Delighted

Freude ist eine vielseitige Umfrage -Software, die Unternehmen dabei helfen soll, sich zu sammeln, zu analysieren und auf Kunden- und Mitarbeiter -Feedback zu reagieren. Es bietet eine Reihe von Vorlagen, um Umfragen zu erstellen, die so angepasst werden können, dass sie zum Design Ihrer Marke entspricht. Umfragen können über verschiedene Kanäle verteilt werden, darunter E -Mail-, Web-, Mobil- und physische Standorte wie Kioske.

Eine der wichtigsten Stärken von Delighed sind die fortschrittlichen Analysefunktionen. Es verfügt über ein KI-angetriebenes Dashboard, mit dem Benutzer Feedback-, Segmentantworten und NPS-Metriken (Net Promoter Score) visualisieren können. Dies beinhaltet den Vergleich der Bewertungen mit Branchenbenchmarks, der Identifizierung gängiger Schlüsselwörter in Antworten und Generierung von Diagrammen für Präsentationsbereitschaft. Die Plattform unterstützt zahlreiche Integrationen und erleichtert die Einbeziehung von Umfragen in bestehende Workflows für Produkt-, Marketing- und Kundenerfolgsteams.

Die Funktionalität von Deyleded ist besonders nützlich für Unternehmen, die Kundenerkenntnisse verstehen und ihre allgemeine Kundenerfahrung verbessern möchten. Durch die Nutzung seiner robusten Analyse- und Vertriebsoptionen können Unternehmen effizient Feedback sammeln und es zu umsetzbaren Erkenntnissen machen, um das Wachstum und die Verbesserung voranzutreiben.