Seite 2 - Alternativen - Cisco

Tidio

Tidio

tidio.com

Tidio ist ein weltweit führender Anbieter von Kundenservice-Software. Die benutzerfreundliche Plattform von Tidio ermöglicht es mehr als 300.000 Unternehmen weltweit, ihren Kunden intelligenteren und schnelleren Support zu bieten. Mit einer umfassenden Suite an Kundendienstlösungen bietet Tidio Live-Chat, Chatbots, Ticketing und KI-gestützte virtuelle Support-Agenten, um Sie bei der Lösung von Kundenproblemen und der Verbesserung Ihrer Konversionsraten zu unterstützen. Die Software von Tidio funktioniert auf allen wichtigen Content-Management-Systemen, E-Commerce-Plattformen und Social-Media-Kanälen. Tidio wurde 2013 gegründet, ist auf über 180 Mitarbeiter angewachsen und verfügt über Niederlassungen in San Francisco, Stettin und Warschau. Tidio bedient Kunden jeder Größe aus über 205 Ländern, darunter Mercedes, Shell und Praktiker. Das Live-Chat-Widget von Tidio wird jeden Monat von 510 Millionen einzelnen Benutzern aufgerufen.

JustCall

JustCall

justcall.io

JustCall: Die All-in-One-Plattform für Geschäftskommunikation. Verbinden Sie sich mit Interessenten und Kunden über Sprache, SMS, E-Mail und WhatsApp. Automatisieren Sie Arbeitsabläufe mit über 100 Integrationen und KI-Magie und beobachten Sie, wie Ihr Unternehmen per Autopilot wächst. JustCall genießt das Vertrauen von mehr als 6.000 Unternehmen weltweit und versetzt kundenorientierte Teams in die Lage, reibungslose Kundeninteraktionen bereitzustellen, die auf KI-Erkenntnissen in Echtzeit und nach dem Anruf basieren. Die wichtigsten JustCall-Funktionen, auf die Sie achten sollten: * Eingehende und ausgehende Anrufe * Senden und empfangen Sie SMS und MMS * Verkaufsdialer (Auto-, Predictive- und Power-Dialer) * SMS-Workflows * SMS-Bots * Mehrstufiges IVR * Agentenunterstützung in Echtzeit * KI-gestützter SMS-Copilot * KI-Coaching * Stimmungsanalyse * KI-Anrufbewertung * Live-Anrufüberwachung * Geteilter WhatsApp-Posteingang * Automatische Anrufverteilung (ACD) * Über 100 CRM-Integrationen * Geschäftstelefonnummern in über 70 Ländern

Sentry

Sentry

sentry.io

Für Softwareteams ist Sentry für die Überwachung des Zustands des Anwendungscodes unerlässlich. Von der Fehlerverfolgung bis zur Leistungsüberwachung können Entwickler klarer sehen, Lösungen schneller lösen und kontinuierlich mehr über ihre Anwendungen erfahren – vom Frontend bis zum Backend. Sentry ist bei über 3,5 Millionen Entwicklern und mehr als 87.000 Organisationen weltweit beliebt und bietet Beobachtbarkeit auf Codeebene für viele der bekanntesten Unternehmen der Welt wie Disney, Peloton, Cloudflare, Eventbrite, Slack, Supercell und Rockstar Games.

Lark

Lark

larksuite.com

Lark ist eine All-in-One-Kollaborationsplattform für Teams, die Arbeitsabläufe optimieren und Geschäftsergebnisse schneller erzielen möchten. Mit einer nahtlosen Benutzererfahrung auf Desktop- und Mobilgeräten stellt Lark sicher, dass Teams von überall aus effizient arbeiten können. Lark ist die Super-App für die Arbeit, die Chats, Arbeitsabläufe, E-Mails, Dokumente, Blätter, Projektmanagement und Besprechungen an einem Ort konsolidiert. Ihr Team kann die Arbeit ohne Unterbrechung planen, ausführen und synchronisieren und sich auf das konzentrieren, was für Ihr Unternehmen wichtig ist.

Blink

Blink

joinblink.com

Blink ist die Mitarbeiter-App für Mitarbeiter an vorderster Front und in Schlüsselpositionen, mit einem Intranet, einem sozialen Unternehmensnetzwerk und einem sicheren Messenger in einem optimierten Paket.

CallRail

CallRail

callrail.com

CallRail macht es Unternehmen jeder Größe leicht, aus mehr Leads bessere Kunden zu machen. CallRail ist die Lead-Intelligence-Plattform, die es Unternehmen jeder Größe leicht macht, vertrauensvoll zu vermarkten. Die Lösungen von CallRail beliefern mehr als 200.000 Unternehmen weltweit und helfen Unternehmen dabei, jeden Lead ihrer Marketingreise zu verfolgen und zuzuordnen, jeden Anruf, jede SMS, jeden Chat und jedes Formular zu erfassen und zu verwalten und Echtzeit-Einblicke zu nutzen, um ihr Marketing zu optimieren.

Rocket.Chat

Rocket.Chat

rocket.chat

Rocket.Chat – Sichere Zusammenarbeit für stark regulierte Organisationen. Entwickelt für Organisationen, die mehr Kontrolle über ihre Kommunikation benötigen, ermöglicht es die Zusammenarbeit zwischen Kollegen, Partnern, Kunden, Communities und sogar Plattformen ohne Kompromisse bei Dateneigentum, Anpassungen oder Integrationen. Dutzende Millionen Benutzer in über 150 Ländern und Organisationen wie die Deutsche Bahn, die US Navy und Credit Suisse vertrauen täglich Rocket.Chat, um ihre Kommunikation absolut privat und sicher zu halten.

Duo Admin

Duo Admin

duosecurity.com

Cisco Duo ist eine cloudbasierte Zugriffsverwaltungsplattform, die den Zugriff auf alle Anwendungen für jeden Benutzer und jedes Gerät von überall aus sichert. Es ist so konzipiert, dass es einfach zu verwenden und bereitzustellen ist und gleichzeitig Identitätsschutz und Endpunkttransparenz bietet. Duo überprüft die Identität der Benutzer mit starker passwortloser Authentifizierung und branchenführender Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA). Gepaart mit umfassenden Einblicken in die Geräte Ihrer Benutzer bietet Ihnen Duo die Richtlinien und die Kontrolle, um den Zugriff basierend auf Endpunkt- oder Benutzerrisiko einzuschränken.

Help Scout

Help Scout

helpscout.net

Help Scout ist ein globales Remote-Unternehmen, das Helpdesk-Software anbietet und seinen Hauptsitz in Boston, Massachusetts, hat. Das Unternehmen bietet eine E-Mail-basierte Kundensupportplattform, ein Wissensdatenbank-Tool und ein einbettbares Such-/Kontakt-Widget für Kundendienstmitarbeiter. Das Hauptprodukt von Help Scout (auch Help Scout genannt) ist ein webbasierter SaaS (Software as a Service) HIPAA-konformer Helpdesk. Das 2011 gegründete Unternehmen bedient mehr als 10.000 Kunden in über 140 Ländern, darunter Buffer, Basecamp, Trello, Reddit und AngelList. Zusätzlich zu seinem Standort in Boston verfügt das Unternehmen über eine Remote-Belegschaft mit über 100 Mitarbeitern, die in mehr als 80 Städten auf der ganzen Welt leben.

WorkJam

WorkJam

workjam.com

WorkJam ist die führende Digital Frontline Workplace-Plattform. Mit Aufgabenverwaltung, Kommunikation, Lernen, Self-Service und einer exklusiven Open-Shift-Marktplatztechnologie, die für die Zusammenarbeit mit Ihrer aktuellen WFM-Lösung konzipiert ist. Bekannte Marken wie Shell, Ulta, Couche-Tard, TJX, AEO, Woolworths und mehr vertrauen auf WorkJam und es bietet alles, was Sie für die Ausrichtung an vorderster Front benötigen.

Workvivo

Workvivo

workvivo.com

Workvivo ist eine Employee-Experience-Plattform (EXP), die die Kommunikation vereinfacht und das Engagement erhöht, indem sie es den Mitarbeitern ermöglicht, gehört zu werden und allen das Gefühl zu geben, einbezogen zu werden, unabhängig davon, wo sie arbeiten. Die Plattform vereint Mitarbeiterkommunikation, Engagement, Intranet und Messfunktionen in einer modernen Mitarbeiter-App, die den Herzschlag des Unternehmens erfasst und seine Kultur zum Leben erweckt. Workvivo wurde 2017 gegründet und verzeichnete ein enormes Wachstum, das 2023 zur Übernahme durch Zoom führte. Workvivo fördert die Mitarbeitererfahrung bei Unternehmen auf der ganzen Welt und in allen Branchen, darunter Amazon, Motherson, White Castle, Bupa und Ryanair.

Gather

Gather

gather.town

Gather hilft verteilten Teams beim Aufbau virtueller Arbeitsbereiche, die alle zusammenbringen. Ganz gleich, ob Sie in Besprechungen zusammenarbeiten, mit Kollegen zusammenarbeiten oder am digitalen Schreibtisch einer anderen Person vorbeischauen – die Verbindung mit Ihrem Team wird einfach und anregend. Die Arbeit mit hoher Bandbreite und die Schaffung einer Unternehmenskultur erfolgen unabhängig davon, wo sich Ihre Teammitglieder befinden. Und für den Aufbau starker Remote-Beziehungen ist die Planung von Besprechungen nicht mehr erforderlich. Schließen Sie sich über 10 Millionen Menschen auf der ganzen Welt an, die sich über Gather vernetzt haben, und bauen Sie eine Kultur auf, die Ihr Remote-Team liebt.

MightyCall

MightyCall

mightycall.com

Das Call Center von MightyCall wurde von einem Team mit über 20 Jahren Erfahrung in der virtuellen Telefonie entwickelt und passt sich problemlos an Ihren Geschäftsablauf an. Unsere anpassbaren Einstellungen stellen sicher, dass die Lösung Ihren individuellen Anforderungen entspricht, was zu einer vereinfachten Kommunikation und höheren Einnahmen führt. Herausragende Merkmale: Echtzeit-Feedback-Tools, dedizierte Supervisor-Arbeitsbereiche und detaillierte Berichte zur Agentenleistung ermöglichen eine effiziente Verwaltung und eine detaillierte Leistungsanalyse. Effektive Anrufbearbeitung: Effiziente Anrufverwaltungsfunktionen und mehrstufige IVR-Systeme sorgen für reibungslose und zeitnahe Antworten auf Kundenanfragen. Optimierte Aufzeichnungen: Voicemail-Transkripte ermöglichen eine einfache Referenz und effiziente Nachverfolgung. Intuitive Benutzeroberfläche: Eine benutzerfreundliche Oberfläche beherbergt diese robusten Funktionen und vereinfacht die Navigation und Bedienung. Unerschütterlicher Support: Unser engagiertes Support-Team steht Ihnen gerne beim Live-Onboarding oder anderen Problemen zur Seite und unterstreicht unser Engagement für Ihre Zufriedenheit. Wählen Sie MightyCall für eine Partnerschaft, die Ihre Geschäftskommunikation in der Landschaft der virtuellen Telefonie auf ein neues Niveau hebt.

Datadog

Datadog

datadoghq.com

Datadog ist die Überwachungs-, Sicherheits- und Analyseplattform für Entwickler, IT-Betriebsteams, Sicherheitsingenieure und Geschäftsanwender im Cloud-Zeitalter. Die SaaS-Plattform integriert und automatisiert Infrastrukturüberwachung, Anwendungsleistungsüberwachung und Protokollverwaltung, um eine einheitliche Echtzeit-Beobachtbarkeit des gesamten Technologie-Stacks unserer Kunden zu ermöglichen. Datadog wird von Unternehmen jeder Größe und in einer Vielzahl von Branchen eingesetzt, um die digitale Transformation und Cloud-Migration zu ermöglichen, die Zusammenarbeit zwischen Entwicklungs-, Betriebs-, Sicherheits- und Geschäftsteams voranzutreiben, die Markteinführung von Anwendungen zu beschleunigen, die Zeit bis zur Problemlösung zu verkürzen und Anwendungen zu sichern und Infrastruktur, verstehen das Benutzerverhalten und verfolgen wichtige Geschäftskennzahlen.

Free Conference Call

Free Conference Call

freeconferencecall.com

FreeConferenceCall.com ist die bekannteste Konferenzmarke der Welt mit Nutzern in mehr als 800.000 Unternehmen, darunter fast allen Fortune-500-Unternehmen. Zu den Serviceangeboten rund um den Globus mit unbegrenzter Nutzung gehören hochwertige HD-Audiokonferenzen, Bildschirmfreigabe und Videokonferenzen für bis zu 1.000 Teilnehmer. Außerdem kostenlos in jedem Konto enthalten: Audio- und Videoaufzeichnungen, Sicherheitsfunktionen, Anrufverwaltungsfunktionen, Kalenderintegrationen, internationale Einwahlnummern aus mehr als 60 Ländern, Live-Kundensupport rund um die Uhr und mobile Anwendungen. Mittelstands- und Unternehmenskunden können die Vorteile von FreeConferenceCall.com For Business nutzen: hochwertige, zuverlässige und sichere Konferenz- und Kollaborationsdienste, ergänzt durch Enterprise-Account-Management-Teams, Pauschalpreise, konsolidierte Abrechnung, Aktivitätszusammenfassungen, Mitarbeitereinführung und -schulung sowie individuelle Anpassungen Branding-Optionen.

Five9

Five9

five9.com

Die Five9 Intelligent CX Platform bietet eine umfassende Suite von Lösungen, um mit Kunden über den Kanal ihrer Wahl in Kontakt zu treten, Managern Einblicke und Informationen zur Leistung von Contact Centern zu geben und Ihr Unternehmen zu verbessern, um bessere Geschäftsergebnisse zu erzielen und Freude an CX™ zu bringen. Unsere cloudnative, skalierbare und sichere Plattform umfasst ein Contact Center; Omnichannel-Engagement; Workforce-Engagement-Management; Erweiterbarkeit durch mehr als 1.400 Partner; und innovative, praktische KI, Automatisierung und Reiseanalysen, die als Teil der Plattform eingebettet sind. Five9 bringt die Kraft von Menschen, Technologie und Partnern in mehr als 2.500 Organisationen weltweit.

UTunnel Console

UTunnel Console

utunnel.io

UTunnel bietet skalierbare Cloud-VPN- und Zero-Trust Network Access (ZTNA)-Lösungen, die sichere Konnektivität und nahtlosen Fernzugriff auf die Netzwerkressourcen Ihres Unternehmens ermöglichen. Mit automatisierten Bereitstellungsoptionen sowohl für Cloud- als auch für On-Premise-Umgebungen vereinfacht UTunnel den Einrichtungsprozess und ermöglicht Ihnen die Konfiguration unternehmensweiter ZTNA- und VPN-Dienste in nur wenigen Minuten mithilfe seiner Lösungen Access Gateway (VPNaaS) und MeshConnect (ZTNA und Mesh Networking).

Talkdesk

Talkdesk

talkdesk.com

Talkdesk® ist ein weltweit führender Cloud-Contact-Center-Anbieter für kundenorientierte Unternehmen. Sie glauben, dass bessere Kundenerlebnisse mit KI beginnen. Ihre automatisierungsorientierten Customer-Experience-Lösungen optimieren die wichtigsten Kundendienstprozesse ihrer Kunden. Ihre Innovationsgeschwindigkeit, ihr tiefes vertikales Fachwissen und ihre globale Präsenz spiegeln ihr Engagement wider, sicherzustellen, dass Unternehmen überall in jeder Branche und über jeden Kanal bessere Kundenerlebnisse bieten können, was zu höherer Kundenzufriedenheit und schnelleren Geschäftsergebnissen führt. Über 1.300 innovative Unternehmen auf der ganzen Welt, darunter Acxiom, Fujitsu, Hunter Douglas, IBM, Trivago, Tuft & Needle, YMCA und 2U, arbeiten mit Talkdesk zusammen, um einen besseren Weg zu einem großartigen Kundenerlebnis zu bieten. Talkdesk bietet Talkdesk CX Cloud, Talkdesk Industry Experience Clouds und Talkdesk Phone auf einer Plattform für eine integrierte, ganzheitliche Kundenerlebnisreise, die einheitlich und nahtlos ist. Talkdesk CX Cloud™ kombiniert Unternehmensgröße mit Benutzerfreundlichkeit und bietet beispiellose Vorteile in Bezug auf Geschwindigkeit, Agilität, Zuverlässigkeit und Sicherheit. Zusammen mit ihrem Flaggschiff CX Cloud bieten sie Talkdesk Industry Experience CloudsTM an, die speziell auf die Bedürfnisse vertikaler Sektoren zugeschnitten sind, um CX zu verbessern und branchenspezifische Geschäftsergebnisse zu erzielen. Sie bieten das erste und einzige Geschäftstelefonsystem an, das nativ auf einer führenden Cloud-Contact-Center-Plattform basiert, was die Kosten senkt und hybriden Arbeitskräften eine bessere Möglichkeit bietet, großartige Kundenerlebnisse zu bieten.

GoTo

GoTo

goto.com

Als Branchenführer im Bereich Online-Videokonferenzen für Unternehmen auf der ganzen Welt ist GoTo Meeting jetzt Teil von GoTo Connect, der All-in-One-Kommunikationssoftware für KMU. Die Meeting-Lösung, die als Einzellösung erhältlich ist, wird täglich von Millionen von Menschen für virtuelle Kommunikation und Zusammenarbeit in Echtzeit genutzt. Holen Sie sich eine schnelle, einfache und zuverlässige professionelle Online-Meeting-Lösung, die es Kunden ermöglicht, sich persönlich zu treffen, über Chat oder Telefonkonferenzen während des Meetings mit Kollegen in Kontakt zu treten und ihre Präsentationen auf dem Bildschirm zu teilen – und das alles mit nur einem Klick. Nichts kann mit der Dynamik Ihres Teams oder Unternehmens mithalten, wenn es von einer preisgekrönten Kollaborationslösung angetrieben wird. Die Meeting-Lösung von GoTo Connect verbindet Produktivität mit Flexibilität, damit Mitarbeiter jederzeit und überall auf jedem Gerät effektiv arbeiten können.

Amazon Chime

Amazon Chime

chime.aws

Amazon Chime ist ein Kommunikationsdienst, mit dem Sie sich mit einer einzigen Anwendung treffen, chatten und geschäftliche Anrufe innerhalb und außerhalb Ihres Unternehmens tätigen können. Mit Amazon Chime haben Sie die Flexibilität, die Funktionen auszuwählen, die Sie für Online-Meetings, Videokonferenzen und Geschäftsanrufe benötigen, und zahlen nur, wenn Sie sie nutzen. Amazon Chime Voice Connector ist ein Dienst, der Ihren Sprachverkehr über das Internet überträgt und flexibel skaliert, um Ihren Kapazitätsanforderungen gerecht zu werden. Dadurch können Sie Geld sparen, indem Sie die Kosten für das Festnetztelefon eliminieren, und die Verwaltung Ihres Sprachnetzwerks durch die Umstellung auf die AWS Cloud vereinfachen. Wählen Sie, wie Sie kommunizieren. Mit Amazon Chime können Sie die Kommunikationsoptionen auswählen, die für Ihr Unternehmen am besten geeignet sind. Sie haben die Möglichkeit, zwischen Besprechungen, Chat und Geschäftsanrufen zu wählen oder Voice Connector zu verwenden, um Ihren Sprachverkehr über das Internet zu leiten. Mit Chime haben Sie die Flexibilität, die Kommunikationsoption zu wählen, die Ihren Geschäftsanforderungen entspricht, und die Freiheit, je nach Bedarf zu skalieren. Verwenden Sie eine App für Ihre gesamte Kommunikation. Mit Amazon Chime können Sie sich mit einer einzigen, sicheren Anwendung treffen, chatten und geschäftliche Telefongespräche führen. Sie müssen für die Zusammenarbeit nicht zwischen Anwendungen wechseln und können sofort von einem Chat zu einem Anruf wechseln, Ihren Bildschirm teilen und sogar mehr Personen zur Teilnahme an Ihrem Meeting einladen. Wenn es Zeit für Ihr Meeting ist, ruft Amazon Chime Sie auf allen Ihren Geräten an, um sicherzustellen, dass Sie nie zu spät kommen und Ihre Meetings pünktlich beginnen. Zahlen Sie nur für das, was Sie nutzen. Amazon Chime bietet einen Pay-per-Use-Preis an, mit dem Sie für die von Ihnen genutzten Funktionen an den Tagen bezahlen können, an denen Sie sie nutzen. Bei Pay-per-Use-Preisen gibt es keine Vorabinvestitionen oder langfristige Verträge. Sie können zwischen Basisfunktionen, für die keine Gebühr anfällt, und Pro-Funktionen, für die eine Gebühr anfällt, wechseln. Sie können die richtigen Funktionen für Ihr Unternehmen nutzen, ohne sich Gedanken über zu hohe Ausgaben machen zu müssen. Online-Meetings • Vereinfachtes Beitrittserlebnis: Treten Sie mit einem einfachen Fingertipp bei und vermeiden Sie die Notwendigkeit langwieriger Passcodes, oder wählen Sie „Zu spät kommen“, um allen mitzuteilen, dass sie hinter dem Zeitplan zurückbleiben. • Mit Alexa an Meetings teilnehmen: Sie können einfach „Alexa, starte mein Meeting“ sagen und Alexa startet Ihr Meeting. Erfahren Sie mehr über Alexa for Business • Amazon Chime Call Me: Mit Amazon Chime Call Me geben Sie einfach Ihre Telefonnummer in die Webanwendung ein und nehmen den eingehenden Anruf entgegen, um an einem Meeting teilzunehmen. • Einwahl: Amazon Chime bietet Einwahlnummern in über 70 Ländern und niedrige Minutentarife. • Personalisierte Meeting-Links: Erstellen und verwenden Sie personalisierte Meeting-URLs für Ihre Online-Meetings. • Zeichnen Sie Ihre Besprechungen auf: Mit Amazon Chime können Sie Ihre Besprechungen aufzeichnen. • Bildschirmfreigabe: Sie können Ihren Bildschirm teilen oder Informationen präsentieren, ohne eine Erlaubnis einzuholen. Für eine intensivere Zusammenarbeit können Sie auch die Fernsteuerung einer Bildschirmfreigabe zulassen. Videokonferenzen • Konferenzraum-Videosysteme: Amazon Chime unterstützt die meisten Session Initiation Protocol (SIP)- und H.323-Videokonferenzsysteme, und Besprechungsteilnehmer können an Besprechungen teilnehmen, indem sie einfach die Besprechungs-ID in die Gerätekonsole eingeben. • Videokonferenzen: Sie können hochwertige Breitband-Audio- und HD-Videokonferenzen für bis zu 16 Personen auf Ihrem Desktop oder 8 Personen auf Mobilgeräten nutzen. • Hochwertiges Audio und HD-Video: Amazon Chime nutzt geräuschunterdrückende Breitbandtechnologie und hochauflösendes Video. Teamzusammenarbeit • Visuelle Liste: Mit der visuellen Liste können Sie sehen, wer der Besprechung beigetreten ist oder diese abgelehnt hat, wer zu spät kommt und gerade spricht. Außerdem können Sie sehen, woher Hintergrundgeräusche kommen, sodass Sie diese Leitung stummschalten können. • Einfache Planung: Verwenden Sie Ihren Outlook-Kalender oder fügen Sie [email protected] zu Ihrer Besprechungseinladung hinzu. • Smart Presence: Amazon Chime nutzt Smart Presence, um Ihren Status anzuzeigen. Grün bedeutet, dass Sie verfügbar sind, und Rot bedeutet, dass Sie beschäftigt sind. Sie können Ihre Anwesenheit auch manuell festlegen, um anzuzeigen, dass Sie nicht verfügbar sind, oder Ihren Anwesenheitsstatus vollständig ausblenden. • Eingehende Web-Hooks: Entwickler können ihre Anwendungen so konfigurieren, dass sie eingehende Webhooks verwenden, um Nachrichten in Amazon Chime-Chatrooms zu posten, sobald Anwendungsaktualisierungen erfolgen. Sicherheit • Basierend auf der AWS Cloud: Amazon Chime ist ein AWS-Service, was bedeutet, dass Sie von einem Rechenzentrum und einer Netzwerkarchitektur profitieren, die den Anforderungen der sicherheitsempfindlichsten Organisationen gerecht werden. Darüber hinaus verfügt Amazon Chime über direkt in den Dienst integrierte Sicherheitsfunktionen. • Verschlüsselung: Nachrichten, Sprache, Video und Inhalte werden mit AES-256-Bit-Verschlüsselung verschlüsselt. • AWS CoudTrail-Integration: Mit AWS CloudTrail können Sie Kontoaktivitäten im Zusammenhang mit in der Amazon Chime-Konsole durchgeführten Aktionen protokollieren, kontinuierlich überwachen und aufzeichnen. • Single Sign-On: Verwenden Sie Active Directory oder SSO, um Benutzer zu authentifizieren und zu verwalten. Benutzer können vorhandene Anmeldeinformationen verwenden, um sich bei Amazon Chime anzumelden.

Interakt

Interakt

interakt.shop

Erweitern Sie Ihr Geschäft mit der WhatsApp-API auf interakt. Informieren Sie sich über die WhatsApp-API-Preise, die API-Integration, die Funktionen von Geschäftskonten und mehr auf Interkat.ai. All-in-One-Toolset für Unternehmen, um WhatsApp für das Geschäftswachstum, WhatsApp für Marketing, WhatsApp für den Vertrieb, das Versenden von WhatsApp-Benachrichtigungen und mehr zu nutzen. Interakt wurde 2020 eingeführt und ist eine Full-Stack-Conversational-Marketing-, Vertriebs- und Supportplattform, die auf den offiziellen WhatsApp Business APIs aufbaut. Über 10.000 Unternehmen auf der ganzen Welt vertrauen auf Interakt, wenn es darum geht, den CAC zu senken, den Kunden-LTV zu verbessern und Wiederholungskäufe zu fördern. Die Plattform basiert auf derselben Technologie, die den MyGOV COVID Bot der indischen Regierung auf WhatsApp unterstützt, der 150 Millionen Benutzer und 600 Millionen Nachrichten verarbeitete. Darüber hinaus wurde der Welt das erste umfassende, umfassende Einkaufserlebnis auf WhatsApp für Jio Mart geboten. Diese Leistung wurde von Herrn Mark Zuckerberg selbst gewürdigt.

Webex

Webex

webex.com

Webex Webinars (ehemals Webex Events) ist eine skalierbare Webinar-Plattform, die ansprechende und wirkungsvolle Erlebnisse für alle schaffen kann, von kleinen Sitzungen bis hin zu großen globalen Zielgruppen. Gestalten Sie Webinare inklusiv, ansprechend und interaktiv: • Fördern Sie die aktive Teilnahme mit moderierten Fragen und Antworten, Live-Umfragen, Chat, Emoji-Reaktionen und Gestenerkennung. • Lassen Sie die Teilnehmer in ihrer bevorzugten Sprache zuhören, indem Sie Live-Dolmetscher in die Sitzung integrieren. • Tauchen Sie tiefer in Themen ein oder fördern Sie Verbindungen mit Breakout-Sitzungen Bieten Sie professionelle und maßgeschneiderte Webinare in großem Maßstab an. • Verwalten Sie die Bühne und die Inhalte, die Ihr Publikum vor, während und nach der Veranstaltung sieht. • Gestalten Sie das Registrierungserlebnis der Teilnehmer mit benutzerdefinierten Branding-Optionen und -Themen • Proben Sie die gesamte Präsentation mit Co-Diskussionsteilnehmern, bevor Sie live gehen. • Platz für bis zu 100.000 Teilnehmer. • Erreichen Sie ein globales Publikum mit Echtzeitübersetzungen in über 100 Sprachen

Dialpad

Dialpad

dialpad.com

Holen Sie sich Business-VoIP mit Dialpad und verbinden Sie Ihr Team mit einem Cloud-Telefonsystem, das die Geschäftskommunikation einfacher und effizienter macht. Dialpad ist die führende KI-gestützte Customer-Intelligence-Plattform, die die Art und Weise, wie die Welt zusammenarbeitet, völlig verändert, mit einem wunderschönen Arbeitsbereich, der das fortschrittlichste Ai Contact Center, Ai Sales, Ai Voice und Ai Meetings nahtlos mit Ai Messaging kombiniert. Über 30.000 innovative Marken und Millionen von Menschen nutzen Dialpad, um Produktivität, Zusammenarbeit und Kundenzufriedenheit mit Echtzeit-KI-Einblicken zu steigern. Zu den Kunden zählen WeWork, Uber, Motorola Solutions, Domo und Xero. Zu den Investoren zählen Amasia, Andreessen Horowitz, Felicis Ventures, GV, ICONIQ Capital, Salesforce Ventures, Scale Venture Partners, Section 32, Softbank und Work-Bench.

Beekeeper

Beekeeper

beekeeper.io

Beekeeper versorgt Unternehmen und ihre Mitarbeiter an vorderster Front mit den digitalen Lösungen, die sie benötigen, um ihre bestmögliche Arbeit zu leisten. Beekeepers 2012 gegründete Mobile-First-Plattform wurde für Mitarbeiter ohne Schreibtisch entwickelt und entwickelt, die – obwohl sie 80 % der weltweiten Belegschaft ausmachen – in Bezug auf Arbeitsplatztechnologie chronisch unterversorgt sind. Mit dem Frontline Success System von Beekeeper können Unternehmen papierbasierte Prozesse automatisieren, von überall aus in Echtzeit mit Mitarbeitern kommunizieren und das Engagement, die Produktivität und die Sicherheit von Frontline-Teams verbessern.

Nextiva

Nextiva

nextiva.com

Nextiva ist ein Unified CXM-Unternehmen, das KI-gestützte Kundenerlebnislösungen anbietet. Nextiva unterstützt jedes Jahr über 100.000 Unternehmen und Milliarden von Gesprächen mit seiner All-in-one-Kundenerlebnisplattform. Von einem KI-gestützten Kommunikationsknotenpunkt aus verändert Nextiva die Art und Weise, wie Unternehmen mit ihren Kunden interagieren. Das Engagement des Unternehmens für Amazing Service® und einen kundenorientierten Ansatz ist seit 15 Jahren der Grundpfeiler des Unternehmens. Nextiva wurde 2008 gegründet und hat seinen Hauptsitz in Scottsdale, Arizona. Das Unternehmen sicherte sich in seiner ersten Finanzierungsrunde 200 Millionen US-Dollar von Goldman Sachs Asset Management und bewertete das Unternehmen Ende 2021 mit 2,7 Milliarden US-Dollar. Erfahren Sie mehr unter www.nextiva.com.

Chative

Chative

chative.io

Chative.IO ist eine Omnichannel-Messaging-Plattform, die durch KI unterstützt wird. Wir ermöglichen Unternehmen den direkten Verkauf über soziale Kanäle mithilfe von KI und Automatisierung. Warum sollten Sie Chative.IO verwenden? - Chative verfügt über eine schlüsselfertige KI-Kundenservicelösung, die sich an jedes Unternehmen anpasst und mit wenigen Klicks ausgeführt wird! - Unbegrenzte Kanäle und Nachrichten kostenlos, außerdem ist die Preisgestaltung völlig transparent und Startup-freundlich. Es gibt auch eine kostenlose mobile App! - Kostenloser Plan für kleine Unternehmen mit verfügbarem In-App-Support. - Chative bietet preisgekrönte UI & UX, die die Kunst der Informationsverdichtung mit müheloser Navigation verbindet! - Wir sind seit sechs Jahren Pioniere in den Bereichen KI, Chatbot und Messaging-Automatisierung. Was macht Chative.IO für Sie? - Vereinheitlichen Sie alle Gespräche, Kunden, Bestellungen und Produktkataloge, um das Wachstum durch zufriedenere Kunden zu beschleunigen. - Greifen Sie auf den vollständigen Kundenkontext, den Bestellverlauf und die Aktivitätsdetails zu und ermöglichen Sie so eine maßgeschneiderte Unterstützung für Treue und Wiederholungskäufe. - Ermöglichen Sie Direktverkäufe über alltägliche Messaging-Apps und verwandeln Sie Besucher in potenzielle Kunden. - Stellen Sie einen zeitnahen, personalisierten Kundenservice sicher und steigern Sie die Produktivität dank KI und Automatisierung.

Aircall

Aircall

aircall.io

Aircall ist die Plattform für Kundenkommunikation und -einbindung, die für Vertriebs- und Supportteams entwickelt wurde. Es handelt sich um eine vollständig cloudbasierte Sprachlösung, die einfach zu bedienen, zuverlässig und in alle CRMs sowie wichtige Geschäfts- und Konversationstools wie Salesforce, HubSpot, Intercom, Slack, Gong und viele andere integriert ist. Durch eine Kombination aus leistungsstarker Software und engagierten Mitarbeitern hilft Aircall KMUs, ihre Produktivität zu steigern und die Kunden- und Mitarbeiterzufriedenheit in wichtige Wachstumstreiber zu verwandeln. Aircall hat seine internationale Präsenz erweitert und beschäftigt derzeit über 700 Mitarbeiter aus 40 Nationalitäten in 6 Büros und wurde zu einem der „Best Places to Work“ von Built In gekürt. Als Teil der Deloitte Fast 500-Liste erreichte Aircall den Centaur-Status, nachdem es sich Anfang 2022 einen jährlichen wiederkehrenden Umsatz von über 100 Millionen US-Dollar gesichert hatte.

Zoho Voice

Zoho Voice

zoho.com

Begrüßen Sie Ihr neues cloudbasiertes Geschäftstelefonsystem. Machen Sie die Geschäftskommunikation einfach, kostengünstig und äußerst zuverlässig. Zoho Voice ist eine cloudbasierte Contact-Center-Lösung, die Sie mit umfassenderen und tieferen Anrufskalierungsoptionen, einer sicheren und nahtlosen Möglichkeit zur Anrufabwicklung, zur Rationalisierung Ihres Anrufverkehrs und zur Synchronisierung Ihrer Daten in Echtzeit unterstützt, um mit anderen integrierten Zoho darauf zuzugreifen Apps und schließlich, um Einblicke in die Leistung Ihres Teams zu erhalten und gleichzeitig Ihre Belegschaft effizient zu verwalten. Weniger anzeigen

Vonage

Vonage

vonage.com

Vonage (bürgerlicher Name: Vonage Holdings Corp.) ist ein börsennotierter amerikanischer Anbieter von Cloud-Kommunikation für Unternehmen. Das Unternehmen mit Hauptsitz in Holmdel Township, New Jersey, wurde 2001 als Anbieter von Telekommunikationsdiensten für Privathaushalte auf Basis des Voice over Internet Protocol (VoIP) gegründet. Im Jahr 2020 meldete Vonage einen konsolidierten Umsatz von 1,25 Milliarden US-Dollar. Durch eine Reihe von Übernahmen ab 2013 hat Vonage, zuvor ein verbraucherorientierter Dienstleister, seine Präsenz im Business-to-Business-Markt ausgebaut. Das Angebot von Vonage umfasst Unified Communications, Contact Center-Anwendungen und Kommunikations-APIs.

CallHippo

CallHippo

callhippo.com

CallHippo ist ein Geschäftstelefonsystem der nächsten Generation, das Ihnen hilft, mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten. CallHippo ist einfach zu bedienen und bietet gleichzeitig robuste Funktionalität mit erweiterten Funktionen wie Power Dailer und automatischer Anrufverteilung. Unsere umfangreichen Berichte und nahtlosen Integrationen ermöglichen Vertriebs- und Serviceteams effektive Gespräche mit Kunden. CallHippo bietet erstklassigen Support rund um die Uhr und ist über Desktop- und Mobil-Apps erreichbar. Über 5.000 Unternehmen weltweit vertrauen darauf.

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