virtualQ
virtualq.io
virtualQ optimiert Kundenwartezeiten durch intelligente Warteschlangenverwaltung und Rückrufdienste, verbessert die Kundenerfahrung und unterstützt bei Terminplanung.
Zupport AI
zupport.ai
Zupport AI ist eine App für den Kundenservice, die häufige Fragen automatisch beantwortet, Fehler meldet und bei Bedarf an menschliche Agenten eskaliert.
Richpanel
richpanel.com
Richpanel ist eine Kundendienstplattform, die Selbstbedienung, Multichannel-Support und Analytik bietet, um den Kundenservice effizienter zu gestalten.
WalkMe US
walkme.com
WalkMe ist eine digitale Adoptionsplattform, die Softwareanwendungen optimiert, Aufgaben automatisiert und Benutzern Anleitungen in Echtzeit bietet.
CALLR
callr.com
CALLR ist eine Cloud-basierte Plattform für Sprach- und SMS-Kommunikation, die Unternehmen bei Kundeninteraktion und Automatisierung unterstützt.
Graphlogic
graphlogic.ai
Graphlogic entwickelt fortschrittliche Lösungen für Robotic Process Automation und Conversational AI, einschließlich Chatbots und Sprachverarbeitungstechnologien.
Mindful
getmindful.com
Mindful ist eine Kundenservice-Lösung, die emotional intelligente Interaktionen über verschiedene Kanäle ermöglicht und so die Kundenzufriedenheit und Effizienz steigert.
Parlance
parlancecorp.com
Parlance verbessert die telefonische Kommunikation durch konversationsbasierte KI, die Kunden einen natürlichen und schnellen Zugriff auf Organisationen ermöglicht.
Collab
collab.com
Collab bietet Cloud-Contact-Center-Dienste an, die jederzeit und überall verfügbar sind, mit Fokus auf einfache Interaktionen und digitale Transformation.
Channels
channels.app
Channels ist eine App, die den Kundenservice verbessert, indem sie Anrufdaten integriert, IVR-Hotlines ermöglicht und die Kundenanfragen effizienter bearbeitet.
ISI Analytics
isianalytics.com
Die ISI Analytics App bietet Einblicke in die Leistung von Anrufwarteschlangen und integriert sich nahtlos in Cisco, Webex und Microsoft Teams für eine kosteneffektive Überwachung.
DialOnce
dialonce.ai
DialOnce ist eine Software zur Optimierung von Kommunikationsprozessen, die integrierte Tools zur Verwaltung von Kunden- und Beraterinteraktionen bietet.
BotsCrew
botscrew.com
BotsCrew ist eine Plattform zur Automatisierung von Kundeninteraktionen über verschiedene Messaging-Kanäle sowie zur Unterstützung von Mitarbeitern mit KI-gestützten Lösungen.
Layerise
layerise.com
Layerise ist eine Customer Data Experience Plattform, die Marken hilft, Kundeninteraktionen zu verbessern, Produkterlebnisse zu erweitern und Markenbindung zu fördern.
eGain
egain.com
eGain ist eine KI-gestützte Wissensplattform, die Unternehmen bei der Verwaltung von Kundeninteraktionen und der Verbesserung der Betriebseffizienz unterstützt.
Ada
ada.cx
Ada ist eine KI-basierte Plattform zur Automatisierung des Kundenservices, die Unternehmen hilft, Kundenanfragen effizient in verschiedenen Sprachen zu bearbeiten.
Ingeniux
ingeniux.com
Ingeniux ist ein leistungsstarkes .NET-Content-Management-System zur effizienten Erstellung und Verwaltung digitaler Inhalte, ideal für Webseiten und Kundenportale.
Chatmasters
chatmasters.io
Chatmasters ist ein KI-gestützter Chatbot-Service, der automatisierte Kundenbetreuung und Verkaufsassistenz für Unternehmen bietet.
Webio
webio.com
Webio ist eine KI-basierte Plattform für Kundenengagement, die sich auf Inkasso und Schuldenmanagement spezialisiert hat und automatisierte Kommunikation über digitale Kanäle ermöglicht.
SendHub
sendhub.com
SendHub ist eine Plattform für Unternehmen, die SMS-Kommunikation ermöglicht. Sie bietet Funktionen wie Massennachrichten, Zwei-Wege-Kommunikation und Kontaktmanagement.
Lang.ai US
lang.ai
Lang.ai ist eine No-Code-Plattform zur Automatisierung von Kundenservice-Prozessen. Sie integriert sich in Zendesk und Salesforce für effizienteren Support.
Futr
futr.ai
Futr ist eine Chat-as-a-Service-Plattform, die Kundenservice durch automatisierte, Live- und Video-Chats in verschiedenen Sprachen und Kanälen verbessert.
Sweego
sweego.io
Sweego ist eine Mehrkanal-Benachrichtigungsplattform für App-Entwickler. Sie unterstützt E-Mail, SMS und bald Web/Mobile Push, Chat und In-App-Benachrichtigungen.
Recordia
recordia.net
Recordia® ist eine cloudbasierte KI-Plattform, die Gespräche aufzeichnet, transkribiert und analysiert, um Geschäftsinformationen und Kundenstimmungen zu extrahieren.
Loris
loris.ai
Die Loris-App analysiert Kundeninteraktionen mit KI, um Einblicke in ihre Anliegen zu bieten und die Leistung der Mitarbeiter zu überwachen.
Bright Pattern
brightpattern.com
Bright Pattern bietet eine KI-gesteuerte omnichannel Kontaktzentrum-Software für Kundenservice, Vertrieb und Marketing über verschiedene digitale Kanäle.
Yeastar
yeastar.com
Die Yeastar App bietet Unternehmen Telekommunikationslösungen wie VoIP-PBX-Systeme und Kommunikationswerkzeuge zur Verbesserung der Geschäftskommunikation.
Parloa
parloa.com
Parloa ist eine Plattform zur Automatisierung von Kundeninteraktionen über mehrere Kanäle hinweg, die KI-basierte Unterstützung für Service-Agenten bietet.
Propane Chat
propanechat.com
Propane Chat ist ein KI-Chatbot, der Kundenanfragen in Sekunden beantwortet und in Wix Chat integriert ist. Er wird auf Inhalte der Website trainiert.
Glia
glia.com
Glia ist eine Plattform für einheitliches Interaktionsmanagement, die Unternehmen hilft, Kundenservice über verschiedene Kommunikationskanäle zu optimieren.
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