Seite 31 - Alternativen - Genesys Cloud

Cloodot

Cloodot ist ein Tool zur zentralen Verwaltung von Kundeninteraktionen auf verschiedenen digitalen Plattformen, einschließlich Chats und Bewertungen.

Drips

Die Drips-App unterstützt Marken bei der Kundenansprache durch konversationelles Texten und Telefonate mithilfe von KI-gestützter Sprachverarbeitung.

ChipBot

ChipBot ist ein KI-basiertes Tool zur Verbesserung von Website-Interaktionen, das interaktive Videos und Selbsthilfe-Support bietet, um den Verkauf zu steigern.

Aritic

Aritic ist eine CRM-Plattform zur Automatisierung von Marketing, Vertrieb und Kundenservice, die Unternehmen hilft, ihren Verkaufsprozess zu optimieren und Kundenbeziehungen zu verbessern.

EvaluAgent

EvaluAgent analysiert Interaktionen in Callcentern, um die Qualitätssicherung zu automatisieren, Coaching zu unterstützen und das Kundenerlebnis zu verbessern.

Hey Oliver

Hey Oliver ist eine Marketing-Automatisierungslösung, die Nutzer beim Verfolgen und Identifizieren potenzieller Kunden durch Analyse ihres Verhaltens auf der Website unterstützt.

Click2Magic

Click2Magic ist eine Live-Chat-Software, die Unternehmen hilft, in Echtzeit mit Website-Besuchern zu kommunizieren und Kundengespräche zu optimieren.

Ochatbot

Ochatbot ist eine KI-Chatbot-App für E-Commerce, die Kunden unterstützt, Verkäufe steigert und Support-Tickets reduziert, indem sie Produktempfehlungen und Echtzeitfragen bietet.

QEval

QEval ist eine Software zur Qualitätsüberwachung in Call Centern, die KI-gestützte Sprachanalyse nutzt, um die Agentenleistung zu bewerten und Coaching zu optimieren.

Gozynta Tixt

Tixt von Gozynta ist ein Kommunikationstool, das SMS-Nachrichten für direkte Supportanfragen von Kunden an dienstleistende Unternehmen ermöglicht.

Pushly

Pushly ist eine Push-Benachrichtigungsplattform, die Medienpublikationen hilft, ihre Zielgruppe zu erreichen und treue Abonnenten zu gewinnen.

TENIOS

TENIOS ist ein Anbieter von Cloud-Kommunikation und Automatisierungslösungen, der Unternehmen hilft, Kommunikationsabläufe mit KI zu automatisieren.

QualityDesk

QualityDesk ist eine App zur Überwachung und Verbesserung der Kundeninteraktionen, die Echtzeitberichte und Tools zur Selbstbewertung und Coaching bereitstellt.

contiinex

Contiinex ist eine Sprach-KI-Plattform für das Gesundheits- und Finanzwesen, die Sprachanalysen und Voice-Bots zur Vertriebssteigerung und Risikomanagement nutzt.

VIER

Die VIER-App optimiert Kundenkommunikation und Geschäftsprozesse durch intelligente Analysen, Automatisierung und zentrale Verwaltung von Informationen.

HoduSoft

Die HoduSoft-App bietet umfassende Call Center-Software zur effizienten Verwaltung von Kundenkommunikation und -interaktionen für Unternehmen jeder Größe.

Fonada

Fonada ist eine Kommunikationsplattform, die automatisierte Anrufe und SMS für die Kundenbindung von Unternehmen bietet und CRM-Integration sowie Unterstützung für Omnichannel-Kommunikation ermöglicht.

brightfin

brightfin bietet mobile und Telekommunikationslösungen in ServiceNow an. Die App konvertiert Telekommunikationsdaten in Konfigurationselemente zur Verwaltung von IT-Assets und -Kosten.

Sentiment

Die Sentiment Omnichannel-App ist eine Messaging-Plattform für Unternehmens-Contact-Center, die ChatBots und Agenten-Routing über 15 Kanäle unterstützt.

ThinkOwl

ThinkOwl ist eine KI-basierte Software für den Kundenservice, die Ticketmanagement, Automatisierung von Arbeitsabläufen und mehrsprachigen Support bietet.

EdgeTier

EdgeTier ist eine Echtzeit-KI-Software, die Gespräche überwacht und Einblicke bietet, um die Effizienz von Kundenteams zu verbessern und das Kundenerlebnis zu steigern.

Querlo

Querlo bietet maßgeschneiderte KI-Lösungen, darunter Chatbots, um Benutzerinteraktionen zu verbessern und Geschäftsprozesse zu automatisieren.

AtlasRTX

AtlasRTX hilft Unternehmen, KI-Chatbots für die Kundenansprache zu nutzen. Die Plattform unterstützt mehrsprachige Interaktionen über gängige Kanäle.

Netomi

Netomi ist eine KI-gestützte Chatbot-Lösung zur Automatisierung von Kundenanfragen über verschiedene Kanäle für Unternehmen, mit Fokus auf personalisierte Interaktionen.

Responsa

Responsa ist eine ChatBot- und KI-Plattform, die Unternehmen unterstützt, um Kunden- und Mitarbeitererfahrungen durch maßgeschneiderte virtuelle Assistenten zu verbessern.

Rebotify

Rebotify ist eine Plattform zum Erstellen von Chatbots für Facebook, Slack, WeChat und mehr. Kein Programmieren nötig, nur ein Flussdiagramm zeichnen. Kostenlos.

SignalZen

SignalZen ist eine Live-Chat-Lösung, die es Unternehmen ermöglicht, direkt über Slack mit Website-Besuchern zu kommunizieren.

Simplify360

Simplify360 ist eine Plattform für sozialen Kundensupport, die KI nutzt, um Kundenkommunikation über verschiedene Kanäle zu optimieren und zu verwalten.

Tendril

Tendril Connect ist ein Tool zur Verkaufsbeschleunigung, das Agenten beim Anrufen von Interessenten unterstützt und nahtlose Übergaben an Vertriebsmitarbeiter ermöglicht.

Bloobirds

Bloobirds optimiert den Verkaufsprozess durch Integration von Dialer, E-Mail und LinkedIn in Salesforce und bietet Tools für Outreach und Analytics zur Effizienzsteigerung.