Seite 25 - Alternativen - Genesys Cloud

ProManage

ProManage

ProManage ist eine MaaS-Plattform, die Marken unterstützt, Kundenfeedback zu verbessern, durch verschiedene Partnerschaften und eine integrierte Chatfunktion zu interagieren.

Voxie

Voxie

Voxie ist eine Conversational AI-App für Textmarketing, die Einzelhändlern und Dienstleistern hilft, mit Kunden zu kommunizieren und deren Bedürfnisse zu verstehen.

360dialog

360dialog

360dialog ist eine Plattform zur Integration der WhatsApp Business API, die Unternehmen bei der Verwaltung von Kundenkommunikation und Messaging-Funktionen unterstützt.

Customers.ai

Customers.ai

Customers.ai ist eine Plattform zur Automatisierung von Verkaufsansprachen und zur Datenakquise im B2C-Bereich, die Unternehmen hilft, ihre Website-Besucher zu identifizieren.

Deskpro

Deskpro

Deskpro ist eine Helpdesk-Software, die Unternehmen hilft, Kundenanfragen über verschiedene Kanäle effizient zu verwalten und den Kundenservice zu optimieren.

Oki-Toki

Oki-Toki

Die Oki-Toki-App ist eine professionelle Lösung für Kontaktzentren, die Büro- und Remote-Arbeit ermöglicht, einschließlich Anrufmanagement, Chat, Social Media und Qualitätskontrolle.

Arbeit

Arbeit

Die Arbeit-App ist ein VoIP-Anbieter, der Cloud-basierte Telefonlösungen für effiziente Kommunikation in Geschäfts- und Inkassobüros bietet.

Quvu

Quvu

Quvu ist eine cloudbasierte Lösung für das Management von Kontaktzentren, die Live-Statistiken, Warteschlangen und Agentenaktivitäten analysiert.

Diabolocom.ai

Diabolocom.ai

Diabolocom.ai ist eine SaaS-Plattform, die mit KI und NLP die Analyse von Kundenrückmeldungen automatisiert und in CRM-Systeme integriert werden kann.

Cradle.io

Cradle.io

Cradle.io ist eine Kommunikations-App, die Unternehmen unterstützt, mit Kunden in Kontakt zu bleiben, unabhängig vom Standort. Sie ermöglicht einfache Benutzerverwaltung und umfassende Berichterstattung.

Webio

Webio

Webio ist eine KI-basierte Plattform für Kundenengagement, die sich auf Inkasso und Schuldenmanagement spezialisiert hat und automatisierte Kommunikation über digitale Kanäle ermöglicht.

Optiwe

Optiwe

Optiwe ist eine KI-gestützte Messaging-Plattform für Unternehmen, die Kundenservice und Vertrieb über WhatsApp, Instagram und weitere Kanäle automatisiert.

Orlo

Orlo

Orlo ist eine App zur Verwaltung digitaler Gespräche, die es öffentlichen Organisationen ermöglicht, Kundenservice und Kommunikation effektiv zu steuern.

PBXDom

PBXDom

PBXDom ermöglicht die Erstellung detaillierter Berichte über Telefon- und Callcenter-Aktivitäten und analysiert die Kommunikationsdaten zur Optimierung der Effizienz.

Payemoji

Payemoji

Payemoji ist ein Nachrichtenservice, der Kunden und Mitarbeitern ermöglicht, über alltägliche Messenger wie WhatsApp Business zu kommunizieren, ohne IT-Kenntnisse oder App-Download.

Desku

Desku

Desku ist eine KI-basierte Plattform für den Kundenservice, die E-Commerce und SaaS unterstützt. Sie bietet Automatisierung, Wissensdatenbank und Live-Chat für effiziente Kundeninteraktion.

VertexOne

VertexOne

VertexOne ist eine cloudbasierte Softwarelösung, die Versorgern und Energieanbietern bei der Optimierung von Kundenerfahrungen und Betriebsabläufen hilft.

Yactraq

Yactraq

Yactraq bietet kostengünstige Sprachanalytik und maßgeschneiderte Funktionen zur Verbesserung der Kundeninteraktion und -analyse in Call-Centern.

Cention

Cention

Cention ist eine umfassende, omnichannel Kontaktzentrum-Lösung, die Kundeninteraktionen über Chat, E-Mail, Telefon und soziale Medien optimiert und automatisiert.

CallMiner

CallMiner

CallMiner analysiert Kundengespräche mit KI, um Einsichten zu gewinnen, die die Kundenzufriedenheit, Effizienz und Geschäftsergebnisse verbessern.

Calabrio

Calabrio

Calabrio ist eine Cloud-basierte Lösung zur Optimierung von Kontaktcentern durch Belegschaftsmanagement, Qualitätsüberwachung und fortschrittliche Analysen.

Tegsoft

Tegsoft

Tegsoft ist eine Kontaktcenter-Lösung (Cloud und On-Premise) für multikanalige Kundenkommunikation über Telefon, E-Mail, Chat und soziale Medien mit integriertem CRM.

XCALLY

XCALLY

XCALLY ist eine umfassende Contact Center-Lösung, die Kundeninteraktionen über verschiedene Kanäle effizient verwaltet und optimiert.

Gradwell Wave

Gradwell Wave

Gradwell Wave ist eine benutzerfreundliche VoIP-App, die HD-Anrufe über 3G, 4G und WLAN ermöglicht, mit Funktionen wie Anrufübertragung und Integration von Kontakten.

Hoiio

Hoiio

Die Hoiio-App vereinfacht die Unternehmenskommunikation durch cloudbasierte Technologien und bietet Entwicklern APIs für Telefonie-Funktionen.

IVR GURU

IVR GURU

Die IVR GURU-App bietet eine einfache IVR-Plattform für das Call-Management, die Anrufe effizient an passende Agenten weiterleitet und 24/7-Service ermöglicht.

Cytracom

Cytracom

Cytracom bietet cloud-basierte VoIP- und Kommunikationslösungen für Unternehmen, einschließlich Sicherheits- und Risikomanagementfunktionen.

Ocelot

Ocelot

Ocelot ist eine Plattform für KI-gestützte Kommunikation in der Hochschulbildung, die den Austausch zwischen Campus-Systemen und Studierenden verbessert.

IntelliTicks

IntelliTicks

IntelliTicks ist eine KI-basierte Chatbot-Plattform, die Besucher durch intelligente Gespräche in Leads umwandelt und den Vertrieb automatisiert.

FURTHER

FURTHER

Die FURTHER-App automatisiert Gespräche mit potenziellen Kunden im Seniorenbereich, erhöht die Lead-Generierung und qualifiziert Interessenten für bessere Verkaufschancen.

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