Fonada bietet End-to-End-Lösungen für die Kundenbindung im Broadcasting für Unternehmen. Es hilft Unternehmen, Werbeangebote, Benachrichtigungen, Updates und mehr über automatisierte Anrufe und SMS zu versenden. Fonada wurde 2018 mit dem Ziel gegründet, Startups dabei zu helfen, Millionen von Kunden zu erreichen und sich einen Namen zu machen. Es wurde von Herrn Nitish Gopalani und Sumit Mohan Saxena gegründet. Seit seiner Gründung hat es einen langen Weg zurückgelegt und über 200 Unternehmen dabei geholfen, Innovationen zu entwickeln, das Markenimage zu stärken und den ROI durch strategische Erkenntnisse zu steigern, indem es dem Markt einen Schritt voraus bleibt.

Fonada ist eine Kommunikationsplattform als CPAAS-Lösung (Service), die das Kundenbindung durch textbasierte Kommunikation verbessern soll. Es bietet vorgefertigte Lösungen und eine Chat-API, mit der Unternehmen CPAAs problemlos in ihre vorhandenen Ökosysteme integrieren können. Diese Plattform eignet sich besonders für SMS-Geschäftsinteraktionen, was sie ideal für Nachrichtenbasis-Engagements macht.

Zu den wichtigsten Funktionen von Fonada gehören CRM -Integrationen, die Workflow -Management- und Datenanalysen unterstützen, sowie einen robusten Kundensupport, um eine sofortige Unterstützung zu gewährleisten. Darüber hinaus bietet Fonada Sprach- und Videoanruffunktionen sowie virtuelle Call Center -Lösungen, die Omnichannel -Nachrichten und umfassendes Kunden -Interaktionsmanagement ermöglichen.

Durch die Nutzung der CPAAS -Funktionen von Fonada können Unternehmen ihre Kommunikationsprozesse rationalisieren, den Kundenbetreuung verbessern und das Gesamtbetrieb verbessern. Der Fokus der Plattform auf die Textkommunikation macht es zu einem wertvollen Instrument für Unternehmen, die ihre Messaging -Strategien optimieren und die Effizienz der Kundeninteraktion verbessern möchten.

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Kategorien:

Business

Call Center Infrastructure (CCI)-Software

Website: fonada.com

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