Board ist eine Web-App, die Ihnen hilft, die Kommunikation von Geschäftskunden mit auf künstlicher Intelligenz basierenden Chatbots und einem Chat-System zu automatisieren, das in die am häufigsten verwendeten Plattformen integriert ist. Verbinden Sie OpenAI (ChatGPT) und Google nahtlos, um leistungsstarke KI-Funktionen freizuschalten.

Netcall

netcall.com

Es ist unsere Mission, vielseitige, leistungsstarke Lösungen anzubieten, die KI nutzen, um Prozesse zu automatisieren und Kunden einzubinden. Als dynamische Partner unterstützen wir Sie schon heute dabei, die Herausforderungen von morgen zu meistern. Unsere schnelle App-Entwicklung, intelligente Automatisierung und benutzerfreundlichen Tools sind bei Führungskräften und Frontline-Teams ein Hit. Verbinden Sie Systeme nahtlos, beseitigen Sie Datenbarrieren und sorgen Sie dafür, dass Prozesse besser und schneller funktionieren – alles nach Ihrem eigenen Zeitplan. Über 600 Organisationen aus den Bereichen Finanzdienstleistungen, Versicherungen, Kommunalverwaltung und Gesundheitswesen nutzen die Netcall Liberty-Plattform, um den Menschen, denen sie dienen, das Leben zu erleichtern.

GreenAds Global

greenadsglobal.com

GreenAds Global, ein erstklassiger Anbieter von Enterprise-Messaging-Plattformen, freut sich, bekannt geben zu können, dass wir die stolzen Gewinner der prestigeträchtigen MEFFYS Awards im Jahr 2024 waren. Seit 2011 sind wir führend bei Messaging-Lösungen und bieten eine breite Palette an Dienste wie Massen-SMS, WhatsApp Business API, RCS-Messaging, Cloud-Telefonie, Sprachanrufe und die WhatsApp Business Cloud API. Wir sind stolz darauf, über fünftausend Kunden im asiatisch-pazifischen Raum, in Afrika und im Nahen Osten zu betreuen, die Komplexität der Verbraucherkommunikation zu vereinfachen und sie in wirksame Werkzeuge für das Geschäftswachstum umzuwandeln. Wir begannen als Massen-SMS-Aggregator, haben uns aber inzwischen zu einer umfassenden Plattform entwickelt, die Google RCS, WhatsApp Business API und Facebook/Instagram-APIs integriert. Mit Hilfe unserer KI-Chatbots und der benutzerfreundlichen Omni-Channel-CPaaS-Benutzeroberfläche haben wir über 3000 Benutzern die Möglichkeit gegeben, ihre Kundeninteraktionen zu verbessern. Unsere Mission ist es, wirkungsvolle Lösungen für die Geschäftskommunikation bereitzustellen, die auf Innovation, Entschlossenheit und der Verpflichtung zu Spitzenleistungen basieren. Google RCS Messaging-Partner l WhatsApp Business API-Anbieter I Omni-Channel-Messaging-Unternehmen | Konversationsnachrichten/Lösungen | Chat-Bots für beliebte Messaging-Kanäle l Cpaas-Anbieter

Voximplant Kit

voximplant.com

Mit dem Voximplant Kit können Unternehmen das Kundenerlebnis verbessern. Kit bietet eine benutzerfreundliche Drag-and-Drop-Oberfläche und branchenführende KI-Automatisierung und erleichtert die Erstellung eines intelligenten Omnichannel-Cloud-Contact-Centers. Automatisierung des Kundenerlebnisses per Drag-and-Drop. Beste Call-Center-Betriebssoftware zum Programmieren Ihrer Kommunikation mithilfe von Grafikblöcken zum Erstellen komplexer Omnichannel-Szenarien. * Smart IVR: Verbessern Sie den Service mit modernen Sprachinteraktionstechnologien *Automatisierte Anrufkampagnen: Bewältigen Sie Hunderte gleichzeitiger ausgehender und eingehender Anrufe * Ausgehende Anrufe auslösen: Anruferinnerungen und Benachrichtigungen durch Ereignisauslöser initiieren * Nutzen Sie die Kraft der KI: Integrieren Sie nahtlos moderne Sprachsynthese, Verarbeitung natürlicher Sprache mit Dialogflow und intelligente Voicemail-Erkennung

VoiceSpin

voicespin.com

VoiceSpin ist ein globaler cloudbasierter VoIP-Telefonieanbieter, der Callcenter-Lösungen anbietet, mit denen Unternehmen ihre ein- und ausgehende Kommunikation mit Interessenten und Kunden effektiv über Sprach- und SMS-Textnachrichten verwalten können. Erhalten Sie internationale Ortsnummern aus über 160 Ländern, erweitern Sie Ihre globale Reichweite und verbessern Sie gleichzeitig Ihre Anrufannahmeraten mit lokaler Anrufer-ID. Ermöglichen Sie Ihrem Vertriebsteam, Tausende ausgehender Anrufe mit einem KI-Auto-Dialer zu tätigen, der Leads basierend auf der Wahrscheinlichkeit eines erfolgreichen Verkaufs mit den am besten geeigneten Agenten verbindet. Optimieren Sie die Verwaltung eingehender Anrufe mit Funktionen wie IVR, Anrufweiterleitung, Warteschlangen für eingehende Anrufe und Warteschlangenrückrufen, um schnellen und effizienten Support zu bieten und das Kundenerlebnis zu verbessern. Nutzen Sie Echtzeit-Dashboards und erweiterte Analysen, um den Überblick über die wichtigsten Callcenter-Kennzahlen und KPIs zu behalten und datenbasierte Entscheidungen zu treffen. Überprüfen Sie Anrufaufzeichnungen, um Ineffizienzen in Ihren Prozessen aufzudecken, die Leistung der Agenten zu bewerten und Wissenslücken und Schulungsmöglichkeiten der Agenten zu identifizieren. Automatisieren Sie die Überwachung der Anrufqualität mit KI-Sprachanalyse. Verhindern Sie Compliance-Probleme mit Keyword-Spotting, Echtzeitwarnungen und Anrufflüstern. Planen und führen Sie Massen-SMS-Kampagnen durch, die auf bestimmte Zielgruppen zugeschnitten sind, skalieren Sie Ihre Outreach-Bemühungen und steigern Sie die Kundenbindung. Integrieren Sie Ihr Callcenter mit mehr als 50 führenden CRM-Systemen und Geschäftsanwendungen, um die Arbeitsabläufe der Agenten zu automatisieren und den Agenten mehr Kontext für die Bereitstellung personalisierterer Erlebnisse zu bieten.

VirtualPBX

virtualpbx.com

VirtualPBX war Vorreiter bei cloudbasierten Geschäftstelefonsystemen und bietet nach wie vor die meisten Funktionen, die höchste Zuverlässigkeit und das beste Preis-Leistungs-Verhältnis. Unabhängig von der Größe Ihres Unternehmens können Sie über ein geschäftliches Telefonsystem der Firmenklasse verfügen, ohne die Kosten oder den Aufwand für den Kauf und die Wartung einer eigenen Telefonvermittlung. Und mit VirtualPBX können Sie Ihre eigenen Telefone nutzen oder mit unserem Business-VoIP-Dienst noch mehr sparen. Innerhalb weniger Klicks und weniger Minuten können Sie über ein vollautomatisches, hochmodernes VirtualPBX-Geschäftstelefonsystem verfügen, das Ihnen großartige Funktionen, 99,999 % Verfügbarkeit, erweiterte Anrufweiterleitung, einfache Verwaltung und professionellen Support in den USA bietet. Die Pläne beginnen bei 9,99 $/Monat.

WIZ.AI

wiz.ai

WIZ.AI bietet Konversations-KI-Lösungen der Enterprise-Klasse, um das Kundenerlebnis zu verbessern und die betriebliche Effizienz zu steigern. Die Lösungssuite von WIZ.AI umfasst intelligente Automatisierung, KI-Mensch-Copilot, generative KI-gestützte Anwendungen und eine LLM-gestützte Plattform. Die KI-Agenten von WIZ.AI namens Talkbots bieten menschenähnliches Engagement, um Kundeninteraktionen in großem Maßstab zu erleichtern und so einen außergewöhnlichen Kundenservice und einen starken Geschäfts-ROI für unsere Unternehmenskunden zu ermöglichen. WIZ.AI Talkbot-Funktionen * Hyperlokalisiert: Talkbots können lokale und domänenspezifische Vokabulare verarbeiten * Hyperpersonalisiert: Talkbots können den Ton und Akzent eines Muttersprachlers nachahmen und mehrere englische Varietäten und globale Sprachen unterstützen * Omnichannel: Talkbots können über Telefonie, E-Mail, SMS und verschiedene Messaging-Apps integriert werden

Hachly AI

hachlyai.com

Hachly AI ist eine KI-gestützte Konversationsplattform, die Unternehmen dabei hilft, ihre Conversions zu steigern. Ein voll funktionsfähiges KI-gestütztes Engagement- und Konversationssystem und ein KI-SDR für Ihre Website, um Besuchergespräche zu verwalten und sie in Kunden umzuwandeln. Sie erhalten Zugriff auf eine Plattform, auf der Sie Chatbots für Ihr Unternehmen erstellen und einrichten können. Wir helfen Ihnen bei der Integration und der Anpassung des Chatbots an Ihre Geschäftsanforderungen.

PolyAI

poly.ai

PolyAI entwickelt kundengeführte Gesprächsassistenten, die natürliche Gespräche mit Kunden führen, um ihre Probleme zu lösen. Ihre Gesprächsassistenten verstehen Kunden, unabhängig davon, was sie sagen oder wie sie es sagen. Sie betreuen Unternehmen, in denen Kundengespräche ein wichtiger Bestandteil der Geschäftsabwicklung sind. Zu ihren Kunden zählen einige der führenden Namen aus den Bereichen Banken, Gastgewerbe, Versicherungen, Einzelhandel und Telekommunikation. Ihre Unternehmenskunden setzen PolyAI-Gesprächsassistenten ein, um Wartezeiten zu verkürzen und Live-Mitarbeitern die Möglichkeit zu geben, sich auf Anrufe zu konzentrieren, die Einfühlungsvermögen und Urteilsvermögen erfordern. Dadurch verzeichnen ihre Unternehmenskunden eine verbesserte Kundenzufriedenheit, Mitarbeiterbindung und betriebliche Effizienz. PolyAI wurde im selben Labor der Universität Cambridge geboren, das Pionierarbeit bei der Spracherkennung leistete. Zusammen haben sie über 200 Artikel veröffentlicht, die über 14.000 Mal zitiert wurden, und sieben Patente angemeldet, vier weitere sind angemeldet. PolyAI hat Niederlassungen in London und New York.

Albus

usealbus.com

Albus ist ein KI-gestützter Slack-Such- und Webassistent, der die Produktivität steigern und den Informationsabruf für Teams optimieren soll. Es ermöglicht Supportmitarbeitern, komplexe Kundenanfragen schnell zu lösen, indem sie die internen Wissensdatenbanken eines Unternehmens durchsuchen, einschließlich Plattformen wie Intercom, Confluence und HubSpot. Hauptmerkmale: * KI-Co-Pilot: Albus fungiert als virtueller Assistent und hilft Agenten dabei, die benötigten Informationen sofort zu finden, was die Lösungsraten beim ersten Anruf verbessert und den Zeitaufwand für die Suche nach Antworten reduziert. * Einheitliche Sucherfahrung: Es verbindet sich mit über 50 Arbeitsanwendungen und Dokumenten und bietet eine umfassende Suche in allen relevanten Quellen, um genaue Antworten zu liefern. * Schnelle Einrichtung: Albus kann in weniger als fünf Minuten in bestehende Arbeitsabläufe integriert werden, ohne dass komplexe Konfigurationen oder Datenzentralisierung erforderlich sind. * Kontextbezogenes Verständnis: Die KI geht über den einfachen Schlüsselwortabgleich hinaus und versteht den Kontext von Abfragen, um präzise Antworten mit direkten Links zu Quellmaterialien bereitzustellen. * Anpassbarer Zugriff: Organisationen können den Datenzugriff und die Berechtigungen anpassen und so sicherstellen, dass Teammitglieder nur die Informationen sehen, die für ihre Rollen relevant sind. * Sicherheit und Compliance: Albus ist SOC-2 Typ II zertifiziert und hält sich an die Standards ISO 27001 und 27701, um Datenschutz und Privatsphäre zu gewährleisten. Da über 400 Organisationen Albus nutzen, verkürzt es die Einarbeitungszeit für neue Agenten erheblich und ermöglicht Teams, außergewöhnlichen Kundensupport zu bieten.

KnowledgeOwl

knowledgeowl.com

Sauber, einfach und intuitiv – KnowledgeOwl erleichtert den Aufbau und die Pflege einer Wissensdatenbank für Ihre Kunden und Mitarbeiter. Eine unkomplizierte Wissensdatenbank-Software, die dazu dient, das Wissen der Mitarbeiter und die Kundenzufriedenheit zu verbessern. Zu den Lieblingsfunktionen der Kunden gehören: * Intuitiver und benutzerfreundlicher Editor: Erstellen und bearbeiten Sie Artikel in unserem WYSWIG-Editor (What You See Is What You Get). * Eine Suche, die funktioniert: Seien Sie sicher, dass Ihre Leser die benötigten Informationen schnell finden können. * Ein Glossar, das dabei hilft: Begriffe innerhalb eines Artikels automatisch hervorzuheben und darüber zu scrollen, um die Definition zu erhalten. * Einfache Preisstruktur: Alle Funktionen sind auf allen Planebenen verfügbar, hier gibt es keine heimtückischen Schlangen. * Unbegrenzte Anzahl an Lesern: Auch wenn sie sich anmelden müssen, um auf die Wissensdatenbank zuzugreifen. * Vollständige Branding- und Theming-Kontrolle sowie private Domain auf allen Abonnementstufen * Möglichkeit, Inhalte auf verschiedene Lesergruppen aufzuteilen und auszuwählen, wer auf welche Informationen in Ihrer Wissensdatenbank zugreifen kann. * Einbettbares kontextbezogenes Hilfe-Widget, um den Inhalt Ihrer Wissensdatenbank auf Ihrer Website oder App anzuzeigen * Flexible Organisation und Navigation des Inhaltsverzeichnisses: Gehen Sie so viele Ebenen tief, wie Sie möchten! * Alle Themes reagieren sofort auf Mobilgeräte * Unterstützen Sie ein kleines Unternehmen mit großem Herzen: Wir sind eine B Corp und Teil von 1 % for the Planet & People

BuildOps

buildops.com

BuildOps ist die einzige All-in-One-Managementsoftware, die speziell für den modernen gewerblichen Spezialunternehmer entwickelt wurde. BuildOps konzentriert sich auf Handelsunternehmen und vereint Service, Projektmanagement und mehr in einer einzigen SaaS-Plattform. BuildOps ermöglicht es Subunternehmern, ihr gesamtes Unternehmen mit einer Softwarelösung zu betreiben, die Rechnungsstellung, Terminplanung, Kostenvoranschläge, Angebote, Zahlungen, Arbeitsabläufe, benutzerdefinierte Formulare, Finanzberichte und mehr verwaltet. Seine branchenführende cloudbasierte Lösung ermöglicht es kommerziellen Dienstleistern, ihren Cashflow zu steigern, ihre Gewinnmargen zu steigern und ihre Kunden zu beeindrucken. BuildOps wurde 2018 in Privatbesitz und im Besitz von Veteranen gegründet und wird von großen institutionellen Unternehmen wie Founders Fund, Next47 (Siemens), Global Founders Capital und anderen erstklassigen institutionellen Investoren unterstützt.

Ingeniux

ingeniux.com

Leistungsstarke .NET-Content-Management-Software für digitales Marketing, moderne Websites und Kundenportale. Ingeniux ist der führende Anbieter intelligenter Content-Management- und Digital-Experience-Software. Die Ingeniux-Technologie ermöglicht es Unternehmen, erstklassige Websites und lebendige Online-Communitys über Web-, Mobil- und Tablet-Plattformen hinweg zu verwalten. Ingeniux-Software ist als gehosteter Dienst (SaaS) oder als On-Premise-Anwendung verfügbar. Ingeniux bietet Kunden weltweit beispiellosen Service und Support.

MileApp

mile.app

MileApp ist die beste Lösung für das Außendienstmanagement, die Unternehmen jeder Größe die effizienteste Möglichkeit bietet, ihre Außendienste zu verwalten. Die Lösung umfasst Routenoptimierung, eine anpassbare Mitarbeiter-App und einen Analysebericht, um Ihren End-to-End-Betrieb abzudecken. MileApp hilft Ihnen, Ihr Unternehmen zu optimieren und effizienter zu machen. Es handelt sich um ein Feldbetriebsmanagementsystem, das Folgendes bietet: einen mobilen App-Builder ohne Code, Routenoptimierung, automatisierte Berichte, Datenzuordnung und -visualisierung und vieles mehr. MileApp kann Außendienstmitarbeiter wie Fahrer, Außendienstmitarbeiter, Kundenberater, Techniker und Gutachter verwalten.

Zupport AI

zupport.ai

Live-Chat-Support für SaaS-Unternehmen. Unsere Mission ist die Zufriedenheit Ihrer Kunden. Zuupport AI beantwortet automatisch häufige Fragen, meldet Fehler, identifiziert ähnliche Probleme und eskaliert bei Bedarf an einen menschlichen Agenten.

HyperTrack

hypertrack.com

HyperTrack bietet die Bausteine ​​zur Automatisierung von On-Demand-Jobs und Arbeitskräften. Seine APIs und SDKs für die Planung, Zuweisung, Nachverfolgung und Überprüfung lernen aus Ground-Truth-Daten, um betriebliche KPIs zu verbessern, einschließlich der Auftragsabschlussrate, der Zuverlässigkeit der Belegschaft, der Produktivität und der pünktlichen Lieferung. Mit seiner robusten und entwicklerfreundlichen Plattform bietet es Workforce-Automatisierungs- und Proof-of-Work-Lösungen, denen Unternehmen in verschiedenen Branchen vertrauen, von der Leichtindustrie, Sicherheit, Einzelhandel, Gastgewerbe und Gesundheitswesen bis hin zu Energie und Transport. HyperTrack verfügt über eine globale Präsenz mit über 300 Kunden, die auf seine Plattform für verbesserte Transparenz, betriebliche Effizienz und Skalierbarkeit vertrauen, um bedarfsgesteuerte Arbeitskräfte für stunden-, aufgaben- und schichtbasierte Jobs, Lieferung, Außendienst und Vertrieb zu unterstützen. HyperTrack wird verwendet, um die Produktivität, Zuverlässigkeit und Sicherheit von über 2 Millionen Gig-Arbeitern in den Vereinigten Staaten sowie Millionen von Arbeitnehmern in Europa, Indien, Lateinamerika und Afrika zu verbessern.

Redactable

redactable.com

Redactable ist ein cloudbasiertes Dokument-Schwärzungstool, das Unternehmen dabei hilft, vertrauliche Informationen effizient und sicher aus PDF-Dokumenten und anderen Dateitypen zu entfernen. Diese KI-gestützte Lösung rationalisiert den Schwärzungsprozess und bietet im Vergleich zu herkömmlichen manuellen Methoden erhebliche Zeiteinsparungen und einen verbesserten Datenschutz. Redactable wurde für Unternehmen, Anwaltskanzleien, Regierungsbehörden und alle Organisationen entwickelt, die vertrauliche Dokumente verarbeiten, und bewältigt die Herausforderungen, die mit herkömmlichen Schwärzungstechniken verbunden sind. Es eliminiert das Risiko einer unvollständigen Schwärzung, die häufig bei manuellen Methoden wie der Verwendung von Markern oder einfachen PDF-Bearbeitungswerkzeugen auftritt und sensible Daten anfällig für Offenlegung machen kann. Redactable behebt zwei kritische Probleme, die bei manuellen Schwärzungsprozessen oft übersehen werden. Erstens löst es das Problem der unvollständigen Datenentfernung, das auftritt, wenn PDF-Markup-Software zum Platzieren von Blackboxen über vertraulichen Informationen verwendet wird – eine Methode, bei der die zugrunde liegenden Daten nicht wirklich gelöscht werden. Zweitens ermöglichen einige PDF-Programme zwar die Bearbeitung von Dokumentinhalten, vernachlässigen jedoch häufig die Entfernung von Metadaten. Redactable stellt sicher, dass sowohl sichtbare Inhalte als auch verborgene Metadaten umfassend geschwärzt werden, und bietet so eine Komplettlösung für die Dokumentensicherheit. Zu den Hauptfunktionen von Redactable gehören: * KI-gestützte automatisierte Schwärzung zur schnellen und genauen Identifizierung sensibler Informationen * Permanente Schwärzung, die im Gegensatz zu Black-Box-Overlays auf Oberflächenebene die vollständige Entfernung sensibler Daten gewährleistet * OCR-Technologie zum Schwärzen gescannter Dokumente und bildbasierter PDFs * Garantierte Entfernung von Metadaten, um unbeabsichtigte Datenlecks zu verhindern * Integration mit beliebten Cloud-Speicherdiensten wie Box und OneDrive für einen nahtlosen Workflow Redactable bietet erhebliche Vorteile gegenüber herkömmlichen Schwärzungsmethoden: 1. Zeiteffizienz: Benutzer berichten von einer Zeitersparnis von bis zu 98 % im Vergleich zu manuellen Schwärzungsprozessen, wodurch die Bearbeitung wesentlich schneller ist als bei Adobe oder anderen PDF-Editoren. 2. Erhöhte Sicherheit: Im Gegensatz zu manuellen Schwärzungsmethoden wie Markierungen oder Blackboxen in PDF-Markup-Software, die rückgängig gemacht oder durchschaut werden können, bietet Redactable eine dauerhafte, unumkehrbare Schwärzung sensibler Informationen. 3. Compliance und Überprüfbarkeit: Die Plattform generiert Schwärzungszertifikate und erstellt so einen klaren Prüfpfad aller durchgeführten Schwärzungen – eine entscheidende Funktion für Organisationen, die der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften unterliegen. 4. Zugänglichkeit: Als browserbasierte Lösung kann von jedem Gerät mit Internetverbindung auf Redactable zugegriffen werden, sodass keine spezielle Softwareinstallation erforderlich ist. 5. Vielseitigkeit: Das Tool kann dank seiner integrierten OCR-Funktionen verschiedene Dokumenttypen, einschließlich gescannter Dokumente, verarbeiten. Unternehmen, die Redactable verwenden, können groß angelegte Schwärzungsprojekte effizient verwalten, die Vertraulichkeit von Dokumenten wahren und die Einhaltung von Datenschutzbestimmungen sicherstellen. Unabhängig davon, ob Sie ein einzelnes PDF-Dokument redigieren oder große Dateien verarbeiten, bietet Redactable eine benutzerfreundliche Oberfläche, die den gesamten Redaktionsworkflow vereinfacht. Durch die Automatisierung des Schwärzungsprozesses spart Redactable nicht nur Zeit, sondern minimiert auch das Risiko menschlicher Fehler und bietet eine zuverlässigere Lösung zum Schutz vertraulicher Informationen in Dokumenten. Dies macht es zu einem unschätzbar wertvollen Werkzeug für Branchen, die mit vertraulichen Daten arbeiten, beispielsweise im Rechts-, Gesundheitswesen-, Finanz- und Regierungssektor.

Droxy

droxy.ai

Verwandeln Sie mit Droxy jeden Inhalt in einen ansprechenden KI-Chatbot. Ideal zur Verbesserung des Wissensaustauschs in Bildung, Wirtschaft und darüber hinaus. Mit Droxy können Sie kundenorientierte KI-Agenten erstellen, die alles über Ihr Unternehmen wissen und mit der Stimme Ihrer Marke mit Ihren Kunden sprechen können. Diese Agenten können ein breites Spektrum an Kundenanfragen über verschiedene Kanäle hinweg bearbeiten, Leads qualifizieren, Termine buchen und auf komplexe Kundenfragen zu Ihren Produkten und Dienstleistungen antworten. Sie sind einfach zu erstellen, zu verwalten, zu überwachen und zu skalieren – Sie können in wenigen Minuten einen Agenten bereitstellen!

Intermedia

intermedia.com

Intermedia ist das Cloud-Kommunikationsunternehmen, das über 140.000 Unternehmen hilft, sich von überall aus besser zu vernetzen, und zwar über unsere KI-gestützte Plattform, die Sprache, Videokonferenzen, Chat, SMS, Contact Center, geschäftliche E-Mail und Produktivität, Dateifreigabe und -sicherung, Sicherheit und Archivierung umfasst , und mehr. Wir sind bestrebt, die Notwendigkeit mehrerer Kommunikationsdienstanbieter mit einem nahtlos integrierten Portfolio intelligenter Kommunikations- und Kollaborationslösungen, einschließlich unseres Flaggschiffprodukts Intermedia Unite®, zu eliminieren, die alle über eine äußerst zuverlässige und sichere Plattform bereitgestellt werden. Mit monatlichen Vertragsoptionen, einer monatlichen Rechnung, einem intuitiven Verwaltungskontrollpunkt und sieben Mal von J.D. Power für herausragenden technischen Support zertifiziert, ist Intermedia bestrebt, Unternehmen jeder Größe auf einfache Weise Produkte der Enterprise-Klasse bereitzustellen , sorgenfreies Erlebnis. Als Partner-First-Unternehmen arbeitet Intermedia für über 7.500 Vertriebspartner, indem es umfassende Programme, Ressourcen und Support bereitstellt, um ihnen dabei zu helfen, ihren Umsatz zu steigern und ihren Erfolg zu maximieren. Zu den Programmen gehört unser Customer Ownership Reseller (CORE™)-Modell – das es Partnern ermöglicht, die Lösungen von Intermedia weiterzuverkaufen, zu verpacken und zu verwalten, als wären es ihre eigenen, während sie gleichzeitig von äußerst attraktiven wirtschaftlichen Konditionen profitieren und das Eigentum an ihren Kundenbeziehungen behalten – sowie als Agent Modelle. Intermedia ist außerdem stolz darauf, der exklusive Cloud-Kommunikationsplattformanbieter für NEC zu sein, einem Marktführer im globalen Marktanteil für Unified Communications mit geschätzten über 80 Millionen Geschäftstelefonnutzern weltweit.

Knowlarity

knowlarity.com

Knowlarity ist der größte Anbieter cloudbasierter Kommunikationslösungen für Unternehmen in Südostasien und den Märkten des Nahen Ostens. Knowlarity hat seinen Hauptsitz in Singapur und wurde 2009 gegründet. Knowlarity entwickelte 2009 eine einzigartige Cloud-Kommunikationstechnologie für die Märkte Asiens und des Nahen Ostens und hat heute mehr als 15.000 zahlende Geschäftskunden in diesen Märkten. Mithilfe der proprietären Kundenkommunikationstechnologieplattform SuperReceptionist kann das Unternehmen seinen Umsatz schneller steigern. In den letzten sieben Jahren hat sich das Unternehmen von Grund auf zu einem globalen Unternehmen mit mehr als 300 Mitarbeitern, 1.000 Partnern und acht Niederlassungen in Indien, Südostasien und dem Nahen Osten entwickelt. Knowlarity ist bekannt für seine Innovations- und Prozessexzellenz und hat verschiedene Auszeichnungen erhalten, darunter den Amazon Excellence Award, das Silicon India-Start-up des Jahres und Nasscom Emerge 50. Das Unternehmen hat Kapital von globalen Investoren wie Delta Partners, Sequoia Capital und Mayfield Fund eingesammelt und genießt das Vertrauen globaler Unternehmen wie Google, Amazon, Uber, Practo, Ola, Zomato, Swiggy, Deliveroo, Yzer und anderen.

StoreFeeder

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StoreFeeder ist eine erstklassige Multi-Channel-Einzelhandelslösung für Unternehmen, die auf eBay, Amazon, Magento, Shopify und mehr verkaufen.