MyOperator

Myoperator ist Indiens führender Cloud -Kommunikationsanbieter, der über 10.000 Unternehmen wie NCERT, Amazon, Lenskart, Apollo und Myntra geliefert wird. Mit einer Reihe von Angeboten wie Corporate Line, 360-Grad-Kampagnenmanagement, Office IVR, Call Analytics, Cloud Call Center, SMS + WhatsApp-Kampagnen und CRM-Integration ermöglicht Myoperator Ihr Team, jeden Anruf oder jede Interaktion in eine Geschäftsmöglichkeit umzuwandeln. Warum Myoperator? Myoperator ist ein vertrauenswürdiger Cloud -Telefonie -Anbieter für über 10.000 Marken, von großen Unternehmen bis hin zu KMU, einschließlich Apollo, Dominos und Razorpay. Mit einer Bewertung von 4,5 bei Google wurde es auch als "Champion" in der Cloud -Telefonie -Führungsmatrix von Softwaresugest und dem Vergleichen des Camp Rising Star Award anerkannt. Top -Produkte und Funktionen von Myoperator 1. Unternehmenslinie Myoperator Corporate Line strömt die Remote -Team -Konnektivität mit einer Dialer -App und virtuellen Nummern für jedes Teammitglied und beseitigt die Notwendigkeit von Corporate -SIM -Karten. Mit Funktionen wie Call -Aufnahmen, WhatsApp- und CRM -Integration und einer intelligenten virtuellen Geschäftsnummer vereinfacht dies das Kommunikationsmanagement und steigert die Teamproduktivität. 2. Cloud Contact Center Das Cloud Contact Center von Myoperator ist eine Cloud-basierte Plattform, die Kundeninteraktionen über mehrere Kanäle hinweg verwaltet, mit Funktionen wie WhatsApp Business-API, Echtzeitanalysen und KI-angetriebener Sprachanalyse, um die Geschäftskontinuität mit IVR- und VoIP-Funktionen und CRM-Integration zu gewährleisten. 3. Büro IVR Das Büro-IVR von Myoperator ist ein Cloud-basiertes automatisiertes Telefonsystem, das das Anrufmanagement für Unternehmen mit Funktionen wie personalisierten Begrüßungsnachrichten, Rufrouting-Optionen und Follow-up-Funktionen verbessert. Es reduziert die Notwendigkeit von manuellen Überweisungen, leitet Anrufe an die entsprechende Abteilung oder den entsprechenden Agenten an und sendet automatisierte Nachrichten mit relevanten Informationen an Anrufer. 4. Kampagnenmanagement Die Kampagnenverwaltungssuite von Myoperator mit Voice und WhatsApp ist eine integrierte Plattform, die Unternehmen bei der Ausführung von Marketinginitiativen unterstützt und Funktionen wie Kampagnenleistung, automatisierte Nachrichten und Anrufe zur Verfügung stellt. Diese Lösung spart Zeit und Ressourcen und verbessert das Kundendatenmanagement mit OTP -Alternativen und CRM -Integration 5. Multi-Store-Lösung Die Multi-Store-Lösung von Myoperator ist eine Cloud-basierte Plattform, die die Kommunikation zwischen mehreren Standorten optimiert, mit Funktionen wie Kontaktrouting, Anrufaufzeichnung, Überwachung von Live-Panel und Echtzeitberichten für die Datenanalyse. Diese Lösung unterstützt Unternehmen bei der Verwaltung ihrer Geschäfte und Standorte effizienter. 6.Voip Der VoIP-Service von Myoperator bietet eine umfassende Lösung für Unternehmen, einschließlich Videokonferenzen, Anrufverwaltung, Benachrichtigungen, Ablehnung nicht autorisierter Anrufe, Messaging, Sprachanrufe und Voicemails, Screening und Aufzeichnung, Geschwindigkeitswahl, automatischem Antrieb und VoIP-Caller-ID. Organisationen können ihre Kommunikationsoperationen durch Hinzufügung von Funktionen wie IVR, nicht stören (DND), Berichterstattung und Rufenanalysen rationalisieren. Darüber hinaus bietet die Web-Calling-Aktivierung von Myoperator eine bessere Servicequalität, und ihr Mobilfunk-Contact Center ermöglicht es den Agenten, Anrufe zu tätigen und zu empfangen, während sie die Erwartungen einer hybriden und mobilen Welt erfüllen. Die Myoperator Call Management App verfügt über eine Berechtigungsbasis-Multi-Benutzer-Login. Für Unternehmen, die die vollständige Kontrolle über Benutzerrechte ausüben und die Arbeit der Mitarbeiter nicht selbst einen TAD behindern möchten, ermöglicht unser multi-user-Login mit Berechtigungsbasis die Bedürftigen. 1. Super Admin: Sie haben die vollständige Kontrolle über die mobile App und erhalten Zugriff auf alle Berichte, sowohl Agent als auch Abteilungsabteilungen. Sie können auch die Rolle anderer Benutzer der mobilen App ändern und vollen Zugriff auf das Konto eines anderen Benutzers haben. 2. Manager: Diese Manager sind der Abteilungsleiter und haben vollständige Zugriff auf die Benutzerkonten ihrer Abteilung. Sie haben keinen Zugriff auf die Funktionen der anderen Abteilungen. 3. Basic: Die grundlegenden Benutzer haben nur Zugriff auf ihre Konten und können die Aktivitäten anderer Benutzer oder Abteilungen nicht überprüfen.