Zoom
zoom.us
Zoom ist ein von Zoom Video Communications entwickelter Videotelephony -Softwareprogramm. Die kostenlose Version bietet einen Video-Chat-Service, der bis zu 100 Geräte gleichzeitig ermöglicht, wobei eine Zeitbeschränkung von 40 Minuten für kostenlose Konten mit Treffen von drei oder mehr Teilnehmern enthält. Benutzer haben die Möglichkeit, durch Abonnement eines seiner Pläne ein Upgrade zu machen. Die höchsten Erlaube bis zu 1.000 Menschen gleichzeitig, ohne Zeitbeschränkung. Bei der Covid-19-Pandemie wurde die Verwendung von Zoom und ähnliche Produkte für eine erhebliche Zunahme der Verwendung von Zoom und ähnlichen Produkten für die Pandemie ermöglicht. Fernarbeit, Fernunterricht und soziale Beziehungen über Online -Relationen.
Otter
otter.ai
Otter ist eine intelligente Notizen-App, mit der Sie sich Ihre Sprachgespräche merken, durchsuchen und teilen können. Otter erstellt intelligente Sprachnotizen, die Audio, Transkription, Sprecheridentifikation, Inline-Fotos und Schlüsselphrasen kombinieren. Es hilft Geschäftsleuten, Journalisten und Studenten, bei Besprechungen, Interviews, Vorträgen und überall dort, wo wichtige Gespräche stattfinden, konzentrierter, kollaborativer und effizienter zu sein.
Hubspot
hubspot.com
HubSpot bietet eine umfassende Plattform für Marketing-, Vertriebs-, Kundenservice- und CRM-Software sowie die Methodik, Ressourcen und Unterstützung, um Unternehmen dabei zu helfen, besser zu wachsen. Beginnen Sie mit kostenlosen Tools und erweitern Sie Ihr Angebot, wenn Sie wachsen. Mit Marketing Hub befinden sich alle Ihre Marketingtools und -daten auf einer benutzerfreundlichen, leistungsstarken Plattform. Sie sparen wertvolle Zeit und erhalten den gesamten Kontext, den Sie benötigen, um ein personalisiertes Erlebnis zu bieten, das die richtigen Kunden in großem Umfang anzieht und konvertiert. Darüber hinaus können Vermarkter die Daten im Mittelpunkt ihres Handelns behalten, da Marketing Hub als Teil der HubSpot CRM-Plattform entwickelt wurde. Durch den Einsatz der vollständigen CRM-Plattform können Vermarkter eine beispiellose Abstimmung mit dem Vertrieb erreichen, um den ROI nachzuweisen und Investitionen zu validieren. Ob es um Strategien, Services oder Software geht – mit HubSpot können Sie Ihr Unternehmen skalieren, nicht die Komplexität. HubSpot bietet alles, was Sie brauchen, um besser zu wachsen.
Zoho CRM
zoho.com
Führen Sie Ihr gesamtes Unternehmen mit der Suite von Online-Produktivitätstools und SaaS-Anwendungen von Zoho. Über 50 Millionen Benutzer weltweit vertrauen uns. Probieren Sie unseren Forever Free-Plan aus!
Salesforce
salesforce.com
Salesforce.com, Inc. ist ein amerikanisches Cloud-basiertes Softwareunternehmen mit Hauptsitz in San Francisco, Kalifornien. Es bietet (CRM) Kundenbeziehungsmanagementdienste und verkauft außerdem eine ergänzende Suite von Unternehmensanwendungen mit den Schwerpunkten Kundenservice, Marketingautomatisierung, Analyse und Anwendungsentwicklung. Im Jahr 2020 platzierte das Fortune-Magazin Salesforce auf Platz sechs seiner „Liste der 100 besten Unternehmen, für die man arbeiten kann“, basierend auf einer Mitarbeiterzufriedenheitsumfrage.
Stripe
stripe.com
Stripe ist ein amerikanisches Finanzdienstleistungs- und Software-as-a-Service-Unternehmen (SaaS) mit Hauptsitz in San Francisco, Kalifornien, USA. Das Unternehmen bietet hauptsächlich Zahlungsabwicklungssoftware und Anwendungsprogrammierschnittstellen (APIs) für E-Commerce-Websites und mobile Anwendungen an.
Workday
workday.com
Workday Enterprise Management Cloud umfasst derzeit Lösungen für Finanzen, Personalwesen, Planung und Ausgabenmanagement. Enterprise Management Cloud überwindet die Einschränkungen von ERP und verwandelt Unternehmen in leistungsstarke Organisationen. Erfahren Sie mehr.
Pipedrive
pipedrive.com
Pipedrive ist ein vertriebsorientiertes CRM-Tool (Customer Relationship Management), das Teams jeder Größe gerne nutzen. Mit mehr als 100.000 zahlenden Kunden in 179 Ländern sind Vertriebsteams vom einfachen, aber leistungsstarken Design unseres CRM fasziniert, bei dem die Benutzerfreundlichkeit im Vordergrund steht. Wenn Sie Pipedrive verwenden, fällt nichts durchs Raster, sodass Ihr Team mit einer sowohl agilen als auch leistungsstarken CRM-Software weniger Zeit für die Archivierung und mehr Zeit für den Verkauf aufwenden muss.
Podium
podium.com
Podium ist eine All-in-One-Plattform für Lead-Konvertierung und Kommunikation, die auf KI basiert und sich in die Tools integrieren lässt, die Sie bereits verwenden. Über 100.000 Unternehmen nutzen Podium, um sich von der Konkurrenz abzuheben. * Podium ist ein Kommunikationstool, das Unternehmen bei Website-Konvertierungen und Kundeninteraktionen unterstützt. * Rezensenten erwähnen häufig den bequemen Zugriff auf die App von jedem Gerät aus, die Benutzerfreundlichkeit und die positiven Auswirkungen auf die Kundenkommunikation und Website-Conversions. * Benutzer erwähnten Probleme mit den Reaktionszeiten des Kundendienstes, Schwierigkeiten mit bestimmten Funktionen und Unzufriedenheit mit den Preisen und Vertragsbedingungen.
Odoo
odoo.com
Odoo ist eine Unternehmensverwaltungssoftware, die CRM, E-Commerce, Abrechnung, Buchhaltung, Fertigung, Lager, Projektmanagement und Bestandsverwaltung umfasst. Bei der Community-Version handelt es sich um kostenlose Software, die unter der GNU LGPLv3 lizenziert ist. Es gibt auch eine proprietäre „Enterprise“-Version, die über zusätzliche Funktionen und Dienste verfügt. Der Quellcode für das Framework und die ERP-Kernmodule wird von der in Belgien ansässigen Odoo S.A. kuratiert.
Freshdesk
freshdesk.com
Freshdesk (ein Produkt von Freshworks Inc.) hilft Unternehmen dabei, ihre Kunden mühelos mit moderner und intuitiver Software für den Kundensupport zu begeistern. Freshdesk wandelt Anfragen, die per E-Mail, Web, Telefon, Chat, Messaging und sozialen Netzwerken eingehen, in Tickets um und vereinheitlicht die Ticketlösung über alle Kanäle hinweg. Darüber hinaus tragen starke Automatisierungs- und KI-Funktionen wie die Automatisierung der Ticketzuweisung, die Priorisierung von Tickets, die Unterstützung von Agenten und sogar das Versenden vorgefertigter Antworten dazu bei, den Supportprozess zu optimieren. Freshdesk verbessert außerdem die Teamzusammenarbeit, lässt sich in eine Reihe von Tools von Drittanbietern integrieren, bietet vorausschauende Supportfunktionen und Außendienstmanagement. Die Berichts- und Analysefunktionen liefern Einblicke, die für das Wachstum des Unternehmens erforderlich sind.
Sideline
sideline.com
Greifen Sie von jedem Gerät aus auf Ihre Sideline-Telefonnummer zu, um Online-Nachrichten zu versenden. Mit Web Messaging können Sie per SMS bequem von Ihrem Desktop aus in Verbindung bleiben.
Fireflies.ai
fireflies.ai
Fireflies ist ein KI-Sprachassistent, der beim Transkribieren, Zusammenfassen, Notieren und Abschließen von Aktionen während Besprechungen hilft. Unser KI-Assistent Fred lässt sich in alle führenden Webkonferenzplattformen der Welt wie Zoom, Google Meet, Webex und Microsoft Teams sowie in Geschäftsanwendungen wie Hubspot, Slack, Trello, Asana, Salesforce und mehr integrieren. Aufzeichnen: Zeichnen Sie Besprechungen sofort auf allen wichtigen Webkonferenzplattformen auf. Laden Sie Glühwürmchen ein oder lassen Sie sie automatisch einfangen. Transkribieren: Fireflies kann Live-Meetings oder von Ihnen hochgeladene Audiodateien transkribieren. Überfliegen Sie die Transkripte und hören Sie sich gleichzeitig den Ton an. Zusammenfassen: AI Super Summaries bietet Ihnen detaillierte Besprechungsübersichten, Gliederungen, Besprechungsnotizen, Schlüsselwörter und Aktionspunkte. Verfolgen und überfliegen Sie schnell ein gesamtes Meeting in 5 Minuten! Zusammenarbeiten: Fügen Sie Kommentare hinzu und markieren Sie wichtige Momente bei Anrufen, damit Teamkollegen sie einfach überprüfen können. Suche: Überprüfen Sie einen einstündigen Anruf in weniger als 5 Minuten. Filtern Sie nach Aktionselementen, Daten, Kennzahlen und anderen wichtigen Themen. Integrieren: Ihre Besprechungsnotizen, Transkripte und Aufzeichnungen sind wertvoller, wenn sie automatisch mit Tools und Plattformen synchronisiert werden, die Sie bereits verwenden. Protokollieren Sie Besprechungsnotizen, Transkripte und Aufzeichnungen in Ihren CRM- und Kollaborationsanwendungen wie Salesforce, Hubspot, Slack, Zapier und vielen mehr. Analysieren: Conversation Intelligence generiert Erkenntnisse über Gesprächszeit, Thementrends, Stimmung und vieles mehr. Mit der Konversationsintelligenz-Suite können Sie bei Anrufen erkennen, was funktioniert und was nicht. Mithilfe von Erkenntnissen können Sie Ihr Vertriebsteam darin coachen, mehr Geschäfte abzuschließen. Sie helfen Ihren Personalvermittlern, Top-Talente schneller einzustellen, indem sie Trends in Kandidateninterviews erkennen. Ihr gesamtes Unternehmen kann bessere Produkte entwickeln, indem es sich auf die Stimme Ihrer Kunden einlässt. Entdecken Sie anhand von Kunden- und Teaminteraktionen, welche Nachrichten funktionieren und welche nicht.
ManyChat
manychat.com
Manychat ist die führende Omnichannel-Plattform für D2C-Marken, Einzelhandelsgeschäfte, gemeinnützige Organisationen, Restaurants und Immobilienunternehmen weltweit. Manychat wurde 2016 gegründet und ermöglicht jedes Jahr über 1 Milliarde Konversationen und wird in über 190 Ländern eingesetzt. Binden Sie Ihre Kunden sofort ein. Automatisieren Sie interaktive Gespräche in Instagram-Direktnachrichten, Facebook Messenger, WhatsApp und SMS, um Ihre Marke auszubauen. Egal, ob Sie mehr Leads generieren, Ihre Kampagnen automatisieren oder die Kundenzufriedenheit durch Erhöhung Ihrer SLA-Zeiten verbessern möchten, Manychat verfügt über alle Tools, um die Marketinganforderungen Ihres Unternehmens zu erfüllen. Das ist Chat-Marketing und Manychat.
Verizon
verizon.com
Verizon ist ein amerikanischer Mobilfunknetzbetreiber, der zuvor als separate Abteilung von Verizon Communications unter dem Namen Verizon Wireless firmierte.
Apollo.io
apollo.io
Apollo ist eine datenorientierte Engagement-Plattform, die Intelligenz in Ihre Arbeitsabläufe einbettet, um Sie bei der Umsetzung, Analyse und Verbesserung Ihrer Wachstumsstrategie zu unterstützen.
OpenPhone
openphone.co
OpenPhone ist das einfache, kollaborative Telefon für Unternehmen. Es handelt sich um eine zuverlässige und leistungsstarke cloudbasierte Anruf- und Messaging-Lösung, die intuitiv und effektiv ist und die Art und Weise verändert, wie Ihr Team Kunden- und Kontaktbeziehungen verwaltet. Mit umfassenden Integrationen und Konfigurierbarkeit hilft OpenPhone Unternehmen, ihre Produktivität zu steigern und die Kundenzufriedenheit zu steigern, um ihr Wachstum voranzutreiben. Verfügbar für Mac, Windows, Web, iOS und Android.
Brevo
brevo.com
In der heutigen wettbewerbsintensiven Geschäftslandschaft ist die Bereitstellung eines außergewöhnlichen Kundenservice für den Aufbau einer florierenden Marke von größter Bedeutung. Mit Conversations by Brevo können Sie Ihren Kundensupport auf ein neues Niveau heben, gleichzeitig den Umsatz steigern und dauerhafte Kundenbeziehungen pflegen. Unsere leistungsstarke All-in-one-Plattform ermöglicht es Ihrem Team, erstklassigen Support zu bieten und Ihre Kundendienstabläufe zu optimieren. Echtes Gespräch, in Echtzeit Konversationen integrieren E-Mail, Live-Chat und Social-Media-Kanäle wie Facebook, WhatsApp und Instagram. Kein Tab-Mischen oder Kopieren-Einfügen mehr. Zentralisieren Sie alle Kundeninteraktionen in einem praktischen Feed. Wandeln Sie Besucher in Kunden um und steigern Sie den Umsatz Binden Sie potenzielle Kunden mit unserem Live-Chat-Widget und unseren Chatbots ein und stellen Sie sicher, dass sie konvertieren, bevor Sie Ihre Website verlassen. Binden und pflegen Sie bestehende Kunden, um im heutigen Wettbewerbsumfeld den Umsatz zu maximieren. Effizienz auf Knopfdruck Sparen Sie Zeit mit vorgefertigten Antworten mit aktuellen Variablen. Erstellen Sie ein umfassendes Hilfecenter, um häufig gestellte Fragen zu beantworten und sich wiederholende Anfragen zu reduzieren. Nutzen Sie Self-Service- und Automatisierungstools für aussagekräftigere Gespräche. Nutzen Sie unterwegs die Brevo Conversations-App für Android oder iOS. Nahtlose Integration und Datenkonsolidierung Conversations by Brevo lässt sich nahtlos in alle Brevo-Produkte und darüber hinaus integrieren und bietet Ihnen eine einheitliche Kundenzentrale. Verwalten Sie mühelos Ihre Marketing-Trichter und mehr mit umfassenden Integrationen mit WordPress, Shopify, WooCommerce und anderen. Optimieren Sie Versand, Retouren, Bewertungen, Treueprogramme und andere wichtige Geschäftsfunktionen. Verschaffen Sie sich einen umfassenden Überblick über jeden Kunden, indem Sie alle relevanten Daten an einem Ort sammeln und konsolidieren. Schließen Sie sich über 500.000 Unternehmen an, die sich für Brevo entschieden haben, und erleben Sie die Leistungsfähigkeit und Einfachheit von Conversations by Brevo. Egal, ob Sie ein kleines Unternehmen oder ein Unternehmen sind, wir haben maßgeschneiderte Pläne, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Twilio
twilio.com
Twilio treibt die Zukunft der Geschäftskommunikation voran und ermöglicht die Integration von Telefonen, VoIP und Messaging in Web-, Desktop- und Mobilsoftware. Wir kümmern uns um die chaotische Telekommunikationshardware und stellen eine weltweit verfügbare Cloud-API bereit, mit der Entwickler interagieren können, um intelligente und komplexe Kommunikationssysteme aufzubauen. Wenn die Nutzung Ihrer App zunimmt oder abnimmt, skaliert Twilio automatisch mit. Sie zahlen nur für das, was Sie nutzen – keine Verträge, keine Spielereien.
Klaviyo
klaviyo.com
Klaviyo ermöglicht intelligentere digitale Beziehungen mit einer intelligenten Marketing-Automatisierungsplattform, die von allen Ihren Kunden getragen wird und vom ersten Tag an auf Skalierbarkeit ausgelegt ist. Klaviyo basiert auf einer flexiblen Echtzeitdatenbank, die alle Ihre Kundendaten zentralisiert – von Ihrem gesamten Tech-Stack über einen beliebigen Zeitraum bis ins kleinste Detail – und macht es einfach, unglaublich anspruchsvolle und personalisierte Erlebnisse überall zu erstellen, bereitzustellen und zu optimieren E-Mail, SMS, mobile Apps, Rezensionen, das Web, bezahlte Anzeigen und mehr. Schließen Sie sich den mehr als 130.000 zahlenden Kunden an, die Klaviyo nutzen, um die Conversions und den Customer Lifetime Value zu steigern – und zu ihren eigenen Bedingungen zu wachsen. Erfahren Sie mehr unter klaviyo.com.
RingCentral
ringcentral.com
RingCentral Contact Center ist eine Omnichannel-Kundenbindungslösung mit Sprach- und über 30 digitalen Kanälen, erweiterten KI-Optionen für Self-Service wie Bots, proaktiven Outreach-Tools und intelligenten virtuellen Agenten, die die Kundenabsichten verstehen. Es bietet über 300 vorgefertigte Integrationen (einschließlich führender CRMs) und eine vollständig integrierte, KI-gestützte Workforce-Engagement-Management- und Analyselösung. RingCentral Contact Center ist eng in die RingCentral MVP-Lösung integriert und bietet Kunden die Vorteile einer Sprachinfrastruktur der Enterprise-Klasse und integrierter Unified Communications, die eine nahtlose funktionsübergreifende Zusammenarbeit ermöglichen.
JustCall
justcall.io
JustCall: Die All-in-One-Plattform für Geschäftskommunikation. Verbinden Sie sich mit Interessenten und Kunden über Sprache, SMS, E-Mail und WhatsApp. Automatisieren Sie Arbeitsabläufe mit über 100 Integrationen und KI-Magie und beobachten Sie, wie Ihr Unternehmen per Autopilot wächst. JustCall genießt das Vertrauen von mehr als 6.000 Unternehmen weltweit und versetzt kundenorientierte Teams in die Lage, reibungslose Kundeninteraktionen bereitzustellen, die auf KI-Erkenntnissen in Echtzeit und nach dem Anruf basieren. Die wichtigsten JustCall-Funktionen, auf die Sie achten sollten: * Eingehende und ausgehende Anrufe * Senden und empfangen Sie SMS und MMS * Verkaufsdialer (Auto-, Predictive- und Power-Dialer) * SMS-Workflows * SMS-Bots * Mehrstufiges IVR * Agentenunterstützung in Echtzeit * KI-gestützter SMS-Copilot * KI-Coaching * Stimmungsanalyse * KI-Anrufbewertung * Live-Anrufüberwachung * Geteilter WhatsApp-Posteingang * Automatische Anrufverteilung (ACD) * Über 100 CRM-Integrationen * Geschäftstelefonnummern in über 70 Ländern
CallRail
callrail.com
CallRail macht es Unternehmen jeder Größe leicht, aus mehr Leads bessere Kunden zu machen. CallRail ist die Lead-Intelligence-Plattform, die es Unternehmen jeder Größe leicht macht, vertrauensvoll zu vermarkten. Die Lösungen von CallRail beliefern mehr als 200.000 Unternehmen weltweit und helfen Unternehmen dabei, jeden Lead ihrer Marketingreise zu verfolgen und zuzuordnen, jeden Anruf, jede SMS, jeden Chat und jedes Formular zu erfassen und zu verwalten und Echtzeit-Einblicke zu nutzen, um ihr Marketing zu optimieren.
Bigin
bigin.com
Bigin ist ein leichtgewichtiges CRM, das ausschließlich für kleine Unternehmen entwickelt wurde. Es verfügt über eine benutzerfreundliche Oberfläche, die das Verwalten von Pipelines, das Hinzufügen von Notizen, das Aktualisieren von Datensätzen und das Planen von Nachverfolgungen vereinfacht und Ihnen dabei hilft, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren – den Abschluss weiterer Geschäfte.
Zoho Campaigns
zoho.com
E-Mail-Marketing-Software, die den Umsatz steigert. Erstellen, versenden und verfolgen Sie E-Mail-Kampagnen, die Ihnen beim Aufbau eines starken Kundenstamms helfen. Von schönen E-Mail-Vorlagen über einen benutzerfreundlichen Editor und Automatisierungstools bis hin zu Echtzeitanalysen bietet Zoho Campaigns alles.
LeadSquared
leadsquared.com
Komplette Marketing-Automatisierungs- und CRM-Software für Unternehmen. Organisieren Sie Ihre Lead-Erfassung, Ihr Lead-Management, Ihr Vertriebsmanagement und Ihre Analysen auf einer Plattform.
MightyCall
mightycall.com
Das Call Center von MightyCall wurde von einem Team mit über 20 Jahren Erfahrung in der virtuellen Telefonie entwickelt und passt sich problemlos an Ihren Geschäftsablauf an. Unsere anpassbaren Einstellungen stellen sicher, dass die Lösung Ihren individuellen Anforderungen entspricht, was zu einer vereinfachten Kommunikation und höheren Einnahmen führt. Herausragende Merkmale: Echtzeit-Feedback-Tools, dedizierte Supervisor-Arbeitsbereiche und detaillierte Berichte zur Agentenleistung ermöglichen eine effiziente Verwaltung und eine detaillierte Leistungsanalyse. Effektive Anrufbearbeitung: Effiziente Anrufverwaltungsfunktionen und mehrstufige IVR-Systeme sorgen für reibungslose und zeitnahe Antworten auf Kundenanfragen. Optimierte Aufzeichnungen: Voicemail-Transkripte ermöglichen eine einfache Referenz und effiziente Nachverfolgung. Intuitive Benutzeroberfläche: Eine benutzerfreundliche Oberfläche beherbergt diese robusten Funktionen und vereinfacht die Navigation und Bedienung. Unerschütterlicher Support: Unser engagiertes Support-Team steht Ihnen gerne beim Live-Onboarding oder anderen Problemen zur Seite und unterstreicht unser Engagement für Ihre Zufriedenheit. Wählen Sie MightyCall für eine Partnerschaft, die Ihre Geschäftskommunikation in der Landschaft der virtuellen Telefonie auf ein neues Niveau hebt.
Cloze
cloze.com
Die intelligente mobile App zur Verfolgung von Kunden, Klienten, Interessenten und Leads ohne den Aufwand von CRM. Beziehungsmanagement, das Posteingang, Kontakte, Kalender, Telefon, Evernote, E-Mail, Adressbuch, Twitter, Facebook und LinkedIn automatisch zusammenführt.
NetSuite
netsuite.com
NetSuite Inc. war ein 1998 gegründetes amerikanisches Cloud-Computing-Unternehmen mit Hauptsitz in San Mateo, Kalifornien, das Software und Dienstleistungen zur Verwaltung von Geschäftsfinanzen, Betriebsabläufen und Kundenbeziehungen bereitstellte. Seine Software und Dienstleistungen wurden mit Modulen für ERP, CRM, PSA und E-Commerce auf kleine, mittlere und große Unternehmen zugeschnitten. Die Oracle Corporation erwarb NetSuite im November 2016 für rund 9,3 Milliarden US-Dollar. Der neu gegründete Geschäftsbereich Oracle Netsuite wird von Executive Vice President Evan Goldberg als Oracles Cloud ERP für kleine und mittlere Unternehmen geleitet.
ZoomInfo
zoominfo.com
ZoomInfo (NASDAQ: ZI) ist die Go-to-Market-Plattform, die Unternehmen dabei hilft, ihre Kunden zu finden, zu gewinnen und zu vergrößern. ZoomInfo liefert genaue Echtzeitdaten, Erkenntnisse und Technologie an mehr als 35.000 Unternehmen weltweit. Unternehmen nutzen seine Daten und Plattform, um die Effizienz zu steigern, Vertriebs- und Marketingteams aufeinander abzustimmen und Technologie-Stacks zu konsolidieren. Es ist ein anerkannter Marktführer im Bereich Datenschutz mit branchenführender Einhaltung der DSGVO und CCPA sowie zahlreichen Datensicherheits- und Datenschutzzertifizierungen. Spezialgebiete: GTM-Plattform, GTM-Strategie, Vertriebsintelligenz, Konversationsintelligenz, Marketingintelligenz, Vertriebsengagement, Kontaktdaten, Absichtsdaten, Lead-Generierung, verbesserte Kundengewinnung, Geschäftsinformationen, Geschäftskontakte, Account-based Marketing (ABM), Datengenauigkeit, Datenbank Hygiene und Datenorchestrierung.
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