DeskDay ist eine cloudbasierte PSA für MSPs. Es zentralisiert Service Desk, Projekte, Abrechnung, Berichte, Zeiterfassung, Qualitätssicherung und integrierten Mehrkanal‑Support.
DeskDay CSA ist ein cloudbasiertes PSA der nächsten Generation, das MSPs in die Lage versetzt, eine moderne, gesprächsorientierte und kundenorientierte Lösung zu nutzen, die für zufriedene Kunden, zufriedene Teams und eine hohe Rentabilität sorgt. DeskDay zentralisiert die Abläufe für MSPs mit einem einheitlichen PSA mit Service Desk, Projekten, Abrechnung, Berichten, Stundenzetteln, Qualitätssicherung, Ankündigungen und einem integrierten Multi-Channel-Support-Ökosystem für Endbenutzer, IT-Connect. Durch den Zugriff auf Echtzeitdaten zu Servicebereitstellung, Kundenzufriedenheit, technischem Management, Gewinnen und mehr ermöglicht DeskDay MSPs, ihre Abläufe effizient, kosteneffektiv und mit minimalem Bedarf an Integration von Drittanbieter-Tools zu betreiben.
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