Seite 9 - Alternativen - Chekkit

Textel

textel.net

Die PureCloud-Integration von Textel für SMS nutzt Ihre vorhandenen geschäftlichen Telefonnummern und bietet eine funktionsreiche SMS-Lösung, die Bilder, GIFs, Emojis, Dokumente und Kalendereinladungen unterstützt. Binden Sie Ihre Kunden ein, schreiben Sie ihnen eine SMS!

SMS Broadcast

smsbroadcast.com.au

Mit SMS Broadcast können Unternehmen auf einfache und kostengünstige Weise Massen-SMS online versenden. Sie zahlen nur für die von Ihnen gesendeten Textnachrichten. Holen Sie sich eine kostenlose Testversion!

ProTexting

protexting.com

ProTexting trägt durch eine Reihe hochgradig interaktiver SMS- und MMS-Marketingkampagnen zur effizienteren Kommunikation mit Kontakten bei. ProTexting bietet den folgenden Service: 1. Versenden von Gruppen-SMS- und MMS-Nachrichten mit Emojis, nachverfolgbaren Kurz-URLs und Daten-Tags für ein besseres Kundenerlebnis. 2. ProTexting-Plattformen bieten eine superschnelle Möglichkeit, Massen- und Einzel-SMS und MMS zu versenden und stellen die Nachrichten fast SOFORT zu! Die Senderate von ProTexting ist die beste in der Branche. 3. KOSTENLOSE gebührenfreie (TFN) Nummer für alle Konten. Kurzcodes sind ebenfalls verfügbar. 4. Portieren (migrieren) Sie Ihre bestehende Nummer kostenlos zu ProTexting. Aktivieren Sie Ihr Geschäftstelefon zum Versenden von SMS. 5. Richten Sie SMS-Anmeldeschlüsselwörter und Formulare ein, um Ihre Kunden und Leads zu gewinnen. 6. Integrieren Sie externe Dienstleister wie MailChimp, Zapier, Shopify, Amazon Seller Central, Google Kalender usw. 7. Erstaunlicher Kundenservice, erreichbar per TELEFON ohne Wartezeit. 8. KOSTENLOSE Demos, Schulungen und Beratung zur besseren Einrichtung Ihrer SMS-Kampagnen. 9. Führen Sie interaktive SMS- und MMS-Kampagnen wie „Text 2 Join“, Gewinnspiele, Abstimmungen, Umfragen, Drip-Kampagnen, Text 2 Screens, Fragen und Antworten usw. durch. 10. Internationale Abdeckung für über 200 Länder. Das Mobiltelefon ist zu einem ständigen Begleiter in unserem täglichen Leben geworden. Aus diesem Grund sind Textnachrichten derzeit die beste Möglichkeit, Gruppen von Menschen sofort mit derselben Nachricht zu erreichen. Eine Textnachricht ist persönlich und es ist ziemlich sicher, dass sie vom Empfänger gelesen wird. Die Technologie ermöglicht es Ihnen, den Verkehr zu Ihrem Unternehmen zu steigern und mehr Verkäufe zu erzielen, indem Sie Sonderangebote direkt auf die Mobiltelefone Ihrer Kunden senden.

Sitejabber

sitejabber.com

Jabio, die Technologie hinter Sitejabber, ist eine markenfördernde Plattform, die es Unternehmen ermöglicht, echte Bewertungen zu nutzen. Unternehmen nutzen unsere umfassende, technologiegestützte Suite von Reputationsmanagement-Tools, um Bewertungen auf mehreren Websites und Plattformen zu beschaffen und umfassend zu veröffentlichen – was zu größerer Sichtbarkeit, mehr Käufern und Geschäftswachstum führt.

Watermelon

watermelon.ai

Watermelon ist die benutzerfreundlichste Konversationsplattform zur Automatisierung von Konversationen, ohne dass eine Programmierung erforderlich ist. Reduzieren Sie Ihren Arbeitsaufwand durch die Verbindung von Servicekanälen, integrieren Sie Ihre Software und beginnen Sie mit der Automatisierung Ihres Kundenservice durch den Einsatz eines KI-Chatbots. Der Chatbot stellt sicher, dass Sie rund um die Uhr für Ihre Kunden erreichbar sind, bei jedem Schritt ihrer Customer Journey.

Pylon

usepylon.com

Pylon ist die Kundenbetriebsplattform für moderne Unternehmen, die schnell wachsenden Unternehmen wie Deel, Hightouch, Merge, Clay und Monte Carlo Data dabei hilft, ihre Kundenvorgänge zu skalieren. Pylon unterstützt Unternehmen bei der Verwaltung ihrer Kunden in gemeinsamen Slack- oder Microsoft Teams-Kanälen, E-Mail, In-App-Chat und Slack-Communitys. Pylon verfolgt Kundenprobleme automatisch an allen Orten, an denen Sie mit Ihren Kunden sprechen, und bietet so einen einheitlichen Ort zum Anzeigen, Beantworten, Ausführen von Arbeitsabläufen und Sammeln von Analysen zu Kundenanfragen. Erstellen Sie Ansichten, benutzerdefinierte Felder, Auslöser, Zuweisungsrichtlinien und mehr. Nutzen Sie KI, um Konversationen automatisch mit Tags zu versehen, Kunden-Slack-Konversationen mit Ihrem CRM zu synchronisieren, Produktaktualisierungen kanalübergreifend zu senden und das Engagement anzuzeigen. Pylon genießt das Vertrauen von und mehr, wenn es darum geht, CX-Abläufe in den Bereichen Kundensupport und Kundenerfolg zu skalieren.

Mobiz

app.mobiz.co

Mobiz ist eine All-in-One-Textmarketinglösung, die Unternehmen dabei hilft, ihre Abonnentenzahl zu steigern und 1:1 personalisierte Einkaufserlebnisse in großem Maßstab zu bieten. Nutzen Sie personalisierte Bild-Textnachrichten und Verkaufsseiten, um die höchsten Öffnungsraten und Conversions zu erzielen. Nutzen Sie erweiterte Kampagnenanalysen, um mehr zu gewinnen und Abonnenten basierend auf den Absichtsdaten der Verkaufsseite zu segmentieren, die wahrscheinlich bestimmte Artikel gegenüber anderen kaufen. Unsere SMS-Experten helfen Ihnen gerne weiter.

Khoros

khoros.com

Khoros Marketing ermöglicht es Kunden, ihre komplexen Social-Marketing-Vorgänge zu vereinfachen, um ihre Marke aufzubauen und zu schützen. Khoros Marketing bietet Kunden: * Soziales Marketing: Orchestrieren, steuern, engagieren und messen Sie integrierte soziale Kampagnen auf einer einfach zu konfigurierenden und äußerst anpassungsfähigen Plattform. * Intelligenz: Bleiben Sie Ihrem Markt, Ihrer Konkurrenz und Ihrem Publikum einen Schritt voraus mit leistungsstarken und dennoch zugänglichen Erkenntnissen, die auf einer unbegrenzten Echtzeitsuche in öffentlichen sozialen Kanälen basieren. * Vault: Schützen Sie Ihre Marke in allen sozialen Netzwerken mit Zugangs- und Anmeldeinformationsverwaltung. * Erlebnisse: Inspirieren Sie die Beteiligung des Publikums an Ihren digitalen Angeboten durch die Kraft von Social UGC. * Zu den wichtigsten Vorteilen gehören: Skalieren Sie Ihre Interaktionen: Bringen Sie alle Ihre Teams, Kanäle und Inhalte auf einer Plattform zusammen, um integrierte soziale Kampagnen zu verwalten. * Schützen Sie Ihre Marke: Zentralisierte Sichtbarkeit und Kontrolle über Kontozugriff, Inhaltsgenehmigung und Teams bedeuten den Schutz des Markenwerts in großem Maßstab. * Messen Sie, worauf es ankommt: Übersetzen Sie Ihre soziale Leistung mit konfigurierbaren Dashboards und Datenexporten in Kennzahlen, die für Ihr Unternehmen wichtig sind. * Krisenmanagement: Behalten Sie den Überblick über jede Krise, indem Sie anhand von Echtzeitdaten und benutzerdefinierten Benachrichtigungen verstehen, wann Krisen auftreten und wie und wann Sie eingreifen müssen. * Wettbewerbsinformationen: Entwickeln Sie Wettbewerbs-Benchmarks und verfolgen Sie die Kampagnen Ihrer Konkurrenten, um eine sinnvolle Markendifferenzierung sicherzustellen.

User.com

user.com

User.com ist eine All-in-one-Marketing-Automatisierungsplattform, die darauf abzielt, das Engagement zu steigern und die Konvertierung zu verbessern, indem eine einzige Datenquelle für Ihre Kunden verwendet wird. Erreichen Sie Kunden über eine Vielzahl von Kommunikationskanälen: E-Mail, Live-Chat, Chatbot, Push-Benachrichtigungen, dynamische Seiteninhalte und vieles mehr – alles an einem Ort verfügbar. Interessiert an Marketing-Automatisierung? Holen Sie sich unsere kostenlose 14-tägige Testversion ohne Vorauszahlung: http://bit.ly/2wrc3Ax Wir bieten verschiedene Integrationen an – einfache Verbindung mit Google Tag Manager, Zapier, Segment, Google Analytics, Wordpress, Magento, PrestaShop, JavaScript, CSV, Gmail, Freshmail, Email Labs und viele mehr! Eine vollständige Liste finden Sie auf unserer Integrationsseite hier: http://bit.ly/38Dsxn2 Als Echtzeit-Kunden- und Engagement-Tool für kleine und große Unternehmen wurde User.com entwickelt, um die Konversionsraten zu maximieren und die Benutzerzufriedenheit zu steigern. Mit intuitiven Drag & Drop-Tools können Sie Marketing-Automatisierungsprozesse und Marketingkampagnen erstellen und automatisierte Aktionspfade erstellen, die Ihre Kunden kontinuierlich ansprechen. Verwenden Sie Auslöser, Bedingungen und Aktionen, um Ihren Benutzern zum richtigen Zeitpunkt personalisierte Nachrichten zu übermitteln. Wir wissen, wie wichtig es ist, kontinuierlich in Echtzeit mit Ihren Benutzern in Kontakt zu treten. Mit der Integration unseres Live-Chat-Tools können Sie in Echtzeit und weltweit in Kontakt treten. Alle Gespräche werden gespeichert und verbunden. Suchen Sie jederzeit nach den neuesten Nachrichten – und senden Sie die Aktualisierungen per E-Mail an Benutzer mit einfachen Verbindungen zwischen ihnen.

Skycore

skycore.com

Skycore ist eine mobile Marketingplattform, die aus Rich-Media-Messaging-APIs sowie Online-Design- und Kampagnentools besteht, die es Unternehmen ermöglichen, mit ihren Kunden in Kontakt zu treten und mit ihnen zu kommunizieren. Unternehmen können ihren Kunden Bilder, Videos, Kalenderdateien, Kontaktkarten, Standorte, personalisierte Bilder und Pässe für mobile Geldbörsen per SMS senden. Wallet-Pässe können eine Treuekarte, eine Geschenkkarte, eine Bordkarte, ein Ticket oder ein Coupon sein. Für Apple Wallet und Google Pay entwickelte Wallet-Pässe können auch per E-Mail, Apps, Landingpages und APIs ausgestellt werden. Unternehmen können unsere SMS- und Wallet-Lösungen mit einer kostenlosen Testversion testen.

Boomerang Messaging

boomerangmessaging.com

Die auf patentierter Technologie basierende Suite von Boomerang-Produkten erleichtert außerdem das Versenden von SMS über einen E-Mail-Client, das Sortieren und Versenden von Massennachrichten sowie die Kontrolle und Verwaltung mehrerer Benachrichtigungen über verschiedene Kommunikationsmedien.

Mitto SMS

mitto.ch

Mitto ist ein führender Anbieter globaler Omnichannel-Kommunikationslösungen, der das Geschäftswachstum mit fortschrittlicher Kundenbindungstechnologie und Messaging-Unterstützung unterstützt. Mit einfach zu integrierenden SMS-, Sprach- und Chat-App-APIs, Geschäftsnachrichten der nächsten Generation und einer durchgängigen Telefonnummernverwaltung stellt die Plattform von Mitto sicher, dass die größten Marken und Mobilfunknetzbetreiber der Welt für die Zukunft gerüstet sind

Pluspoint

pluspoint.io

Pluspoint hilft Unternehmen und Franchise-Unternehmen mit mehreren Standorten dabei, ihre lokale SEO zu verbessern, um mehr organischen Traffic anzuziehen, indem es eine Automatisierungslösung für die Verwaltung von Kundenbewertungen bereitstellt. Mit seiner Hilfe können Unternehmen Kundenfeedback über verschiedene Kanäle wie E-Mail, SMS, WhatsApp und QR-Codes sammeln, negative Bewertungen mit Echtzeitwarnungen abfangen und mehr positive Bewertungen auf wichtigen Plattformen wie Google, Facebook, TripAdvisor und anderen erhalten.

SuprSend

suprsend.com

SuprSend ist eine leistungsstarke Benachrichtigungsinfrastruktur, die Ihre Produktbenachrichtigungen mit einem API-First-Ansatz optimiert. Erstellen und liefern Sie Transaktions-, Cron- und Engagement-Benachrichtigungen auf mehreren Kanälen mit einer einzigen Benachrichtigungs-API. Was erhalten Sie mit SuprSend? - Multi-Tenant-Unterstützung für einfache Kundenverwaltung - Vorlagenverwaltung mit Versionskontrolle - In-App-Posteingang für Website und App (React, Angular, JS, Flutter - eingebettete und Headless-Komponenten) - SMS-, E-Mail-, Slack-, Teams-, WhatsApp-, Mobil- und Web-Push-Integration - Batch-Benachrichtigungen und Digests - Weiterleitung von Benachrichtigungen zwischen mehreren Kanälen - Markenmanagement zum Versenden von Benachrichtigungen an die Endbenutzer des Kunden - Sofort einsatzbereite Benutzerpräferenzverwaltung - Anbieter-Fallback, Switch mit automatischer intelligenter Weiterleitung - Führen Sie Kampagnen auf Basis des Data Warehouse durch - Echtzeitprotokolle, Analysen und Fehlerwarnungen

Routee

routee.net

Routee ist ein führender Cloud-Kommunikationsanbieter, der fortschrittliche Web- und API-Automatisierungslösungen entwirft, entwickelt und vertreibt. Durch seine robuste Plattform und skalierbare API hilft es Unternehmen, Einzelhandelsunternehmen und Dienstleistern auf der ganzen Welt, effektiv mit ihrer Zielgruppe zu kommunizieren. Basierend auf der leistungsstarken Infrastruktur von AMD Telecom stellt Routee seinen vertrauenswürdigen globalen Partnern und einigen der renommiertesten Fortune-500-Unternehmen ein leistungsstarkes Engagement-Toolset zur Verfügung. Was können Sie mit Routee machen? -SMS Verbreiten Sie Ihre Nachricht mithilfe der von Routee bereitgestellten SMS-Dienste effizient auf der ganzen Welt. Marketing-SMS, Transaktions-SMS, Zwei-Wege-SMS, SMS-Zwei-Faktor-Authentifizierung, SMS-Umfrage, Massen-MMS, verifizierter SMS-Absender. -VOICE Lassen Sie die Menschen die Stimme Ihres Unternehmens durch die zahlreichen VoIP-Optionen hören. Stärken Sie Ihre Marke durch Sprachübertragung, Zwei-Wege-Sprachübertragung, Click-to-Call, Text-to-Speech, Cloud-IVR und Sprach-Zwei-Faktor-Authentifizierung. -EMAIL Entdecken Sie, welcher E-Mail-Dienst zu Ihnen passt, passen Sie ihn an und verwirklichen Sie ihn. Werbe-E-Mail, Transaktions-E-Mail, E-Mail-Verifizierer. Welches brauchst du? -MESSAGING-APPS Erreichen Sie Ihre Kunden mit interaktiveren Nachrichten und steigern Sie Ihren Umsatz. Treten Sie mit ihnen über Viber, RCS, Facebook, Telegram und WhatsApp in Kontakt. -NUMMERN Holen Sie sich Ihre eigenen Premium-Tarif- oder gebührenfreien Nummern, validieren Sie Ihre Kontaktliste und verhindern Sie Anrufbetrug. Diese fortschrittliche Kommunikationsplattform umfasst virtuelle Nummern, Nummernvalidierung, Nummernsuche, verpasste Anrufe, Anrufmaskierung und gebührenfreie Nummern. -ZWEI-FAKTOR-AUTHENTIFIZIERUNG Fügen Sie Ihrem Unternehmen eine zweite Sicherheitsebene hinzu, indem Sie eine Kombination aus zwei verschiedenen Komponenten verwenden. Verhindern Sie, dass Betrüger Zugriff auf Ihre vertraulichen Informationen, Anwendungen oder Software erhalten. Verwenden Sie zwischen Zwei-Faktor-Authentifizierung mit Fallback, SMS, Sprache, Viber oder verpasstem Anruf.

SpotOn

spoton.com

SpotOn ist eines der am schnellsten wachsenden Software- und Zahlungsunternehmen, das die Technologie und den Support bereitstellt, die lokalen Unternehmen – und den Menschen, die sie leiten – dabei helfen, nach ihren eigenen Vorstellungen erfolgreich zu sein. SpotOn ist bekannt für seine flexible, cloudbasierte Technologie und seinen personalisierten Support und bietet eine End-to-End-Plattform zur Annahme von Zahlungen, zur Steigerung des Umsatzes, zur Rationalisierung von Abläufen und zur Schaffung außergewöhnlicher Gästeerlebnisse. Von nahtlosen und effizienten Point-of-Sale-Systemen bis hin zu integrierten Managementlösungen für schnell wachsende Unternehmen: SpotOn entwickelt Technologien, die diese Anforderungen erfüllen

ADLN

adln.io

Adln.io ist ein leistungsstarkes Workflow-Tool zur Optimierung Ihres Kundensupports und zur nahtlosen Integration von Apps mit Telegram und automatisierten Nachrichten, alles auf einer einzigen Plattform. Wir sind hier, um Ihnen dabei zu helfen, Ihre Geschäftsabläufe zu transformieren.

Appbot

appbot.co

Appbot bietet App-Überprüfungs- und Bewertungstools für mobile Teams, damit Sie in wenigen Minuten sehen können, wie Benutzer über Ihre App denken. Appbot wird von Tausenden von Benutzern von Unternehmen wie BMW, Twitter, Microsoft und der Deutschen Bank geliebt. Appbot überwacht App-Store-Bewertungen für alle Länder in den Stores von iTunes, Google Play, Amazon und Microsoft sowie Bewertungen für Produkte und Alexa-Skills im Amazon Store. Es zeigt Benutzerstimmung, Fehler und Funktionswünsche auf und überträgt dieses Feedback über native Integrationen nahtlos in App-Entwicklungs- und Support-Workflows. Appbot bietet proprietäre Tools zur Sentimentanalyse und Verarbeitung natürlicher Sprache, um Ihnen die manuelle Arbeit beim Verstehen Ihrer Bewertungen in großem Maßstab zu erleichtern. Verwenden Sie unsere Plug-and-Play-Tools für Wörter und Themen, um zu sehen, welche Themen in Ihrem Feedback am häufigsten vorkommen, oder erstellen Sie Ihre eigenen benutzerdefinierten Themen, um die für Ihre App spezifischen Inhaltsthemen zu überwachen. Die Appbot-Integrationen ermöglichen es Ihnen, Bewertungen bei Diensten wie Slack und Zendesk zu posten, und zwar innerhalb von Inline-Antworten für iOS- und Google Play-Bewertungen, die für einige Dienste verfügbar sind. Appbot bietet eine kostenlose 14-tägige Testversion, keine Kreditkarte erforderlich.

Trumpia

trumpia.com

Trumpia ist ein Online-Anbieter von Multi-Channel-Marketing- und Messaging-Software, der mobile Marketing-, E-Mail-Marketing-, Sprachübertragungs-, Instant Messaging- und Social-Media-Marketing-Tools für Unternehmen, gemeinnützige Organisationen und verschiedene Arten von Mitgliederorganisationen anbietet. Trumpia belegte den 46. Platz in Softwareunternehmen, Platz 33 in der Metropolregion Los Angeles, Platz 80 in den Top 100 Unternehmen Kaliforniens und insgesamt Platz 515 auf der Inc. 5000-Liste der am schnellsten wachsenden Unternehmen im Jahr 2012. Im Jahr 2011 wurde Trumpia vom Website Magazine unter die Top 3 gewählt „Top 50 Macher im Bereich Mobilfunkdienste.“ Trumpia.com hat seinen Hauptsitz in Anaheim, Kalifornien, und ist Eigentum und Betreiber von DoCircle, Inc., einem in Kalifornien ansässigen Unternehmen.

Acquire

acquire.io

Acquire stattet Unternehmensteams mit den digitalen Tools aus, die sie benötigen, um die besten Kundenerlebnisse zu schaffen. Mit Funktionen wie sicherem Co-Browsing, KI-Chatbots, Live-Chat und Videoanrufen ermöglicht Acquire Teams die proaktive Lösung komplexer Vertriebs-, Service- und Supportprobleme in Echtzeit über alle Kanäle hinweg. Mit Acquire können Unternehmen ihre Kunden kontinuierlich einbinden und gleichzeitig die Lösungszeit und Redundanz minimieren. Die flexible und skalierbare Software-Suite von Acquire erfüllt die Kundendienst-, Vertriebs- und Supportanforderungen jedes Unternehmens – auf jedem Gerät. Acquire hat seinen Hauptsitz in San Francisco. Zu den Kunden des Unternehmens zählen mehrere Fortune-500-Marken auf der ganzen Welt. Acquire wird von Gruppen wie Base10, S28 Capital und Fathom Capital unterstützt.

Privy

privy.com

ERWEITERN SIE IHRE E-MAIL-LISTE Erstellen Sie wunderschöne Displays mit benutzerfreundlicher Zielgruppenansprache und Auslösern, die darauf ausgelegt sind, Menschen dazu zu bringen, sich Ihrer Liste anzuschließen und in Ihrem Geschäft einzukaufen. REDUZIEREN SIE WARENKORBABBRUCH MIT GEZIELTEN DISPLAYS. Starten Sie gezielte Pop-ups und Flyouts mit Ausstiegsabsicht und speziellen Rabatten, um den Verkauf abzuschließen, bevor die Leute weggehen. FÖRDERN SIE WIEDERHOLTE BESUCHE UND VERKÄUFE MIT AUTOMATISIERTEN E-MAILS. Senden Sie E-Mails zu abgebrochenen Warenkörben, Autorespondern, Coupon-Erinnerungen und Willkommensserien, die Menschen dazu bringen, auf Ihre Website zurückzukehren, um mehr zu erfahren oder einen Kauf zu tätigen. VERWANDELN SIE KONTAKTE MIT NEWSLETTERN IN VERKÄUFE. Verwenden Sie den Drag & Drop-E-Mail-Editor von Privy, um markenbezogene Newsletter zu erstellen, die Ihre Kontakte in Verkäufe umwandeln. ERHÖHEN SIE DEN DURCHSCHNITTLICHEN BESTELLWERT. Starten Sie eine kostenlose Versandleiste oder eine Cross-Selling-Anzeige, um Ihren durchschnittlichen Bestellwert zu erhöhen. VERKAUFEN SIE MEHR MIT SMS-MARKETING Automatisieren Sie Ihre SMS-Kampagnen für abgebrochene Warenkörbe, senden Sie Broadcast-Nachrichten und mehr mit Privy Text.

Dixa

dixa.com

Dixa ermöglicht es Unternehmen, den Kundenservice so zu bieten, wie er sein soll. Dixa unterstützt Kundendienstleiter dabei, mühelose Erlebnisse für Kunden und Teams zu schaffen, die die Loyalität fördern. Dixa bietet Teams eine einheitliche Ansicht aller Gespräche, Kunden die Möglichkeit, bequem über ihren bevorzugten Kanal Kontakt aufzunehmen, und Führungskräften Einblicke, um das Serviceerlebnis kontinuierlich zu verbessern. Die Conversational Customer Service Platform von Dixa kombiniert leistungsstarke KI mit einer menschlichen Note, um ein hochgradig personalisiertes Serviceerlebnis zu bieten, das mit dem Wachstum Ihres Unternehmens wächst. Teams und ihre Kunden profitieren von einer höheren Zufriedenheit, während die Automatisierung dazu beiträgt, die Serviceeffizienz und -effektivität zu steigern, was letztendlich einen echten Geschäftswert schafft. Das engagierte Kundenerfolgsteam von Dixa sorgt dafür, dass Sie schnell einsatzbereit sind und begleitet Sie auf Ihrem Weg zu dem, was Dixa Kundenfreundschaft nennt. Dixa unterstützt mehr als 30 Millionen Gespräche pro Jahr und genießt das Vertrauen führender Marken wie Interflora, On, Wise, Deezer, Rapha, Too Good to Go, Hello Print und Wistia. Erfahren Sie mehr, indem Sie dixa.com besuchen. Dank der Kundenerkennungsfunktionen macht Dixa es möglich, Ihre Kunden in dem Moment zu kennen, in dem sie Kontakt aufnehmen. Dixa erreicht dies, indem es den Gesprächsverlauf jedes Kunden mit Ihrem Unternehmen in einer Zeitleiste sowie sofort seinen Bestellverlauf anzeigt. Dadurch wird sichergestellt, dass Teams über die Informationen verfügen, die sie benötigen, um Kundenanfragen schneller zu lösen und gleichzeitig einen persönlicheren Support zu bieten. Dank flexibler Preisgestaltung und globaler Skalierbarkeit zahlen Sie nur für das, was Sie benötigen, und können ohne zusätzliche Kosten oder Aufwand nach oben oder unten skalieren. Alle Gesprächstypen (Telefon, E-Mail, Chat, Facebook Messenger, Instagram, Twitter und WhatsApp) werden in Warteschlangen gestellt und automatisch an die entsprechenden Agenten weitergeleitet, während die Gesprächsdaten in Echtzeitanalysen übersetzt werden. Zu den Dixa-Funktionen gehören VoIP, IVR, Rückruf, Click-to-Call, Anrufaufzeichnung, Automatisierungen, schnelle Antworten, anpassbare Chat-Widgets, Echtzeit- und Verlaufsberichte sowie erweitertes Routing. Die benutzerfreundliche Oberfläche und die einfache Einrichtung von Dixa wurden entwickelt, um das Agentenerlebnis zu verbessern und es den Teams zu ermöglichen, sich auf den Kunden und nicht auf die Software zu konzentrieren. Dixa wurde für Inbound-Callcenter, Multichannel-Kontaktcenter und kleine Unternehmen auf der ganzen Welt entwickelt und bietet Agenten die Tools, die sie für einen außergewöhnlichen Kundenservice benötigen, der zu einer stärkeren Bindung zwischen Marken und Kunden führt.

Sobot

sobot.io

Wir bieten Contact-Center-Lösungen an, die sowohl Kundenservice als auch Marketing umfassen. Unsere Produktpalette umfasst AI Chatbot, Live Chat, Voice, Ticketing. Wir sind bestrebt, eine intelligente Omnichannel-Lösung bereitzustellen, die eine nahtlose Kundeninteraktion über verschiedene Kanäle hinweg gewährleistet. Wir haben namhafte Kunden wie Samsung, OPPO, DFS, Philips, J&T und Air Liquide. Darüber hinaus haben wir Partnerschaften mit Branchenriesen wie AWS, Alibaba Cloud und Meta aufgebaut. Wir möchten Unternehmen in die Lage versetzen, bessere Kundenerlebnisse und eine höhere Zufriedenheit zu erzielen. Durch die Bereitstellung modernster Lösungen hoffen wir, den Erfolg unserer Kunden weltweit voranzutreiben.

MinChat

minchat.io

Chat-API/SDK, mit dem Sie innerhalb von Minuten Chat-Funktionen in Ihre App oder Website integrieren können, wodurch Sie Monate an Entwicklungszeit sparen. MinChat verfügt außerdem über vorgefertigte Benutzeroberflächen, die es noch einfacher machen, Chat-Funktionen in Ihrer App oder Website einzurichten.

unitQ

unitq.com

unitQ ist das fehlende Glied in Ihrer Feedbackschleife und liefert KI-gestützte Erkenntnisse aus Benutzerfeedback, um Sie bei der Entwicklung hochwertiger Produkte, Dienstleistungen und Erfahrungen zu unterstützen. Branchenführende Unternehmen wie Spotify, Bumble, Pinterest, Reddit, Chime und HelloFresh verlassen sich auf unitQ, um das Wachstum voranzutreiben, die Abwanderung zu reduzieren und Loyalität aufzubauen.

iAdvize

iadvize.com

iAdvize ist die führende Konversationsplattform mit generativer KI für E-Commerce. iAdvize, die führende Konversationsplattform, ermöglicht es mehr als 2.000 E-Commerce-Marken, mithilfe von Trusted Generative AI ein immersives Kundenerlebnis in großem Maßstab bereitzustellen und die Konversation per Messaging während der gesamten Customer Journey zu fördern. iAdvize bietet eine umfassende Lösung für Pre-Sales- und Kundensupport und hat eine Mission: Marken und ihre Kunden durch sinnvolle Gespräche zu verbinden. Große Marken wie Samsung, Nespresso, OtterBox, Hyundai und Decathlon nutzen die Plattform, um ihren Online-Umsatz zu steigern, ihre Betriebskosten zu senken und die Kundenbindung und -bindung zu stärken. iAdvize wurde 2010 gegründet und beschäftigt 230 Mitarbeiter in Boston, Paris, Düsseldorf und Nantes (Hauptsitz).

Atlas

atlas.so

Atlas ist ein All-in-One-Kundensupport-Tool, das Ihnen hilft, Ihr Kundensupport-Team von einer Kostenstelle in einen Motor für Produktinnovationen zu verwandeln. Wir führen wichtige Informationen aus der gesamten Reise Ihrer Kunden an einem einzigen Ort zusammen, damit Sie schneller und effektiver reagieren und die ganzheitlichen Bedürfnisse Ihrer Kunden analysieren und daraus lernen können. Hier ist ein kleiner Einblick, wie Sie Ihren Kundensupport mit Atlas verzehnfachen können: * Kundenzeitleiste: Sehen Sie sich die gesamte Customer Journey eines Kunden in einer einzigen, leicht verständlichen chronologischen Zeitleiste an. * Sitzungsaufzeichnung: Ein Video sagt mehr als tausend Worte. Lassen Sie sich von Ihren Kunden mit der Sitzungsaufzeichnung zeigen, anstatt es Ihnen zu sagen. * Chatbot: Führen Sie Ihre Kunden durch die Reise, indem Sie hilfreiche und ansprechende Chatbot-Workflows für jedes Erlebnis erstellen. * Help Center: Reduzieren Sie Ihren Arbeitsaufwand um die Hälfte, indem Sie Ihren Kunden über ein Self-Service-Help Center Antworten auf die häufigsten Fragen geben. * Omnichannel: Chat, E-Mail, SMS, WhatsApp, Slack: Sprechen Sie über eine einfache, einheitliche Oberfläche mit Ihren Kunden dort, wo sie bereits sind. * Berichte: Verfolgen Sie die Qualität Ihres Kundensupports anhand leicht lesbarer Diagramme, die direkt an Ihren Posteingang gesendet werden. * Tastatur zuerst: Führen Sie beliebige Aktionen aus und navigieren Sie mit nur wenigen Tastenanschlägen durch die App.

East Smart Texting

easysmarttexting.com

Easy Smart Texting bietet einfache, erschwingliche und effektive Textnachrichten-Marketing-, SMS- und MMS-Lösungen für nahezu jeden Unternehmenstyp mit persönlichem Live-1-zu-1-Support.

Texting.io

texting.io

Business-SMS-Plattform mit 1-zu-1-SMS, Massen-SMS, Terminerinnerungen, wiederkehrenden SMS und mehr. Keine kostenlose Testversion mit Kreditkarte verfügbar, kostenpflichtige Pläne beginnen bei 25 $/Monat für 500 SMS-Credits.

MessageDesk

messagedesk.com

MessageDesk ist eine intelligentere, einfachere SMS-App für Unternehmen. Wir unterstützen Unternehmen jeder Größe bei der Erledigung ihrer Aufgaben mit einer benutzerfreundlichen SMS-App für Unternehmen, die für Service, Vertrieb und Support entwickelt wurde. Fügen Sie SMS zu jeder geschäftlichen Telefonnummer hinzu, einschließlich VoIP und Festnetz. Nutzen Sie den gemeinsamen Team-SMS-Posteingang und Massentextübertragungen von MessageDesk, um die richtige Nachricht zur richtigen Zeit an die richtigen Personen zu senden. Optimieren Sie Ihre SMS-Kommunikation und sparen Sie Zeit mit geplanten Textnachrichten, schlüsselwortbasierten Autorespondern, Automatisierung und vorab gespeicherten Textnachrichtenvorlagen.