ChatMax

Für Unternehmen, die Kundenfragen anhand ihrer eigenen Unternehmensinformationen beantworten möchten, können Teams mit ChatMax aus hochgeladenen Dokumenten oder Website-Inhalten einen maßgeschneiderten KI-Chatbot erstellen. Dieser nutzt diese Materialien, um Fragen zu Produkten, Dienstleistungen und Richtlinien zu beantworten, und eignet sich damit für den Kundensupport, den Online-Verkauf und technische Hilfe. ChatMax unterstützt PDF-, DOCX- und TXT-Dateien sowie Website-URLs. Unternehmen können einen Chatbot per Link teilen, in eine Website einbetten oder über die API anbinden. Die Antworten beschränken sich auf die bereitgestellten Informationen. Daher eignet sich ChatMax möglicherweise nicht für Fragen, die Wissen erfordern, das über die vom Unternehmen bereitgestellten Inhalte hinausgeht.

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