Chaty

Für Unternehmen, die Website-Besuchern ermöglichen möchten, sie über vertraute Messaging- und Social-Apps zu erreichen, bündelt Chaty verschiedene Kontaktmöglichkeiten in einem anpassbaren Website-Widget. Besucher können Kanäle wie WhatsApp, Facebook Messenger, Telegram, Instagram, E-Mail, Telefon und SMS auswählen oder einem benutzerdefinierten Kanal-Link folgen. Das Widget ist für Unternehmen konzipiert, die Kundenfragen, Supportanfragen und Verkaufsanfragen über verschiedene Plattformen hinweg bearbeiten. Website-Betreiber können das Erscheinungsbild und die Platzierung des Widgets anpassen, ein Kontaktformular zur Lead-Erfassung hinzufügen und festlegen, wann oder wo es angezeigt wird. Die Anzeigeregeln können auf Seitenaufrufe, Verweildauer, Scrollverhalten oder die Absicht, die Seite zu verlassen, reagieren. Zudem gibt es Targeting-Optionen für Seiten, Länder, Traffic-Quellen und Zeitpläne. Chaty erfasst außerdem Klicks auf Kanäle und deren Aufrufe, auch über Google Analytics. So können Unternehmen erkennen, welche Kontaktmöglichkeiten Besucher nutzen.

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