Chatra
chatra.io
Multichannel-Supportplattform für große und kleine Unternehmen. Helfen Sie Ihren Kunden besser mit Chatra!
Perculus
perculus.com
Perculus ist ein All-in-One-Toolset für Dozenten zur Erstellung ansprechender Online-Videokonferenzsitzungen. Perculus bietet Eisbrecher, Bewertungstools, Planungstools und Spiele, um Ihr Online-Training ansprechender und unterhaltsamer zu gestalten. Perculus hilft Trainern dabei, außergewöhnliche und unvergessliche Online-Schulungen durchzuführen. Durch Engagement-Aktivitäten, die im Voraus geplant und über verschiedene Sitzungen hinweg wiederverwendet werden können, können Lehrer, Ausbilder und Moderatoren ihren Teilnehmern das ansprechendste Live-Training anbieten.
Morph.ai
morph.ai
WhatsApp Chatbot & Business Solutions Morph.ai ist eine Plattform, die Unternehmen auf WhatsApp einbindet und ihnen die Erstellung von Chatflows für komplexe Anwendungsfälle ermöglicht. Die Plattform kann genutzt werden, um WhatsApp-Chatbots für die Lead-Generierung, den Kundensupport, E-Commerce-Bestellungen, die Buchung von Dienstleistungen, die Pflege von Leads, das Versenden von Benachrichtigungen und mehr zu erstellen. Vollständige Beschreibung * Morph.ai ist eine cloudbasierte Marketing-Automatisierungslösung, die kleinen und großen Unternehmen hilft Große Unternehmen bieten personalisierte Kundenerlebnisse über WhatsApp-Chatbots. Die Funktionen der Plattform beginnen mit dem Onboarding von Kunden über die WhatsApp Business API. Zu den Funktionen der Plattform gehören ein Chat-Flow-Builder, KI-basierte Bots, mehrere Kanäle, Lead-Nurturing, Web- und Messenger-Marketing, CRM-Synchronisierung, Analysen und mehr. Darüber hinaus bietet es Benutzern verschiedene Tools zur Verwaltung mehrerer Marketingkampagnen, Website-Widgets, A/B-Tests, Lead-Lebenszyklus und automatisierter Follow-ups über das LiveChat-Plugin. Morph.ai verfügt über einen Chat-Flow-Builder, der Benutzern hilft, Konversationsrichtung, Dateneigenschaften, Verzweigungen, modulare Blöcke, Benutzereingaben, Rest-API, E-Mail- und SMS-Kommunikation, Vorlagen und CRM-Synchronisierung zu definieren. Die Lösung umfasst Chat-Marketing, das bei der Verwaltung gefälschter Leads, Anfragen, Themenabonnements und Inhaltsintegrationen hilft. Morph.ai kann in beliebte SaaS-Lösungen wie Hubspot, Pipedrive, Salesforce, Zoho und mehr integriert werden.
Landbot
landbot.io
Landbot.io ist eine Chatbot-Plattform ohne Code, die es Unternehmen ermöglicht, durchgängig reibungslose Konversationserlebnisse zu schaffen. Landbot verwandelt Gespräche in profitable Ergebnisse und hilft Marketing-, Betriebs- und Kundendienstteams dabei, ihre Effizienz zu verdreifachen und die Betriebskosten um 30 % oder mehr zu senken. Ob für WhatsApp, Web oder Messenger – jeder kann automatisierte Chatbot-Flows erstellen, um Kunden besser anzusprechen und die Konversionsraten zu erhöhen. Landbot nutzt außerdem die jüngsten Fortschritte bei GPT und KI, um die Chatbot-Erstellung noch zugänglicher zu machen, indem es die No-Code-Funktionen von Landbot mit anderen großen Sprachmodellen kombiniert.
Messagely
messagely.com
Kundensupport-Software und Messaging-Plattform von Messagely. Führen Sie bedeutungsvollere Gespräche mit zufriedeneren Kunden und steigern Sie das Wachstum Ihres Unternehmens schneller.
OneDesk
onedesk.com
Onedesk kombiniert Helpdesk & Project Management -Software in einer einzigen Anwendung. Servieren Sie Ihre Kunden und verwalten Sie Teamprojekte mit einer Anwendung. Oneedesk enthält auch Kundenanwendungen: Echtzeit-Chat, anpassbare Webformen und ein Kundenportal. Mit diesen integrierten Anwendungen können Sie Ihre Kunden bedienen und gleichzeitig in einer Plattform an Ihren Projekten arbeiten.
Interactio
interactio.io
Interactio ist die führende Remote-Lösungsplattform, die seit ihrer Einführung im Jahr 2014 zum Dolmetschen und Streamen von über 42.000 Veranstaltungen eingesetzt wurde. Heute kombiniert sie ein einfach zu bedienendes und intuitives Setup mit einer fortschrittlichen RSI-Funktion (Remote Simultaneous Interpretation) und einem Remote-Teilnehmersystem. Mit einer unbegrenzten Anzahl an Sprachen und bis zu 2.000 Teilnehmern in einem virtuellen Raum bietet Interactio eine sichere und hochwertige Lösung für über 2.000 Remote- und Hybrid-Meetings jeden Monat. Durch den Einsatz der Dante-Mediennetzwerktechnologie integriert sich Interactio in die Infrastruktur der lokalen Konferenz-/Dolmetscherausrüstung und verbindet die entfernte mehrsprachige Plattform mit der Hardware vor Ort. Im Jahr 2020 wurde die Interactio-Lösung zur ersten Wahl europäischer Institutionen und diente als Kommunikationsbrücke für die internationale Geberkonferenz „Coronavirus Global Response“ am 4. Mai 2020. Täglich dient Interactio als mehrsprachige Teilnehmerplattform für Vertreter des Europäischen Parlaments, der Europäischen Kommission, der Vereinten Nationen, des US-Außenministeriums und anderer Regierungsstellen und trägt so zum Wachstum der Demokratie bei. In den letzten fünf Jahren wurde Interactio außerdem offizieller globaler Partner von TEDx und bot Simultandolmetscherdienste auf Konferenzen von Microsoft, Amazon, Google, Mary Kay, Mastercard, Bayer Pharmaceuticals, International Team for Implantology, Lush, J. P. Morgan, Scout24, Dani Johnson, Brian Tracy und andere. Interactio bleibt mit einem Trustpilot-Score von 4,8 und einem Rekord von 976.000 gleichzeitig unterstützten Teilnehmern die am besten bewertete RSI-Lösung der Branche.
Mitel MiCollab
mitel.com
Mitel MiCollab ist eine Plattform für die Zusammenarbeit in Unternehmen, die die Kommunikation jederzeit und überall sicher und schnell ermöglicht. HAUPTVORTEILE: - Alles, was Sie brauchen, an einem Ort – eine einzige Anwendung für Sprache, Video, Messaging, Präsenz, Konferenzen, Mobilität und Teamzusammenarbeit - Mehrere Geräte, ein einziges Erlebnis – Kommunikationserlebnis, das auf allen Ihren Geräten konsistent ist - Erhöhte Unternehmensproduktivität – mit einheitlichem Service verbringen Sie weniger Zeit damit, eine Verbindung herzustellen, und haben mehr Zeit für produktive Kommunikation - Nutzen Sie die Kraft von Teams – Bleiben Sie mit Projekten auf dem Laufenden, bleiben Sie mit Kollegen in Kontakt und fördern Sie den Wissens- und Ideenaustausch über Unternehmenssilos hinweg - Einfache Bereitstellungen: Bereitstellung von QR-Codes zur Vereinfachung des Prozesses MERKMALE: - Unified Communications und Teamzusammenarbeit - Verfügbar für PC, Mac, Web und mobile Geräte - Mobile-First-Design - Sprach- und Videoanrufe in Echtzeit - Audiokonferenzen mit Web-Sharing - Eine Nummer erreichen - Gleichzeitiges Klingeln / Mobile Twinning - Kollaborative Arbeitsbereiche - Einzel- und Gruppenchat - Dateianmerkung - WebRTC-Softphone - Outlook®- und Kalenderintegration - Datei- und Bildschirmfreigabe - Mehrere Sicherheitsebenen - Unterstützung für mehrere Regionen/Sprachen
Clockwise
getclockwise.com
Clockwise ist ein KI-gestütztes Zeitmanagement-Kalendertool, das die Zeitpläne von Teams optimiert, um mehr Zeit am Tag zu schaffen. Es bietet eine neue Art des Arbeitens mit Flexibilität und Fokus. Clockwise nutzt KI, insbesondere GPT (Generative Pre-trained Transformer), um einen idealen Tag für Benutzer basierend auf ihren Vorlieben und Produktivitätsmustern zu gestalten. Das Tool verschiebt flexible Besprechungen, wie z. B. Einzelgespräche, automatisch auf die effizientesten Zeiten und löst Konflikte innerhalb von Zeitplänen. Durch die kalenderübergreifende Arbeit werden auch Blöcke ununterbrochener Fokuszeit geschaffen, sodass Einzelpersonen bei der Zusammenarbeit anwesend und bei unabhängiger Arbeit konzentriert sein können. Während der Fokuszeit minimiert Clockwise Ablenkungen durch die Integration mit Tools wie Slack und Asana, sorgt für einen reibungslosen Ablauf und steigert die Produktivität. Clockwise wird von über 15.000 Organisationen verwendet, darunter namhafte Unternehmen wie Amplitude, Asana, Etsy, Twitter und Uber. Das Tool erhielt positives Feedback von Kunden, verbesserte die Effizienz der Zusammenarbeit und ermöglichte eine bessere Verwaltung von Kalendern. Manager können durch Echtzeitanalysen Einblicke in die Bandbreite ihrer Teams gewinnen und dabei helfen, gesunde Grenzen zu setzen. Das Tool ist benutzerfreundlich, vereinfacht den Arbeitsalltag und reduziert die Notwendigkeit einer ständigen Kalenderverwaltung. Clockwise ist über eine kostenlose Anmeldung zugänglich und bietet Funktionen wie eine Tour und eine Demo, um Benutzern den Einstieg zu erleichtern. Es bietet einen Mehrwert, indem es die Zeit maximiert und es Benutzern ermöglicht, sich auf wichtige Aufgaben zu konzentrieren und die Work-Life-Balance aufrechtzuerhalten.
Pylon
usepylon.com
Pylon ist die Kundenbetriebsplattform für moderne Unternehmen, die schnell wachsenden Unternehmen wie Deel, Hightouch, Merge, Clay und Monte Carlo Data dabei hilft, ihre Kundenvorgänge zu skalieren. Pylon unterstützt Unternehmen bei der Verwaltung ihrer Kunden in gemeinsamen Slack- oder Microsoft Teams-Kanälen, E-Mail, In-App-Chat und Slack-Communitys. Pylon verfolgt Kundenprobleme automatisch an allen Orten, an denen Sie mit Ihren Kunden sprechen, und bietet so einen einheitlichen Ort zum Anzeigen, Beantworten, Ausführen von Arbeitsabläufen und Sammeln von Analysen zu Kundenanfragen. Erstellen Sie Ansichten, benutzerdefinierte Felder, Auslöser, Zuweisungsrichtlinien und mehr. Nutzen Sie KI, um Konversationen automatisch mit Tags zu versehen, Kunden-Slack-Konversationen mit Ihrem CRM zu synchronisieren, Produktaktualisierungen kanalübergreifend zu senden und das Engagement anzuzeigen. Pylon genießt das Vertrauen von und mehr, wenn es darum geht, CX-Abläufe in den Bereichen Kundensupport und Kundenerfolg zu skalieren.
Re:amaze
reamaze.com
Re:amaze ist eine Helpdesk- und Kundennachrichtenplattform, die für Websites, Geschäfte und Apps entwickelt wurde. Nutzen Sie Re:amaze, um außergewöhnlichen Kundensupport über Live-Chat, E-Mail, soziale Medien, mobile SMS/MMS, VOIP und FAQ-Wissensdatenbanken zu bieten. Unternehmen aller Formen und Größen verlassen sich auch auf Re:amaze für die Vertriebs- und Marketingautomatisierung mit Funktionen wie Re:amaze Cues (eine Möglichkeit, Online-Kunden automatisch Nachrichten zu senden), Re:amaze Chatbots und Re:amaze Live Dashboard (zur Überwachung von Online-Kunden). Aktivität in Echtzeit) und senden Sie Umfragen zur Kundenzufriedenheit (um die Servicequalität zu messen und Feedback zu sammeln). Re:amaze bietet native Integrationen mit vielen beliebten Apps von Drittanbietern wie Slack, Shopify, BigCommerce, Stripe, MailChimp, Google (Analytics, Tag Manager, Suite), ShipStation, Klaviyo und vielen mehr. Unternehmen können mit der Multi-Brand-Funktion auch ein einziges Re:amaze-Konto verwenden, um den Kundenservice für mehrere Unternehmen oder Geschäfte zu verwalten.
Rasayel
rasayel.io
Rasayel ist Ihre All-in-One-B2B-Verkaufsplattform für WhatsApp. Mit dabei: - Gemeinsamer Team-Posteingang mit bidirektionaler Nachrichtenübermittlung - WhatsApp-Chatbot-Builder ohne Code - WhatsApp-Übertragungen und Massennachrichten - Offene APIs und Webhooks - Automatisierungen - Integrationen (HubSpot CRM, Pipedrive, Salesforce (bald), über 5000 Apps mit Zapier und mehr) - Mobile Apps für iOS und Android Rasayel ist schnell, zuverlässig und intuitiv. Mit dem gemeinsamen Team-Posteingang von Rasayel können Sie Ihre Kundengespräche über WhatsApp verwalten, qualitativ hochwertige Verkaufsgespräche sicherstellen und außergewöhnliche Kundenerlebnisse bieten. Mit der mobilen Rasayel-App kann Ihr Team unterwegs auf Kunden reagieren. Sie werden nie wieder eine Gelegenheit verpassen oder einen Kunden aus den Augen verlieren. Rasayel lässt sich in den Rest Ihres Toolkits integrieren, um sicherzustellen, dass Ihr Team jederzeit über den vollständigen Kontext verfügt. Dadurch werden menschliche Fehler reduziert und Sie sparen Zeit: - HubSpot: Ordnen Sie Rasayel-Kontakte automatisch vorhandenen Kontakten in HubSpot zu. Protokollieren Sie alle Ihre Aktivitäten und erstellen Sie native HubSpot-Berichte aus WhatsApp-Daten. - Pipedrive: Alle Aktivitäten protokollieren, Kontakte automatisch abgleichen und Berichte erstellen. - Salesforce: Demnächst verfügbar. Sprechen Sie mit uns, um an der Beta teilzunehmen. - Zapier: Verbinden Sie Rasayel mit über 5000 Anwendungen und Systemen. Für fortgeschrittene Anwendungsfälle erschließt die API von Rasayel die Leistungsfähigkeit der Rasayel-Plattform und ermöglicht Ihnen die Einbettung in Ihre bestehenden Systeme, Prozesse und mehr.
SmatBot
smatbot.com
SmatBot, eine Tochtergesellschaft von ByteQuark Solutions, ist ein führender Akteur in der KI-gestützten Chatbot-Branche mit einer weltweiten Präsenz in den Vereinigten Staaten, im Nahen Osten und in Indien mit über 5.000 aktiven Benutzern. Unsere mehrsprachige Omnichannel-KI-Chatbot-Plattform (mehr als 50 Sprachen) ist ein benutzerfreundliches, programmierungsfreies und funktionsreiches Tool, das sofortigen Echtzeit-Support über alle Kanäle (Website, mobile App, Messenger, Instagram, WhatsApp usw.) hinweg bietet. usw). Zu unseren Fähigkeiten gehören unter anderem: * Generierung von Leads, * Kundenbetreuung, * Beantwortung von FAQs, * Live-Chat * WhatsApp-Marketing und Werbenachrichten * OCR-Scannen, * E-Mail- und SMS-OTP-Validierung * Adwords-Tracking, * Absichtszuordnung * Kontextbasierte Automatisierung Am besten für: * D2C-E-Commerce, * Ausbildung * Logistik * Immobilie * Gastfreundschaft * Gesundheitspflege * Fintech
ProProfs
proprofs.com
ProProfs ist ein führender Anbieter von SaaS -Software, die intelligenteren Mitarbeitern und glücklicheren Kunden erstellen sollen. Mit einer umfassenden Suite von Tools, darunter Trainingshersteller, Wissensbasis, Quizhersteller, Umfragemacher, CRM und mehr, ermöglichen Proprofs Organisationen, das Lernen zu verbessern, die Unterstützung zu optimieren und die Kundenzufriedenheit zu fördern. Proprofs verpflichtet sich zu einer 100-jährigen Mission von Kundenfreuden und bedient über 15 Millionen Nutzer in mehr als 150 Ländern. Proprofs -Produkte umfassen: - Trainingsmacher - Quizhersteller - Vermessungshersteller - Qualaroo Insights - Live -Chat - Helpdesk - Wissensbasis - Projektmanagement - Picreel Popups - Bigcontacts CRM - Webinarninja - Courseninja ProProfs Smart Tools werden von vielen Fortune -500 -Unternehmen wie Sony, Acer, Adobe, Accenture, Cisco & Dell und Benutzern von führenden Bildungseinrichtungen wie Phoenix, Harvard & Yale verwendet. Die Website beherbergt mehr als eine Million Inhalte in über 70 Sprachen. Es ist eine führende Online -Schulungs- und Bewertungsplattform mit der weltweit größten Bibliothek von professionellen Tests und Quiz.
Trillian
trillian.im
Trillian ist seit über 20 Jahren moderne und sichere Instant -Messaging für Menschen, Wirtschaft und Gesundheitswesen. Trillian hat den Menschen geholfen, in Verbindung zu bleiben. Das heutige Trillian bringt sicheres (und HIPAA-konforme) Nachrichten an medizinische Fachkräfte und Unternehmen aller Größen. Und treu unseren Wurzeln, wenn Sie nur nach kostenlosen Instant -Messaging suchen, können wir auch dabei helfen!
Channel.io
channel.io
Channel Talk ist ein All-in-One-KI-Messenger, der Ihnen dabei hilft, Kundenservice auf VIP-Niveau zu bieten. Wir bieten Live-Chat-, Team-Chat-, CRM-, Marketing- und Chatbot-Funktionen, die Ihnen dabei helfen sollen, wichtige Kunden zu erkennen und die Qualität der Kundenbindung in jeder Phase des Kundentrichters zu verbessern. Es kommt einem Kundenerlebnis im Online-Geschäft am nächsten und hilft Ihnen, Erstbesucher zu lebenslangen Stammkunden Ihrer Marke zu machen.
vcita
vcita.com
Mit vcita können Sie sich auf das Wachstum Ihres Unternehmens konzentrieren, organisiert bleiben und mit einer intuitiven Verwaltungsplattform außergewöhnliche Kundenerlebnisse bieten. Automatisieren Sie zeitaufwändige Verwaltungsaufgaben wie Zahlungseinzug und -abrechnung, Terminplanung, Kundenerinnerungen und -verwaltung – verfolgen Sie Ihre Interaktionen mit Kunden, indem Sie Notizen machen und den Zahlungsverlauf der Kunden über ein benutzerfreundliches Dashboard anzeigen.
Omnichat
omnichat.ai
Omnichat bietet professionelle Chat-Commerce-Lösungen für eine Vielzahl von Einzelhändlern in Hongkong, Taiwan, Singapur, Malaysia und im asiatisch-pazifischen Raum. Als offizieller WhatsApp-Business-Lösungsanbieter und offizieller Partner von Meta und LINE bieten wir fortschrittliche Geschäftslösungen über Social-Messaging-Kanäle (WhatsApp, Facebook, Instagram, LINE und Website-Live-Chat) mit verbesserter Effizienz, Analyse des Benutzerverhaltens und damit der Entwicklung von Remarketing-Strategien. Mit der Mission, das Potenzial des Chat-Handels durch Omni-Channel-Messaging, Marketingautomatisierung, Online-Merge-Offline-Einzelhandel, soziale Kundendatenplattform, „Omni AI“, die in ChatGPT integriert ist, sowie WhatsApp-Katalog und -Zahlung auszuschöpfen, rüstet Omnichat Unternehmen aus Bereitstellung einer nahtlosen Customer Journey, um die Chancen zu nutzen, die sich aus der Omnichannel-Einzelhandelsumgebung ergeben. Mit der Online-Merge-Offline-Verkaufsfunktion können Besucher ganz einfach von Online-Kanälen an Verkäufer in physischen Geschäften weitergeleitet werden, um sie weiterzuverfolgen, und so Konvertierungen und Umsatzverfolgung online und offline erleichtern. Mithilfe von ChatGPT dient unser KI-gestützter Chatbot „Omni AI“ als digitaler Assistent von Einzelhändlern, um Kundenanfragen zu bearbeiten, Produkte zu empfehlen und die Planung von Marketingkampagnen zu erleichtern. WhatsApp Catalog and Payment ermöglicht es Einzelhändlern, die Customer Journey auf WhatsApp zu vervollständigen, von der Suche nach Produkten über die Kommunikation mit bestimmten Verkäufern bis hin zum Kauf, wodurch die Entscheidungsfindung und der Kaufprozess der Kunden verkürzt und den Händlern sofortige Einnahmen gebracht werden. Mit einem Wachstum des jährlichen wiederkehrenden Umsatzes (ARR) von 300 % im Jahresvergleich in den letzten drei aufeinanderfolgenden Jahren unterstützt Omnichat mehr als 5.000 Einzelhandels- und E-Commerce-Unternehmen, darunter Watsons, Fortress, Sasa Cosmetic, Lukfook Jewellery, LVMH Group, Mannings, Swire Resources, OSIM, Logitech, Timberland, Tom Lee Music, Vita Green und Regierungsbehörden.
Signpost
signpost.com
Signpost ist die vollständige und automatisierte Lösung, um Kundenfeedback zu sammeln, mehr und bessere Bewertungen zu erhalten, neue Kunden zu gewinnen, Empfehlungen zu erhalten und Wiederholungsgeschäfte zu steigern.
Kustomer
kustomer.com
Kustomer ist die erste Kundenservice-CRM-Plattform ihrer Art, die für die Verwaltung eines hohen Supportvolumens durch Optimierung der Erfahrungen während der gesamten Kundenservice-Reise entwickelt wurde. Kustomer hilft Marken dabei, Konversationen auf allen digitalen Kanälen schnell zu lösen, indem es 40 % der Interaktionen über Self-Service automatisiert, die Lösung des ersten Kontakts mit intelligentem Routing ermöglicht und Omnichannel-Erlebnisse zwischen Kunden und Agenten fördert. Unsere offene CRM-Plattform minimiert die Kosten, indem sie als Single Record of Truth fungiert und Daten verwaltet und kontextualisiert, um intelligentere Prozesse voranzutreiben, die das Geschäft skalieren. Kustomer IQ bettet KI in die gesamte Plattform ein, um sich wiederholende Aufgaben zu eliminieren, einfache Fragen abzuwehren und Support-Erlebnisse zu ermöglichen, die Kunden zufriedenstellen. Heute ist Kustomer die Kernplattform einiger der führenden Kundenservicemarken wie Ring, Glovo, Glossier und Sweetgreen. Kustomer mit Hauptsitz in NYC wurde 2015 von den Serienunternehmern Brad Birnbaum und Jeremy Suriel gegründet, hat über 174 Millionen US-Dollar an Risikofinanzierungen eingeworben und wird von führenden VCs unterstützt, darunter Coatue, Tiger Global Management, Battery Ventures, Redpoint Ventures, Cisco Investments, Canaan Partners, Boldstart Ventures und Social Leverage.
CrankWheel
crankwheel.com
Teilen Sie Ihren Bildschirm ohne Reibungsverluste. Bildschirmfreigabe in Sekunden während eines Sprachanrufs. Sie senden einen Link per E-Mail oder SMS oder teilen Ihren öffentlichen Link und der Betrachter öffnet die Sitzung in jedem Browser und auf jedem Gerät. Für den Viewer ist keine Einrichtung oder Registrierung erforderlich. Fügen Sie visuelle Elemente zu Sprachanrufen hinzu. Es ist nicht erforderlich, die Konversation auf eine Kollaborationsplattform zu verlagern. Ihre Zuschauer sind niemals verpflichtet, ihre Webcam zu teilen. Bauen Sie mit CrankWheel schneller Vertrauen auf und schließen Sie den Deal bereits beim ersten Kaltanruf ab. Funktionen: Einfache Bildschirmfreigabe Streamen Sie HQ-Videos mit Ton innerhalb einer Bildschirmfreigabe Elektronische Signatur auf Formularen Zeichnen Sie Ihren Bildschirm und Ihre Webcam auf und betten Sie das Video in E-Mails ein. Erlauben Sie dem Betrachter, die Kontrolle zu übernehmen. Ein Vorschaufenster zeigt Ihnen, was der Betrachter sieht und ob er beschäftigt ist. Ein CTA-Widget, das Benutzer sofort benachrichtigt, wenn ein Kunde einen Anruf anfordert. Erfassen Sie warme Leads aus SM oder Newslettern und rufen Sie sie innerhalb von Sekunden an. Anpassbare Weiterleitung nach der Sitzung URL
FreeAgent CRM
freeagentcrm.com
FreeAgent CRM ist ein voll funktionsfähiges CRM, das Ihrem Team hilft, sich zu organisieren, Einblick in die tägliche Arbeit zu gewinnen und mehr zu erledigen – mit einer leistungsstarken, benutzerfreundlichen Vertriebsplattform, die Ihr Vertriebsteam wirklich lieben wird. Arbeiten Sie dank sofortiger Transparenz intelligenter und schneller und ermöglichen Sie Vertriebsteams, mit weniger mehr zu erreichen. Beschleunigen Sie Durchlaufzeiten, schließen Sie mehr Geschäfte ab, sparen Sie Zeit, verbessern Sie Geschäftsprozesse und stellen Sie sicher, dass nichts verloren geht, indem Sie alle Ihre Tools an einem zentralen Ort haben. Heben Sie Ihr Unternehmen von Tabellenkalkulationen und E-Mails ab und gewinnen Sie Ihre Arbeitstage mit FreeAgent CRM.
Demio
demio.com
Demio ist die einfache Möglichkeit für Marketing- und Kundenschulungsteams, ihre Bemühungen mithilfe von Live-Videos in kürzerer Zeit als je zuvor effektiv zu skalieren. Ganz gleich, ob Sie Leads/Kunden generieren und qualifizieren, Benutzer aktivieren und Test-Conversions steigern oder Kunden informieren und die Abwanderung reduzieren möchten, Demio ist die perfekte Plattform für Sie. Erfahren Sie, warum Demio von einigen der führenden SaaS-Unternehmen auf der ganzen Welt vertraut wird. Machen Sie hier eine interaktive Tour: https://hubs.li/Q01KrHC90. Demio ist eine zertifizierte App im HubSpot App Marketplace! Schauen Sie sich unsere App hier an: https://ecosystem.hubspot.com/marketplace/apps/marketing/webinar/demio-418995
Kartra
home.kartra.com
Kartra ist mehr als nur eine Plattform; Es ist Ihr Partner auf Ihrem unternehmerischen Weg und bietet alles von hochkonvertierenden Landingpages und Websites bis hin zu anspruchsvollen E-Mail-Marketinglösungen, Mitgliederseiten und vielem mehr. Die Kartra-Plattform wurde entwickelt, um den Umsatz anzukurbeln. Sie bietet eine leistungsstarke Komplettlösung, die digitale Marketing- und Vertriebsprozesse vereinfacht, sodass Sie sich auf das konzentrieren können, was Sie am besten können – Mehrwert schaffen und für Ihr Publikum liefern. * Erstellen Sie mit Leichtigkeit: Begeistern Sie Ihr Publikum mit fesselnden Websites, Videos und Webinaren. Bieten Sie transformative Mitgliedschaften oder Online-Kurse an und verwalten Sie Ihren Zeitplan und Ihre Abrechnung über integrierte Tools. * Präzise vermarkten: Erweitern Sie Ihre Reichweite mithilfe fortschrittlicher Lead-Erfassungstechniken und pflegen Sie Ihre Leads mit gezielten Kampagnen und Trichtern. Kommunizieren Sie Ihre Angebote effektiv per E-Mail oder SMS und wickeln Sie Zahlungen über anpassbare Checkouts ab. * Skalieren Sie Ihre Vision: Nutzen Sie erweitertes Tagging und verhaltensbasiertes Messaging, um Ihre Marketingstrategien zu verfeinern. Automatisieren Sie Ihr Wachstum und treffen Sie fundierte Entscheidungen mit detaillierten Analysen.
LiveAgent
liveagent.com
LiveAgent ist eine voll ausgestattete Helpdesk- und Live-Chat-Software, die Ihnen dabei hilft, Ihre Kundeninteraktionen mit einer All-in-One-Helpdesk-Lösung zu personalisieren. LiveAgent verfügt über das schnellste Chat-Widget auf dem Markt und ist die am meisten bewertete und am besten bewertete Live-Chat-Software für KMU im Jahr 2024. Schließen Sie sich Unternehmen wie BMW, Yamaha, Huawei und der Universität Oxford an und bieten Sie erstklassigen Kundenservice. LiveAgent nutzt die Leistungsfähigkeit eines universellen Omnichannel-Posteingangs, eines Echtzeit-Live-Chats, eines integrierten Callcenters und eines robusten Kundenservice-Portals. Personalisieren Sie Ihre Kommunikation, indem Sie unsere Kundensegmentierung, Automatisierung, integriertes CRM, ein leistungsstarkes Analysepaket sowie unsere Kundenwissensdatenbank nutzen. Entdecken Sie über 175 Helpdesk-Funktionen und über 200 Integrationen. Starten Sie Ihre kostenlose einmonatige Testversion, keine Kreditkarte erforderlich. Über 200 Funktionen enthalten: -POP3-Konten -E-Mail-Weiterleitung -Weiterleitung -Abteilungen -Prioritäten -Status -Tags -Regeln -Ticketrouting -Vorgefertigte/vordefinierte Nachrichten -E-Mail-Vorlagen -Sprachintegration -Echtzeit-Website-Überwachung und -Statistik -Chats -Facebook/Twitter/Instagram/Slack-Integration -Wissensdatenbank -Live-Vorschläge während der Eingabe -Feedback- und Kontaktformulare -Agentenbewertung, Gamification -Mehrsprachig -Ticketfilter -Dateifreigabe und Anhänge -Chat-Button-Vorlagen und vieles mehr. LiveAgent für Startups: Das Startup-Programm ist für Startups, die sich bewerben, in den ersten 6 Monaten kostenlos. Dies ist eine exklusive Gelegenheit für Start-ups, ohne Vorabkosten Zugang zur besten Kundensupport-Software auf dem Markt zu erhalten. Nach den ersten 6 Monaten können Startups LiveAgent weiterhin zu einem ermäßigten Preis nutzen.
ClickMeeting
clickmeeting.com
ClickMeeting ist eine funktionsreiche, browserbasierte Webinar- und Online-Meeting-Plattform, die von Tausenden von Vermarktern, Verkäufern, Lehrern, Trainern und Managern weltweit ausgewählt und geliebt wird. ClickMeeting eignet sich für Freiberufler und Organisationen aller Art: vom Kleinstunternehmen bis zum internationalen Konzern. Es erweist sich als Mehrzweckanwendung für die Verwaltung und Durchführung verschiedener Arten von Online-Veranstaltungen: • Online-Meetings – bei denen bis zu 25 Teilnehmer in einem virtuellen Konferenzraum einander sehen, hören und miteinander sprechen können. • Live-Webinare – um Ihre Inhalte einem breiteren Publikum von bis zu 1000 Teilnehmern in Echtzeit zu präsentieren. • Automatisierte Webinare – um Ihre Webinare auf Autopilot zu stellen und dabei Ihre Zeit zurückzugewinnen. • On-Demand-Webinare – damit Ihr Publikum Ihre Webinar-Aufzeichnungen jederzeit ansehen kann. • Bezahlte Webinare – um den Zugang zu Ihren Online-Kursen und Schulungssitzungen zu verkaufen und Ihr Fachwissen in eine primäre oder zusätzliche Einnahmequelle umzuwandeln. • Riesige virtuelle Veranstaltungen – um Ihre Inhalte mit Webcast-Technologie zu skalieren und an Tausende von Teilnehmern zu streamen. Wenn Sie sich für ClickMeeting entscheiden, müssen Sie sich keine Sorgen um Ihre Daten und die Privatsphäre Ihrer Benutzer machen. Als europäisches Unternehmen ist ClickMeeting verpflichtet, im Einklang mit der DSGVO zu handeln – dem umfassendsten Katalog von Regeln zur Informationsverarbeitung.
MyAlice
myalice.ai
Das All-in-one-Kundenkommunikationstool für sozial aktive Shopify- und WooCommerce-Marken. Social ist der neue E-Commerce. Kunden behandeln Ihre Marke jetzt wie einen Menschen und möchten auf mehreren Kanälen mit Ihnen chatten. Deshalb haben wir die moderne Möglichkeit geschaffen, über Support-Medien mit Gesprächen zu verkaufen und zu unterstützen. Erschließen Sie Social Commerce für Ihre E-Commerce-Marke in fünf einfachen Schritten, um Ihr Geschäft auszubauen, echte Kundenbeziehungen aufzubauen und weniger Zeit mit dem Abschluss von Bestellungen zu verbringen. 1. Unterstützen und verkaufen aus einem Posteingang Wie Sie hassen auch wir den Wechsel zwischen unzähligen sozialen Apps, Websites und Stores. Verwalten Sie also alle Ihre sozialen Kanäle, Live-Chats und E-Commerce-Bestellungen über einen gemeinsamen Posteingang. 2. Verwalten Sie Ihre E-Commerce-Bestellungen. Sehen Sie sich Ihren Bestand an und durchsuchen Sie ihn, erstellen oder aktualisieren Sie Bestellungen, teilen Sie Produktbilder und sehen Sie sich Kundendetails an – alles, ohne Ihren Posteingang zu verlassen. 3. Sparen Sie Zeit und Ressourcen beim Support. Stellen Sie Chatbots ohne Code innerhalb von Minuten bereit, um Stunden beim Support zu sparen, automatisch auf häufige Anfragen zu antworten und Konversationen in mehreren Sprachen zu automatisieren. 4. Arbeiten Sie mit Ihren Teamkollegen zusammen. Erhalten Sie ein vollwertiges Ticketing-Tool, mit dem Sie Mitglieder automatisch zuweisen, neu zuweisen, vorgefertigte Antworten erstellen, Tags hinzufügen und Notizen hinterlassen können, um Kunden auf gemeinsame Weise zu unterstützen. 5. Treffen Sie bessere Entscheidungen, ohne es überhaupt zu versuchen = Erstellen Sie automatische Berichte über Benutzer, Verkäufe, Agenteneffizienz und Kundenbewertungen, um bessere Entscheidungen für Ihr Team zu treffen. TLDR: MyAlice bietet alles, was ein E-Commerce-Unternehmen braucht – Social-Media-Kanäle, Live-Chat, Chatbot, Ladeninventar, Zahlungsgateway, eine mobile App – alles unter einer Plattform, sodass Sie unterwegs verkaufen und unterstützen können. Jederzeit. Überall. Integriert sich in Ihren WooCommerce- oder Shopify-Shop, Ihre Website, Ihre mobile App und beliebte soziale Kanäle wie Facebook, Messenger, Instagram, WhatsApp, Viber, Telegram und Line. Eröffnen Sie noch heute ein kostenloses Konto oder erhalten Sie Unterstützung bei der Migration, um von Gorgias, Delightchat, Richpanel, eDesk, Freshdesk zu wechseln.
Terminus
terminusplatform.com
Die alte Vorgehensweise funktioniert nicht mehr. Und Sie können es sich nicht leisten, ins Hintertreffen zu geraten. B2B-Strategien haben sich weiterentwickelt und die Spielregeln haben sich geändert. Sie benötigen die Plattform, die Experten und die taktischen Anleitungen, um Ihr Unternehmen dorthin zu bringen, wo es hingehört, insbesondere angesichts des zunehmenden Drucks, mit jedem Dollar effizienter zu arbeiten. Terminus ist eine Plattform für Ihren Erfolg. Es hilft Ihrem Team, Kunden während ihres gesamten Lebenszyklus zu treffen. Sie benötigen eine Plattform, die auf First-Party-Daten basiert und Käufern ansprechende digitale Erlebnisse von der Kontoakquise bis zur Erweiterung und Erneuerung bietet. Unsere Engine ist darauf ausgelegt, den ROI zu steigern, Betrug zu minimieren, der Markensicherheit Priorität einzuräumen und Absichten in relevante, umsetzbare Erkenntnisse für GTM-Teams umzuwandeln.
Capacity
capacity.com
Jedes Unternehmen hat Kunden und Mitarbeiter, die Unterstützung benötigen. Mit steigenden Anforderungen steigen auch die Tickets, E-Mails und Telefonanrufe, die Aufmerksamkeit erfordern – was zu einem sich wiederholenden, teuren und schmerzhaften Supportprozess führt, der Kunden warten lässt und Teams überfordert. Capacity ist eine Support-Automatisierungsplattform, die praktische und generative KI nutzt, um Tickets, E-Mails und Telefonanrufe abzuwehren – damit Ihr Team seine beste Arbeit leisten kann. Wir bieten Lösungen für Self-Service, Agent Assist sowie Kampagnen und Workflows für über 2.000 Unternehmen weltweit. Heute automatisiert Capacity den Support über Chat, SMS, Sprache, Web, E-Mail, Helpdesks und mehr auf einer einzigen Plattform, unterstützt durch Technologie und Talente von Cereproc, Denim Social, Envision, Linc, Lucy, LumenVox, SmartAction und Textel. Capacity wurde 2017 von David Karandish und Chris Sims gegründet und ist Teil des Inkubators Equity.com. Wir sind stolz darauf, unseren Hauptsitz in St. Louis zu haben.
Agora
agora.io
Die Echtzeit-Engagement-Plattform für sinnvolle menschliche Verbindungen. Menschen engagieren sich länger, wenn sie sehen, hören und miteinander interagieren. Mit Agora können Sie eine lebendige Stimme und Videos in eine beliebige Anwendung, überall auf jedem Gerät einbetten. Agora ist ein Pionier und weltweit führend in der Echtzeit-Engagement-Plattform-AS-A-Service (PAAS) und bietet Entwicklern einfache, flexible und leistungsstarke APIs, um Echtzeit-Stimme, Video, interaktives Live-Streaming, Chat, Chat, einzubetten Whiteboard und künstliche Intelligenzfunktionen in ihre Anwendungen.
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