Idiomatic
Idiomatic ist eine Plattform zur Analyse von Kundenfeedback mit KI, die Schmerzen, Treiber und Stimmungen identifiziert, um die Kundenerfahrung zu verbessern.
Interactions
Die Interactions-App bietet intelligente virtuelle Assistenten, die die Kommunikation zwischen Unternehmen und Kunden verbessern und verschiedene Aufgaben im Kundenservice übernehmen.
OvationCXM
OvationCXM ist eine Plattform zur Verwaltung von Kundeninteraktionen, die Echtzeit-Transparenz und Automatisierung bietet, um die Kundenerfahrung zu optimieren.
babelforce
Babelforce ist eine Plattform zur Integration von Sprachdiensten und Automatisierung, die Unternehmen hilft, Kundeninteraktionen effizient zu verwalten und zu verbessern.
Performline
PerformLine ist eine Compliance-Technologie-App, die Unternehmen bei der Überwachung und Einhaltung von Vorschriften in Vertrieb und Marketing unterstützt.
Mongoose
Mongoose ist eine Kommunikationsplattform, die SMS-Interaktionen zwischen Schülern, Fakultäten und Alumni in Bildungseinrichtungen optimiert.
Segmentify
Segmentify ist eine KI-basierte Plattform für Personalisierung, die E-Commerce-Unternehmen hilft, Kundenerlebnisse zu verbessern und Conversions durch personalisierte Empfehlungen zu steigern.
Language I/O
Die Language I/O-App ermöglicht englischsprachigen Support-Teams Echtzeit-Übersetzungen in über 100 Sprachen für Chat, E-Mail und Selbsthilfe.
Magentrix
Magentrix ist eine Plattform für Partner- und Kundenmanagement, die die Zusammenarbeit fördert, Schulungen ermöglicht und den Support optimiert.
ContactWise
ContactWise ist eine cloudbasierte Kontaktverwaltungsanwendung, die Nutzern hilft, Kontaktinformationen zu organisieren und zu verwalten.
OneHash
OneHash ist eine cloudbasierte CRM-Lösung, die auch ERP, HCM, Projektmanagement und Support bietet, um erschwingliches Wachstum für kleine und mittlere Unternehmen zu fördern.
HelpJuice
Helpjuice ist ein Cloud-basiertes Wissensmanagement-System, das Unternehmen bei der Erstellung und Verwaltung ihrer Wissensbasis zur Verbesserung der Kundenunterstützung unterstützt.
Certainly
Die Certainly-App hilft Unternehmen, Nutzererfahrungen im E-Commerce durch KI-gestützte Konversationen zu verbessern, inklusive einem benutzerfreundlichen Chatbot-Bauer.
HelpLook
HelpLook ist eine Wissensmanagement-Plattform, die KI-Chatbot-Lösungen bietet. Sie ermöglicht Unternehmen die Erstellung von Wissensdatenbanken und mehrsprachigen Hilfezentren.
EvaluAgent
EvaluAgent analysiert Interaktionen in Callcentern, um die Qualitätssicherung zu automatisieren, Coaching zu unterstützen und das Kundenerlebnis zu verbessern.
ProcedureFlow
ProcedureFlow ist eine cloudbasierte Wissensverwaltungssoftware, die Unternehmen hilft, Prozesse zu visualisieren und Standardbetriebsverfahren zu vereinfachen.
Wannadocs
Wannadocs ist eine Anwendung zur Erstellung öffentlicher Produktdokumentationen für Kunden oder interner Wissensdatenbanken für Teams.
Invoca
Invoca ist eine Plattform für Call Tracking und Analytics, die Unternehmen hilft, Kundendaten zu analysieren und den Umsatz durch optimierte Anrufprozesse zu steigern.
NZ Leads
NZ Leads: automatisches Lead-Antwortsystem – beantwortet Anfragen sofort (24/7) führt automatische Nachfassaktionen, organisiert Konversationen, sendet Team-Benachrichtigungen und synchronisiert mit CRM.
QEval
QEval ist eine Software zur Qualitätsüberwachung in Call Centern, die KI-gestützte Sprachanalyse nutzt, um die Agentenleistung zu bewerten und Coaching zu optimieren.
Gozynta Tixt
Tixt von Gozynta ist ein Kommunikationstool, das SMS-Nachrichten für direkte Supportanfragen von Kunden an dienstleistende Unternehmen ermöglicht.
CallingPost
CallingPost ist eine Kommunikationsplattform, die schnelle und zuverlässige Gruppennachrichten über Telefon, E-Mail und Textnachrichten ermöglicht.
Pushly
Pushly ist eine Push-Benachrichtigungsplattform, die Medienpublikationen hilft, ihre Zielgruppe zu erreichen und treue Abonnenten zu gewinnen.
Relay Network
Relay Network ist eine Plattform zur Verbesserung der Kundenbeziehungen durch personalisierte mobile Erlebnisse über einen sicheren Feed-Kanal.
VOZIQ
Die VOZIQ-App bietet KI-gestützte Analysen zur Kundenbindung, um Unternehmen bei der Verbesserung der Kundenerfahrungen und der Optimierung von Geschäftsstrategien zu unterstützen.
Ressolve
Ressolve ist eine KI-basierte Plattform zur Analyse von Gesprächen, die Informationen aus Interaktionen zwischen Marken und Kunden sammelt und auswertet.
Pobuca Experience Cloud
Die Pobuca Experience Cloud-App misst die Kundenerfahrung, analysiert Daten und verbessert Loyalität und Kundenbindung durch Personalisierung.
Cinareo
Cinareo ist eine SaaS-Lösung für die Kapazitätsplanung in Multi-Channel-Contact-Centern, die Ressourcen und finanzielle Anforderungen effizient verwaltet.
QStory
QStory automatisiert das Ressourcenmanagement in Callcentern in Echtzeit, um die Arbeitsorganisation und Mitarbeitermotivation zu verbessern.
QualityDesk
QualityDesk ist eine App zur Überwachung und Verbesserung der Kundeninteraktionen, die Echtzeitberichte und Tools zur Selbstbewertung und Coaching bereitstellt.
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