Alternativen - Reptrics
Salesforce
salesforce.com
Salesforce.com, Inc. ist ein amerikanisches Cloud-basiertes Softwareunternehmen mit Hauptsitz in San Francisco, Kalifornien. Es bietet (CRM) Kundenbeziehungsmanagementdienste und verkauft außerdem eine ergänzende Suite von Unternehmensanwendungen mit den Schwerpunkten Kundenservice, Marketingautomatisierung, Analyse und Anwendungsentwicklung. Im Jahr 2020 platzierte das Fortune-Magazin Salesforce auf Platz sechs seiner „Liste der 100 besten Unternehmen, für die man arbeiten kann“, basierend auf einer Mitarbeiterzufriedenheitsumfrage.
HighLevel
gohighlevel.com
HighLevel ist eine White-Label-Vertriebs- und Marketingplattform für digitale Agenturen und Berater. Die Funktionalität umfasst CRM mit SmartLists, E-Mail, 2-Wege-SMS, konsolidierte SMS/Messenger/Instagram-DM/Whatsapp/GMB-Chat, ausgehende Anrufe, Anrufverfolgung, Anrufaufzeichnung, Power Dialer, Formularersteller, Umfrage-Builder, Trichter-Builder, Website-Builder, Online-Planung, Workflow-Automatisierung, Reporting, Webhooks und mehr! Agenturkonten umfassen unbegrenzte Unterkonten (Standortkonten) für Ihre Kunden, die geklont werden können, um die Einrichtung zu beschleunigen. Bringen Sie Ihre eigenen Twilio- und SMTP-Anmeldeinformationen mit, um Ihr Konto zu betreiben und Ihnen Zugriff auf Großhandelspreise per E-Mail, Telefonanruf und SMS zu verschaffen. Beginnen Sie mit einer 14-tägigen kostenlosen Testversion!
Podium
podium.com
Podium ist eine All-in-One-Plattform für Lead-Konvertierung und Kommunikation, die auf KI basiert und sich in die Tools integrieren lässt, die Sie bereits verwenden. Über 100.000 Unternehmen nutzen Podium, um sich von der Konkurrenz abzuheben. * Podium ist ein Kommunikationstool, das Unternehmen bei Website-Konvertierungen und Kundeninteraktionen unterstützt. * Rezensenten erwähnen häufig den bequemen Zugriff auf die App von jedem Gerät aus, die Benutzerfreundlichkeit und die positiven Auswirkungen auf die Kundenkommunikation und Website-Conversions. * Benutzer erwähnten Probleme mit den Reaktionszeiten des Kundendienstes, Schwierigkeiten mit bestimmten Funktionen und Unzufriedenheit mit den Preisen und Vertragsbedingungen.
Freshdesk
freshdesk.com
Freshdesk (ein Produkt von Freshworks Inc.) hilft Unternehmen dabei, ihre Kunden mühelos mit moderner und intuitiver Software für den Kundensupport zu begeistern. Freshdesk wandelt Anfragen, die per E-Mail, Web, Telefon, Chat, Messaging und sozialen Netzwerken eingehen, in Tickets um und vereinheitlicht die Ticketlösung über alle Kanäle hinweg. Darüber hinaus tragen starke Automatisierungs- und KI-Funktionen wie die Automatisierung der Ticketzuweisung, die Priorisierung von Tickets, die Unterstützung von Agenten und sogar das Versenden vorgefertigter Antworten dazu bei, den Supportprozess zu optimieren. Freshdesk verbessert außerdem die Teamzusammenarbeit, lässt sich in eine Reihe von Tools von Drittanbietern integrieren, bietet vorausschauende Supportfunktionen und Außendienstmanagement. Die Berichts- und Analysefunktionen liefern Einblicke, die für das Wachstum des Unternehmens erforderlich sind.
IONOS
ionos.com
Zugriff auf Ihre gesamte IONOS-Welt: Verträge, Produkte und Kundendaten, Bestell- oder Änderungsservices – jetzt passwortgeschützter Login.
SEMrush
semrush.com
SEMrush ist eine führende SaaS-Plattform für Online-Sichtbarkeitsmanagement, die es Unternehmen weltweit ermöglicht, Suchmaschinenoptimierung, Pay-per-Click, Content, soziale Medien und Wettbewerbsforschungskampagnen durchzuführen und messbare Ergebnisse aus dem Online-Marketing zu erzielen. Semrush bietet Unternehmen Einblicke und Lösungen zum Aufbau, zur Verwaltung und zur Messung von Kampagnen über verschiedene Marketingkanäle hinweg. Semrush mit über 87.000 zahlenden Kunden. SEMrush in Zahlen: – 808 Millionen Desktop-Domain-Profile und 32,1 Millionen mobile Domain-Profile – über 43 Billionen Backlinks und über 25 Milliarden gecrawlte URLs pro Tag im Durchschnitt – über 24,3 Milliarden Keywords und 20 Millionen Ideen für ein einzelnes Keyword – 30 % der Fortune-500-Unternehmen verwenden Semrush als ihr bevorzugtes Marketinginstrument
Kenect
kenect.com
Kenect vereint die gesamte Kundenkommunikation Ihres Unternehmens auf einer Plattform. Wir wandeln Ihre Hauptgeschäftsnummer in eine SMS-Nummer um, sodass Sie Ihre Privatnummer nie wieder herausgeben müssen. Beginnen Sie damit, Ihren Kunden SMS zu schreiben und gleichzeitig Bewertungen zu generieren, Web-Leads zu erhöhen und Zeit zu sparen. Der durchschnittliche Kenect-Benutzer verzeichnet einen Anstieg der Website-Leads um 200 % und der Online-Bewertungen um 350 %. Egal, ob Sie mit Kunden per Video-Chat chatten oder Textzahlungen einziehen möchten, über Kenect können Sie dies tun. - Senden Sie Ihren Kunden eine SMS - Fordern Sie Online-Bewertungen an - Sammeln Sie Zahlungen per SMS - Video-Chat - Verwenden Sie es auf Mobilgeräten oder Desktops
Trustpilot
trustpilot.com
Trustpilot.com ist eine 2007 in Dänemark gegründete dänische Website für Verbraucherbewertungen, die Bewertungen von Unternehmen weltweit bereitstellt. Jeden Monat werden fast 1 Million neue Bewertungen veröffentlicht. Die Website bietet Unternehmen Freemium-Dienste an. Das Unternehmen verlässt sich darauf, dass Benutzer, Software und Compliance-Team Bewertungen melden und von der Plattform entfernen, die gegen die Inhaltsrichtlinien von Trustpilot verstoßen. Trustpilot verfügt über Niederlassungen in New York, Denver, London, Kopenhagen, Vilnius, Berlin und Melbourne und beschäftigt mehr als 700 Mitarbeiter. Es gibt unabhängige Untersuchungen, die darauf hindeuten, dass Bewertungsseiten wie Trustpilot möglicherweise gefälschte Bewertungen haben.
Debutify
debutify.com
Debutify ist die ultimative Komplettlösung für die moderne E-Commerce-Marke. Mit einer Suite konvertierungsoptimierter Apps vereinfacht es die Einführung, Verwaltung und Skalierung jeder Marke. Aus diesem Grund vertrauen viele DTC-Marken auf der ganzen Welt auf Debutify. Jedes Debutify-Produkt ist nahtlos gestaltet und benutzerfreundlich. Es ist codefrei und dennoch reich an robusten Funktionen. Das bedeutet, dass jeder, auch ohne technische Kenntnisse, Debutify nutzen kann, um sein Geschäft zu verbessern. Ob eine Marke gerade erst in den Online-Markt einsteigt oder ein E-Commerce-Veteran ist, Debutify ist ein zuverlässiger Partner. Und unabhängig von Größe oder Stadium können Marken mit Debutify einen Plan finden, der auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist. Darüber hinaus können Marken mit dem engagierten Kundensupport-Team von Debutify darauf vertrauen, dass alle Herausforderungen schnell und effektiv gelöst werden. Durch die Wahl von Debutify können Markeninhaber: mit Zuversicht und Leichtigkeit starten und skalieren. Bewältigen Sie technische Herausforderungen mit benutzerfreundlichen Tools. Verlassen Sie sich auf ein Team, das sich in jeder Phase für seinen Erfolg einsetzt.
BirdEye
birdeye.com
Birdeye ist die am besten bewertete Plattform für Reputationsmanagement und digitale Kundenerlebnisse für lokale Marken und Unternehmen mit mehreren Standorten. Über 100.000 Unternehmen nutzen die KI-gestützte Plattform von Birdeye, um nahtlos mit Kunden in Kontakt zu treten, die Loyalität zu stärken und in ihren lokalen Märkten hervorzustechen.
G2
g2.com
G2 ist der weltweit größte und vertrauenswürdigste Software-Marktplatz. Jährlich nutzen mehr als 90 Millionen Menschen – darunter Mitarbeiter aller Fortune-500-Unternehmen – G2, um intelligentere Software-Entscheidungen auf der Grundlage authentischer Peer-Reviews zu treffen. Tausende Software- und Dienstleistungsunternehmen jeder Größe arbeiten mit G2 zusammen, um ihren Ruf aufzubauen, ihre Softwareausgaben zu verwalten und ihr Geschäft auszubauen.
BrandYourself
brandyourself.com
BrandYourself ist das erste Do-It-Yourself-Tool für Online-Reputationsmanagement und Personal Branding. Das Tool führt Sie Schritt für Schritt durch den Prozess der Verbesserung Ihrer Online-Präsenz, indem es Ihnen zeigt, auf welchen Web-Eigenschaften/Social-Media-Profilen Sie vertreten sein sollten und wie Sie diese optimieren können, damit sie bei Google einen guten Rang einnehmen. BrandYourself bietet auch individuelle Dienstleistungen für diejenigen an, die mehr praktische Hilfe benötigen. Als Teil des Service erhalten Sie einen engagierten Spezialisten, der eine individuelle Strategie zur Verbesserung Ihrer Online-Reputation umsetzt. Die drei Angebote von BrandYourself sind: 1. DO-IT-YOURSELF-PRODUKT (kostenlos für begrenzte Nutzung, 99 $/Jahr für unbegrenzte Nutzung) Das DIY-Produkt vereinfacht den komplizierten Prozess des Online-Reputationsmanagements, sodass Sie es selbst durchführen können. Reichen Sie einfach alle Webseiten ein, die die Leute finden sollen, wenn sie Sie googeln (Ihr LinkedIn, Twitter, Ihre persönliche Website usw.). Die Software analysiert diese Links und sagt Ihnen alles, was Sie tun können, um sie suchmaschinenfreundlicher zu machen – und die Wahrscheinlichkeit zu erhöhen, dass sie bei Google-Suchen einen hohen Rang einnehmen. Das DIY-Produkt kann Ihnen auch sagen, wer Sie googelt. Erstellen Sie einfach ein BrandYourself-Profil. Wenn Leute Sie googeln und auf Ihr Profil klicken, erhalten Sie eine Benachrichtigung. Es kann Ihnen sagen, wo sich der Besucher befindet, für welches Unternehmen er arbeitet und sogar, wonach er gesucht hat, um Sie zu finden. Das DIY-Produkt bietet Ihnen außerdem einen wöchentlichen Fortschrittsbericht, der Sie über alle Änderungen an Ihren Google-Ergebnissen informiert. 2. HEADSTART-SERVICE (zwei Zahlungen von 399 $, dann 20 $/Monat) Sie können die Personal-Branding-Spezialisten von BrandYourself Ihre gesamte Online-Präsenz für Sie aufbauen lassen und Ihnen dann einen maßgeschneiderten Aktionsplan zur weiteren Verbesserung Ihrer Ergebnisse übermitteln. Sie erstellen für Sie hochmoderne Websites und Profile und sorgen dafür, dass Sie online gut aussehen und an den richtigen Stellen präsent sind. 3. CONCIERGE-SERVICE (ab 399 $/Monat) Dies ist der White-Glove-Service von BrandYourself. Sie erledigen die ganze Arbeit, damit Sie online großartig aussehen. Ihnen wird ein engagiertes Personal-Branding-Team zugewiesen, das nicht nur Ihre gesamte Online-Präsenz (einschließlich benutzerdefinierter Websites und Profile) für Sie aufbaut, sondern auch Ihre Inhalte im Laufe der Zeit kontinuierlich aktualisiert und so Ihre Autorität bei Google stärkt. Sie machen Sie auch bei Menschen in Ihrer Branche bekannt und helfen Ihnen dabei, Ihre persönliche Marke online aufzubauen und alle veralteten, irrelevanten oder unerwünschten Google-Ergebnisse in den Schatten zu stellen.
Moz
moz.com
Die Moz Local-Plattform bietet eine robuste lokale Technologielösung, die eine genauere Verwaltung von Einträgen, umsetzbare Erkenntnisse, die Automatisierung der Löschung von Duplikaten und die Verwaltung von Bewertungen ermöglicht. Moz Local hilft Ihnen dabei, Ihre physischen Standortdaten besser zu besitzen und zu verwalten als je zuvor. Tiefere Integrationen, ein aktiveres Standortmanagement und die Automatisierung bisher manueller Prozesse werden Ihnen das Leben erleichtern.
Yotpo
yotpo.com
Die E-Commerce-Retention-Marketing-Plattform von Yotpo hilft Marken jeder Größe, ihre Beziehungen zu Verbrauchern zu stärken. Mit einheitlichen, datengesteuerten Lösungen für Treue, SMS- und E-Mail-Marketing, Bewertungen, Abonnements und mehr unterstützt Yotpo Marken dabei, erfolgreiche, zusammenhängende Kundenerlebnisse zu bieten, die das E-Commerce-Wachstum vorantreiben. Yotpo ist ein Forbes Cloud 100-Unternehmen mit Niederlassungen weltweit, darunter in den USA, Kanada, Israel, Großbritannien, Bulgarien und Australien.
EmbedSocial
embedsocial.com
EmbedSocial ist eine vollständige benutzergenerierte Content-Plattform, mit der Sie mühelos Kunden gewinnen und mit ihnen in Kontakt treten können, indem Sie Inhalte zufriedener Kunden sammeln und anzeigen. EmbedSocial wurde entwickelt, um Agenturen, Unternehmen, Influencern, Content-Erstellern und Vermarktern die Möglichkeit zu geben, ihre Content-Marketing-Strategie zu verbessern, indem sie alle ihre sozialen Inhalte generieren, benutzergenerierte Content-Widgets in Echtzeit auf jeder Website speichern, moderieren, analysieren und veröffentlichen. Es handelt sich um eine fortschrittliche, benutzerfreundliche Plattform zum Sammeln, Kuratieren, Verwalten und Anzeigen von benutzergenerierten Inhalten (UGC) auf Websites in Form von Kundenrezensionen, Testimonials-Anzeigen, Hashtag-Kampagnen, sozialen Inhalten usw. Um Sie bei der Erstellung einer unvergesslichen nutzergenerierten Content-Strategie zu unterstützen, hat EmbedSocial darauf geachtet, die beliebtesten Millennials-Plattformen wie Instagram, Facebook, TikTok, Google, Twitter, Vimeo, Yelp und YouTube zu integrieren, und fügt kontinuierlich Integrationen hinzu mit anderen sozialen Netzwerken. Hauptvorteile: * Stärkt die Markenbekanntheit * Spart Ihnen Zeit und Energie * Verbessert Ihre Marketingkampagnen auf frische und einprägsame Weise * Bewirbt Ihre neuen Produkte auf innovative Weise * Verbessert die Conversion-Rate auf Ihren Produktseiten * Hilft Ihnen, Ihre Werbeziele zu erreichen * Steigert Ihre SEO-Bemühungen * Verbessert Ihren E-Commerce-Shop und fördert Kaufentscheidungen * Bringen Sie mehr Traffic auf Ihre Social-Media-Konten * Erweitert Social-Media-Kennzahlen * Zeigt Bewertungen von echten Personen an, die Ihre Produkte verwenden, und teilt Benutzererfahrungen * Hilft Ihnen, Glaubwürdigkeit als Vordenker innerhalb der Online-Community aufzubauen * Optimiert Lead-Nurturing und Markenbotschaften * Gibt Ihrem Publikum das Gefühl, gesehen und geschätzt zu werden, wenn Sie von ihm erstellte Inhalte teilen * Günstiger als herkömmliches Marketing EmbedSocial umfasst eine Reihe von 5 Tools: * EmbedAlbum: Fördert das Marketing von benutzergenerierten Inhalten durch die Generierung von UGC-Inhalten wie Social-Media-Fotos und zeigt diese auf Ihrer Website in Form eines ansprechenden Widgets an. Fügen Sie Kaufschaltflächen hinzu, um ein kaufbares Album zu erstellen. * Bewertungen einbetten: Fördert Mundpropaganda und Social Proof durch das Sammeln von Produktbewertungen von Google und Yelp und die Einbettung Ihrer Online-Kundenbewertungen auf jeder Website. * EmbedFeed: Verbessert Ihre UGC-Kampagnen durch die Anzeige einer gesamten Social-Media-Markenwand auf jeder Website. * EmbedForms: Erleichtert die Bemühungen Ihres digitalen Marketingteams, indem es Ihnen die Möglichkeit gibt, Zufriedenheitsumfragen zu erstellen und an Kunden zu senden. * EmbedStories: Sammelt Ihre Instagram-Stories in Form eines ansprechenden Widgets, das jedes Mal automatisch synchronisiert wird, wenn Sie ein Foto zu Ihrer aktiven Story hinzufügen. EmbedSocial ist von den großen Social-Media-Plattformen für die Verwendung von UGC und die Generierung und Anzeige der folgenden Arten von Inhalten zugelassen: Bewertungen, Fotos, Feeds, Geschichten, Feedback-Formulare. Dazu gehören Integrationen mit Instagram, Facebook-Seiten, TikTok, Google, Twitter, Vimeo, Yelp und YouTube sowie weiteren sozialen Kanälen, die in Planung sind.
Thryv
thryv.com
Thryv ist eine All-in-one-Managementsoftware für Kleinunternehmen, die Ihnen hilft, Ihr Unternehmen zu optimieren, damit Sie sich wieder den Dingen widmen können, die Sie lieben. Kleinunternehmer kommunizieren besser, lösen mehr geschäftliche Herausforderungen und organisieren sich besser mit Thryv. Arbeiten Sie mit Thryv zusammen, um die Erwartungen Ihrer Kunden zu übertreffen und Ihre Online-Präsenz zu stärken – alles mit einer einzigen Anmeldung. Thryv umfasst unseren erstklassigen Support, der jederzeit rund um die Uhr verfügbar ist, mit Experten, die die Ziele und individuellen Bedürfnisse von Kleinunternehmern verstehen. Thryv-Handles: * Kundenkommunikation * Kostenvoranschläge, Rechnungsstellung und Zahlungen * Terminvereinbarung * Reputationsmanagement * Social-Media-Management und mehr! Thryv automatisiert Aufgaben und stellt den Kunden in den Mittelpunkt Ihres Unternehmens – mit einer benutzerfreundlichen Software, die es einfach macht, mehr Kunden zu erreichen, organisiert zu bleiben, schneller bezahlt zu werden und automatisch Bewertungen zu generieren. Thryv macht es Kunden einfach: * Finden Sie online durch Bewertungen und Rezensionen, soziale Präsenz und genaue Suchergebnisse. * Einfach und sofort interagieren, Erinnerungen erhalten, SMS und E-Mails senden und Termine vereinbaren. * Bezahlen Sie mühelos, erhalten Sie sofort Quittungen, wissen Sie, dass es sicher ist, und entscheiden Sie, wie Sie bezahlen möchten. * Bleiben Sie mit automatisierten Nachrichten in Kontakt, die sie um eine Rückmeldung bitten, in Kontakt bleiben und Bewertungen anfordern. Die preisgekrönte Software von Thryv hilft über 45.000 Unternehmen in den USA, Kanada und Australien dabei, ihre Geschäftsabläufe und die Verwaltung ihrer Kunden zu transformieren.
PromoRepublic
promorepublic.com
Die Marketingplattform von PromoRepublic hilft Franchise-Unternehmen durch einen einzigartigen, datengesteuerten Ansatz, ihre Online-Sichtbarkeit in der Suche und in sozialen Medien zu steigern. Es ermöglicht Franchise-Unternehmen die effiziente und nahtlose Verwaltung von Marketingtools, Assets und Daten von einem zentralen Kontrollzentrum aus. PromoRepublic hat sich bei über 80 Franchise-Marken und über 400 Marketingagenturen als nachweislich erfolgreich erwiesen und verbessert die Ergebnisse an mehr als 25.000 Standorten. Darüber hinaus vereinfacht PromoRepublic auch die Entscheidungsfindung. Dies wird durch die datengesteuerte Copilot-Lösung erreicht, die als persönlicher Datenanalyst fungiert und lokale Marketingdaten in umsetzbare Geschäftserkenntnisse umwandelt. Egal, ob Sie eine aufstrebende oder etablierte Marke mit mehreren Standorten oder ein Markenportfolio sind, PromoRepublic hilft Ihnen, Ihre Marketingbemühungen zu automatisieren und zu optimieren. Wie kann Ihre Marke PromoRepublic nutzen? * Verwandeln Sie Ihre Marketing-Rohdaten in Business Intelligence. * Erhöhen Sie Ihre Sichtbarkeit in der lokalen Suche. * Stellen Sie die Markenkonsistenz sicher. * Lokalisiertes Social-Media-Marketing effizient verwalten. * Verwalten Sie Bewertungen an einem Ort. * Optimieren Sie Einträge im großen Maßstab. * Sammeln Sie alle Daten in einem Dashboard. * Einbindung von Franchisenehmern in lokales Marketing.
Chargebee
chargebee.com
Die Chargebee-Plattform ermöglicht es Abonnementunternehmen, Umsatzchancen durch automatisierte wiederkehrende Abrechnung, Abonnementverwaltung und Umsatzanalysen zu erfassen, zu behalten und zu maximieren. Durch die nahtlose Integration in Ihren Tech-Stack wird Chargebee zum Herzstück Ihrer Umsatzabläufe. Optimieren Sie die Effizienz Ihrer Vertriebs-, Erfolgs- und Finanzabläufe, um das Wachstum Ihrer Abonnementeinnahmen zu beschleunigen. Chargebee ist die führende Revenue Growth Management (RGM)-Plattform für Abonnementunternehmen. Die Mission von Chargebee besteht darin, Unternehmen jeder Größe dabei zu helfen, ihren Umsatz durch die Bereitstellung einer umfassenden Suite von Lösungen zu steigern, einschließlich Abonnementverwaltung und wiederkehrender Abrechnung, Preis- und Zahlungsoptimierung, Umsatzrealisierung, Inkasso und Kundenbindung.
AppFollow
appfollow.io
AppFollow macht es einfach, den Ruf Ihrer App zu verstehen und zu steigern. AppFollow ist ein integrierter Dienst für die Arbeit mit App Stores. Es umfasst Tools für die Bewertungsverwaltung und -automatisierung, die Analyse der organischen App-Leistung, die Konkurrenzforschung, die Überwachung und Analyse der App-Leistung. AppFollow macht es einfach, den Ruf Ihrer App zu verstehen und zu steigern. Wir helfen mehr als 100.000 Benutzern, Daten über den gesamten App-Lebenszyklus hinweg zu nutzen, um mit der Leistungsfähigkeit unserer Tools erfolgreiche Apps zu erstellen: — App-Leistungsmonitor; — Tools zur Einbindung von Benutzerbewertungen; — Tools zur Beschleunigung des App-Wachstums; — Automatisierung des Überprüfungsmanagements; – eine große Anzahl von Integrationen mit Salesforce, Zendesk, Slack, Helpshift, Tableau und mehr.
UpdateAI
update.ai
UpdateAI ist der weltweit erste und einzige digitale Assistent, der für Kundenerfolgsmanager entwickelt wurde. Durch die Integration in Zoom machen wir uns automatisch Notizen, erfassen und weisen Aktionspunkte zu, identifizieren Risiken und geben Feedback zum Produkt. Noch besser: Wir helfen Ihnen beim Verfassen von Folge-E-Mails und bei der Vorbereitung auf die morgigen Anrufe. CSMs auf der ganzen Welt haben mit UpdateAI weniger Stress und stellen fest, dass sie zum ersten Mal den Kampf gegen die Verwaltungsarbeit gewinnen.
AppTweak
apptweak.com
AppTweak ist eine auf KI basierende App Store Marketing- und Intelligence-Plattform, die es mobilen Marktführern ermöglicht, die organische und bezahlte Leistung ihrer Apps in den App Stores zu optimieren. AppTweak zeichnet sich als die umfassendste Plattform der Branche aus und bietet ASO-Intelligence, Search Ads-Kampagnenmanagement, App Store Review Management und Market Intelligence. Wir unterstützen App-Vermarkter mit Tools, Daten und verwalteten Diensten, um fundiertere Entscheidungen zu treffen und der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein. Das Herzstück von AppTweak ist Atlas AI, unser proprietäres Deep-Learning-Sprachmodell, das seit 2014 auf App-Store-Daten trainiert wird. Diese Technologie, kombiniert mit beispiellosem Support, macht AppTweak zum vertrauenswürdigen Partner für mobile Marktführer wie Uber, Zynga und The North Face .
Planhat
planhat.com
Planhat ist eine Kundenplattform, die darauf ausgelegt ist, Einblicke zu geben, Arbeitsabläufe zu verwalten und das Kundenerlebnis zu verbessern. Planhat hilft Hunderten moderner Technologieunternehmen weltweit, ihr Geschäft auf ihre Kunden auszurichten, um den Kundenerfolg und den Customer Lifetime Value zu maximieren. Die Plattform wurde für jeden vom CSM bis zur C-Suite entwickelt und ermöglicht es Ihnen, Ihre Kundendaten zu vereinheitlichen, Ziele und ideale Ergebnisse festzulegen und die Customer Journey mit Funktionen wie Playbooks, Automatisierung und Zusammenarbeit zu verbessern. Das Unternehmen wurde 2014 in Stockholm, Schweden, gegründet und verfügt über ein Team von über 100 Mitarbeitern in Europa, Nordamerika, Südamerika und APAC. Lesen Sie mehr unter www.planhat.com.
Catalyst
catalyst.io
Catalyst ist die führende Plattform, um das Wachstum Ihrer Kunden voranzutreiben. Entwickelt, um entlang des gesamten Kundenerlebnisses Mehrwert zu bieten; Catalyst verwandelt neue Käufer in lebenslange Einnahmen. Mit bindungsorientierten Arbeitsabläufen und umsatzorientierten Automatisierungen stärken wir kundenorientierte Teams. Die nahtlosen Unternehmensintegrationen von Catalyst zentralisieren isolierte Kundendaten auf der intuitivsten Plattform der Branche, unterstützt durch fortschrittliche Workflows. Automatisieren und skalieren Sie Ihre erstklassigen Customer Journeys; Steigerung der Benutzerproduktivität und -akzeptanz; und liefern Sie klare Einblicke in die Kundengesundheit, die das Kundenerlebnis präzise optimieren – vom Onboarding bis zur Interessenvertretung. Arbeiten Sie mit dem vertrauenswürdigen Team und der intuitiven Plattform von Catalyst zusammen, um Ihre kundenorientierte Wachstumsstrategie zu entwickeln, zu iterieren und zu skalieren. Erfahren Sie mehr unter https://catalyst.io/
Vitally
vitally.io
Vitally unterstützt Kundenerfolgsteams jeder Größe dabei, erstklassige Kundenerlebnisse zu bieten, unerwartete Herausforderungen zu meistern, effizienter zu arbeiten und den Gewinn ihres Unternehmens zu steigern. Vereinheitlichen Sie alle Ihre kundenbezogenen Daten – über Ihren gesamten Technologie-Stack hinweg – mit bidirektionalen Echtzeitintegrationen. Analysieren Sie ganz einfach den Konto- und Benutzerstatus, einschließlich Gesundheitsbewertungen für jedes Kundensegment und jeden Lebenszyklus. Standardisieren Sie den Kundenerfolgsprozess mit maßgeschneidertem Projektmanagement für CS. Skalieren Sie Abläufe mit automatisierten Benachrichtigungen und Playbooks. Surface Customer Success gewinnt mit schönen, umsetzbaren Berichten und Dashboards. Die am schnellsten wachsenden B2B-SaaS-Unternehmen nutzen Vitally, um Abwanderungsrisiken und Expansionsmöglichkeiten proaktiv und in Echtzeit anzugehen. Vereinbaren Sie noch heute eine Demo, um selbst zu sehen, warum immer mehr Branchenführer zu Vitally wechseln.
Marketing 360
marketing360.com
Marketing 360® – Die führende Marketingplattform® für kleine Unternehmen. Alles, was Sie brauchen, von Design über Marketing bis hin zu CRM – Fuel your brand®. Unterstützt von Madwire® Marketing 360 ist eine Kombination aus integrierter Marketingsoftware (Technologie) und professionellen Marketingdienstleistungen (Talent), die alle über eine leistungsstarke Plattform bereitgestellt werden. Es bietet alles, was ein kleines Unternehmen zum Wachstum benötigt, von Design über Marketing bis hin zu CRM und Zahlungen. Die Plattform ermöglicht es Unternehmen, über eine Schnittstelle auf ihre wichtigsten Marketingkanäle zuzugreifen und diese zu optimieren und gleichzeitig Talente in der Cloud wie Vermarkter, Designer, Entwickler, Content-Ersteller und Videoprofis zu nutzen, um ihr Marketing auf Abruf durchzuführen. Die Plattform bietet Full-Service und wird von einem zertifizierten Digital-Marketing-Manager gesteuert, um die Ziele und Zielsetzungen des Markenmarketings zu unterstützen.
Kimoby
kimoby.com
Kimoby ist eine führende cloudbasierte Kommunikationsplattform, die Business Instant Messaging für eine verbesserte Teamzusammenarbeit, außergewöhnlichen Kundenservice und mobile Zahlungsanfragen ermöglicht. Es hilft den Serviceabteilungen von Unternehmen, die richtige Person zur richtigen Zeit zu erreichen. Kimoby nutzt die Daten und Ressourcen, die Unternehmen bereits zur Verfügung haben, und macht es mit sofortigen Marketingkampagnen, automatisierten Erinnerungen, Multimediadateien und vielem mehr einfach, Engagement und Umsatz zu steigern.
Reviews On My Website
reviewsonmywebsite.com
ReviewsOnMyWebsite hilft Unternehmen dabei, ihre Online-Bewertungen zu überwachen, anzufordern und zu präsentieren, um den Social Proof zu erhöhen und Vertrauen bei ihren Kunden aufzubauen.
MavSocial
mavsocial.com
MavSocial ist eine Social-Media-Managementlösung für Unternehmen mit mehreren Standorten und Profilen. Verwalten Sie alle Ihre Veröffentlichungen, Werbung, Interaktionen, Rezensionen und Berichte über eine zentrale Plattform. MavSocial bietet Unternehmen mit mehreren Standorten die einzigartige Möglichkeit, schnell und einfach geografisch ausgerichtete Facebook-Anzeigen zu erstellen. MavSocial unterstützt Facebook, Instagram, Twitter, YouTube, LinkedIn, Google Business Profiles und Tumblr.
Verint
verint.com
Verint hilft den bekanntesten Marken der Welt beim Aufbau dauerhafter Kundenbeziehungen, indem es Arbeit, Daten und Erfahrungen im gesamten Unternehmen verknüpft. Mit diesem Ansatz können Marken navigieren und erfolgreich sein, während sie sich an die Zukunft der Arbeit anpassen, die durch Organisations- und Datensilos verursachten Ineffizienzen beseitigen und bei jeder Interaktion konsistent differenzierte Erlebnisse in großem Maßstab liefern. Die Lösungen von Verint helfen Marken, die Lücke zu schließen, die entsteht, wenn ihnen die nötigen Ressourcen fehlen, um Erlebnisse zu bieten, die die Erwartungen der Kunden erfüllen. Das Schließen dieser Engagement Capacity Gap™ hilft ihnen, dauerhafte Beziehungen zu Kunden aufzubauen und echte Geschäftsergebnisse zu erzielen. Die Verint Customer Engagement Platform stützt sich auf die neuesten Fortschritte in den Bereichen künstliche Intelligenz und Analyse, offene Integration und die Wissenschaft der Kundenbindung, um den ständig wachsenden und sich ständig verändernden Verbraucherinteraktionen und -anforderungen gerecht zu werden. Sie helfen ihren Kunden, durch die enge Zusammenarbeit mit einem breiten Ökosystem von Lösungen und Partnern einen noch größeren Nutzen aus ihren Technologieinvestitionen zu ziehen. Mit Verint können Marken endlich das Potenzial der Kundenbindung in allen Geschäftsbereichen erschließen, um ihren Kunden und Mitarbeitern stets differenzierte Erlebnisse zu bieten, und zwar in großem Maßstab, um greifbare Geschäftsergebnisse zu erzielen. Globale Präsenz • Hauptsitz in Melville, New York, mit mehr als 40 Niederlassungen weltweit • Unterstützt durch 4.500 engagierte Fachleute und ein globales Partnernetzwerk Die Lücke in der Engagement-Kapazität schließen Marken stehen heute vor der Herausforderung, qualitativ hochwertige Kundenerlebnisse über Dutzende Interaktionskanäle, Hunderte von Kundenreisen und Millionen von Interaktionen zu bieten – und das alles mit demselben Team und denselben Ressourcen. Dies führt zu einer Engagement-Kapazitätslücke. Die Lösungen von Verint sind speziell darauf ausgerichtet, diese Lücke zu schließen.
Text Request
textrequest.com
Text Request ist die Business-SMS-Plattform, die darauf ausgelegt ist, die Kundenbindung zu fördern. Wir haben Plug-and-Play-Messaging-Lösungen für Ihre alltäglichen Kommunikationsprobleme entwickelt, damit Sie den Lärm durchbrechen und jederzeit und überall mit Kunden in Kontakt treten können. Text Request ist so konzipiert, dass es mit Ihnen skaliert, von einer Person, die ein paar Gespräche führt, über Tausende von Mitarbeitern, die Millionen von Nachrichten senden, bis hin zu maßgeschneiderten Lösungen, die auf unserer API basieren. Erfahren Sie auf textrequest.com mehr darüber, wie wir vielbeschäftigten Führungskräften wie Ihnen mit Gesprächstexten und Kundenbindung helfen.