Whippy
whippy.ai
Whippy ist eine leistungsstarke SMS- und E-Mail-Kommunikationsplattform, die darauf ausgelegt ist, die Unternehmensproduktivität und die Kundenbindung durch Automatisierung und KI-gesteuerte Technologie zu steigern. Zu den wichtigsten Produkten gehören Team-Posteingang, Kampagnen, Automatisierungen, KI-Integration, Sequenzen, Abläufe und Bewertungen. Die Komplettlösung von Whippy rationalisiert die Kommunikation, ersetzt nahtlos mehrere Tools und ermöglicht Unternehmen, ihre Produktivität zu steigern und ihr Wachstum zu maximieren.
CloudCC
cloudcc.com
CloudCC bietet die komplette CRM-Plattform zu äußerst wettbewerbsfähigen Preisen, bietet Geschäftsanwendungen für Marketingautomatisierung, Vertriebsautomatisierung, Servicemanagement, erweiterbare Plattform- und Branchen-CRM-Lösungen und mehr. CloudCC bietet SaaS und PaaS, damit Sie eine CRM-Lösung finden können, die wir für Sie realisieren können.
Grape Messenger
chatgrape.com
Grape ermöglicht Ihrem Team eine sichere Kommunikation auf allen Geräten. Es nutzt eine umfassende Service-Integration, sodass Sie an einem Ort auf alle Unternehmensdaten zugreifen können, was es zum effizientesten Business-Chat auf dem Markt macht.
Ganttify
gantt-chart.com
Erstellen Sie Gantt-Diagramme mit einem einzigen Klick. Wählen Sie ein oder sogar mehrere Projekte gleichzeitig aus und Ganttify erledigt den Rest. Aktualisieren Sie Fristen, Meilensteine und Zeitblöcke direkt im Diagramm.
Kimoby
kimoby.com
Kimoby ist eine führende cloudbasierte Kommunikationsplattform, die Business Instant Messaging für eine verbesserte Teamzusammenarbeit, außergewöhnlichen Kundenservice und mobile Zahlungsanfragen ermöglicht. Es hilft den Serviceabteilungen von Unternehmen, die richtige Person zur richtigen Zeit zu erreichen. Kimoby nutzt die Daten und Ressourcen, die Unternehmen bereits zur Verfügung haben, und macht es mit sofortigen Marketingkampagnen, automatisierten Erinnerungen, Multimediadateien und vielem mehr einfach, Engagement und Umsatz zu steigern.
Pylon
usepylon.com
Pylon ist die Kundenbetriebsplattform für moderne Unternehmen, die schnell wachsenden Unternehmen wie Deel, Hightouch, Merge, Clay und Monte Carlo Data dabei hilft, ihre Kundenvorgänge zu skalieren. Pylon unterstützt Unternehmen bei der Verwaltung ihrer Kunden in gemeinsamen Slack- oder Microsoft Teams-Kanälen, E-Mail, In-App-Chat und Slack-Communitys. Pylon verfolgt Kundenprobleme automatisch an allen Orten, an denen Sie mit Ihren Kunden sprechen, und bietet so einen einheitlichen Ort zum Anzeigen, Beantworten, Ausführen von Arbeitsabläufen und Sammeln von Analysen zu Kundenanfragen. Erstellen Sie Ansichten, benutzerdefinierte Felder, Auslöser, Zuweisungsrichtlinien und mehr. Nutzen Sie KI, um Konversationen automatisch mit Tags zu versehen, Kunden-Slack-Konversationen mit Ihrem CRM zu synchronisieren, Produktaktualisierungen kanalübergreifend zu senden und das Engagement anzuzeigen. Pylon genießt das Vertrauen von und mehr, wenn es darum geht, CX-Abläufe in den Bereichen Kundensupport und Kundenerfolg zu skalieren.
SAAS First
saasfirst.com
SAAS First ist eine KI-gesteuerte Chatbot-Plattform, die den Kundensupport und die Kundenbindung revolutionieren soll. Unser KI-gesteuerter Chatbot Milly basiert auf einer fortschrittlichen Technologie zur Verarbeitung natürlicher Sprache, die es ihm ermöglicht, Kundenanfragen in Echtzeit und rund um die Uhr zu verstehen und zu beantworten. Durch die nahtlose Integration in Ihr bestehendes Help Center und die einfache Anpassung sorgt SAAS First für ein konsistentes Markenerlebnis, verkürzt gleichzeitig die Reaktionszeiten und verbessert die Kundenzufriedenheit.
Re:amaze
reamaze.com
Re:amaze ist eine Helpdesk- und Kundennachrichtenplattform, die für Websites, Geschäfte und Apps entwickelt wurde. Nutzen Sie Re:amaze, um außergewöhnlichen Kundensupport über Live-Chat, E-Mail, soziale Medien, mobile SMS/MMS, VOIP und FAQ-Wissensdatenbanken zu bieten. Unternehmen aller Formen und Größen verlassen sich auch auf Re:amaze für die Vertriebs- und Marketingautomatisierung mit Funktionen wie Re:amaze Cues (eine Möglichkeit, Online-Kunden automatisch Nachrichten zu senden), Re:amaze Chatbots und Re:amaze Live Dashboard (zur Überwachung von Online-Kunden). Aktivität in Echtzeit) und senden Sie Umfragen zur Kundenzufriedenheit (um die Servicequalität zu messen und Feedback zu sammeln). Re:amaze bietet native Integrationen mit vielen beliebten Apps von Drittanbietern wie Slack, Shopify, BigCommerce, Stripe, MailChimp, Google (Analytics, Tag Manager, Suite), ShipStation, Klaviyo und vielen mehr. Unternehmen können mit der Multi-Brand-Funktion auch ein einziges Re:amaze-Konto verwenden, um den Kundenservice für mehrere Unternehmen oder Geschäfte zu verwalten.
Runrun.it
runrun.it
Runrun.it ist eine Arbeitsmanagementlösung in der Cloud. Wenn Ihr Unternehmen nachverfolgen muss, wo die Zeit der Menschen vergeht, kann Runrun.it auf einfache und einzigartige Weise helfen. Stellen Sie sich Runrun.it als eine Playlist mit Aufgaben, Projekten und Arbeitsabläufen vor. Der Benutzer klickt auf Play and Run.it zählt automatisch die Stunden und ordnet die Kosten Kunden, Projekten und Aufgabentypen zu. Durch einen leistungsstarken Datensatz erhalten Sie Kontrolle und Einblick in die Rentabilität Ihrer Projekte und Kunden. Probieren Sie es kostenlos aus.
Pronto
pronto.io
Jede Anmeldung zählt. Die Mission von Pronto besteht darin, Institutionen bei der Rekrutierung und Bindung von Studenten zu unterstützen, indem wir Studenten während ihrer gesamten Reise miteinander verbinden und einbeziehen – von der Immatrikulation bis zum Abschluss und darüber hinaus. Pronto verbindet Ihren gesamten Campus und ermöglicht Studenten einen beispiellosen Zugriff auf Dozenten, Klassenkameraden und institutionelle Unterstützungsdienste direkt von ihrem Mobilgerät aus. Verwandeln Sie Ihren Campus noch heute mit Pronto in eine Gemeinschaft.
Rasayel
rasayel.io
Rasayel ist Ihre All-in-One-B2B-Verkaufsplattform für WhatsApp. Mit dabei: - Gemeinsamer Team-Posteingang mit bidirektionaler Nachrichtenübermittlung - WhatsApp-Chatbot-Builder ohne Code - WhatsApp-Übertragungen und Massennachrichten - Offene APIs und Webhooks - Automatisierungen - Integrationen (HubSpot CRM, Pipedrive, Salesforce (bald), über 5000 Apps mit Zapier und mehr) - Mobile Apps für iOS und Android Rasayel ist schnell, zuverlässig und intuitiv. Mit dem gemeinsamen Team-Posteingang von Rasayel können Sie Ihre Kundengespräche über WhatsApp verwalten, qualitativ hochwertige Verkaufsgespräche sicherstellen und außergewöhnliche Kundenerlebnisse bieten. Mit der mobilen Rasayel-App kann Ihr Team unterwegs auf Kunden reagieren. Sie werden nie wieder eine Gelegenheit verpassen oder einen Kunden aus den Augen verlieren. Rasayel lässt sich in den Rest Ihres Toolkits integrieren, um sicherzustellen, dass Ihr Team jederzeit über den vollständigen Kontext verfügt. Dadurch werden menschliche Fehler reduziert und Sie sparen Zeit: - HubSpot: Ordnen Sie Rasayel-Kontakte automatisch vorhandenen Kontakten in HubSpot zu. Protokollieren Sie alle Ihre Aktivitäten und erstellen Sie native HubSpot-Berichte aus WhatsApp-Daten. - Pipedrive: Alle Aktivitäten protokollieren, Kontakte automatisch abgleichen und Berichte erstellen. - Salesforce: Demnächst verfügbar. Sprechen Sie mit uns, um an der Beta teilzunehmen. - Zapier: Verbinden Sie Rasayel mit über 5000 Anwendungen und Systemen. Für fortgeschrittene Anwendungsfälle erschließt die API von Rasayel die Leistungsfähigkeit der Rasayel-Plattform und ermöglicht Ihnen die Einbettung in Ihre bestehenden Systeme, Prozesse und mehr.
Workstack
workstack.io
Workstack ist ein Online-Produktivitätstool, mit dem Sie Aufgaben aus vielen verschiedenen Projekten in verschiedenen Teams planen können. Verwenden Sie den Kalender, um Aufgaben zu planen, Besprechungen oder Ausfallzeiten festzulegen. Verfolgen Sie Diskussionen zu einzelnen Aufgaben und verfolgen Sie die für jede einzelne Aufgabe aufgewendete Zeit. Verfolgen Sie den Projektfortschritt und vergleichen Sie die tatsächliche Leistung mit Ihrem ursprünglichen Plan im Gantt-Diagramm. Erstellen Sie Projektberichte, damit Sie sehen können, wie viele Stunden für Projekte aufgewendet wurden, und um die von einzelnen Teammitgliedern geleisteten Arbeitsstunden zu verfolgen.
ProProfs
proprofs.com
ProProfs ist ein führender Anbieter von SaaS -Software, die intelligenteren Mitarbeitern und glücklicheren Kunden erstellen sollen. Mit einer umfassenden Suite von Tools, darunter Trainingshersteller, Wissensbasis, Quizhersteller, Umfragemacher, CRM und mehr, ermöglichen Proprofs Organisationen, das Lernen zu verbessern, die Unterstützung zu optimieren und die Kundenzufriedenheit zu fördern. Proprofs verpflichtet sich zu einer 100-jährigen Mission von Kundenfreuden und bedient über 15 Millionen Nutzer in mehr als 150 Ländern. Proprofs -Produkte umfassen: - Trainingsmacher - Quizhersteller - Vermessungshersteller - Qualaroo Insights - Live -Chat - Helpdesk - Wissensbasis - Projektmanagement - Picreel Popups - Bigcontacts CRM - Webinarninja - Courseninja ProProfs Smart Tools werden von vielen Fortune -500 -Unternehmen wie Sony, Acer, Adobe, Accenture, Cisco & Dell und Benutzern von führenden Bildungseinrichtungen wie Phoenix, Harvard & Yale verwendet. Die Website beherbergt mehr als eine Million Inhalte in über 70 Sprachen. Es ist eine führende Online -Schulungs- und Bewertungsplattform mit der weltweit größten Bibliothek von professionellen Tests und Quiz.
VivifyScrum
vivifyscrum.com
Agile Projektmanagement-Software. Webbasiertes Projektmanagement-Tool für kleine agile Teams und große Organisationen gleichermaßen. Erledigen Sie alle Ihre Projekte an einem Ort – von oben bis unten.
Steeple
steeple.com
Steeple ist das interne Kommunikationstool für alle, auch für die am wenigsten vernetzten Mitarbeiter. Wir digitalisieren das Schwarze Brett, indem wir es durch große interaktive Touchscreens ersetzen, die die Kommunikation für alle visuell und interaktiv machen. Erreichen Sie 100 % Ihrer Mitarbeiter, egal ob im Büro, im Geschäft oder in der Fabrik, indem Sie Ihre interne Kommunikation mit der mobilen App, dem Web und dem Touchscreen modernisieren.
Troop Messenger
troopmessenger.com
Troop Messenger ist das perfekte und benutzerfreundliche Office-Messaging-Tool mit nahtloser Benutzeroberfläche und UX. Die Features und ihre Funktionalitäten sind in der gesamten Anwendung gut ausgearbeitet, sodass die Lernkurve auch für unerfahrene Benutzer einfach ist. Es bietet eine breite Palette an Funktionen wie Einzelnachrichten, Gruppengespräche, Dateivorschauen, Sprach-Videoanrufe, Bildschirmfreigabe, Burnout, Forkout usw., um unterbrechungsfreie Arbeitsabläufe zu ermöglichen. Es wurde als Geschäftsmodell mit Freemium-Preisgestaltung konzipiert, das für Unternehmen aller Formen und Größen von kleinen, mittleren und großen Unternehmen bis hin zur Regierung geeignet ist. Geschäftsanwender, die sich für eine kostenlose Testversion registrieren, können die Funktionen der Enterprise Edition in den ersten 30 Tagen nutzen. Jeder Unternehmensarbeitsplatz benötigt ein hervorragendes Kommunikations- und Kollaborationstool, um stets miteinander in Verbindung zu bleiben. Troop Messenger ist eine solche Geschäftskommunikationssoftware, die mit ihrem leistungsstarken Funktionspaket die Zusammenarbeit von Teams verbessert. Dadurch bleiben Teams rund um die Uhr über die Plattformen Windows, Linux, Mac OS, Android und iOS hinweg verbunden. Eine der besten SaaS-basierten Freemium-Geschäftsmodellanwendungen, die in jedem Ihrer Webbrowser verfügbar ist. Es bietet die Bereitstellungsoptionen Selbsthosting, benutzerdefinierte Apps und APIs, um den unterschiedlichen Branchenanforderungen gerecht zu werden. Wo auch immer Sie sich auf der Welt befinden, melden Sie sich einfach mit Ihren Anmeldeinformationen bei Ihrer Web-App, Desktop-App oder mobilen App an, um mit Ihren Kollegen zusammenzuarbeiten und auf die Arbeit zuzugreifen.
Trillian
trillian.im
Trillian ist seit über 20 Jahren moderne und sichere Instant -Messaging für Menschen, Wirtschaft und Gesundheitswesen. Trillian hat den Menschen geholfen, in Verbindung zu bleiben. Das heutige Trillian bringt sicheres (und HIPAA-konforme) Nachrichten an medizinische Fachkräfte und Unternehmen aller Größen. Und treu unseren Wurzeln, wenn Sie nur nach kostenlosen Instant -Messaging suchen, können wir auch dabei helfen!
Fleep
fleep.io
Fleep Messenger ermöglicht die Kommunikation innerhalb und zwischen Organisationen – sei es Ihre Team-Chats, Projektkommunikation oder 1:1-Gespräche.
Tixio
tixio.io
Tixio ist ein virtueller Arbeitsbereich, um Ihr digitales Durcheinander zu organisieren, sich mit dem Team zu verbinden und in Echtzeit/asynchron zu synchronisieren. Stellen Sie sich vor, wie viel Zeit Sie sparen könnten, wenn Sie alles an einem Ort hätten und die Möglichkeit hätten, es auf einmal zu teilen. Verwalten Sie unbegrenzt Lesezeichen, Notizen, Aufgaben und Informationen auf dem Tixio-Board. Organisieren Sie Tausende von Links ohne Chaos und verwandeln Sie geöffnete Tabs in Sekundenschnelle in Ihre kreativen Lesezeichensammlungen. Erstellen Sie ein Unternehmens-Wiki, um wichtiges Unternehmenswissen an einem Ort zu zentralisieren. Verwenden Sie Vorlagen, um Dokumente schneller zu erstellen. Synchronisieren Sie Cloud-Speicher, um vollständig durch Dateien zu navigieren. Finden Sie mit unserer einheitlichen Suche im Handumdrehen, was Sie im Arbeitsbereich benötigen – sortieren, filtern und navigieren Sie besser. Fügen Sie unbegrenzte Mitglieder mit Zugriffskontrolle hinzu. Teilen Sie Ihre Daten öffentlich oder innerhalb von Mitgliedern. Nutzen Sie Arbeitsbereichsanalysen, um wirkungsvolle Entscheidungen über Mitgliederinteraktionen zu treffen. All diese leistungsstarken Funktionen unter einem Dach – ohne Komplexität!
Channel.io
channel.io
Channel Talk ist ein All-in-One-KI-Messenger, der Ihnen dabei hilft, Kundenservice auf VIP-Niveau zu bieten. Wir bieten Live-Chat-, Team-Chat-, CRM-, Marketing- und Chatbot-Funktionen, die Ihnen dabei helfen sollen, wichtige Kunden zu erkennen und die Qualität der Kundenbindung in jeder Phase des Kundentrichters zu verbessern. Es kommt einem Kundenerlebnis im Online-Geschäft am nächsten und hilft Ihnen, Erstbesucher zu lebenslangen Stammkunden Ihrer Marke zu machen.
MindStudio
mindstudio.ai
MindStudio ist die einheitliche Plattform zur Nutzung von KI. Erstellen Sie spezialisierte Assistenten, die für jede Arbeitsfunktion geschult und personalisiert sind, und erstellen Sie leistungsstarke Automatisierungen, die manuelle Arbeitsabläufe in benutzerfreundliche KI-Tools umwandeln. Sobald Sie mit der Nutzung von MindStudio begonnen haben, helfen Ihnen erweiterte Analysen und Erkenntnisse dabei, die Art und Weise, wie Sie KI in Ihrem Unternehmen einsetzen, weiter zu verfeinern und zu optimieren. Die heutigen KI-Modelle sind äußerst leistungsfähig und die Innovation wird nur weiter voranschreiten. Der richtige Weg, sich auf die Zukunft vorzubereiten, besteht darin, sich auf das Wesentliche zu konzentrieren: das Verständnis Ihrer Organisation, die Beschreibung von Arbeitsabläufen und die kontinuierliche Iteration und Verfeinerung von Prozessen. MindStudio bietet Ihnen Zugriff auf alle großen Sprachmodelle sowie alle anderen KI-Innovationen von jedem Anbieter – und erleichtert den Wechsel zwischen ihnen oder das Upgrade auf neue Modelle, sobald diese veröffentlicht werden.
Puzzle
puzzle.io
Puzzle bietet eine Kollaborationsplattform, mit der Sie mit nur wenigen Klicks visualisieren können, wie Ihre Abläufe funktionieren. Heute haben Benutzer über 35.000 Arbeitsabläufe in Puzzle abgebildet, damit ihre Teams genau verstehen können, wie ihre Mitarbeiter, Prozesse und Tools teamübergreifend funktionieren. Wenn Sie Ihre bevorzugten Tools wie Hubspot, Zapier und Make integrieren, können Sie mit nur wenigen Klicks Flussdiagramme erstellen – synchronisiert mit Daten aus den Tools, die Sie am häufigsten verwenden.
Textellent
textellent.com
Die robusten Business-SMS-Dienste von Textellent bieten SMS- und MMS-Funktionen für Kundendienst-, Vertriebs- und Marketing-SMS-Programme. Die Business-SMS-Lösung und das SMS-Marketing von Textellent erleichtern das Entwerfen, Verwalten, Messen und Integrieren von SMS- und MMS-Kampagnen. Ganz gleich, ob Sie es für den Kundenservice, den Vertrieb oder das Marketing nutzen: Textellent unterstützt Ihre Customer Journey mit einem benutzerfreundlichen Service, der lokale Geschäftsbereiche per SMS unterstützt und Unternehmen jeder Größe bedient. Es stehen auch zuverlässige Planungs- und Terminerinnerungen sowie Schlüsselwörter und Kurzcodes für einfache Opt-in-Programme mit TCPA-Konformität durch KI zur Verfügung. Darüber hinaus wird das Versenden von Geschäftstexten direkt aus jeder Webanwendung oder Webseite auch über Textellent Messenger (eine kostenlose Google Chrome-Erweiterung) unterstützt.
Kustomer
kustomer.com
Kustomer ist die erste Kundenservice-CRM-Plattform ihrer Art, die für die Verwaltung eines hohen Supportvolumens durch Optimierung der Erfahrungen während der gesamten Kundenservice-Reise entwickelt wurde. Kustomer hilft Marken dabei, Konversationen auf allen digitalen Kanälen schnell zu lösen, indem es 40 % der Interaktionen über Self-Service automatisiert, die Lösung des ersten Kontakts mit intelligentem Routing ermöglicht und Omnichannel-Erlebnisse zwischen Kunden und Agenten fördert. Unsere offene CRM-Plattform minimiert die Kosten, indem sie als Single Record of Truth fungiert und Daten verwaltet und kontextualisiert, um intelligentere Prozesse voranzutreiben, die das Geschäft skalieren. Kustomer IQ bettet KI in die gesamte Plattform ein, um sich wiederholende Aufgaben zu eliminieren, einfache Fragen abzuwehren und Support-Erlebnisse zu ermöglichen, die Kunden zufriedenstellen. Heute ist Kustomer die Kernplattform einiger der führenden Kundenservicemarken wie Ring, Glovo, Glossier und Sweetgreen. Kustomer mit Hauptsitz in NYC wurde 2015 von den Serienunternehmern Brad Birnbaum und Jeremy Suriel gegründet, hat über 174 Millionen US-Dollar an Risikofinanzierungen eingeworben und wird von führenden VCs unterstützt, darunter Coatue, Tiger Global Management, Battery Ventures, Redpoint Ventures, Cisco Investments, Canaan Partners, Boldstart Ventures und Social Leverage.
Zoho SalesInbox
zoho.com
Zoho SalesInbox priorisiert und organisiert E-Mails automatisch entsprechend den Angeboten, die am wichtigsten sind. Damit können Sie alle CRM-Aktivitäten direkt aus Ihrem Posteingang ausführen.
Assembly
joinassembly.com
Die Assembly ist eine moderne KI-gesteuerte Engagement-Plattform, die die Anerkennung, Belohnungen, interne Kommunikation und Zusammenarbeit im gesamten Unternehmen optimiert. Dieser einzelne, praktische Hub bietet umfassende und vielseitige Engagement -Lösungen, einschließlich Ankündigungen, AI -Arbeitsplatzassistenten, Wettbewerben, Umfragen und vielem mehr. Die Assembly bietet einen umfangreichen Katalog an Belohnungen wie Geschenkkarten, benutzerdefinierte Swag, Kulturbelohnungen und Wohltätigkeitsspenden und Förderung einer Arbeitsplatzkultur, in der die Mitarbeiter geschätzt, geschätzt und verbunden sind. Durch leistungsstarke Analysen können Manager Einblicke in die Stimmung des Unternehmens gewinnen und ein Umfeld sicherstellen, in dem sich Mitarbeiter gehört und verstanden fühlen. Erkennen Sie Ihr Team auf sinnvolle Weise an die Grundwerte mit der Anerkennung, um die tägliche Umarmung durch das Team zu fördern. Verbessern Sie die Anerkennung mit einem riesigen Katalog von Belohnungen, einschließlich Geschenkkarten, benutzerdefinierter Swag, Kulturbelohnungen und Wohltätigkeitsspenden. Automatisieren Sie die Meilensteine und die Anerkennung des Jubiläums feiern Sie den Geburtstag oder Jubiläum jedes Teamkollegen mit automatisierten kundenspezifischen Shoutouts. Nahtlose Integration in Microsoft-Teams und Slack setzt sich nahtlos an, wo Sie bereits arbeiten, mit sicheren Integration und Echtzeitdatenaktualisierungen. Geben Sie Daten einmal zur sofortigen Synchronisation über Plattformen hinweg ein. Verbessern Sie das Engagement der Mitarbeiter Nutze CEO- und Executive-Updates, verschiedene Mitarbeiterumfragen, wöchentliche Check-Ins und Zufriedenheitsumfragen, um das Engagement zu verbessern. Die internen Kommunikations -Hebel -Tools wie AMA -Vorlagen, News -Feeds, Hilfsvorlagen, Gruppenfeeds, Eisbrecher, Ideenmanagement, interne Wikis und Besprechungsinstrumente zur Verbesserung der Kommunikationsworkflows. Steigern Sie das Teamproduktivität. Verwenden Sie tägliche Rückblicke, Agenden, Besprechungsnotizen, Produktfeedback, Gewinne Listen und ein leichtes Vertrieb CRM, um die Produktivität zu steigern. Vereinfachen Sie die HR & Recruiting -Umfragen für Mitarbeiterleistungen, Ausstiegsinterviews, ENPS -Ergebnisse, interne Empfehlungen, Interviewfragen und neue Feedback für ein neues Mieten sowie die Time -Tracking von Contractor und andere HR -Vorlagen.
LiveAgent
liveagent.com
LiveAgent ist eine voll ausgestattete Helpdesk- und Live-Chat-Software, die Ihnen dabei hilft, Ihre Kundeninteraktionen mit einer All-in-One-Helpdesk-Lösung zu personalisieren. LiveAgent verfügt über das schnellste Chat-Widget auf dem Markt und ist die am meisten bewertete und am besten bewertete Live-Chat-Software für KMU im Jahr 2024. Schließen Sie sich Unternehmen wie BMW, Yamaha, Huawei und der Universität Oxford an und bieten Sie erstklassigen Kundenservice. LiveAgent nutzt die Leistungsfähigkeit eines universellen Omnichannel-Posteingangs, eines Echtzeit-Live-Chats, eines integrierten Callcenters und eines robusten Kundenservice-Portals. Personalisieren Sie Ihre Kommunikation, indem Sie unsere Kundensegmentierung, Automatisierung, integriertes CRM, ein leistungsstarkes Analysepaket sowie unsere Kundenwissensdatenbank nutzen. Entdecken Sie über 175 Helpdesk-Funktionen und über 200 Integrationen. Starten Sie Ihre kostenlose einmonatige Testversion, keine Kreditkarte erforderlich. Über 200 Funktionen enthalten: -POP3-Konten -E-Mail-Weiterleitung -Weiterleitung -Abteilungen -Prioritäten -Status -Tags -Regeln -Ticketrouting -Vorgefertigte/vordefinierte Nachrichten -E-Mail-Vorlagen -Sprachintegration -Echtzeit-Website-Überwachung und -Statistik -Chats -Facebook/Twitter/Instagram/Slack-Integration -Wissensdatenbank -Live-Vorschläge während der Eingabe -Feedback- und Kontaktformulare -Agentenbewertung, Gamification -Mehrsprachig -Ticketfilter -Dateifreigabe und Anhänge -Chat-Button-Vorlagen und vieles mehr. LiveAgent für Startups: Das Startup-Programm ist für Startups, die sich bewerben, in den ersten 6 Monaten kostenlos. Dies ist eine exklusive Gelegenheit für Start-ups, ohne Vorabkosten Zugang zur besten Kundensupport-Software auf dem Markt zu erhalten. Nach den ersten 6 Monaten können Startups LiveAgent weiterhin zu einem ermäßigten Preis nutzen.
Capacity
capacity.com
Jedes Unternehmen hat Kunden und Mitarbeiter, die Unterstützung benötigen. Mit steigenden Anforderungen steigen auch die Tickets, E-Mails und Telefonanrufe, die Aufmerksamkeit erfordern – was zu einem sich wiederholenden, teuren und schmerzhaften Supportprozess führt, der Kunden warten lässt und Teams überfordert. Capacity ist eine Support-Automatisierungsplattform, die praktische und generative KI nutzt, um Tickets, E-Mails und Telefonanrufe abzuwehren – damit Ihr Team seine beste Arbeit leisten kann. Wir bieten Lösungen für Self-Service, Agent Assist sowie Kampagnen und Workflows für über 2.000 Unternehmen weltweit. Heute automatisiert Capacity den Support über Chat, SMS, Sprache, Web, E-Mail, Helpdesks und mehr auf einer einzigen Plattform, unterstützt durch Technologie und Talente von Cereproc, Denim Social, Envision, Linc, Lucy, LumenVox, SmartAction und Textel. Capacity wurde 2017 von David Karandish und Chris Sims gegründet und ist Teil des Inkubators Equity.com. Wir sind stolz darauf, unseren Hauptsitz in St. Louis zu haben.
Helpmonks
helpmonks.com
Helpmonks ist eine umfassende All-in-One-Plattform zur Kundenbindung. Funktionen wie To-Do für Teams, Funktionen zur Kundenverwaltung, das Erstellen automatisierter Arbeitsabläufe, das Zuweisen von E-Mails, das Markieren von E-Mails zur besseren Organisation und das Hinzufügen interner Notizen tragen dazu bei, Ihre E-Mail-Arbeitslast zu reduzieren und die E-Mails Ihres Teams zu entlasten. Darüber hinaus bietet Helpmonks in jedem Plan eine Live-Chat-Option und eine leistungsstarke E-Mail-Marketing-Plattform für E-Mail-Kampagnen und automatisierte E-Mail-Trigger. Darüber hinaus ist Helpmonks das einzige gemeinsam genutzte Posteingangstool, das mehrere Bereitstellungsmodelle bietet – SaaS (gehostet), dedizierte Cloud-Server und On-Premise-Optionen (selbstgehostet) – und der Preis pro Postfach und NICHT pro Benutzer berechnet wird. Helpmonks ist eine Software für gemeinsame Postfächer, die es Ihrem Team ermöglicht, bei E-Mail-Konversationen zusammenzuarbeiten. Helpmonks stellt alle Ihre freigegebenen Postfächer an einem zentralen Ort zur Verfügung, sodass Ihre Organisation Transparenz und Einblick in alle E-Mails Ihres Teams erhält. Für jedes Teammitglied. Im Büro, zu Hause oder für Remote-Teams. Darüber hinaus arbeitet Helpmonks mit jedem E-Mail-Anbieter zusammen, sodass Sie weiterhin die Tools verwenden können, die Sie bereits kennen und verwenden.
ScrumDesk
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