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Hooroo ist eine KI-gestützte Empfangs- und Auftragsmanagementplattform für australische Dienstleistungsunternehmen. Sie nimmt Kundenanrufe, Textnachrichten und Website-Chats entgegen, beantwortet häufige Fragen anhand Ihrer Unternehmensinformationen, vereinbart Termine, erfasst Angebotsanfragen und leitet dringende oder ausdrücklich gekennzeichnete Anrufe an eine Person weiter. Anfragen werden in einem gemeinsamen Posteingang verwaltet, zusammen mit Anrufaufzeichnungen, Transkripten und Zusammenfassungen. Verwalten Sie Aufträge vom ersten Kontakt bis zur Zahlung – mit Tools für Angebote, Terminplanung, Online-Buchungen, Aufträge, Rechnungen, Kunden- und Objektinformationen, Arbeitszeiterfassung, Compliance-Formulare sowie automatische Erinnerungen und Nachfassaktionen. Hooroo lässt sich mit Xero verbinden und unterstützt Integrationen über APIs und Webhooks. Die Plattform wurde für Handwerksbetriebe und andere lokale Dienstleister entwickelt, die Kundenkommunikation und die tägliche Auftragsverwaltung in einem System bündeln möchten.
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