eGain
eGain ist eine KI-gestützte Wissensplattform, die Unternehmen bei der Verwaltung von Kundeninteraktionen und der Verbesserung der Betriebseffizienz unterstützt.
ContactEngine
ContactEngine ist eine KI-Technologie zur Automatisierung von Kundenkommunikation für Unternehmen in verschiedenen Branchen. Sie ermöglicht proaktiven Kundenservice.
Nordis Expresso
Die Nordis Expresso-App ermöglicht die effiziente Erstellung und Verwaltung von Kundenkommunikationen und Zahlungen, sowohl in gedruckter als auch in digitaler Form.
Tenfold
Tenfold ist eine Software zur Integration von Telefonie mit CRM-Systemen, die Anrufe automatisch protokolliert und die Effizienz im Kundenservice verbessert.
Knowlarity
Knowlarity ist eine Cloud-basierte Kommunikationsplattform, die Unternehmen unterstützt, Kundeninteraktionen über verschiedene Kanäle zu optimieren und zu verwalten.
Cyft
Cyft ist eine KI-gestützte Plattform für Managed Service Provider, die Ticketupdates und abrechenbare Stunden automatisch verwaltet.
VoxSciences
VoxSciences wandelt Ihre Sprachnachrichten in Text um und sendet diese als SMS oder E-Mail auf Ihr Mobilgerät.
ChatrHub
ChatrHub ist eine Multikanal-Chatbot- und Live-Agenten-Lösung, die Unternehmen unterstützt, mit Kunden über verschiedene Plattformen zu kommunizieren und Interaktionen zu optimieren.
HelpDocs
HelpDocs ermöglicht Unternehmen, benutzerfreundliche Wissensdatenbanken zu erstellen und zu verwalten, die den Kunden Self-Service-Optionen bieten.
Waanee AI
Waanee AI ist eine Plattform, die KI-gesteuerte Tools für das Kundenmanagement und die Optimierung von Kundenerfahrungen anbietet.
tele-LOOK
tele-LOOK ist eine Plattform für Live-Video-Support, die Unternehmen bei technischen Fragestellungen unterstützt.
Feedbucket
Feedbucket ist ein Tool zur Sammlung von Website-Feedback. Es ermöglicht das Einreichen von Screenshots und Videos direkt in Projektmanagement-Tools zur Fehlerberichterstattung.
Clickiny
Clickiny ist eine App zur Verbesserung der Kommunikation über WhatsApp, die Chat-Buttons, Formulare, Buchungen und mehr bietet.
OlaSales
OlaSales optimiert Geschäftsvorgänge durch eine KI-basierte All-in-One-Plattform zur Verwaltung von Kunden, Vertrieb und Marketing, um die Effizienz zu steigern.
Yactraq
Yactraq bietet kostengünstige Sprachanalytik und maßgeschneiderte Funktionen zur Verbesserung der Kundeninteraktion und -analyse in Call-Centern.
Spellex
Spellex ist eine App für Rechtschreibprüfung, Diktat und Sprachunterstützung, die Benutzern hilft, ihre Schreibfähigkeiten zu verbessern.
SERV
SERV ist eine digitale Plattform für Dienstleister im Haushaltsservice, die mobile App und Webportal kombiniert, um Kommunikation, Auftragsverfolgung und Verwaltung zu optimieren.
SuccessKPI
SuccessKPI ist eine Plattform zur Verbesserung des Kundenservice in Contact Centern durch KI-gestützte Analysen und Automatisierung von Arbeitsabläufen.
Recognosco
Die Recognosco-App ist ein KI-gesteuertes SDK für Spracherkennung, das in Gesundheits- und Rechtsbereichen eingesetzt wird und flexible Bereitstellungen ermöglicht.
Brightmetrics
Brightmetrics ist ein Analyse-Tool, das Contact Center-Daten organisiert, um Einblicke in Kundengespräche zu gewinnen und die Effizienz von Serviceteams zu verbessern.
SwiftSupport
SwiftSupport verbessert Kundeninteraktionen mit Live-Chat und KI-Chatbots für Websites und Apps, bietet Echtzeit-Hilfe und unterstützt verschiedene Branchen.
ScalePX
ScalePX ist eine KI-gestützte Plattform für den Kundenservice im E-Commerce, die Interaktionen durch Tools wie Clue AI, QuickPage und ein Help Center optimiert.
Pindrop
Pindrop verbessert die Sicherheit und Authentifizierung in Kontaktzentren, reduziert Betrugsrisiken und schützt Kundendaten durch Echtzeitanalysen und Risikobewertungen.
Intelly
Intelly ist eine Dashboard-App, die den Verkaufs- und Kundenserviceteams hilft, ihre Leistung durch Gamification, Anpassung und umfassende Analysen zu verbessern.
PhingooCRM
PhingooCRM ist eine cloud-basierte CRM-Lösung für Callcenter, die Ressourcenmanagement und Kundeninteraktionen effizient verwaltet.
FeedbackNow
FeedbackNow ermöglicht Unternehmen, Kundenfeedback in Echtzeit zu sammeln und zu analysieren, um die Benutzererfahrung und betriebliche Abläufe zu verbessern.
PCIPal
PCI Pal bietet sichere Zahlungslösungen für Organisationen an, die Zahlungen ohne PCI DSS-Compliance-Risiko verwalten möchten, über verschiedene Kanäle wie Telefon und Online.
Cochl
Cochl ist ein Start-up, das auf maschinelles Hören spezialisiert ist. Es bietet KI-Systeme für Entwickler und Unternehmen, um Produkte mit menschenähnlichem Hören zu verbessern.
ProcedureFlow
ProcedureFlow ist eine cloudbasierte Wissensverwaltungssoftware, die Unternehmen hilft, Prozesse zu visualisieren und Standardbetriebsverfahren zu vereinfachen.
VoiceBase
VoiceBase bietet Sprachanalysen für Unternehmen und Call-Center, um Kundeninteraktionen zu analysieren, Daten zu visualisieren und den Kundenservice zu verbessern.
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