Seite 8 - Alternativen - Channel.io

UserGuiding

userguiding.com

UserGuiding hilft Unternehmen, die Produktakzeptanz zu verbessern, indem es interaktive Benutzer-Onboarding-Abläufe gestaltet. Auch technisch nicht versierte Personen können Schritt-für-Schritt-Anleitungen für Produkte erstellen, ganz ohne Programmierung. UserGuiding bietet außerdem Analysen zur Verfolgung der Leistung der Touren, Segmentierung zur Schaffung personalisierterer Erlebnisse, NPS zur Erfassung von Feedback und Onboarding-Checklisten für ein ganzheitliches Onboarding-Erlebnis. Von Red Ventures bis Young Capital vertrauen Tausende von Unternehmen UserGuiding.

SentiOne

sentione.com

SentiOne ist eine KI-Plattform zur Automatisierung des Kundenservice. Das Tool überwacht das Internet (soziale Medien, Portale, Foren und Blogs) weltweit mithilfe proprietärer Algorithmen, sammelt öffentliche Erwähnungen und analysiert sie automatisch für Verbrauchereinblicke. Das integrierte Interaktionsmodul ermöglicht es Kundendienstteams, Online-Gespräche auf mehreren Kanälen zu verwalten und direkt von einer Plattform aus zu reagieren.

Dixa

dixa.com

Dixa ermöglicht es Unternehmen, den Kundenservice so zu bieten, wie er sein soll. Dixa unterstützt Kundendienstleiter dabei, mühelose Erlebnisse für Kunden und Teams zu schaffen, die die Loyalität fördern. Dixa bietet Teams eine einheitliche Ansicht aller Gespräche, Kunden die Möglichkeit, bequem über ihren bevorzugten Kanal Kontakt aufzunehmen, und Führungskräften Einblicke, um das Serviceerlebnis kontinuierlich zu verbessern. Die Conversational Customer Service Platform von Dixa kombiniert leistungsstarke KI mit einer menschlichen Note, um ein hochgradig personalisiertes Serviceerlebnis zu bieten, das mit dem Wachstum Ihres Unternehmens wächst. Teams und ihre Kunden profitieren von einer höheren Zufriedenheit, während die Automatisierung dazu beiträgt, die Serviceeffizienz und -effektivität zu steigern, was letztendlich einen echten Geschäftswert schafft. Das engagierte Kundenerfolgsteam von Dixa sorgt dafür, dass Sie schnell einsatzbereit sind und begleitet Sie auf Ihrem Weg zu dem, was Dixa Kundenfreundschaft nennt. Dixa unterstützt mehr als 30 Millionen Gespräche pro Jahr und genießt das Vertrauen führender Marken wie Interflora, On, Wise, Deezer, Rapha, Too Good to Go, Hello Print und Wistia. Erfahren Sie mehr, indem Sie dixa.com besuchen. Dank der Kundenerkennungsfunktionen macht Dixa es möglich, Ihre Kunden in dem Moment zu kennen, in dem sie Kontakt aufnehmen. Dixa erreicht dies, indem es den Gesprächsverlauf jedes Kunden mit Ihrem Unternehmen in einer Zeitleiste sowie sofort seinen Bestellverlauf anzeigt. Dadurch wird sichergestellt, dass Teams über die Informationen verfügen, die sie benötigen, um Kundenanfragen schneller zu lösen und gleichzeitig einen persönlicheren Support zu bieten. Dank flexibler Preisgestaltung und globaler Skalierbarkeit zahlen Sie nur für das, was Sie benötigen, und können ohne zusätzliche Kosten oder Aufwand nach oben oder unten skalieren. Alle Gesprächstypen (Telefon, E-Mail, Chat, Facebook Messenger, Instagram, Twitter und WhatsApp) werden in Warteschlangen gestellt und automatisch an die entsprechenden Agenten weitergeleitet, während die Gesprächsdaten in Echtzeitanalysen übersetzt werden. Zu den Dixa-Funktionen gehören VoIP, IVR, Rückruf, Click-to-Call, Anrufaufzeichnung, Automatisierungen, schnelle Antworten, anpassbare Chat-Widgets, Echtzeit- und Verlaufsberichte sowie erweitertes Routing. Die benutzerfreundliche Oberfläche und die einfache Einrichtung von Dixa wurden entwickelt, um das Agentenerlebnis zu verbessern und es den Teams zu ermöglichen, sich auf den Kunden und nicht auf die Software zu konzentrieren. Dixa wurde für Inbound-Callcenter, Multichannel-Kontaktcenter und kleine Unternehmen auf der ganzen Welt entwickelt und bietet Agenten die Tools, die sie für einen außergewöhnlichen Kundenservice benötigen, der zu einer stärkeren Bindung zwischen Marken und Kunden führt.

Wabots

wabots.in

Wabots ist ein WhatsApp-Automatisierungstool, das dem Unternehmen hilft, alle WhatsApp-Benutzer zu erreichen. Wabots ist eine benutzerfreundliche Software, mit der Sie WhatsApp-Nachrichten zu sehr geringen Kosten an eine Reihe von Kontakten senden können. Mit Wabots können Sie Nachrichten mit Anhängen wie Bildern, Audio, Videos und Dokumenten an gespeicherte/nicht gespeicherte Kontakte senden. Dies ist ein sehr einfaches und leicht zu erlernendes Tool, das Ihrem Unternehmen eine bemerkenswerte Reichweite verschaffen kann.

Sobot

sobot.io

Wir bieten Contact-Center-Lösungen an, die sowohl Kundenservice als auch Marketing umfassen. Unsere Produktpalette umfasst AI Chatbot, Live Chat, Voice, Ticketing. Wir sind bestrebt, eine intelligente Omnichannel-Lösung bereitzustellen, die eine nahtlose Kundeninteraktion über verschiedene Kanäle hinweg gewährleistet. Wir haben namhafte Kunden wie Samsung, OPPO, DFS, Philips, J&T und Air Liquide. Darüber hinaus haben wir Partnerschaften mit Branchenriesen wie AWS, Alibaba Cloud und Meta aufgebaut. Wir möchten Unternehmen in die Lage versetzen, bessere Kundenerlebnisse und eine höhere Zufriedenheit zu erzielen. Durch die Bereitstellung modernster Lösungen hoffen wir, den Erfolg unserer Kunden weltweit voranzutreiben.

MinChat

minchat.io

Chat-API/SDK, mit dem Sie innerhalb von Minuten Chat-Funktionen in Ihre App oder Website integrieren können, wodurch Sie Monate an Entwicklungszeit sparen. MinChat verfügt außerdem über vorgefertigte Benutzeroberflächen, die es noch einfacher machen, Chat-Funktionen in Ihrer App oder Website einzurichten.

LabiDesk

labidesk.com

LabiDesk ist eine Helpcenter-Software mit mehreren Supportkanälen: Wissensdatenbank, gemeinsamer E-Mail-Posteingang/Ticketsystem, HelpWidget, Chat. Es hilft bei der Verwaltung eingehender Anfragen, beim Onboarding und bei der Kommunikation mit den Kunden. - Anpassbares HelpCenter mit Artikeln und FAQ für Self-Service; - HelpWidget mit automatischen Antworten, um die Anzahl eingehender Anfragen zu reduzieren; - Gemeinsamer E-Mail-Posteingang/Ticketing-System zur ordnungsgemäßen und zeitnahen Bearbeitung von Kundenproblemen; - Vorgefertigte Antworten/Makros für Ihre Agenten; - SLA, Abteilungs- und Agentenrollen und Routing.

iAdvize

iadvize.com

iAdvize ist die führende Konversationsplattform mit generativer KI für E-Commerce. iAdvize, die führende Konversationsplattform, ermöglicht es mehr als 2.000 E-Commerce-Marken, mithilfe von Trusted Generative AI ein immersives Kundenerlebnis in großem Maßstab bereitzustellen und die Konversation per Messaging während der gesamten Customer Journey zu fördern. iAdvize bietet eine umfassende Lösung für Pre-Sales- und Kundensupport und hat eine Mission: Marken und ihre Kunden durch sinnvolle Gespräche zu verbinden. Große Marken wie Samsung, Nespresso, OtterBox, Hyundai und Decathlon nutzen die Plattform, um ihren Online-Umsatz zu steigern, ihre Betriebskosten zu senken und die Kundenbindung und -bindung zu stärken. iAdvize wurde 2010 gegründet und beschäftigt 230 Mitarbeiter in Boston, Paris, Düsseldorf und Nantes (Hauptsitz).

Atlas

atlas.so

Atlas ist ein All-in-One-Kundensupport-Tool, das Ihnen hilft, Ihr Kundensupport-Team von einer Kostenstelle in einen Motor für Produktinnovationen zu verwandeln. Wir führen wichtige Informationen aus der gesamten Reise Ihrer Kunden an einem einzigen Ort zusammen, damit Sie schneller und effektiver reagieren und die ganzheitlichen Bedürfnisse Ihrer Kunden analysieren und daraus lernen können. Hier ist ein kleiner Einblick, wie Sie Ihren Kundensupport mit Atlas verzehnfachen können: * Kundenzeitleiste: Sehen Sie sich die gesamte Customer Journey eines Kunden in einer einzigen, leicht verständlichen chronologischen Zeitleiste an. * Sitzungsaufzeichnung: Ein Video sagt mehr als tausend Worte. Lassen Sie sich von Ihren Kunden mit der Sitzungsaufzeichnung zeigen, anstatt es Ihnen zu sagen. * Chatbot: Führen Sie Ihre Kunden durch die Reise, indem Sie hilfreiche und ansprechende Chatbot-Workflows für jedes Erlebnis erstellen. * Help Center: Reduzieren Sie Ihren Arbeitsaufwand um die Hälfte, indem Sie Ihren Kunden über ein Self-Service-Help Center Antworten auf die häufigsten Fragen geben. * Omnichannel: Chat, E-Mail, SMS, WhatsApp, Slack: Sprechen Sie über eine einfache, einheitliche Oberfläche mit Ihren Kunden dort, wo sie bereits sind. * Berichte: Verfolgen Sie die Qualität Ihres Kundensupports anhand leicht lesbarer Diagramme, die direkt an Ihren Posteingang gesendet werden. * Tastatur zuerst: Führen Sie beliebige Aktionen aus und navigieren Sie mit nur wenigen Tastenanschlägen durch die App.

MessageDesk

messagedesk.com

MessageDesk ist eine intelligentere, einfachere SMS-App für Unternehmen. Wir unterstützen Unternehmen jeder Größe bei der Erledigung ihrer Aufgaben mit einer benutzerfreundlichen SMS-App für Unternehmen, die für Service, Vertrieb und Support entwickelt wurde. Fügen Sie SMS zu jeder geschäftlichen Telefonnummer hinzu, einschließlich VoIP und Festnetz. Nutzen Sie den gemeinsamen Team-SMS-Posteingang und Massentextübertragungen von MessageDesk, um die richtige Nachricht zur richtigen Zeit an die richtigen Personen zu senden. Optimieren Sie Ihre SMS-Kommunikation und sparen Sie Zeit mit geplanten Textnachrichten, schlüsselwortbasierten Autorespondern, Automatisierung und vorab gespeicherten Textnachrichtenvorlagen.

Oct8ne

oct8ne.com

Oct8ne ist der einzige visuelle Chat (Livechat, Chatbot & Messaging) mit integriertem Katalog, um Ihren Kunden Produkte in Echtzeit anzuzeigen und zu empfehlen. Bieten Sie rund um die Uhr personalisierte Unterstützung durch menschliche Agenten oder Chatbots über Ihre sozialen Kanäle sowie in Ihrem E-Shop. Integration mit chatGPT für ein menschlicheres Erlebnis mit unserem Chatbot.

Diligent Administrator

diligent.com

Diligent, der führende SaaS-Anbieter für Governance, Risiko und Compliance (GRC), beschleunigt den Erfolg von Organisationen und Führungskräften.

Leverice

leverice.com

Leverice ist eine Produktivitäts-Messaging-Plattform, mit der Sie und Ihr Team sich auf das Wesentliche konzentrieren können. Die meisten Geschäftsprozesse beginnen und enden mit irgendeiner Form von Nachrichten. Fördern Sie Ihr Geschäft mit nativen Apps, die für die Messaging-First-Plattform Leverice entwickelt wurden. Unser offenes App-Store-Ökosystem bietet umfangreiche native Apps zur Automatisierung und Optimierung Ihrer Arbeitsabläufe und ersetzt schwere und kostspielige externe Dienste. Wählen Sie aus unserem App Store oder programmieren Sie Ihren eigenen. Entdecken Sie Innovationen, die es nur in Leverice gibt, wie Microtopics, Deep Nesting, Intelligent Routing, Granular Engagement und Selective Distraction. *Einzigartige Threading-Architektur und Funktionen, die das Chaos beseitigen. Genießen Sie modernstes Chatflow-Management und intelligentes Routing, das sicherstellt, dass Diskussionen auf den spezifischen Kanälen und Unterkanälen bleiben, zu denen sie gehören. *Nur Wissenswertes. Reagieren Sie, wenn Sie müssen, und nicht jedes Mal, wenn jemand das gesamte Team wegen etwas Off-Topic anpingt. Gönnen Sie sich eine Auszeit vom Drinnensein

Acquire

acquire.io

Acquire stattet Unternehmensteams mit den digitalen Tools aus, die sie benötigen, um die besten Kundenerlebnisse zu schaffen. Mit Funktionen wie sicherem Co-Browsing, KI-Chatbots, Live-Chat und Videoanrufen ermöglicht Acquire Teams die proaktive Lösung komplexer Vertriebs-, Service- und Supportprobleme in Echtzeit über alle Kanäle hinweg. Mit Acquire können Unternehmen ihre Kunden kontinuierlich einbinden und gleichzeitig die Lösungszeit und Redundanz minimieren. Die flexible und skalierbare Software-Suite von Acquire erfüllt die Kundendienst-, Vertriebs- und Supportanforderungen jedes Unternehmens – auf jedem Gerät. Acquire hat seinen Hauptsitz in San Francisco. Zu den Kunden des Unternehmens zählen mehrere Fortune-500-Marken auf der ganzen Welt. Acquire wird von Gruppen wie Base10, S28 Capital und Fathom Capital unterstützt.

Samepage

samepage.io

Samepage erleichtert die Kommunikation, das Projektmanagement, die Durchführung von Besprechungen, die Online-Zusammenarbeit und mehr, indem es Team-Chat, Videokonferenzen, Bildschirmfreigabe, Aufgabenverwaltung, Dateifreigabe und Echtzeit-Zusammenarbeit von Teamdokumenten in einer einzigen cloudbasierten Zusammenarbeit kombiniert Arbeitsplatz.

Froged

froged.com

Customer-Engagement-Plattform, auf der Sie mit den besten Tools zur Skalierung Ihres Unternehmens sinnvolle Kundenbeziehungen aufbauen können. Einer der besten Business Messenger, Wissensdatenbank, In-App-Nachrichten, erweiterte Automatisierung und mehr auf einer einzigen Plattform.

Matilda Workspace

matilda.io

Der brandneue All-In-One-Arbeitsbereich für moderne Teams Matilda verfolgt das Konzept eines einheitlichen Arbeitsbereichs und vereint eine leistungsstarke Suite erstklassiger Apps an einem Ort, sodass Teams auf der ganzen Welt mühelos Kontakte knüpfen, erstellen, koordinieren und ihre Kunden begeistern können. Mit seiner Mission, Technologie zu vereinfachen, ermöglicht Matilda Unternehmen, mit weniger mehr zu erreichen, und macht es zu einem unverzichtbaren Tool für Startups und Fortune-500-Unternehmen gleichermaßen. Hauptmerkmale: -Leistungsstarke Apps im Lieferumfang enthalten: Matilda ist mit einer Reihe leistungsstarker Anwendungen ausgestattet, darunter Dokumente, Projekte, Tabellen, Chat, Kunden und Copilot, die sicherstellen, dass Teams über alle Tools verfügen, die sie für den Erfolg benötigen. - Einfaches Erstellen: Mit Docs können Teams in Echtzeit gemeinsam bearbeiten, wodurch die Erstellung und Koordination von Dokumenten reibungslos verläuft. Diese Funktion soll Google Docs, Notion und Coda ersetzen, indem sie ein integrierteres und effizienteres Erlebnis bietet. - Optimiertes Projektmanagement: Die Projektfunktion von Matilda ermöglicht eine mühelose Verwaltung und Nachverfolgung aller Aspekte Ihrer Projekte. Mit Funktionen wie der automatischen Terminplanung soll es Tools wie Jira, Trello und Asana ersetzen. - Erweitertes Datenmanagement: Obwohl Tabellen bald erhältlich sein werden, versprechen sie, die Datenverarbeitung neu zu definieren, indem sie Daten aus Hunderten von Quellen synchronisieren oder neue Sammlungen erstellen, mit dem Ziel, Tools wie Airtable, Notion und Segment zu ersetzen. - Nahtlose Kommunikation: Chat vereint die gesamte Teamkommunikation an einem Ort, integriert über Projekte, Aufgaben und Dokumente hinweg und bietet eine Alternative zu Slack und MS Teams. - Kundenbeziehungsmanagement: Die demnächst erscheinende Kundenfunktion wird es Teams ermöglichen, mühelos Leads zu verfolgen und Kundeninteraktionen in einer optimierten Benutzeroberfläche zu verwalten und Salesforce und Hubspot zu ersetzen. - KI-gestützte Unterstützung: Copilot bietet benutzerdefinierte KI-Assistenten zur Automatisierung und Optimierung von Arbeitsabläufen mit dem Ziel, KI-Tools wie ChatGPT und Google Bard zu ersetzen. Fazit: Matilda Workspace zeichnet sich durch eine allumfassende Lösung aus, die nicht nur eine Rationalisierung und Vereinfachung der Arbeitsweise von Teams verspricht, sondern mit ihren KI-gestützten Funktionen und ihrem Engagement für Nachhaltigkeit auch zukunftsorientiert ist. Ganz gleich, ob Sie Projekte verwalten, mit Ihrem Team koordinieren, Kundenbeziehungen pflegen oder KI zur Automatisierung nutzen – Matilda Workspace bietet eine intuitive, leistungsstarke und anpassungsfähige Plattform, auf der jede Art von Team erfolgreich sein kann. Probieren Sie Matilda noch heute aus und erleben Sie die Zukunft der Arbeit, die Ihnen dabei helfen soll, Projekte jederzeit pünktlich abzuliefern.

Hyversa

hyversa.com

GooChat ist eine leistungsstarke Kundensupport-Software, die den Support optimiert und das Kundenerlebnis verbessert. Mit Live-Chat, FAQ, Chatbot und Video-Tutorials auf einer praktischen Plattform können Sie Zeit und Ressourcen sparen und gleichzeitig erstklassigen Support bieten. GooChat eignet sich für Unternehmen jeder Größe und Branche und ist die perfekte Lösung, um die Kundenzufriedenheit zu verbessern und den Geschäftserfolg voranzutreiben.

Arena

arena.im

Arena entwickelt die nächste Generation von Live-Engagement-Tools, die auf First-Party-Daten basieren, um überall ein vertrauenswürdiges Live-Publikum aufzubauen. Unsere Lösungen (Live-Chat, Live-Blog, Arena-Personas) nutzen die beliebtesten Funktionen aus sozialen Medien, um auf jeder von Ihnen verwalteten Plattform schnell ein tiefes Engagement zu schaffen. Über 20.000 Kunden vertrauen darauf, dass Arena ihr Publikum im Web, in Apps oder bei Live-Events (oder allen dreien) zusammenbringt, um sich mit Inhalten, Community und Handel zu beschäftigen.

DevRev

devrev.ai

DevRev ist eine Plattform, die speziell für SaaS- und Technologieunternehmen entwickelt wurde und dabei hilft, die Back-Office-Entwicklung mit dem schnellen Tempo der Front-Office-Kundenbeziehungen Schritt zu halten. Unsere Mission ist es, Endbenutzer, Supportingenieure, Produktmanager und Entwickler zusammenzubringen, damit sie mühelos das tun können, was am wichtigsten ist – und eine unternehmensweite Kultur der Produkt- und Kundenorientierung zu schaffen. Im Gegensatz zu generischen Tools verfolgte DevRev bei der Zusammenarbeit, Suche, GenAI und Analyse einen Blanko-Ansatz und ermöglichte es SaaS-Unternehmen, schneller zu liefern und den größten geschäftlichen Nutzen zu erzielen – mit kontinuierlicher Entwicklung, Roadmapping, Priorisierung, Kundenentwicklung und mehr. DevRev wird abteilungsübergreifend in Tausenden von Unternehmen eingesetzt und kann mit Ihren Tools koexistieren oder diese ersetzen, was für Informationssymmetrie, eine effizientere Zusammenarbeit und eine Konvergenz von Teams sorgt. DevRev wurde im Oktober 2020 gegründet und sammelte Startkapital in Höhe von über 85 Millionen US-Dollar von Investoren wie Khosla Ventures und Mayfield, was es zum größten Unternehmen in der Geschichte des Silicon Valley macht. Es wird von seinem Mitbegründer und CEO Dheeraj Pandey geleitet, der zuvor Mitbegründer und CEO von Nutanix war, und von Manoj Agarwal, Mitbegründer von DevRev und ehemaliger SVP of Engineering bei Nutanix. DevRev hat seinen Hauptsitz in Palo Alto, Kalifornien, und verfügt über Niederlassungen an sieben Standorten weltweit.

Chaskiq

chaskiq.io

Die vorderste Front Ihres Kundenerlebnisses. Messaging-Plattform für Marketing, Support und Vertrieb.

heycollab

heycollab.com

Heycollab ist ein Tool, das Ihnen hilft, organisiert zu bleiben, Aufgaben zu verwalten und Mitarbeiter bei der Zusammenarbeit unterstützt, indem es Teams zur Zusammenarbeit befähigt. Es handelt sich um ein All-in-One-Produktivitätsmanagement-Tool für Teams und Freiberufler, das Zusammenarbeit mit umfangreichen Funktionen kombiniert, um Ihnen bei der Ressourcenverwaltung und der Aufrechterhaltung der Projekttransparenz zu helfen. Sie können in Echtzeit chatten, Dateien teilen, Arbeitsabläufe verwalten und Ihr Team organisiert halten. Mit Heycollab können Sie Projekte ganz einfach in Aufgaben aufteilen, Fälligkeitstermine festlegen, die Arbeitsbelastung des Teams verfolgen und Dateien und Bilder mit Teammitgliedern teilen. Nutzen Sie vom ersten Tag bis zum Abgabetermin ein Tool, um Projekte zu planen und zu organisieren, zu kommunizieren und zusammenzuarbeiten.

Crugo

crugo.com

Crugo ist eine Plattform, die mithilfe von Gruppen alles sicher kommuniziert, teilt und organisiert, in Echtzeit chattet, Dateien teilt, RSS-Feeds überwacht, To-Do-Listen erstellt und sogar Kalender organisiert.

easiware

easiware.com

Easiware ist: * Ein ABENTEUER, das 2008 mit einer einfachen Idee begann: Erfolgreiche Unternehmen sind diejenigen, die sich um ihre Kunden kümmern; * Eine Ambition: allen Mitarbeitern, die mit Kunden zu tun haben, eine 360°-Lösung anzubieten, die ihnen hilft, ihre Ziele zu erreichen und ihr Talent unter Beweis zu stellen; * EIN WUNSCH: mit bestehenden oder zukünftigen Liebesmarken – aus allen Branchen – zusammenzuarbeiten, die durch diese zusätzliche Seele, die sie täglich bieten, erfinden, innovieren und das Leben ihrer Kunden schöner machen. * EINE OBSESSION: Bereitstellung einer All-in-one-Plattform für Kundenbeziehungsmanagement und Personalisierung – einfach, effektiv, vernetzt, ansprechend und liebenswert – für Benutzer in Kundendienst- und Markenmarketingabteilungen. * EIN (SU)VITAMINIERTES TEAM: Matthieu Bouteiller, Brendan Natral und mehr als 50 andere Enthusiasten, die es lieben, nützliche und ernsthafte Dinge zu tun, ohne sich selbst ernst zu nehmen Mehr als 500 funkelnde Marken auf der ganzen Welt verlassen sich täglich auf die französische „All-in-One“-Easiware-Plattform, um ihre Kunden besser zu unterstützen, ihnen auf personalisierte Weise zu antworten, die ihren Erwartungen entspricht, ihre Zufriedenheit zu verwalten und Loyalität aufzubauen. Zu den Marken, die uns vertrauen: Galeries Lafayette, Caudalie, NUXE, Meetic, Promod, Petit Bateau, Nature & Découverte, Bonduelle, Michel et Augustin, la Gendarmerie Nationale, Engie, La Grande Récré, EFFIA Stationnement, SNCF, Florajet, Groupe Beaumanoir …

Unipile

unipile.com

Integrieren Sie APIs für E-Mail und Messaging, um direkte Gespräche über LinkedIn, Gmail und WhatsApp in Ihre Anwendung zu ermöglichen und so die Produktivität und Zufriedenheit der Benutzer zu steigern.

Huggy

huggy.io

Automatisieren Sie Ihre Dienste und zentralisieren Sie sie auf einer einzigen Plattform. Erstellen Sie Chatbots, um jederzeit zu antworten, die Ansammlung von Tickets zu vermeiden, Ihre Kontakte zu organisieren und die Ergebnisse zu verfolgen.

pagealive

pagealive.com

Pagealive ist ein Live-Video-Chat-Widget, das es Unternehmen ermöglicht, ihren Kunden personalisierten Support und Engagement in Echtzeit zu bieten. Unsere Mission ist es, das Kundenerlebnis zu verändern, indem wir eine benutzerfreundliche Live-Video-Chat-Lösung bereitstellen, die sinnvolle Verbindungen fördert und die Konversionsraten steigert. Dieser Marketing- und Vertriebsplan beschreibt unsere Strategien zur Schaffung von Bekanntheit, zur Steigerung der Nachfrage und zur Steigerung des Umsatzes von Pagealive. Unser Ansatz umfasst gezielte Marketingkampagnen, strategische Partnerschaften und ein engagiertes Vertriebsteam, um unsere Reichweite und Wirkung zu maximieren.

Global Message Services

gms.net

Global Message Services (GMS) ist der vertrauenswürdige Kommunikationsdienstanbieter für Unternehmen und Mobilfunkbetreiber weltweit. Die CPaaS-Lösung von GMS ermöglicht es Marken, die Multichannel-Kundenkommunikation über eine einzige API und Self-Service-Plattform zu vereinheitlichen. Ergänzt wird dies durch eine KI-gesteuerte Chatbots- und CCaaS-Plattform, die es Marken ermöglicht, an jedem Berührungspunkt eine ansprechende, wechselseitige Kommunikation rund um die Uhr aufzubauen und so das Kundenerlebnis deutlich zu verbessern. Als geschätzter Partner von Mobilfunkbetreibern verbessert GMS deren Messaging-Geschäft und schützt Einnahmen durch die Optimierung des A2P-, P2P- und P2A-Verkehrsaustauschs bei gleichzeitiger Verhinderung von SMS- und Sprachbetrug. GMS wurde 2006 gegründet und ist führend und Branchenbotschafter für sichere, legitime und transparente Nachrichtenübermittlung. Der Hauptsitz befindet sich in Baar, Schweiz, mit regionalen Niederlassungen auf der ganzen Welt.

Customers.ai

customers.ai

Customers.ai ist die weltweit führende KI-Plattform für Vertriebsautomatisierung und B2C-Datengewinnung. Zu den Hauptfunktionen gehören: Identifizieren Sie Ihre anonymen Website-Besucher per E-Mail, vorgefertigte Tools zur Verkaufsautomatisierung, Integrationen mit Tausenden von Unternehmensproduktivitätstools, Hunderte Millionen Verbraucherdatensätze zum Erstellen von E-Mail-Outreach-Kampagnen für jede Zielgruppe. Die Sales-Outreach-Automatisierungen von Customers.ai werden von über einer Million Unternehmen weltweit in allen Branchen und Ländern der Welt genutzt.

Serviceform

serviceform.com

Serviceform – Die einzige Software, die Ihr Unternehmen für Vertrieb, Support und Marketing benötigt. Sie haben Website-Besucher, wandeln diese jedoch nicht in Kunden um? Lasst uns das ändern! Serviceform hilft Unternehmen auf der ganzen Welt, Website-Besucher in Umsatz umzuwandeln. Dies geschieht durch die Kombination von Tools zur Lead-Generierung, Analysen zur Identifizierung des Verhaltens der Website-Besucher und einem CRM, um eine einzige Lösung für die Website-Konvertierung und das Kundenmanagement bereitzustellen. Unsere Vision ist es, ein weltweit führendes Unternehmen zu sein, das sich darauf konzentriert, die Grenzen der Online-Lead-Generierung und -Kommunikation zu verschieben. Wir möchten die einzige Software sein, die Ihr Unternehmen für Vertrieb, Support und Marketing benötigt. Serviceform ist ein in Finnland ansässiges SaaS-Unternehmen. Wir sind bestrebt, die bestmöglichen Tools zur Lead-Generierung und Analysetools zu entwickeln. Wir möchten es Geschäftsinhabern ermöglichen, fundierte Entscheidungen zu treffen und ihr Unternehmen vorhersehbar wachsen zu lassen. Mit unserer Technologie bieten wir eine All-in-One-Softwareplattform, die Unternehmen dabei hilft, ihre Vertriebs-, Marketing- und Kundensupportprozesse zu vereinfachen. • Die einzigen 6 Website-Konvertierungstools, die Sie benötigen: Chatbot, Live-Chat, dynamisches Formular, Konversations-Landingpage, Engagement-Chatbot, Popup und Floating Bar. • Verwaltungstools: Flex xRM, Ourly Meeting Scheduler, Website-Analyse und Cookie-Banner. • Kommunikationstools: Sozialer Posteingang, E-Mail- und SMS-Kampagnen-Builder.