Hilos

Für Unternehmen, die Vertrieb, Kunden-Onboarding oder Support über WhatsApp abwickeln, hilft Hilos dabei, Unterhaltungen zu organisieren und routinemäßige Nachfassaktionen zu automatisieren. Mit dem gemeinsamen Posteingang können Teams Chats zuweisen, Labels und interne Notizen hinzufügen, Antworten speichern, Nachrichten planen und Unterhaltungen filtern, damit Kundenanfragen von der richtigen Person bearbeitet werden. Mit einem No-Code-Flow-Builder können Teams Leads begrüßen und qualifizieren, Fragen stellen, je nach Antworten unterschiedliche Abläufe verzweigen, Informationen über WhatsApp erfassen und Unterhaltungen an Mitarbeitende weiterleiten. Außerdem können sie Leads und Supportfälle über anpassbare CRM-Phasen verfolgen, beim Wechsel einer Unterhaltung in eine andere Phase Nachrichten oder Aufgaben auslösen sowie Erinnerungen oder Re-Engagement-Abläufe einrichten. Hilos lässt sich über Zapier und eine API mit anderen Geschäftstools verbinden. Außerdem kann das WhatsApp-Widget von Hilos Websitebesucher direkt in eine Unterhaltung leiten. Hilos eignet sich möglicherweise für Teams, die mehrere Mitarbeitende koordinieren und Vertriebs- oder Supportabläufe über WhatsApp verwalten möchten, ohne jeden Prozess von Grund auf neu erstellen zu müssen.

Haftungsausschluss: WebCatalog ist nicht mit Hilos verbunden, steht nicht in Beziehung zu Hilos, ist nicht von Hilos autorisiert oder empfohlen und steht in keiner Weise in offizieller Verbindung zu Hilos. Alle Produktnamen, Logos und Marken sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber.