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mParticle Customer

mparticle.com

mParticle ist die größte unabhängige Kundendatenplattform. Wir machen es einfach, Kundendaten entlang des gesamten Produkt- und Kundenlebenszyklus ganzheitlich zu verwalten. Wir unterstützen unbegrenzte Eingaben über SDKs, Batch-Importe und Partner-Feeds sowie unbegrenzte Ausgaben für über 300 vorgefertigte Integrationen. Wir bieten eine Reihe von Datenqualitäts- und Governance-Funktionen, die die Datenintegrität verwalten und detaillierte Datenschutzkontrollen zur Einhaltung von Einwilligungszuständen ermöglichen. Wir aktivieren Kundendaten mit Tools wie Audience Buildern, No-Code-Berechnungen zur Ableitung von Erkenntnissen und APIs zur programmgesteuerten Rückgabe von Benutzerprofildaten. Teams aus Unternehmen wie Airbnb, Jack in the Box, JetBlue, NBCUniversal, Overstock und Venmo nutzen mParticle, um großartige Kundenerlebnisse zu bieten und das Wachstum zu beschleunigen, indem sie die grundlegenden Herausforderungen lösen, die den Erfolg in großem Maßstab behindern.

VideoPeel

videopeel.com

Videoumfragelösung für Mitarbeiterengagement, Kundenfeedback und Kundensupport. Beginnen Sie in weniger als 5 Minuten damit, Videos von Mitarbeitern, Kunden und Kandidaten zu sammeln. VideoPeel ist die führende Remote-Videoaufzeichnungsplattform für Unternehmen, mit der sie Videos ihrer Kunden erfassen, darauf reagieren, analysieren und teilen können. Mit VideoPeel können Unternehmen ihre Menge an benutzergenerierten Videoinhalten verzehnfachen, sodass sie mehr als 20 % mehr Conversions, Traffic, Zufriedenheit und Verbrauchereinblicke erzielen können.

Forsta

forsta.com

Forsta, ein Unternehmen von Press Ganey, betreibt die HX-Plattform (Human Experience) – eine umfassende Erfahrungs- und Forschungstechnologieplattform, die die Silos zwischen CX (Customer Experience), Employee Experience (EX) und Marktforschung auflöst – damit Unternehmen eine tieferes und umfassenderes Verständnis der Erfahrungen ihrer Zielgruppen. Die HX-Plattform sammelt und analysiert Daten und setzt die Erkenntnisse in gemeinsam nutzbare Maßnahmen um, um Entscheidungen zu treffen und das Wachstum voranzutreiben. Die Technologie von Forsta, kombiniert mit seinem Team aus Fachberatern, bedient Organisationen in einer Vielzahl von Branchen, darunter Finanzdienstleistungen, Gesundheitswesen, Gastgewerbe, Marktforschung, professionelle Dienstleistungen, Einzelhandel und Technologie. Forsta wird im Gartner® Magic Quadrant™ 2021 für Voice of the Customer als Leader anerkannt. Weitere Informationen finden Sie unter www.forsta.com.

Vizury

vizury.com

Vizury, das 2007 eingeführt wurde, ist eine leistungsorientierte Martech-Lösung, die Marken dazu ermöglicht, höhere Trichterkonvertierungen und Kundenbindung zu erreichen. Seit Gründung war der Schwerpunkt unserer einzigartigen technologiebetriebenen Dienste schon immer die Möglichkeit, Kunden auf die Website, die mobile App oder den Einzelhandelsgeschäft einer Marke zurückzugewinnen und die Akquisition, Aufbewahrung und Markentreue der neuen Kunden zu verbessern. Nach dem Start und Erreichen der globalen Skala wurden 2018 die Plattform und das Geschäft von Wesikur von Affle übernommen.

NPAW

npaw.com

NPAW ist stolz, seine Suite of Analytics-Lösung vorzustellen. Eine leistungsstarke, intuitive Video- und Anwendungsanalyseplattform in Echtzeit, die die Video-Intelligence-Branche revolutionieren soll und es OTTs, Telekommunikationsunternehmen, Medienunternehmen und Rundfunkanstalten ermöglicht, Milliarden von Datenpunkten in umsetzbare Geschäftserkenntnisse umzuwandeln, die sie überwachen, analysieren und nutzen können. und profitieren Sie davon, während ihre Benutzer zuschauen. In der sich schnell entwickelnden Streaming-Branche stehen Unternehmen, die Inhalte für Benutzer bereitstellen, vor einem ernsten Problem: der mangelnden Transparenz über eine unerschwinglich komplexe Content-Bereitstellungskette. Wie können sie auf die Frustration der Benutzer reagieren, wenn sie nicht wissen, was schief gelaufen ist? Wie können sie auf sich entwickelnde Trends beim Geräteverbrauch reagieren, wenn sie keinen Zugriff auf diese Daten haben? Die NPAW Suite bietet Videoanbietern einen umfassenden Überblick über das Streaming-Erlebnis ihrer Endbenutzer in Echtzeit, integriert sich in Player, um die Rohdaten zu erhalten, die wichtig sind, und übersetzt sie in anpassbare und leicht lesbare Dashboards, die nicht nur Unternehmen mit allen Daten versorgen, die sie benötigen Sie könnten es brauchen, aber es ihnen auch ermöglichen, es zu verstehen und auf sinnvolle Weise darauf zu reagieren. Die Herausforderung für uns bestand darin, eine Weiterentwicklung unseres Produkts zu entwickeln, die äußerst komplexe Informationen in ein visuelles Designsystem umwandeln konnte, das intuitiv genug ist, um es Kunden zu ermöglichen, ihre eigenen Muster von KPIs, Metriken und Dimensionen basierend auf den Daten zu identifizieren, zu erstellen und zu stapeln ihren individuellen Service. Durch die enge Zusammenarbeit mit Kunden und die kontinuierliche Weiterentwicklung unseres Produkts konnten wir eine visuelle Designsprache erstellen, die einfach genug ist, um Benutzern die Datentransparenz zu ermöglichen, die sie benötigen.

TrulyInbox

trulyinbox.com

TrulyInbox ist ein E-Mail-Aufwärmtool, das Unternehmen dabei hilft, den Ruf ihres Absenders zu verbessern und die Chancen zu erhöhen, dass ihre E-Mails im Posteingang landen. Es funktioniert durch die Interaktion mit Ihrem Posteingang auf menschliche Weise, z. B. durch das Senden und Empfangen von E-Mails in unterschiedlichen Abständen, das Öffnen und Beantworten von E-Mails sowie das Markieren von E-Mails als wichtig und markiert. Dies trägt dazu bei, Vertrauen bei E-Mail-Dienstanbietern (ESPs) aufzubauen und ihnen zu zeigen, dass Ihr Konto aktiv und aktiv ist. Infolgedessen ist es wahrscheinlicher, dass ESPs Ihre E-Mails im Posteingang zustellen, was zu einer verbesserten E-Mail-Zustellbarkeit, mehr Engagement und weniger Spam-Beschwerden führen kann.

Enthu.ai

enthu.ai

Enthu.AI hilft Contact Centern, den Umsatz und die Kundenbindung durch KI-gesteuerte Erkenntnisse zu verbessern. Enthu.AI ermöglicht eine 100-prozentige Überwachung von Kundengesprächen, zeigt automatisch wichtige Interaktionen an und hilft Qualitätsteams, die Agentenleistung durch personalisiertes und punktgenaues Coaching und Training zu verbessern. Enthu.AI eignet sich sowohl für Umsatz- als auch für Supportfunktionen und trägt zur Optimierung der Agentenleistung bei, was zu messbaren Gewinnen bei der Anruf-QA-Effizienz, der Kundenzufriedenheitsbewertung, dem Onboarding neuer Agenten sowie der Schulungs- und Coachingzeit der Agenten führt und sich letztendlich auf den Umsatz auswirkt. Weitere Informationen finden Sie unter https://enthu.ai

Successeve

successeve.com

Successeve ist eine cloudbasierte Customer Intelligence-Plattform. Unsere Produktreihe bietet umsetzbare Ergebnisse und Analysen in jeder Phase der Customer Journey, um die Bemühungen der Vertriebs-, Marketing- und Kundenerfolgsteams zu erleichtern. Unser Ziel ist es, Unternehmen dabei zu helfen, ihr Wachstum zu steigern, indem sie mehr Kunden gewinnen, binden und erweitern. Die Successeve-Produkte werden von drei Kernmotoren angetrieben: der Zentralisierung von Daten, den Bewertungen und den automatisierten Aktionen.

Agility CMS

agilitycms.com

Agility ist das einzige Headless-CMS, das das digitale Storytelling durch die Integration von Layout-Management revolutioniert. Mit unserem API-First-Ansatz können Sie überzeugende Inhalte nahtlos auf allen Plattformen verwalten und bereitstellen und so sicherstellen, dass die Botschaft Ihrer Marke überall Anklang findet.

Upflowy

upflowy.com

Upflowy ist ein Drag-and-Drop-Tool ohne Code zum Erstellen und Optimieren von Web-Erlebnissen. Einfache A/B-Tests von Anmeldeabläufen, Sales-Lead-Trichtern, Kunden-Onboarding und mehr. Upflowy bietet Ihnen mit nur wenigen Klicks alles, was Sie brauchen, um eine Geschichte zu erstellen, mit der es sich zu beschäftigen lohnt.

Eppo

geteppo.com

Eppo führt vertrauenswürdige, Data Warehouse-native A/B-Tests durch. Erstklassige statistische Genauigkeit, Funktionsverwaltung und Experimentberichte – alles in einem Tool.

Netcore Cloud

netcorecloud.com

Netcore bietet eine umfassende Customer Engagement & Experience Suite, die es einem Vermarkter ermöglicht, personalisierte Kundenerlebnisse zu schaffen. Seine Plattform ermöglicht es einem Vermarkter, Kundendaten über Kanäle und Systeme hinweg zu verbinden, gezielte Segmente zu erstellen und sinnvolle Erlebnisse über digitale Kanäle wie Web, E-Mail, App-Benachrichtigungen, WhatsApp, SMS und RCS bereitzustellen. Mit seinen robusten Analysen hilft Netcore Cloud Marken, ihre Zielgruppe besser zu verstehen, und ermöglicht gezielte Marketingkampagnen, die bei den Kunden auf persönlicher Ebene Anklang finden. Die KI- und maschinellen Lernfunktionen der Plattform stellen sicher, dass jede Kundeninteraktion auf Engagement und Konversion optimiert ist, sodass jeder Berührungspunkt eine Gelegenheit bietet, zu beeindrucken und zu binden. Netcore genießt das Vertrauen von über 6.500 Marken aus Branchen wie E-Commerce, Einzelhandel, Bank- und Finanzdienstleistungen, Medien und Unterhaltung sowie Reisen bei der Bereitstellung KI-gestützter Erlebnisse. Zu seinen wichtigsten globalen Kunden zählen Swiggy, Myntra, Crocs, Pizza Hut, Domino's, McDonald's und viele mehr. Netcore ist stolz darauf, zum sechsten Mal in Folge in Indien als „Great Place to Work“ zertifiziert zu werden und bekräftigt damit sein Engagement für eine außergewöhnliche Arbeitsplatzkultur. Das Unternehmen verfügt über eine globale Präsenz in mehr als 20 Niederlassungen in Nordamerika, Südamerika, Europa und APAC. Netcore ist das Martech-Betriebssystem, das einem Unternehmen hilft, sein Umsatzwachstum voranzutreiben, den Customer Lifetime Value zu maximieren und seinen Weg zur Rentabilität zu beschleunigen.

BambooBox

bamboobox.ai

BambooBox hilft Wachstumsmarketing-Teams dabei, den Umsatz im gesamten GTM-Bereich zu steigern. Akquise, Cross-Selling und Up-Selling. Die Plattform besteht aus 4 Bausteinen: 1. Eine leistungsstarke CDP-Engine. Erfassen, bereinigen, organisieren, visualisieren und analysieren Sie Daten über alle Kundenkontaktpunkte hinweg. 2. KI-gesteuertes 6-D-Scoring. Bestimmen Sie die Etappen der Reise und priorisieren Sie wichtige Kunden. 3. Next-Best-Action-Einblicke Erhalten Sie umsetzbare Empfehlungen während der gesamten Käuferreise, um die Trichtergeschwindigkeit zu erhöhen. 4. Robuste Segmentierung und Orchestrierung Intelligente Segmentierung für die Durchführung von Multi-Channel-Kampagnen. Schnell wachsende B2B-Unternehmen wie Airtel Business, Algonomy, Capillary, DarwinBox, Exotel, Rootstock, Qwickcilver, Mobisy, SupportLogic und Arrowstream haben sich für BambooBox entschieden, um ihren Umsatz schneller zu steigern. Möchten Sie den Unterschied selbst erleben? Kontaktieren Sie uns und finden Sie es heraus. www.bamboobox.ai

AODocs

aodocs.com

AODocs ist eine KI-gesteuerte Content-Services-Plattform zur Optimierung der Dokumentenverwaltung und Content-Prozesse. Diese in der Cloud entwickelte Plattform bietet Agilität und Skalierbarkeit und ist somit an die sich ändernden Anforderungen von Unternehmen anpassbar. Darüber hinaus zeichnet es sich durch eine einfache Integration in bestehende Systeme aus, wodurch die Workflow-Effizienz verbessert wird. Mit AODocs können Unternehmen ihre Dokumentenprozesse mithilfe generativer KI automatisieren. Dies bedeutet, dass kritische Dokumente kontrolliert, organisatorische Prozesse verwaltet und Inhalte in strukturierte Daten umgewandelt werden können – und das alles ohne manuelle Eingriffe. Diese Automatisierungsfunktion hilft, Zeit zu sparen und das Risiko menschlicher Fehler zu eliminieren. AODocs richtet sich an verschiedene Branchen und Abteilungen. Durch die Konzentration auf branchenspezifische Anforderungen wie Biowissenschaften, Finanzdienstleistungen, Regierung und Fertigung gewährleistet es maßgeschneiderte Lösungen. Darüber hinaus bietet es abteilungsspezifische Funktionen, darunter Personalwesen, Recht, Buchhaltung, Kreditorenbuchhaltung und IT. Die Plattform bietet eine Reihe zusätzlicher Ressourcen zur Unterstützung von Benutzern, wie z. B. Integrationen mit anderen Tools, einen Preisleitfaden, Kundenbewertungen und Erfolg Geschichten und eine Ressourcenbibliothek. Ein umfassendes Sicherheitscenter gewährleistet den Datenschutz, und zur Unterstützung stehen Richtlinien für den technischen Support zur Verfügung. AODocs bietet professionelle Dienstleistungen für einen individuelleren Support und ein Videocenter für visuelles Lernen. Auf eine Wissensdatenbank und eine Statusseite können Benutzer zugreifen, um relevante Informationen und Aktualisierungen zu finden. Die Website des Unternehmens bietet weitere Details über das Unternehmen, seine Partner, Karrieren und Kontaktinformationen. Zusammenfassend bietet AODocs eine KI-gesteuerte Dokumentenmanagement- und Content-Services-Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, Prozesse zu automatisieren, die Effizienz zu steigern und ihre Dokumente effektiv zu organisieren.

Summize

summize.com

Summize leistet mit einer CLM-Lösung, bei der das Benutzererlebnis an erster Stelle steht, Pionierarbeit bei der digitalen Vertragsabwicklung. Es verfolgt einen bewusst anderen Ansatz, indem es Arbeitsabläufe direkt in bestehende Technologien einbettet, die Sie (und Ihr Unternehmen) bereits kennen und täglich verwenden, einschließlich Teams, Slack und Word. Dieser einzigartige Ansatz ermöglicht eine größere Benutzerakzeptanz, schnellere Vertragszyklen, messbare Effizienz und geringere Risiken. Jetzt können interne Rechtsteams den Inhalt eines Vertrags mit KI-gestützten Metadatenzusammenfassungen sofort zum Leben erwecken und so Stunden bei der manuellen Überprüfung einsparen. Umfassende Analysen und ein zentralisiertes Repository bieten alle Einblicke, um fundierte Entscheidungen zu treffen. Es ist CLM der besonderen Art.

Reoon

reoon.com

Steigern Sie die Geschäftseffizienz durch die Automatisierung manueller Aufgaben. Reoon bietet die besten Softwarelösungen und professionellen Tools zur Unterstützung Ihres Unternehmens.

Rapid7

rapid7.com

Beschleunigen Sie die Cloud-Transformation mit praxisorientierten Cybersicherheitslösungen. Erweitern Sie die SecOps-Funktionen mit MDR, XDR, SIEM, Bedrohungsinformationen und VM. Handeln Sie souverän, um Verstöße mit einem führenden MDR-Partner zu verhindern. Organisationen auf der ganzen Welt verlassen sich auf die Technologie, Dienstleistungen und Forschung von Rapid7, um sicher voranzukommen. Die über unsere Insight-Cloud bereitgestellte Transparenz, Analyse und Automatisierung vereinfachen die Komplexität und helfen Sicherheitsteams, Schwachstellen zu reduzieren, böswilliges Verhalten zu überwachen, Angriffe zu untersuchen und abzuwehren sowie Routineaufgaben zu automatisieren.

Lifesight

lifesight.io

Lassen Sie jeden Marketing-Dollar zählen – Nutzen Sie Ihre eigenen Daten mit KI-gestützten Messungen, um optimale Marketingentscheidungen zu treffen. Es sind keine Datenanalysten oder Wissenschaftler erforderlich. Die Plattform von Lifesight ermöglicht es modernen Vermarktern, bessere Ergebnisse zu erzielen, indem sie die Verantwortung für Kundendaten übernehmen, den Verlust von IDs verringern, personalisierte eigene Kanalerlebnisse ermöglichen und datenschutzsichere Messungen ermöglichen.

Survicate

survicate.com

Survicate ist eine intuitive und dennoch leistungsstarke Umfragesoftware, die sich perfekt für die Sammlung kontinuierlicher Kundeneinblicke in großem Maßstab und über mehrere Kanäle eignet. Messen Sie die Kundenzufriedenheit (CSAT) und den Net Promoter Score (NPS) effektiv und sammeln Sie mit Survicate wichtiges Feedback zu Ihrer Website, Ihrem Produkt und Ihrer mobilen App, um die Bedürfnisse Ihrer Kunden besser zu verstehen. Warum Survicate wählen? - Erstellen Sie ganz einfach individuelle Umfragen, um innerhalb weniger Minuten Kundenfeedback zu erhalten. - Führen Sie gezielte Umfragen über verschiedene Kanäle durch: E-Mail und Link, auf Ihrer Website, im Produkt oder in mobilen Apps. - Integrieren Sie Survicate mit Ihren vorhandenen Tools wie Hubspot, Salesforce und Mailchimp durch native Ein-Klick-Integrationen für ein ganzheitlicheres Verständnis Ihrer Kunden. - Erfassen Sie teilweise Umfrageantworten und richten Sie Ihre Umfragen strategisch aus, um die richtige Zielgruppe zum optimalen Zeitpunkt anzusprechen, die Antwortraten zu erhöhen und relevantere Erkenntnisse zu gewährleisten. - Analysieren Sie Kundeneinblicke mithilfe von KI, die das Feedback in klare Themen und Kategorien sortiert, sodass Sie schneller fundierte Entscheidungen treffen können. Mit Survicate können Sie: - Erhalten Sie kontinuierlich Einblicke von Ihren Kunden über mehrere Touchpoints, um deren Bedürfnisse und Vorlieben besser zu verstehen. - Erfahren Sie, was Kunden über Ihre Website, App, Ihr Produkt oder Ihren Kundenservice denken, und erhalten Sie Daten zur Validierung Ihrer Ideen. - Automatisieren Sie die kontinuierliche Erfassung von Feedback, um wichtige Kennzahlen im Laufe der Zeit zu verfolgen und zu verbessern. - Reagieren Sie auf Feedback, um die Kundenzufriedenheit und -treue zu steigern, bessere Produkte zu entwickeln und effektivere Marketingstrategien zu entwickeln. Verwandeln Sie Kundeneinblicke in Wachstumschancen mit Survicate.

RudderStack

rudderstack.com

RudderStack ist das führende Warehouse-native CDP. Mit der End-to-End-Plattform und den flexiblen, leistungsstarken Tools von RudderStack können Datenteams Kundendaten einfach sammeln, vereinheitlichen und aktivieren, um das Wachstum des gesamten Unternehmens voranzutreiben. Über 30.000 Websites und Apps betreiben RudderStack, darunter Crate & Barrel, Foot Locker, Glassdoor, Stripe, Allbirds und mehr. RudderStack hat Blendo im Jahr 2020 übernommen

Eclipse AI

eclipse-ai.com

Eclipse AI wandelt Kundeninteraktionen aus verschiedenen Quellen in Erkenntnisse um, die die Kundenbindung und den Umsatz steigern. Eclipse AI ist ein generatives KI-Tool, das hilft, Kundenabwanderung vorherzusagen und zu verhindern. Eclipse AI vereinheitlicht und analysiert Ihre Omnichannel-Voice-of-Customer-Daten und liefert Ihnen umsetzbare Informationen zur Förderung der Kundenbindung.

Squeezely

squeezely.tech

Wir helfen Unternehmen, ihre Konversionsrate zu steigern, indem wir Kundeninteraktionen in personalisierte Erlebnisse umwandeln, und zwar auf eine Weise, die jeder tun kann. Squeezely CDP hilft Unternehmen, die Personalisierung in drei einfachen Schritten voranzutreiben: Sammeln – Sammeln Sie Daten aus allen Quellen an einem Ort. Konvertieren – Konvertieren Sie Daten in Segmente und Aktionen, z.B. unsere integrierten intelligenten Zielgruppen und Produktempfehlungen. Kapitalisieren – Personalisierte Erlebnisse werden auf Ihrer Website, Ihrem E-Mail-Marketing und Ihren Werbekampagnen bereitgestellt. Stärken: Schnelle Integration – Sie sind in kürzester Zeit einsatzbereit. Datenverfügbarkeit in Echtzeit – keine Verzögerungen. Skalierbare Personalisierung – hochrelevante und automatisierte Herangehensweise an jeden einzelnen Kunden. Fortschrittliche maschinelle Lerntechnologie – um die beste Leistung sicherzustellen. Exzellenter Support – Wir sind hier, um Ihnen auf dem Weg zum Erreichen Ihrer Ziele zu helfen. Schauen Sie sich unsere Videos an: https://www.youtube.com/channel/UCZlqrT5UzEtU96Q2XlEaJnA

WEVO

wevo.ai

WEVO ist eine UX-Rechercheplattform, die Erkenntnisse mit deutlich weniger Aufwand als typische Tools aufdeckt. Forschungs-, Produkt- und Marketingteams erhalten mit weniger als 30 Minuten Aufwand zusammengefasste quantitative und qualitative Erkenntnisse, Ergebnisse und Benchmarks. Mithilfe Ihrer Zielgruppe ist WEVO das einzige Tool, das Konvertierungshindernisse lokalisiert und Empfehlungen zur Steigerung der Website-Konvertierung vor der Live-Übertragung gibt. Das statistisch signifikante Feedback von WEVO verringert das Risiko ihrer Entscheidungsfindung und gibt ihnen das Vertrauen, wertvolle Kundenerlebnisse aufzubauen. Schaffen Sie schneller die richtigen Kundenerlebnisse mit genauerem Benutzerfeedback.

Olvy

olvy.co

Olvy ist ein KI-gestütztes Feedback-Management-Tool, das Benutzerfeedback in umsetzbare Erkenntnisse für Produktteams umwandelt. Mit tiefgreifender Analyse und Echtzeitkommunikation sorgt Olvy dafür, dass die Benutzer im Mittelpunkt Ihrer Produktentwicklung stehen. Es ist Ihr Schlüssel zur Entwicklung von Produkten, die die Benutzer lieben, und zur Sicherstellung, dass ihre Bedürfnisse erfüllt werden.

AnyRoad

anyroad.com

AnyRoad ist die führende Erlebnismarketingplattform, die es Marken ermöglicht, ihre Veranstaltungen, Touren, Aktivierungen und Kurse durchzuführen und zu optimieren, um die Markentreue der Verbraucher zu stärken, mehr Umsatz zu erzielen und den ROI bei jedem Erlebnis zu steigern. AnyRoad ermöglicht es Unternehmen, ihre experimentellen Abläufe mit einer flexiblen, konfigurierbaren Plattform zu rationalisieren und zu skalieren und liefert die leistungsstarken Erkenntnisse, die zur Beschleunigung des Geschäftswachstums erforderlich sind. Führende Marken wie Anheuser-Busch, Diageo, Westfield, Just Egg und Sierra Nevada verlassen sich alle auf AnyRoad, um den Betrieb ihrer Erlebnismarketingprogramme zu optimieren und die Wirkung nachzuweisen.

Customer Thermometer

customerthermometer.com

Mit Customer Thermometer können Ihre Kunden schnell und einfach Feedback geben, indem sie Ihren Service über ein Ampelsystem bewerten. Ihr Klick führt sie zu einer gebrandeten „Dankeschön“-Seite, auf der sie zusätzliche Kommentare hinterlassen können, komplett mit Social-Media-Buttons und einem nachverfolgbaren Hyperlink. Nutzen Sie die Software, um direkt auf Kunden zu reagieren und Ihren Net Promoter Score zu messen. Umfragen sind vollständig anpassbar und funktionieren auf allen Mobilgeräten. Kundenthermometer-Umfragen ermöglichen es Ihnen, Ihr Firmenlogo hinzuzufügen und aus einer breiten Palette von Symbolen, Emoticons, Ampeln, Zahlen, Kontrollkästchen und Kreuzen auszuwählen. Sie können saisonale Symbole auswählen und Ihre eigenen Markensymbole erstellen. In jeder Umfrage stellen Sie eine Frage. Anschließend wählen Sie 4 mögliche Antworten aus oder fügen Zahlen für eine Abstimmungsfrage hinzu. Laden Sie Ihre gewünschte Kontaktliste hoch und versenden Sie Ihre E-Mails sofort oder planen Sie den Versand zu einem späteren Zeitpunkt. E-Mails werden über sichere E-Mail-Server gesendet, sodass sie nicht im Spam- oder Junk-Ordner Ihrer Empfänger landen. Beobachten Sie, wie Ihre Ergebnisse in Echtzeit eingehen, und erhalten Sie Zugriff auf die Informationen der einzelnen Befragten, damit Sie entsprechende Maßnahmen ergreifen können.

Pecan

pecan.ai

Pecan wurde 2018 gegründet und ist eine Plattform für prädiktive Analysen, die ihre bahnbrechende Predictive GenAI nutzt, um Hindernisse für die Einführung von KI zu beseitigen und prädiktive Modellierung für alle Daten- und Geschäftsteams zugänglich zu machen. Mithilfe generativer KI können Unternehmen präzise Vorhersagen über verschiedene Geschäftsbereiche hinweg erhalten, ohne dass dafür spezialisiertes Personal erforderlich ist. Predictive GenAI ermöglicht eine schnelle Modelldefinition und -schulung, während automatisierte Prozesse die KI-Implementierung beschleunigen. Mit Pecans Fusion von prädiktiver und generativer KI ist es jetzt viel schneller und einfacher, die geschäftlichen Auswirkungen von KI zu erkennen. Erfahren Sie mehr unter www.pecan.ai.

BoldDesk

bolddesk.com

BoldDesk ist eine moderne Helpdesk-Software, die den Kundenservice vereinfacht. Leistungsstark, anpassbar und budgetfreundlich ermöglicht es Unternehmen, Supportabläufe zu rationalisieren und die Kundenzufriedenheit zu steigern. Präsentiert von Syncfusion, einem Anbieter von Softwarekomponenten und Frameworks, der sich seinen Ruf sowohl auf der Stärke seiner Produkte als auch auf der Qualität der unterstützenden Supportdienste aufgebaut hat.

Maildroppa

maildroppa.com

Einfaches E-Mail-Marketing für vielbeschäftigte Gründer. Maildroppa ist ein leicht zu erlernendes Tool für Startups, die etwas Neues aufbauen. Dies ist der einfachste Weg, mit Ihrem Publikum in Kontakt zu treten und mit ihm zu wachsen.

AppEQ

appeq.ai

AppEQ.ai unterstützt Kundenerfolgs-, Vertriebs- und Geschäftsentwicklungsteams in B2B-Organisationen mit einem zusammensetzbaren digitalen Arbeitsbereich. Durch die nahtlose Integration von Echtzeit-Kontexteinblicken aus mehreren Unternehmensanwendungen als In-App-Widget entfällt der App-Wechsel und ermöglicht schnellere, datengesteuerte Entscheidungen. AppEQ automatisiert Arbeitsabläufe und passt sich den sich ändernden organisatorischen Anforderungen an. Durch die Verbesserung der Datenzugänglichkeit um das Fünffache können Unternehmen ihre Produktivität steigern, Kundeninteraktionen rationalisieren und die Umsatzbindung und das Umsatzwachstum durch einen einheitlichen, flexiblen Arbeitsbereich steigern, der auf ihre individuellen Bedürfnisse zugeschnitten ist.