NICE inContact
NICE Incontact ist eine Cloud-basierte Contact Center-Lösung, die Omnichannel-Routing, Belegschaftoptimierung und Analysen für besseren Kundenservice bietet.
Kommunicate
Kommunicate ist eine KI-basierte Plattform zur Automatisierung des Kundenservice mit Chatbots und Live-Chat, die Unternehmen bei der Kundenkommunikation unterstützt.
Hypertype
Hypertype erstellt automatische E-Mail-Antworten, indem es Unternehmensdaten integriert, um die Kundenkommunikation effizient zu gestalten.
Chat Board
Die Chat Board App automatisiert die Kommunikation mit Geschäftskunden durch KI-gestützte Chatbots und ein integriertes Chatsystem.
LumenVox
LumenVox bietet KI-gestützte Spracherkennung und Sprachauthentifizierung für Unternehmen, um Kundeninteraktionen effizient zu verbessern.
Dialer360
Dialer360 ist eine Cloud-basierte Call Center-Software, die umfassende Telefonlösungen wie Voicemail, Dialer, PBX und CRM-Integrationen bietet.
Verint
Verint ist eine Plattform zur Verbesserung des Kundenerlebnisses, die Unternehmen hilft, Kundenfeedback zu sammeln und zu analysieren und damit die Kundenzufriedenheit zu steigern.
500apps
CRM.io von 500apps ist eine umfassende CRM-Software zur Verwaltung von Kundenbeziehungen, Verkaufsautomatisierung und Lead-Management, die eine zentrale Plattform für Unternehmen bietet.
IdeaApe
IdeaApe ist ein KI-gesteuertes Marktforschungswerkzeug, das es ermöglicht, Probleme der Zielgruppe zu identifizieren und gezielte Inhalte zu entwickeln.
Shelf
Shelf ist eine Wissensplattform, die Unternehmen unterstützt, indem sie schnelle Antworten auf Fragen von Kunden und Mitarbeitern bereitstellt.
Zingtree
Zingtree ist eine KI-Plattform zur Automatisierung von Kundenservice-Workflows, die Entscheidungsbäume erstellt und in Unternehmensanwendungen integriert.
EasyVista
EasyVista ist eine IT-Service-Management-Plattform, die Unternehmen hilft, IT-Prozesse, Asset-Management und Support effizient zu verwalten.
BoldDesk
BoldDesk ist eine Cloud-basierte Helpdesk-Software zur Verwaltung von Kundensupport-Tickets, die Automatisierung und Zusammenarbeit ermöglicht.
Nametag
Nametag ist eine Identitätsprüfungsplattform, die KI-gestützte Bedrohungen bekämpft und Unterstützung bei der Kontowiederherstellung, MFA und Passwortmanagement bietet.
Aquant
Aquant ist eine KI-gestützte Plattform, die Servicedaten analysiert, um kosteneffiziente Lösungen für komplexe Geräteprobleme anzubieten und die Entscheidungsfindung zu verbessern.
Mavenoid
Mavenoid ist eine intelligente Support-Plattform, die Unternehmen bei der effizienten Bearbeitung von Kundenanfragen und der Bereitstellung von Fernunterstützung hilft.
HaloCRM
HaloCRM ist eine Software für den Kundenservice, die es Teams ermöglicht, Kundenanfragen über verschiedene Kanäle effizient zu verwalten und zu beantworten.
Onepilot
Onepilot vereinfacht die Kundenbetreuung, indem es effiziente und flexible Outsourcing-Lösungen für Marken anbietet. 24/7 Unterstützung über alle Kanäle.
Bloomfire
Bloomfire ist eine Wissensmanagement-Plattform, die Teams ermöglicht, Informationen effizient zu finden und Inhalte in verschiedenen Formaten zu teilen.
Calix
Die Calix-App unterstützt Breitbandanbieter bei der Optimierung ihrer Abläufe und Dienstleistungen sowie bei der Verbesserung des Engagements ihrer Abonnenten.
HelpTree
HelpTree ist eine App zur Wissensverwaltung, die strukturierte Problemlösungen und den Zugriff auf relevante Supportinhalte bietet, unterstützt von KI-Funktionen.
VideoPeel
VideoPeel ermöglicht Unternehmen, Videos von Kunden, Mitarbeitern und Kandidaten einfach zu sammeln, zu analysieren und zu teilen, um wertvolles Feedback zu erhalten.
ZenCall
ZenCall ist eine KI-basierte App zur Anrufverwaltung, die Kundenkommunikation verbessert, Anrufer informiert und Anrufe nahtlos an die richtige Stelle weiterleitet.
Rapid7
Rapid7 ist eine Cybersicherheitsplattform, die Unternehmen hilft, Bedrohungen zu identifizieren, Schwachstellen zu managen und Sicherheitsautomatisierung zu implementieren.
TimeShark.ai
TimeShark.ai ist ein KI-basierter virtueller Assistent für Restaurants, der Anrufe personalisiert, effizient gestaltet und den Kundenservice verbessert.
ScreenSteps
ScreenSteps ist eine Wissensmanagement-Software, die Unternehmen bei der Erstellung, Organisation und Veröffentlichung von Schulungsunterlagen und Anleitungen unterstützt.
HelpDocs
HelpDocs ermöglicht Unternehmen, benutzerfreundliche Wissensdatenbanken zu erstellen und zu verwalten, die den Kunden Self-Service-Optionen bieten.
SwiftCloud
SwiftCloud erleichtert den serviceorientierten Unternehmertum mit einer Komplettlösung zur Verwaltung von e-Dokumenten, CRM, Marketing und Aufgaben.
AppEQ
AppEQ.ai unterstützt B2B-Teams mit einer digitalen Arbeitsumgebung, die Einblicke aus verschiedenen Anwendungen bündelt und Entscheidungen datengestützt beschleunigt.
FeatureFind
FeatureFind ist eine Plattform zur Sammlung und Priorisierung von Nutzerfeedback, die Unternehmen hilft, Produkte effizienter zu entwickeln.