Focia
focia.io
Focia entwickelt Modelle für maschinelles Lernen, um die Interaktion mit Online-Inhalten vorherzusagen und zu analysieren, bevor diese online veröffentlicht werden. Wir stellen individuell trainierte Modelle zur Verfügung, die als Inferenz zur Integration in Organisationen bereitgestellt werden. Unsere Modelle sagen Klickauslöser voraus, liefern Feedback, analysieren Inhalte und A/B-Testbeiträge – und das alles mit einer Genauigkeit von 86 % durch maschinelles Lernen.
Uberall
uberall.com
Uberall ist eine standortübergreifende Marketingplattform, die es Unternehmen wie Ihrem erleichtert, gefunden zu werden, ausgewählt zu werden und Suchanfragen in Verkäufe umzuwandeln. Über 1,5 Millionen Standorte werden mit unserer Lösung verwaltet und von Uberall verwaltete Einträge erscheinen in 194 Ländern, Tendenz steigend.
DevRev
devrev.ai
DevRev ist eine Plattform, die speziell für SaaS- und Technologieunternehmen entwickelt wurde und dabei hilft, die Back-Office-Entwicklung mit dem schnellen Tempo der Front-Office-Kundenbeziehungen Schritt zu halten. Unsere Mission ist es, Endbenutzer, Supportingenieure, Produktmanager und Entwickler zusammenzubringen, damit sie mühelos das tun können, was am wichtigsten ist – und eine unternehmensweite Kultur der Produkt- und Kundenorientierung zu schaffen. Im Gegensatz zu generischen Tools verfolgte DevRev bei der Zusammenarbeit, Suche, GenAI und Analyse einen Blanko-Ansatz und ermöglichte es SaaS-Unternehmen, schneller zu liefern und den größten geschäftlichen Nutzen zu erzielen – mit kontinuierlicher Entwicklung, Roadmapping, Priorisierung, Kundenentwicklung und mehr. DevRev wird abteilungsübergreifend in Tausenden von Unternehmen eingesetzt und kann mit Ihren Tools koexistieren oder diese ersetzen, was für Informationssymmetrie, eine effizientere Zusammenarbeit und eine Konvergenz von Teams sorgt. DevRev wurde im Oktober 2020 gegründet und sammelte Startkapital in Höhe von über 85 Millionen US-Dollar von Investoren wie Khosla Ventures und Mayfield, was es zum größten Unternehmen in der Geschichte des Silicon Valley macht. Es wird von seinem Mitbegründer und CEO Dheeraj Pandey geleitet, der zuvor Mitbegründer und CEO von Nutanix war, und von Manoj Agarwal, Mitbegründer von DevRev und ehemaliger SVP of Engineering bei Nutanix. DevRev hat seinen Hauptsitz in Palo Alto, Kalifornien, und verfügt über Niederlassungen an sieben Standorten weltweit.
Chaskiq
chaskiq.io
Die vorderste Front Ihres Kundenerlebnisses. Messaging-Plattform für Marketing, Support und Vertrieb.
ConvergeHub
convergehub.com
ConvergeHub ist ein CRM der Enterprise-Klasse mit Vertrieb, Marketing, Support und Abrechnung zur Verwaltung aller kundenbezogenen Aktivitäten über eine einheitliche Plattform. Es handelt sich um eine leistungsstarke Plattform für Unternehmenswachstum, die für kleine und mittlere Unternehmen entwickelt wurde. Mit ConvergeHub können Sie alle kundenbezogenen Aktivitäten in jeder Phase des Kundenlebenszyklus durchführen. Verwenden Sie es, um Leads zu gewinnen, Kampagnen zu versenden, potenzielle Kunden zu pflegen, Verkäufe abzuschließen, Support-Tickets zu beantworten, Verträge zu erstellen, Dokumente zu speichern, Produkte oder Dienstleistungen zu verwalten, Angebote zu versenden, Rechnungen zu erstellen und vieles mehr. Mit den leistungsstarken Anpassungs- und Automatisierungsfunktionen von ConvergeHub können Sie Ihre eigenen Geschäftsprozesse konfigurieren und automatisieren und die Produktivität in die Höhe schnellen lassen. Die 360-Grad-Perspektiven- und Kundenansicht von ConvergeHub bietet Ihnen detaillierte, umsetzbare Erkenntnisse, ermöglicht Ihnen die Verfolgung aller Berührungspunkte anhand des Aktivitätsverlaufs und ermöglicht Ihnen die Planung anstehender Gespräche mit Interessenten und Kunden über jeden Kanal – E-Mail, Telefon, Textnachricht, Fax usw sozial. Kommentare, Notizen, Tags, Aufgaben, Termine, Kalender, Erinnerungen und Benachrichtigungen kommen zusammen, um Sie in Verbindung zu halten und auf dem Laufenden zu halten. Sie können Ihre Listen segmentieren, Vorlagen erstellen und Marketingkampagnen per E-Mail und SMS durchführen. Bleiben Sie in engem Kontakt mit Ihren Kunden, indem Sie Kundendienstfälle verfolgen und schnell darauf reagieren. Erhalten Sie schnell Zahlungen, indem Sie Angebote erstellen und Rechnungen für Ihre Produkte und Dienstleistungen direkt aus dem CRM versenden und Zahlungen verfolgen, sobald Sie diese erhalten. Mit Report Builder und anpassbaren Dashboards können Sie Ihre eigenen Berichte erstellen und den Fortschritt jedes Unternehmensbereichs visuell verfolgen. ConvergeHub lässt sich über viele native Integrationen wie QuickBooks, DocuSign, PandaDoc, Ringcentral, Twilio, Office365, Box, Dropbox, Wordpress usw. sowie über Zapier, Piesync, APIs und Webhooks in andere Software integrieren.
SmarterQueue
smarterqueue.com
Steigern Sie das Engagement und sparen Sie jede Woche Stunden Zeit mit dem intuitivsten Social-Media-Management-Tool für kleine Unternehmen, Marketingteams und Social-Media-Manager. Kuratieren, planen, veröffentlichen und analysieren Sie mit unserer Suite leistungsstarker Funktionen. Jedes Detail von SmarterQueue wurde sorgfältig entwickelt, um Ihre täglichen Social-Media-Aufgaben zu rationalisieren und zu automatisieren. Wir kümmern uns um die feinen Details und helfen Ihnen, durch konsistente, qualitativ hochwertige soziale Inhalte eine engagierte Fangemeinde aufzubauen. * Immergrünes Postrecycling * Inhaltskategorien * Warteschlangenbasierte Planung * Flexibler Marketingkalender * Kuratierung von Inhalten * Konkurrenzanalyse * Überwachung sozialer Medien * Text- und Medienvariationen von Evergreen-Beiträgen
easiware
easiware.com
Easiware ist: * Ein ABENTEUER, das 2008 mit einer einfachen Idee begann: Erfolgreiche Unternehmen sind diejenigen, die sich um ihre Kunden kümmern; * Eine Ambition: allen Mitarbeitern, die mit Kunden zu tun haben, eine 360°-Lösung anzubieten, die ihnen hilft, ihre Ziele zu erreichen und ihr Talent unter Beweis zu stellen; * EIN WUNSCH: mit bestehenden oder zukünftigen Liebesmarken – aus allen Branchen – zusammenzuarbeiten, die durch diese zusätzliche Seele, die sie täglich bieten, erfinden, innovieren und das Leben ihrer Kunden schöner machen. * EINE OBSESSION: Bereitstellung einer All-in-one-Plattform für Kundenbeziehungsmanagement und Personalisierung – einfach, effektiv, vernetzt, ansprechend und liebenswert – für Benutzer in Kundendienst- und Markenmarketingabteilungen. * EIN (SU)VITAMINIERTES TEAM: Matthieu Bouteiller, Brendan Natral und mehr als 50 andere Enthusiasten, die es lieben, nützliche und ernsthafte Dinge zu tun, ohne sich selbst ernst zu nehmen Mehr als 500 funkelnde Marken auf der ganzen Welt verlassen sich täglich auf die französische „All-in-One“-Easiware-Plattform, um ihre Kunden besser zu unterstützen, ihnen auf personalisierte Weise zu antworten, die ihren Erwartungen entspricht, ihre Zufriedenheit zu verwalten und Loyalität aufzubauen. Zu den Marken, die uns vertrauen: Galeries Lafayette, Caudalie, NUXE, Meetic, Promod, Petit Bateau, Nature & Découverte, Bonduelle, Michel et Augustin, la Gendarmerie Nationale, Engie, La Grande Récré, EFFIA Stationnement, SNCF, Florajet, Groupe Beaumanoir …
Almo Chat
almochat.com
Almo Chat ist ein KI-gestützter benutzerdefinierter Chatbot, der auf Ihre Inhalte und Wissensbasis (Website, Dokumente, Text, Fragen und Antworten) trainiert wird. Almo Chat hilft Unternehmen dabei, die Kundeninteraktionen zu verbessern und rund um die Uhr Kundensupport und Problemlösungen bereitzustellen. Almo Chat kann auch dabei helfen, Benutzerdaten und Feedback zu sammeln.
Cliengo
cliengo.com
Gleiche Investition, bessere Ergebnisse mit Cliengo! Sparen Sie Zeit und generieren Sie mehr Umsatz, indem Sie Gespräche auf Web-, WhatsApp- und sozialen Netzwerkkanälen mit Cliengo automatisieren. Was kann man von Cliengo erwarten? * Chatbots mit Entscheidungsbäumen in allen Ihren Kontaktkanälen: Web, WhatsApp, Facebook, Instagram. * Markieren und Bewerten jedes Kontakts auf unserer Plattform. * Automatische Zuordnung zu einem Agenten, abhängig von der Art des Kontakts. * Reaktivierung und Nachverfolgung von Kandidaten mit ausgehenden WhatsApp-Nachrichten. * Generierung ähnlicher Zielgruppen mit Ihren qualitativ hochwertigsten Kontakten. Entwerfen Sie den Konversations-Chatbot, der am besten zu Ihrem Unternehmen passt: Von einfachen Gesprächsbäumen bis hin zu den fortgeschrittensten. Fügen Sie Cliengo zu Ihrer Marketing- und Vertriebsstrategie hinzu, um alle Ihre Kanäle an einem Ort zu automatisieren und zu zentralisieren. Die Cliengo-Plattform hilft Ihnen: * Erfassen Sie die Daten Ihrer Kontakte. * Profilkontakte. * Bewerten Sie Kontakte. * Kampagnen optimieren. * Senden Sie ausgehende Nachrichten auf WhatsApp. * Bieten Sie Echtzeit-Support. Und mehr!
Botmaker
botmaker.com
Botmaker ist die fortschrittlichste Konversationsplattform, die es Ihnen ermöglicht, Ihren Kunden auf allen digitalen Kanälen intelligente und schnelle Antworten zu geben. Erstellen Sie digitale Erlebnisse mit Hybrid-Bots und Live-Agenten. Erweitern Sie Ihr Geschäft mit automatisierten Lösungen für Chat-Commerce, Kundenservice und Helpdesk-Betrieb. Durch künstliche Intelligenz und maschinelles Lernen ermöglicht Ihnen die Plattform, die Bedürfnisse und Wünsche Ihrer Kunden zu verstehen und vorherzusehen. Wir sind WhatsApp-Lösungsanbieter und Messenger-Partner.
Huggy
huggy.io
Automatisieren Sie Ihre Dienste und zentralisieren Sie sie auf einer einzigen Plattform. Erstellen Sie Chatbots, um jederzeit zu antworten, die Ansammlung von Tickets zu vermeiden, Ihre Kontakte zu organisieren und die Ergebnisse zu verfolgen.
onWebChat
onwebchat.com
onWebChat kombiniert die Leistungsfähigkeit von KI-Chatbots mit Live-Chat-Software und gewährleistet so sofortigen Support rund um die Uhr für Website-Besucher, fördert die Benutzereinbindung und steigert die Geschäftskonvertierungen.
Kore.AI
kore.ai
Kore.ai ist ein führender Anbieter fortschrittlicher KI mit einem Jahrzehnt Erfahrung darin, Unternehmen dabei zu helfen, durch den sicheren und verantwortungsvollen Einsatz von KI einen geschäftlichen Mehrwert zu erzielen. Die innovative Plattform sowie No-Code-Tools und -Lösungen des Unternehmens werden verwendet, um End-to-End-Kunden- und Mitarbeitererlebnisse von automatisiert bis menschenunterstützt bereitzustellen und generative KI-fähige Anwendungen zu erstellen. Kore.ai verfolgt einen offenen Ansatz, der es Unternehmen ermöglicht, die LLMs und Infrastruktur auszuwählen, die ihren Geschäftsanforderungen am besten entsprechen. Kore.ai genießt das Vertrauen von über 200 Partnern und 400 Fortune-2000-Unternehmen und hilft ihnen bei der Steuerung ihrer KI-Strategie. Das Unternehmen verfügt über ein starkes Patentportfolio im KI-Bereich und wurde von Top-Analysten als führend und innovativ anerkannt. Kore.ai hat seinen Hauptsitz in Orlando und verfügt über ein Netzwerk von Niederlassungen zur Unterstützung von Kunden in Indien, Großbritannien, dem Nahen Osten, Japan, Südkorea und Europa.
quintly
quintly.com
Social-Media-Analyse. Vereinfacht. quintly richtet sich an Marketingexperten als einfache und effiziente Lösung zur Analyse und zum Benchmarking der Social-Media-Leistung. Implementieren Sie Analysen und Benchmarking in allen Ihren Social-Media-Kanälen und berichten Sie mühelos über Ihre Erfolge. Ganz gleich, ob Sie Instagram, Facebook, Twitter, Linkedin, YouTube oder Snapchat nutzen, visualisiert quintly Ihren Social-Marketing-Erfolg. Es vereint alle Ihre Social-Media-Daten in einer einzigen Plattform und bietet modernsten API-Zugriff sowie Datenintegrationen in bestehende Systeme wie Tableau oder Google BigQuery.
Socialinsider
socialinsider.io
Vereinfachte und unkomplizierte Social-Media-Analysen für vielbeschäftigte Vermarkter. Socialinsider vereint soziale Intelligenz, Analysen, Benchmarking und Zuhören in einer einzigen Plattform. Optimieren Sie Ihre Social-Media-Strategie. Erhalten Sie erweiterte Analysen und detaillierte Einblicke in das Hören. Verbessern Sie Ihre Social-Media-Strategie mit Insights-Daten, Benchmarks, Leistungsberichten zu Social-Media-Kampagnen und Analysen der Konkurrenz. Vervollständigen Sie Ihre Berichterstattung mit Wettbewerbseinblicken, Benchmarks und Inhaltsanalysen. Mit Socialinsider können Sie: * Erhalten Sie Einblicke und Daten zum Wettbewerb * Messen Sie die Leistung von Social-Media-Kampagnen * Markieren und gruppieren Sie Social-Media-Inhalte * Erhalten Sie Analysen und Berichte für soziale Medien Premium-Social-Media-Analysen und -Berichte für diese Plattformen: - TikTok - LinkedIn - Instagram - Facebook - Twitter - YouTube
dlvr.it
dlvrit.com
dlvr.it bietet Marketing-Automatisierungstools, die über 1 Million Unternehmen und Fachleuten auf der ganzen Welt zum Erfolg in den sozialen Medien verhelfen. dlvr.it automatisiert die arbeitsintensivsten Social-Media-Marketingaufgaben, um unseren Nutzern unzählige Stunden zu ersparen und gleichzeitig das Engagement auf den wichtigsten sozialen Plattformen zu steigern.
Devi AI
ddevi.com
Devi ist Ihr KI-Social-Media-Manager, der automatisch Schlüsselwörter in sozialen Medien überwacht, um Leads mit hoher Absicht zu finden: Facebook-Gruppen, Twitter, LinkedIn und Reddit. Devis Funktion „Canva vergessen“ erstellt automatisch visuelle Inhalte mit Ihrem Markenlogo. Sie können mit einem Klick alle Social-Media-Profile teilen und so 2-3 Stunden pro Tag sparen. Devi AI genießt das Vertrauen von mehr als 5.000 Unternehmen und ist einfach zu bedienen und erschwinglich. Kostenlos mit einer 14-tägigen kostenlosen Testversion. 49,50 $ pro Monat. Weniger Aufwand, mehr Leads.
NbliK
nblik.com
NbliK ist eine All-in-One-Community-Plattform für Entwickler, Organisationen und Marken. Es handelt sich um eine Plattform, auf der Marken die White-Label-Community in ihre Website/App integrieren können, um den Community-Aufbau zu beschleunigen und im Gegenzug einen höheren LTV zu erzielen.
Gain
gainapp.com
Einfach ausgedrückt: Gewinnen ist Kundenfeedback für Social-Media-Inhalte, leicht gemacht. Marketingteams in 51 Ländern vertrauen Gain bei Social-Media-Inhalten für über 9.000 Marken, da Gain die Ebene des Kundenfeedbacks und der Genehmigungen in ihren Social-Media-Workflow integriert. Mit den automatisierten Genehmigungsworkflows von Gain: * Ihr Team kann keine Zeit mehr mit stressigem Hin und Her mit Kunden verschwenden, um ihre Social-Media-Inhalte rechtzeitig zur Veröffentlichung zu genehmigen. * Gain benachrichtigt Kunden, wenn ihr Feedback benötigt wird, und Teammitglieder, wenn Änderungen angefordert werden. * Keine Fehler mehr durch die Ritzen langer E-Mail-Ketten, Tabellenkalkulationen und Chat-Nachrichten. * Sämtliche Kundenkommunikation wird dort verfolgt, wo sie sein sollte: direkt neben dem Inhalt, auf den sie sich bezieht. * Anpassbare Genehmigungsrunden stellen sicher, dass jeder, der den Inhalt sehen muss, ihn sieht. * Nach der Genehmigung und Planung sehen Kunden ihre Inhalte in ihrem eigenen Inhaltskalender. * Gewinnen Sie Veröffentlichungen direkt in den sozialen Netzwerken, nachdem der Inhalt genehmigt wurde. Grundsätzlich automatisiert Gain den gesamten Content-Workflow und benachrichtigt die richtigen Personen zur richtigen Zeit, wenn sie an der Reihe sind, Feedback zu geben oder Änderungen vorzunehmen. Stellen Sie sich Folgendes vor: Ihr Team kann Inhalte auf Facebook, LinkedIn, Instagram, Pinterest, TikTok, Twitter und Google Business Profile auf derselben Plattform erstellen und veröffentlichen, die Ihre Kunden betreut, Feedback einholt und zeitnahe Genehmigungen einholt! Endlich sind Agentur und Kunden am selben Ort und niemand verschwendet seine Zeit.
Webex Events
socio.events
Webex Events (ehemals Socio) ist eine End-to-End-Event-Management-Plattform, die immersive, intuitive und integrative virtuelle, hybride und persönliche Veranstaltungen ermöglicht. Legen Sie die Messlatte höher mit Event-Apps, flexibler Registrierung, Check-in und Ausweisdruck, Lead-Abruf und Live-Streaming-Technologie. Webex Events vereint Flexibilität mit Benutzerfreundlichkeit, sodass Organisatoren unabhängig von der Art der Veranstaltung oder Organisation ansprechende Veranstaltungen veranstalten können, die ihre Ziele unterstützen. Erfahren Sie mehr unter social.events
Customers.ai
customers.ai
Customers.ai ist die weltweit führende KI-Plattform für Vertriebsautomatisierung und B2C-Datengewinnung. Zu den Hauptfunktionen gehören: Identifizieren Sie Ihre anonymen Website-Besucher per E-Mail, vorgefertigte Tools zur Verkaufsautomatisierung, Integrationen mit Tausenden von Unternehmensproduktivitätstools, Hunderte Millionen Verbraucherdatensätze zum Erstellen von E-Mail-Outreach-Kampagnen für jede Zielgruppe. Die Sales-Outreach-Automatisierungen von Customers.ai werden von über einer Million Unternehmen weltweit in allen Branchen und Ländern der Welt genutzt.
Leadoo
leadoo.com
Leadoo ist eine Konvertierungsplattform, die passiven Website-Verkehr in aktive Leads und greifbare Geschäftsergebnisse umwandelt. Da 83 % der Kaufentscheidungen online getroffen werden, waren die Chancen für Website-Conversions noch nie so hoch. Doch die meisten Seitenbesucher sind passiv und nicht kaufbereit. Im Durchschnitt verlassen 98 % der Website-Besucher die Website, ohne zu konvertieren. Diese niedrigen Conversion-Raten können die Leistung beeinträchtigen. Daher haben sie es sich zur Aufgabe gemacht, Marketing- und Vertriebsteams aufeinander abzustimmen und zu befähigen, bessere Konvertierungen zu erzielen und gemeinsam neue kommerzielle Effizienzen zu schaffen. Sie tun dies durch: * Einsatz von Bots vor Ort, um Conversion-Journeys voranzutreiben * Leistungsstarke Personalisierung zur Verbesserung der Benutzererfahrung * Unternehmensidentifikation zur Identifizierung potenzieller Kunden * User Journey Mapping zur Abbildung von Verkaufszyklen * Analytics, um Benutzer zu verstehen * KI zur automatischen Beantwortung von Benutzerfragen basierend auf dem Inhalt der Website * Verkaufsbenachrichtigungen zur Unterstützung kommerzieller Teams * CRM-Integration, um alles zusammenzuführen * Leadoo verfügt außerdem über ein engagiertes Team von Conversion-Experten, die Conversion-Journeys über die Website einrichten und ständig optimieren. Bei 800 Leadoo-Kunden stellten sie in den ersten 12 Monaten bei ihnen fest, dass die durchschnittliche Steigerung der Basis-Conversion-Raten 74 % betrug. Einfach ausgedrückt bietet Leadoo alle Tools und Erkenntnisse, die Sie benötigen, um: * Identifizieren Sie Website-Besucher * Aktivieren Sie sie vor Ort * Fördern Sie sie während ihrer Kaufreise * Letztendlich mehr von ihnen in Kunden umwandeln
NapoleonCat
napoleoncat.com
Moderieren, veröffentlichen, analysieren, wachsen – mit einer All-in-one-Social-Media-Management-Plattform, die Ihre Teams verbindet und Ihre Arbeitsabläufe entwirrt. Ihre Suche nach einem zuverlässigen All-in-One-Tool für das Social-Media-Management endet hier. * Verwalten Sie mehrere Social-Media-Kanäle. * Automatisieren Sie den Kundenservice. * Planen Sie Social-Media-Veröffentlichungen. * Analysieren Sie Marketingergebnisse. * Überwachung und Vergleich mit der Konkurrenz. * Zusammenarbeit in Teams und Freiberuflern. * Automatisieren Sie Berichtsprozesse. NapoleonCat lässt sich derzeit in Facebook, Messenger, TikTok, Instagram, LinkedIn, YouTube und Google My Business integrieren.
Yuma
yuma.ai
Yuma AI Ticket Assistant ist ein leistungsstarkes KI-Tool zur Optimierung von Kundensupportprozessen. Es lässt sich in Helpdesk-Software wie Gorgias integrieren und erstellt automatisch Antworten auf Kundenanfragen. Yuma ist mit Funktionen ausgestattet, mit denen Sie den Schreibstil anpassen, Zusammenfassungen von Konversationsthreads erstellen und automatisch in 15 Sprachen übersetzen können. Außerdem werden aktuelle Informationen von Shopify-Produkten und -Seiten abgerufen, sodass Agenten genaue und personalisierte Antworten geben können, die auf die Geschäftsanforderungen abgestimmt sind. Yuma verfügt über eine Wissensdatenbank und bietet mit nur einem Klick ein „Antworten und Ticket schließen“, um Zeit zu sparen und die Produktivität des Support-Teams zu steigern. Für den Einstieg steht eine 7-tägige kostenlose Testversion zur Verfügung und eine Mailingliste steht zur Verfügung, um über neue Produktveröffentlichungen und Funktionen auf dem Laufenden zu bleiben.
Hatch
usehatchapp.com
Hatch ist die einzige Kundenkommunikationsplattform, die auf Gewinnwachstum ausgelegt ist. Mit Ihrer Kontaktaufnahme und Nachverfolgung auf Autopilot sowie benutzerdefinierten KI-Agenten, die Textnachrichten an Ihre Leads und Kunden senden, können Sie ohne Gemeinkosten mehr Leads in Termine, Verkäufe und Stammkunden umwandeln. Stellen Sie Kunden zufrieden, entlasten Sie Ihre Mitarbeiter und steigern Sie Ihren Umsatz mit Hatch.
Post Genie
postgenie.co.uk
Steigern Sie Ihre Social-Media-Präsenz Binden Sie Ihre Follower auf vielfältigere Weise ein Nutzen Sie die Kraft der KI, um Ihre Marke auszubauen Erstellen und planen Sie Inhalte in allen Ihren sozialen Netzwerken. Beginnen Sie mit einer kostenlosen 14-tägigen Testversion
LivePerson
liveperson.com
LivePerson ist der weltweit führende Anbieter von Unternehmensgesprächen. Hunderte der weltweit führenden Marken – darunter HSBC, Chipotle und Virgin Media – nutzen unsere Conversational Cloud-Plattform, um sicher und verantwortungsbewusst mit Millionen von Verbrauchern in Kontakt zu treten. Wir ermöglichen jeden Monat eine Milliarde Konversationsinteraktionen und stellen einen einzigartig umfangreichen Datensatz und Sicherheitstools bereit, um die Leistungsfähigkeit generativer KI und großer Sprachmodelle für bessere Geschäftsergebnisse zu nutzen. Mit den Lösungen von LivePerson können Sie verstehen, was Kunden wollen, sich mit den richtigen Kanälen verbinden, Ihre Agenten unterstützen und KI-gestützte Automatisierung nutzen – alles im Dienste Ihres Unternehmens und Ihrer Kunden. Wir nennen diesen positiven Kreislauf „Conversational Flywheel“ und er ist der Kern unseres Handelns.
Common Room
commonroom.io
Common Room hilft Ihnen, bessere Produkte zu entwickeln, Beziehungen zu vertiefen und schneller zu wachsen.
Rungway
rungway.com
Rungway ist die Kommunikations- und Engagementplattform, die Unternehmen dabei hilft, vernetzte und integrative Kulturen zu verankern. Durch die Veränderung der Art und Weise, wie Mitarbeiter Ratschläge austauschen und mit dem Management interagieren, können die Mitarbeiter Höchstleistungen erbringen, weil sie sich gehört, verstanden und wertgeschätzt fühlen. Über die App oder das Internet können Einzelpersonen auf jeder Stufe der Leiter unter kontrollierter Anonymität Bedenken und Gedanken austauschen oder Rat einholen, sodass sie auf die Erfahrung und Unterstützung der gesamten Organisation zugreifen können – unabhängig davon, wer oder wo sie sich befinden. Während das Management problemlos Ratschläge und Vorbild-Unternehmenswerte weitergibt, enthüllen Unternehmensleiter einzigartige, ungehörte Gespräche und entdecken Erkenntnisse über Kultur, Geschlecht, Inklusion und Zusammenarbeit. Der plattformspezifische Zweck erstellt einzigartige Inhalte und anonymisierte Talentinformationen in Echtzeit über Ihre Unternehmenskultur. Wenn gute Ratschläge weitergegeben werden, kann die Wirkung enorm sein. In den Diskussionen geht es in der Regel um Karriereentwicklung, Wohlbefinden, den Umgang mit herausfordernden Situationen sowie um Diversitäts- und Inklusionsthemen. Für wen ist Rungway geeignet? - Neue Mitarbeiter nutzen Rungway, um in den ersten Wochen nach Beginn einer neuen Position brennende Fragen zu stellen, wenn sie nicht sicher sind, an wen sie sich wenden sollen. - Mitarbeiter, die sich weiterbilden und ihre Karriere weiterentwickeln möchten, nutzen Rungway, um Diskussionen zu starten, Fragen zu stellen und bequem Ratschläge mit Kollegen auszutauschen, die sie normalerweise nie treffen würden. - Manager und Führungskräfte nutzen es, um auf andere Weise zu kommunizieren und in Echtzeit zu hören, was ihre Belegschaft braucht. - HR-Teams nutzen es, um fachliche Beratung anzubieten und sich über aktuelle Themen im Unternehmen auf dem Laufenden zu halten. - Interne Kommunikationsteams nutzen die Plattform, um in Echtzeit auf Fragen des Unternehmens zu antworten.
Quantcast
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