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Mara ist eine innovative KI-gesteuerte Reputationsmanagementlösung, die speziell für die Gastgewerbebranche entwickelt wurde. Es hilft Hotels, den Prozess des Online -Überprüfungsmanagements zu optimieren, wodurch er effizienter und personalisierter wird. Die App verbindet sich mit mehreren Überprüfungsplattformen, einschließlich Google, Booking.com und TripAdvisor, und bietet einen umfassenden Blick auf alle Gästebereitungen.
Zu den wichtigsten Funktionen von Mara gehören ein Überprüfungs -Posteingang, mit dem die Reaktion auf Bewertungen mit automatisierten Antwortoptionen für einfache Feedback vereinfacht wird. Es bietet auch Advanced Review Analytics, die umsetzbare Einblicke in das Feedback der Gäste liefern und Hotels dabei helfen, Verbesserungsbereiche zu identifizieren, ohne umfangreiche Datenanalysen zu erfordern. Darüber hinaus stellt Maras Marken -Voice -Feature sicher, dass die Antworten personalisiert sind, um den Ton des Hotels zu entsprechen und die Authentizität und die Zufriedenheit der Gast zu verbessern.
Durch die Verwendung von Mara können Hotels ihren Online -Ruf optimieren, die Rücklaufquoten erhöhen und wertvolle Erkenntnisse durch Kundenfeedback gewähren. Dies hilft bei der Aufrechterhaltung eines positiven Images, der Anziehung mehr Buchungen und der Verbesserung der Gasterlebnisse. Die App ist so konzipiert, dass sie benutzerfreundlich und zugänglich sein können, sodass Hotels ihre Online-Präsenz effektiv und effizient verwalten können.
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