KI-gesteuerte Kundenreaktionsplattform für Händler. Verwandelt BDCs und Berater in erstklassige Kommunikatoren, indem es Sichtbarkeit, Verantwortlichkeit und eine gesunde Portion KI-Superkräfte nutzt

NUMA ist eine Geschäftsmeldung, die die Kundenkommunikation durch die Konvertierung von Telefonanrufen in Textgespräche verbessert. Es ermöglicht Unternehmen, Interaktionen über eine zentralisierte App zu verwalten, die auf verschiedenen Geräten zugänglich ist, um eine nahtlose Kommunikation zu gewährleisten, ohne dass eine konstante Handhabung von Telefonen erforderlich ist. Diese App ermöglicht Unternehmen, ihre vorhandenen Festnetznummern zu textzugeben, wodurch die Notwendigkeit neuer Telefonnummern beseitigt und die Verwirrung der Kunden verringert wird.

Zu den wichtigsten Merkmalen der NUMA gehören die Möglichkeit, SMS -Nachrichten direkt von einem Unternehmens -Festnetzinformat zu empfangen und zu senden, automatische Voicemail -Transkription in Textformat für eine einfachere Reaktion und die Unterstützung für Multimedia Messaging (MMS), um die Fotosfreigabe zu erleichtern. Die App integriert auch KI, um gemeinsame Kundenanfragen zu automatisieren, wodurch die Arbeitsbelastung bei Mitarbeitern durch Lernen aus früheren Interaktionen und vorgeschlagene Antworten reduziert wird.

NUMA bietet zusätzliche Funktionen wie Gespräche an bestimmte Abteilungen oder Personal, um sicherzustellen, dass Kunden schnell den von ihnen benötigten Service erhalten. Es unterstützt mehrsprachige SMS und ermöglicht es Unternehmen, mit Kunden in mehreren Sprachen zu kommunizieren, auch wenn die Mitarbeiter diese Sprachen nicht fließend sprechen. Die App integriert sich auch in andere Messaging -Plattformen wie Facebook Messenger und Web -Chat und bietet eine einheitliche Ansicht aller Kundeninteraktionen. Insgesamt zielt die NUMA darauf ab, die Geschäftskommunikation zu optimieren und sie effizienter und kundenfreundlicher zu gestalten.

Diese Beschreibung wurde von einer KI (künstliche Intelligenz) erstellt. KI kann Fehler machen. Überprüfen Sie wichtige Informationen.

Website: numa.com

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