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Archlet

Archlet

archlet.io

Archlet ist ein Anbieter intuitiver Beschaffungssoftware, der die Art und Weise vereinfacht, wie Beschaffungsteams ihre RFI- und RFQ-Daten sammeln, speichern und analysieren. Strategische Beschaffungs- und Kategoriemanager nutzen die automatisierte Angebotsanalyse von Archlet, um sofortige Erkenntnisse zu gewinnen, die die Verhandlungskraft maximieren und Spielraum für strategischere Arbeit schaffen. Globale Unternehmen verlassen sich auf Archlet, um Ineffizienzen in ihrem Beschaffungsprozess zu beseitigen und schneller bessere Entscheidungen zu treffen.

VIER

VIER

vier.ai

VIER denkt Kundendialog und Kommunikation neu. Mit unseren Lösungen machen wir kontaktbasierte Geschäftsprozesse effizienter. Wir verbessern das Kundenerlebnis und das Benutzererlebnis. Wir verbinden künstliche Intelligenz mit menschlicher Intelligenz, Fachwissen mit Intuition, jahrelange Erfahrung mit Innovation und Forschung. Ob im Service, Vertrieb oder Sachbearbeiterwesen, unsere intelligenten Lösungen analysieren, unterstützen und automatisieren kontaktbasierte Geschäftsprozesse in allen Branchen. Sie heben Mitarbeiter auf ein neues Kompetenzniveau. Auf der Technologieplattform VIER orchestrieren unsere Partner und wir Kommunikation, Dialog und Aufgabenbearbeitung. Es ist die einzige Plattform aus Europa für komplette End-to-End-Lösungen – sichere Daten, deutsche Cloud und lokaler Service inklusive!

Voicenter

Voicenter

voicenter.com

Voicenter ist ein cloudbasierter VoIP-, PBX- und Callcenter-Dienstleister. Sie liefern Produkte und Dienstleistungen über ihre sieben Rechenzentren auf der ganzen Welt (USA, Europa, Asien und Israel) unter Verwendung ihrer Telefonie-Cloud und ihrer On-Premise-Lösungen auf Endbenutzer- und Betreiberebene. Als führender Anbieter und Mitwirkender in der Open-Source-Welt der Telekommunikation und der proprietären Entwicklung bieten sie auf der Grundlage ihrer Technologie Cloud-, On-Premise-, Hybrid-, Hosted Call Center- und PBX-Lösungen an. Dadurch können Kunden von einer breiten Palette flexibler Telefonielösungen und fortschrittlicher Tools profitieren, um die ultimative Kommunikationslösung für dynamische Unternehmen unterschiedlicher Größe zu geringen Kosten zu erstellen.

klink.cloud

klink.cloud

klink.cloud

klink.cloud ist eine cloudbasierte Kommunikationsplattform, die die Kundendienstabläufe für Contact-Center-Teams vereinfacht und rationalisiert und ihnen hilft, bessere Kundenerlebnisse effektiver zu bieten. klink.cloud ist eine umfassende Omnichannel-Contact-Center-Plattform, die alle Kundeninteraktionen über mehrere Kanäle hinweg vereinheitlicht, darunter Sprache, Video, E-Mail, SMS und soziale Medien. Es verfügt über robuste In-App-Sprach- und Videoanruffunktionen, Konversations-KI und Chatbots zur Automatisierung sowie virtuelle Nummern aus über 80 Ländern. Die Plattform bietet fortschrittliche CRM- und Ticketverwaltungssysteme, komplett mit Helpdesk-Ticketing, Teamzusammenarbeit und benutzerdefinierten Berichten. Seine IVR- und ACD-Systeme sorgen für eine effiziente Anrufweiterleitung, während umfassende Anrufverwaltungstools Echtzeitmetriken und detaillierte Leistungsberichte liefern. Nahtlose API-Integrationen ermöglichen eine einfache Synchronisierung mit vorhandenen Tools und verbessern so die Flexibilität und Funktionalität der Plattform. klink.cloud ist unternehmenstauglich und skalierbar und darauf ausgelegt, den Kundensupport zu rationalisieren, die Kundenzufriedenheit zu verbessern und ein nahtloses Kundenerlebnis über alle Touchpoints hinweg zu bieten.

Odigo

Odigo

odigo.com

Odigo ist ein globaler Anbieter von Contact Center as a Service (CCaaS)-Lösungen, die die Interaktionen zwischen einer Marke und ihren Kunden verbessern. Als Pionier auf dem Customer-Experience-Markt (CX) in Frankreich und mittlerweile europäischer Marktführer unterstützt Odigo seit fast 40 Jahren mehr als 250 große Unternehmen in über 100 Ländern. Angetrieben von einem tiefen Sinn für Professionalität, Pragmatismus und Fantasie zeichnet sich Odigo durch die unübertroffene Zuverlässigkeit und Robustheit seiner Lösung aus und bietet die beste Sprachqualität MOS (Mean Opinion Score) auf dem Markt. Seine Experten unterstützen private und öffentliche Organisationen bei der Auswahl und Bereitstellung von CX-Lösungen und KI, um maximale Leistung und Kundenzufriedenheit sicherzustellen.

Part Analytics

Part Analytics

partanalytics.com

Automatisieren Sie direkte Materialbeschaffungs-, Beschaffungs- und PLM-Prozesse mit KI-gestützter Software, die verfügbare Teile findet, Marktveränderungen überwacht und Einblicke in Produktkosten, Risiken, Ausgaben und Lieferungen für alle Mitglieder Ihres Teams bereitstellt. Die Part Analytics-Plattform verfügt über verschiedene Module, um eine einzige Informationsquelle für die direkte Materialbeschaffung bereitzustellen. Executive Dashboards: Zusammenfassende Ansicht von Stücklisten, Ausgaben, Einsparungen und Risiken nach Produkt, Geschäftseinheit oder Unternehmensebene. Priorisierte Ansicht der Stücklisten mit den höchsten Einsparungen und Risiken. Stücklisten-Einblicke. Echtzeit-Einblicke in Risiken und Einsparmöglichkeiten auf Stücklistenebene. Für neue Stücklisten erhalten Sie Stücklisten Kosten und Risiken sowie Abhilfemaßnahmen in wenigen Minuten. Teileeinblicke. Unternehmensweite Ansicht der verwendeten Teile mit kommerziellen und technischen Daten. Suchfunktion zur Förderung der Wiederverwendung von Teilen im gesamten Unternehmen. Kategorieverwaltung. Ausgaben, Einsparungen, Chancen auf Waren- und Unterwarenebene. und Risikoverfolgung Markt- und Community-Benchmarking-Daten zur Ermöglichung datengesteuerter Verhandlungen RFQ-Prozessmanagement Digitalisieren Sie den RFQ-Prozess und ermöglichen Sie die Zusammenarbeit zwischen Käufer und Lieferant

Ublux

Ublux

ublux.com

IP-Cloud-Kommunikationssystem für kleine und mittlere Unternehmen, einfach zu bedienen und anpassbar an Ihre Prozesse und Tools. Seine Software wird Ihr Kundenerlebnis verbessern, Ihrem Team helfen, flexibler und organisierter zu sein, und es wird Ihnen helfen, auf der Grundlage unserer Analysen bessere Entscheidungen zu treffen.

Prodensus

Prodensus

prodensus.com

Sind Sie es leid, eine weitere Ausschreibung oder eine weitere Ausschreibungsrunde zu veröffentlichen und immer wieder die gleichen Ergebnisse zu erzielen? Prodensus ist für Sie da. Prodensus Continuous Sourcing ermöglicht es unseren Kunden, sich mit einer Lösung von starren RFQ-/RFP-Ereignissen zu lösen. Unsere KI-fähige Cloud-Lösung löst die Probleme der herkömmlichen Beschaffung, indem sie es ermöglicht, dass diese wichtigen Entscheidungen zu einem einfachen täglichen, wöchentlichen oder sogar monatlichen Teil Ihrer Routine werden. Es verbessert die Lieferantenpartnerschaft und die Servicequalität und reduziert gleichzeitig den Verwaltungsaufwand und Ihren gesamten Frachtaufwand!

ViaDialog

ViaDialog

viadialog.com

ViaDialog entwickelt innovative Lösungen für die Verwaltung und Automatisierung von Kundeninteraktionen. Dank unserer Expertise im Omnichannel-Flow-Management und unserer Beherrschung der KI-Technologien für Kundenbeziehungen sind unsere Produkte zu unverzichtbaren Referenzen in der Branche geworden. Als Telekommunikationsbetreiber, Herausgeber und Hoster bietet ViaDialog seinen Kunden einen echten One-Stop-Shop. Wir sind seit 2018 von AFNOR nach ISO 22301 zertifiziert und stellen eine sehr hohe Verfügbarkeit in den Mittelpunkt unserer Strategie. Unsere Lösungen, ob in der Cloud oder vor Ort, ermöglichen den schnellen Aufbau von Kundenbeziehungszentren, ohne dass kostspielige Investitionen erforderlich sind, und zwar über alle digitalen Kanäle hinweg.

Leverage

Leverage

tryleverage.ai

Beantwortung der grundlegenden Frage: „Wo sind meine Sachen?“ Leverage bietet Herstellern KI-gestützte Bestelltransparenz. Verschwenden Sie keine Zeit mehr mit manuellen Anrufen und E-Mails an Lieferanten und Logistikpartner und beantworten Sie kritische Fragen zur Lieferkette in Echtzeit.

MindCloud

MindCloud

mindcloud.co

MindCloud ist ein Softwareunternehmen, das benutzerdefinierte Verbindungen zwischen Ihrer Software und anderen Plattformen aufbaut und verwaltet, sodass Sie die manuelle Dateneingabe überflüssig machen und mit der Automatisierung und Skalierung Ihres Unternehmens beginnen können.

ensun

ensun

ensun.io

Was heißt Ensun? ensun ist ein kostenloses, KI-basiertes Tool zur Lieferantenerkennung. Die Plattform nutzt modernste Suchalgorithmen, um weltweit führende Lieferanten zu finden. Insgesamt haben wir Zugriff auf über 20 Millionen Unternehmensprofile und 350 Millionen Produkte. Wer nutzt Ensun? ensun richtet sich an Unternehmen, die Unterstützung bei der Lieferantensuche benötigen. Die Suchmaschine nutzt KI-Technologie und stellt Marktinformationen bereit, um eine strategische Auswahl zu ermöglichen. Es wird nicht nur von Einkaufsabteilungen, sondern auch von Entwicklungsabteilungen und Innovationsmanagern genutzt.

Global Call Forwarding

Global Call Forwarding

globalcallforwarding.com

Global Call Forwarding bietet zuverlässige internationale gebührenfreie und lokale Telefonlösungen weltweit. Durchsuchen Sie unverbindlich unseren umfangreichen Online-Bestand an Cloud-Telefonnummern aus mehr als 150 Ländern. Mit unserem Softphone können Sie hochwertige internationale Anrufe tätigen und empfangen oder unsere Lösungen in Ihre PBX-, CRM- oder Helpdesk-Software integrieren. Servicequalität, Zuverlässigkeit und Kundenbetreuung stehen bei uns an erster Stelle. Über unser einfaches Online-Kontrollfeld können Sie benutzerdefinierte Regeln für die Weiterleitung eingehender Anrufe einrichten. Nutzen Sie das GCF Softphone zum Tätigen und Empfangen von Anrufen oder nutzen Sie unsere internationalen Rufnummern und SIP-Trunks mit Ihrer IP-PBX. Global Call Forwarding gehört und wird von United World Telecom (UWT) betrieben, einem 1996 gegründeten, standortbasierten internationalen Telekommunikationsdienstleister. Unser Hauptsitz ist in Delray Beach, Florida, USA. Wir haben zusätzliche Büros und Mitarbeiter in Thailand und Lateinamerika. Im Laufe der Jahre haben wir unser Serviceangebot, unsere Netzwerkarchitektur und unsere globale Präsenz erweitert. Wir betreuen derzeit Tausende von KMU- und Unternehmenskunden weltweit. Zu unseren langjährigen Kunden gehören MoneyGram, Air Arabia, MongoDB, SanDisk, Radisson Hotels und Novartis.

GreenAds Global

GreenAds Global

greenadsglobal.com

GreenAds Global, ein erstklassiger Anbieter von Enterprise-Messaging-Plattformen, freut sich, bekannt geben zu können, dass wir die stolzen Gewinner der prestigeträchtigen MEFFYS Awards im Jahr 2024 waren. Seit 2011 sind wir führend bei Messaging-Lösungen und bieten eine breite Palette an Dienste wie Massen-SMS, WhatsApp Business API, RCS-Messaging, Cloud-Telefonie, Sprachanrufe und die WhatsApp Business Cloud API. Wir sind stolz darauf, über fünftausend Kunden im asiatisch-pazifischen Raum, in Afrika und im Nahen Osten zu betreuen, die Komplexität der Verbraucherkommunikation zu vereinfachen und sie in wirksame Werkzeuge für das Geschäftswachstum umzuwandeln. Wir begannen als Massen-SMS-Aggregator, haben uns aber inzwischen zu einer umfassenden Plattform entwickelt, die Google RCS, WhatsApp Business API und Facebook/Instagram-APIs integriert. Mit Hilfe unserer KI-Chatbots und der benutzerfreundlichen Omni-Channel-CPaaS-Benutzeroberfläche haben wir über 3000 Benutzern die Möglichkeit gegeben, ihre Kundeninteraktionen zu verbessern. Unsere Mission ist es, wirkungsvolle Lösungen für die Geschäftskommunikation bereitzustellen, die auf Innovation, Entschlossenheit und der Verpflichtung zu Spitzenleistungen basieren. Google RCS Messaging-Partner l WhatsApp Business API-Anbieter I Omni-Channel-Messaging-Unternehmen | Konversationsnachrichten/Lösungen | Chat-Bots für beliebte Messaging-Kanäle l Cpaas-Anbieter

Hello Club

Hello Club

helloclub.com

Hello Club ist eine aufregende neue Möglichkeit, Ihren Club oder Ihre Organisation zu verwalten. Behalten Sie mühelos den Überblick über Ihre Mitglieder, Buchungen und Finanzen mit einer Lösung, die einfach zu bedienen ist und Spaß macht. Hello Club ist vollgepackt mit vielen nützlichen Funktionen und Integrationen, die Ihre täglichen Verwaltungsaufgaben zum Kinderspiel machen. Verwalten Sie alle Aspekte Ihres Clubs an einem Ort, jederzeit und von jedem Gerät aus. Keine Papierformulare und Tabellenkalkulationen mehr!

HiperMe!

HiperMe!

hiperme.io

HiperMe! ist eine branchenführende Unified-Communications- und Contact-Center-Plattform. Mit dieser umfassenden Lösung können Sie Ihre gesamte Kommunikation zentralisieren und verwalten, sei es mit Kunden oder innerhalb Ihres Unternehmens. Mit HiperMe können Sie Anrufe, Textnachrichten, E-Mails und Chats in einer einzigen Oberfläche integrieren und so die Zusammenarbeit erleichtern und die Effizienz steigern.

MirrorFly

MirrorFly

mirrorfly.com

MirrorFly ist eine äußerst sichere und skalierbare Echtzeit-Kommunikationslösung, die Sprach-, Video- und Chat-SDKs sowohl mit selbstverwalteten (SaaP) als auch in der Cloud gehosteten Modellen (SaaP) für Unternehmen bietet. Mit über 150 Chat-, Sprach- und Videoanruffunktionen, die mühelos in jedes vorhandene oder vorgefertigte Gerät integriert werden können. MirrorFly ist voll von erweiterten Funktionen wie Bildschirmfreigabe, Whiteboard, Sprach-/Videokonferenzen und -aufzeichnung usw., die unabhängig von Standort und Gerät den Anforderungen jeder Branche gerecht werden. CONTUS TECH ist die Muttergesellschaft für alle von MirrorFly bereitgestellten Produkte und Dienstleistungen. Sie haben Kunden in über 40 Ländern und bieten ein breites Spektrum an Kommunikationsmöglichkeiten für verschiedene Branchen und Sektoren. Sie haben ihren Hauptsitz in Atlanta, USA, und regionale Niederlassungen in Chennai und Kalifornien. Highlights von MirrorFly als Unternehmenskommunikationslösung: --300+ internes Team --On-Premises / Cloud-Hosting -- Unterstützt über 30 Branchen und Sektoren – Cloud- und selbstverwaltete Preismodelle

Click Maint

Click Maint

clickmaint.com

Click Maint ist ein CMMS (Computerized Maintenance Management Software). Es ist unsere Mission, Unternehmen in den unterschiedlichsten Branchen eine Wartungssoftware bereitzustellen, die einfach zu verwenden und zu implementieren und erschwinglich ist. Click Maint ist eine komplette CMMS-Lösung, die es Unternehmen ermöglicht, Wartungsanfragen, Arbeitsaufträge, vorbeugende Wartung, Anlagen, Bestände, Lieferanten und Lieferanten zu rationalisieren und zu verfolgen. Unsere Benutzerfreundlichkeit, der Preis und der Kundensupport unterscheiden uns von anderen CMMS-Plattformen.

Netcall

Netcall

netcall.com

Es ist unsere Mission, vielseitige, leistungsstarke Lösungen anzubieten, die KI nutzen, um Prozesse zu automatisieren und Kunden einzubinden. Als dynamische Partner unterstützen wir Sie schon heute dabei, die Herausforderungen von morgen zu meistern. Unsere schnelle App-Entwicklung, intelligente Automatisierung und benutzerfreundlichen Tools sind bei Führungskräften und Frontline-Teams ein Hit. Verbinden Sie Systeme nahtlos, beseitigen Sie Datenbarrieren und sorgen Sie dafür, dass Prozesse besser und schneller funktionieren – alles nach Ihrem eigenen Zeitplan. Über 600 Organisationen aus den Bereichen Finanzdienstleistungen, Versicherungen, Kommunalverwaltung und Gesundheitswesen nutzen die Netcall Liberty-Plattform, um den Menschen, denen sie dienen, das Leben zu erleichtern.

Nubitel CX

Nubitel CX

nubitel.co

Eine Omnichannel-Cloud-Contact-Center-Lösung, die Benutzern Flexibilität und Skalierbarkeit bietet, was zu einem Kundenerlebnis der nächsten Ebene führt. Verwalten Sie Interaktionen aus mehreren Kanälen über eine einzige Plattform.

Xyicon

Xyicon

xyicon.com

Optimieren Sie Ihren Raum mit Xyicon! Lösen Sie mit Xyicon ganz einfach einzigartige Probleme im Raummanagement, Asset Management, Geschäftsprozessmanagement, Laborumzugsmanagement, IT-Projektmanagement (ITPM) usw. im Gesundheitswesen, in der Logistik, in der Luft- und Raumfahrt, im Labor und im Einzelhandel. Wir sind die erste Plattform, die Ihre Designdokumente mit den von Ihnen erfassten Daten kombiniert. Unser Portfolio an äußerst nützlichen Funktionen wie Grenzen, die Ihnen helfen, Ihren Raum zu verfeinern und zu definieren, Markups, mit denen Sie Notizen machen und Kommentare hervorheben können, und Xyicons, die alle Ihre Assets darstellen und nützliche Informationen darin speichern können, helfen Ihnen, Ihre Herausforderungen bei der Raumoptimierung zu meistern mit greifbaren Geschäftsvorteilen. Unsere intelligenten Funktionen wie die bedingte Formatierung, mit der Sie Bedingungen zu Ihren Daten hinzufügen und diese visuell anzeigen können, und Formelfelder, die Ihnen helfen, komplexe Berechnungen durch Visualisierung zu vereinfachen, haben unseren Kunden ein völlig neues Erlebnis in der Datenvisualisierung geboten. Visualisieren Sie, arbeiten Sie zusammen und treffen Sie optimale Entscheidungen mit Xyicon.

Ringflow

Ringflow

ringflow.com

Ringflow, der Inbegriff des technologischen Fortschritts im Bereich Cloud-Kontaktcenter. Mit seinen KI-gestützten Funktionen und seiner robusten Infrastruktur setzt Ringflow einen neuen Standard für nahtlose Kundeninteraktionen über mehrere Kanäle hinweg. Profitieren Sie von den innovativen Funktionen und der beispiellosen Effizienz des Omnichannel-Erlebnisses von Ringflow. Bleiben Sie mit dem hochmodernen Cloud-Kontaktcenter von Ringflow immer einen Schritt voraus und ermöglichen Sie Unternehmen, die neuesten Technologien zu nutzen und den Kundenservice zu revolutionieren. Erleben Sie die Zukunft von Contact Centern mit Ringflow, wo Innovation und Exzellenz zusammenlaufen.

contiinex

contiinex

contiinex.com

Contiinex ist eine branchenspezifische vertikale Sprach-KI-Plattform für Gesundheits- und Finanzdienstleistungsunternehmen, die in einer privaten Cloud bereitgestellt werden kann, um durch eine Kombination aus Sprachanalysen und Voice-Bots zusätzliche Verkäufe zu steigern, Risiken zu verwalten und die Kundenbindung zu erhöhen.

Spoke Phone

Spoke Phone

spokephone.com

Spoke Phone ist die führende Plattform für hochwertige, komplexe und regulierte Gespräche. Spoke Phone hilft Mitarbeitern, die richtigen Dinge zu sagen und die richtigen Informationen von Kunden zu sammeln, sodass jetzt jeder Mitarbeiter über die Fähigkeiten verfügt, bessere Gespräche zu führen. Das Ergebnis ist, dass Kunden bessere Erfahrungen machen und das Unternehmen bessere Ergebnisse erzielt. Um dieses einzigartige Ergebnis zu erzielen, kombiniert Spoke Phone traditionelle Geschäftstelefonsysteme, kostenintensive Contact Center und Geschäftsprozessautomatisierung und macht die Nutzung auf einem Mobiltelefon oder Desktop einfach.

QByte.ai

QByte.ai

qbyte.ai

QByte ist eine hochmoderne Wartungsmanagement- und Schulungsplattform, die darauf ausgelegt ist, Unternehmen und Mitarbeitern an vorderster Front effiziente Wartungs- und Asset-Management-Lösungen zur Verfügung zu stellen. Wir rationalisieren Abläufe, verbessern die Anlagenzuverlässigkeit und liefern wertvolle Erkenntnisse, um Ihren Gewinn zu steigern. Unsere IoT-fähige Mobile-First-Plattform genießt das Vertrauen von Unternehmen auf der ganzen Welt. Suchen Sie nach einer benutzerfreundlichen CMMS-Lösung? QByte verwaltet Millionen von Arbeitsaufträgen und Anlagen und hilft Kunden dabei, ungeplante Ausfallzeiten zu reduzieren und die Anlagenverfügbarkeit zu erhöhen. Wir erfüllen komplexe Compliance-Anforderungen, sorgen für die Sicherheit der Arbeitnehmer und vereinfachen gleichzeitig Ihre Prozesse. Bereit für die Digitalisierung? QByte kann Ihrem Team dabei helfen, Folgendes zu rationalisieren: Wartungsarbeitsaufträge, vorbeugende Wartung, Sicherheitsverfahren, Sicherheits- und Umweltaudits, Multi-Site-Reporting, IoT- und ERP-Integrationen, Auditing-/Inspektionsworkflows, Schulungschecklisten, Ersatzteilbestellungsmanagement und Lieferantenverbindungen. Transformieren Sie Ihr Wartungsmanagement mit QByte. Erfahren Sie mehr unter https://QByte.ai

ResQ

ResQ

getresq.com

ResQ ist die einzige Facility-Management-Plattform, die darauf ausgelegt ist, Reparatur- und Wartungsvorgänge für Restaurants zu optimieren. Es ermöglicht Betreibern, ihre Vermögenswerte effizient zu verfolgen, aus einem Netzwerk hochwertiger Anbieter auszuwählen, die Teamproduktivität durch Arbeitsauftragsverwaltung zu steigern und einen besseren Einblick in die Finanzen zu erhalten. ResQ genießt das Vertrauen von über 5.000 führenden Restaurantgruppen, darunter Nobu, McDonalds, Five Guys, Pret a Manger, Jersey Mike's, Hai Hospitality, The Keg, Fogo de Chão, Tarka Indian Kitchen, Parker Hospitality, Hattie B's und viele mehr!

FaultFixers

FaultFixers

faultfixers.com

FaultFixers ist eine mobile und Desktop-Anwendung, die dabei hilft, die Arbeitsabläufe im Immobilien- und Facility-Management zu rationalisieren, sodass Teams genau wissen, was wann zu tun ist. Es erfindet das traditionelle CAFM neu und kombiniert Kunden-zu-Kunden-Wartungs- und Workforce-Management-Software mit der dringend benötigten Automatisierung und Selbstbedienung als Standard, was zu geringeren Kosten und einer längeren Betriebszeit Ihrer Einrichtungen führt.

FlowPath

FlowPath

getflowpath.com

Ihr Anlagen- und Betriebsprogramm ist kompliziert. FlowPath automatisiert Arbeitsaufträge, Wartung, Ereignisse, Benachrichtigungen, Projekte und Berichte auf einer benutzerfreundlichen Plattform. Mit FlowPath kommen Sie Ihren Einrichtungen mühelos einen Schritt voraus. Sehen Sie sich unser Produkt hier an: https://www.getflowpath.com/product

Infodeck.io

Infodeck.io

infodeck.io

Infodeck ist eine innovative Anwendung, die die Leistungsfähigkeit von CMMS-Management und IoT-Technologie kombiniert, um Facility-Management-Teams dabei zu helfen, effizienter zu arbeiten. Mit Smart Workflows, die die Zuweisung von Arbeitsaufträgen auf der Grundlage von Live-Daten von IoT-Sensoren ermöglichen, macht Infodeck das Rätselraten bei Facility-Management-Vorgängen überflüssig.

Starhive

Starhive

starhive.com

Starhive ist eine Produktivitätsplattform, auf der Teams ihre Arbeit mit maßgeschneiderten, codefreien Geschäftsanwendungen optimieren können. Unternehmen sind auf absolute Flexibilität ausgelegt und können Apps erstellen, indem sie ihre Daten hinzufügen, Logik zu ihren Daten hinzufügen und verschiedene Benutzeroberflächen erstellen, um mit ihren Daten zu interagieren. Von der Anlagenverwaltung über das Projektmanagement bis hin zu Genehmigungsworkflows macht Starhive Unternehmen jeden Tag effizienter.

Amper

Amper

amper.xyz

Amper soll Werksleitern dabei helfen, die Maschinen- und Arbeitsproduktivität zu verbessern, indem wichtige Kennzahlen jeder Maschine in Echtzeit überwacht werden.

Xempla

Xempla

xempla.io

Xempla ist das weltweit erste Entscheidungsunterstützungssystem für Enterprise Asset Management, das darauf ausgelegt ist, jedem Betriebs- und Wartungsteam die Tools, Ressourcen und Unterstützung zur Verfügung zu stellen, die es benötigt, um während des gesamten Asset-Lebenszyklus bessere Entscheidungen zu treffen. Wir entwickeln das zuverlässigste und benutzerfreundlichste EAM-Tool auf dem Markt und helfen O&M-Teams dabei, in einer zunehmend digitalen, datenorientierten Umgebung erfolgreich zu sein. Wir haben einige der drängendsten Herausforderungen erkannt, mit denen die Branche konfrontiert ist – von einem wachsenden Qualifikationsdefizit bis hin zu einer alternden Belegschaft und einem Mangel an Neueinsteigern in solchen Rollen, was zu einem dringenden Bedarf an Wissenserhaltung und -transfer führt, gepaart mit erheblichen Kosten für den Kapazitätsaufbau. Und wir haben dafür gesorgt, dass wir alles abdecken, damit sich Asset- und Facility-Management-Unternehmen darauf konzentrieren können, positive Ergebnisse für ihre Kunden zu liefern, ihre Teams voranzutreiben und ihr Geschäft auszubauen.

Fracttal One

Fracttal One

fracttal.com

Fracttal One ist eine Wartungsmanagementsoftware, die Unternehmen bei der Verwaltung und Optimierung ihrer Wartungsabläufe unterstützt. Es bietet Tools für die Anlagenverwaltung, die Planung und Durchführung vorbeugender Wartung, die Verwaltung von Arbeitsaufträgen, die Überwachung von Ersatzteilbeständen, die Verfolgung von Kosten und Leistung sowie die Erstellung von Analyseberichten. Darüber hinaus nutzt Fracttal One Technologien wie künstliche Intelligenz und das Internet der Dinge (IoT), um die Effizienz und Entscheidungsfindung im Wartungsbetrieb zu verbessern. Wer nutzt Fracttal? Fracttal One richtet sich an Unternehmen aus verschiedenen Industriesektoren, darunter Fertigung, Dienstleistungen, Facility Management, Bergbau, Transport, Gastgewerbe, Technologie, Bildung, Gesundheitswesen und Energie.

Timly

Timly

timly.com

Timly ist ein führender Anbieter von Asset-Tracking- und Bestandsverwaltungssoftware. Mit unserer Cloud-App erhalten unsere Kunden Antworten auf wesentliche Fragen zum Inventar: Welche Vermögenswerte besitzen wir? Wo befinden sie sich? Und welchen Wert haben sie? Wann ist die Wartung/Inspektion/Personalschulung fällig? Wann wird ein Artikel wieder benötigt/verfügbar? Unsere Kunden entscheiden sich für Timly wegen unserer hochgradig anpassbaren, sehr intuitiven und funktionsreichen Webanwendung. Timly ist für QR- und IoT-Technologie optimiert und bietet eine robuste Lösung für die Überwachung, Verfolgung und Verwaltung aller Arten von Vermögenswerten und Beständen in jedem Unternehmen und jeder Branche. Unsere App ist in gleicher Weise von jedem internetfähigen Smart Device (PC, Tablet, Smartphone) nutzbar. Timly bietet außerdem eine innovative Lösung für die Planung und Verwaltung von Wartungsarbeiten, einschließlich des Hochladens aller unterstützenden Dateien und des Sendens automatisierter Benachrichtigungen an die Verantwortlichen. Eine weitere beliebte Funktion ist unser Planer, der von Kunden häufig zur Planung regelmäßiger Wartungsarbeiten und zur Überwachung bevorstehender wichtiger Termine verwendet wird. Der Planer ist auch für die Buchung von Artikeln für bestimmte Personen oder Projekte von unschätzbarem Wert und bietet einen umfassenden Überblick darüber, wie Artikel im Laufe der Zeit zugewiesen werden. Die neueste Funktion, die im ersten Quartal 2024 eingeführt wurde, ist das Ticketsystem, das sich besonders bei Unternehmen großer Beliebtheit erfreut. Unser modularer Ansatz ermöglicht es Kunden, klein anzufangen, dann zu skalieren und bei Bedarf weitere Assets oder Module hinzuzufügen. Unser Engagement für erstklassigen Kundenservice ohne zusätzliche Kosten und unser Engagement für die kontinuierliche Produktentwicklung zeichnen uns ebenfalls aus.

Sortly

Sortly

sortly.com

Sortly hilft Unternehmen jeder Größe, Bestände, Materialien, Teile, Werkzeuge und Ausrüstung zu verfolgen – von jedem Gerät und an jedem Ort. Mit Sortly können Sie Ihren Bestand direkt von Ihrem Smartphone aus organisieren, anpassen, verfolgen, aktualisieren und verwalten. Unsere End-to-End-Lösung hilft Ihnen, besser zu planen, Ihre Kunden zufrieden zu stellen und Zeit und Kosten bei der Lagerhaltung zu sparen. Hauptmerkmale: - Verwendung von jedem Gerät und jedem Ort aus - Mobiles Barcode- und QR-Scannen - Generierung von Barcode-Etiketten - Warnungen und Berichte zu niedrigen Lagerbeständen - Benutzerdefinierte Ordner, Felder und Tags - Aktivitätsberichte - Anpassbarer Benutzerzugriff - Offline-Zugriff Erfahren Sie mehr über Sortly und Signieren Holen Sie sich eine kostenlose zweiwöchige Testversion: https://www.sortly.com/pricing/

Cheqroom

Cheqroom

cheqroom.com

Cheqroom ist eine führende, speziell entwickelte Marken- und Unternehmens-Asset-Management-Plattform, die intuitive und skalierbare Lösungen für Unternehmen bietet, um ihre Assets zu verfolgen, zu verwalten und zu optimieren. Wir ermöglichen Tausenden von Organisationen – von Universitäten und Regierungsbehörden bis hin zu Fortune-100-Unternehmen – die Arbeit durch die optimierte Verwaltung von über 5 Milliarden US-Dollar an hochwertigen, geschäftskritischen Vermögenswerten am Laufen zu halten.

Setyl

Setyl

setyl.com

Erhalten Sie mit Setyl – der umfassenden IT-Managementplattform – vollständige Transparenz und Kontrolle über Ihre IT-Ressourcen, Lizenzen, Nutzung und Ausgaben. Setyl ist eine cloudbasierte IT-Management-Plattform (ITAM), die sich mit mehr als 75 sofort einsatzbereiten Integrationen in Ihren bestehenden IT-Tech-Stack integrieren lässt. Die Plattform bietet Ihnen vollständige Transparenz und Kontrolle über Ihre IT-Ressourcen, Lizenzen, SaaS-Abonnements, Benutzer, Administratoren, Anbieter und Ausgaben in einem zentralen Register. Verwenden Sie Setyl für Folgendes: ✓ Verwalten Sie alle Ihre Vermögenswerte, Lizenzen, Nutzung und Ausgaben an einem Ort. ✓ Optimieren und skalieren Sie Ihre IT-Abläufe, einschließlich der Onboarding- und Offboarding-Workflows von Mitarbeitern. ✓ Eliminieren Sie verschwendete IT-Ausgaben um bis zu 30 %. ✓ Schützen Sie sich vor Compliance- und Audit-Risiken, einschließlich ISO 27001, SOC 2, Cyber ​​Essentials, DSGVO und mehr. Die benutzerfreundliche Oberfläche erfordert nur wenig bis gar keinen Lernaufwand und erleichtert so die Verwendung und Implementierung sowie die Zusammenarbeit mit Menschen in Ihrem Unternehmen. Die wichtigsten Vorteile von Setyl im Detail: • Erhalten Sie vollständige Transparenz und Kontrolle über Ihre IT an einem Ort: Schaffen Sie eine Quelle der Wahrheit für die IT, indem Sie alle Ihre Assets, Lizenzen, SaaS-Abonnements, zugewiesenen Benutzer, Administratoren, Anbieter, Nutzung und Ausgaben verfolgen und verwalten auf einer zentralen Plattform. • Optimieren und skalieren Sie Ihre IT-Abläufe: Reduzieren Sie die Komplexität des IT-Betriebs in Ihrem Unternehmen, auch wenn Sie skalieren, durch Workflows für das Onboarding und Offboarding von Mitarbeitern, Asset-Lifecycle-Management, umsetzbare Erkenntnisse und mehr. • Eliminieren Sie verschwendete IT-Ausgaben: Verfolgen Sie die Ausgaben für Vermögenswerte und Abonnements, behalten Sie den Überblick über Lizenzverlängerungen, identifizieren Sie Schatten-IT und ungenutzte Lizenzen und erkennen Sie Ausgabentreiber durch die Integration von Buchhaltungstools. • Schützen Sie sich vor Compliance- und Audit-Risiken: Bewältigen Sie Ihre ISO 27001-, SOC 2- und anderen Audits im Handumdrehen und vermeiden Sie Compliance-Risiken mit unseren speziellen Funktionen, einschließlich umfassendem Informations-Asset-Register, effektiver Asset-Verfolgung, detaillierten Audit-Protokollen und Änderungshistorien, Lieferantenmanagement-Workflows usw mehr. • Arbeiten Sie mit Stakeholdern im gesamten Unternehmen zusammen: Dank der intuitiven Benutzeroberfläche und Berechtigungsverwaltung von Setyl können Sie Kollegen im gesamten Unternehmen Zugriff auf die Plattform gewähren, um relevante Daten einfach zu finden oder Aufgaben zu übernehmen, ohne die Kontrolle zu verlieren. • Schnell einsatzbereit: Sofort einsatzbereite Integrationen in Ihren bestehenden Tech-Stack sorgen in Kombination mit der intuitiven Benutzeroberfläche von Setyl für eine schnelle und unkomplizierte Implementierung. • Erhalten Sie engagierte Unterstützung: Unser kompetentes Team ist bereit, Sie in jeder Phase des Prozesses zu unterstützen, von der Onboarding-Beratung bis hin zum laufenden Support.

MapTrack

MapTrack

maptrack.com

MapTrack ist eine hochmoderne Asset-Tracking- und Managementlösung, die Unternehmen dabei helfen soll, ihre Abläufe zu rationalisieren, Verluste zu reduzieren und die Effizienz zu steigern. Mit robusten Funktionen, die auf Branchen wie Baugewerbe, Logistik und Versorgungswirtschaft zugeschnitten sind, bietet MapTrack umfassende Tools zum Verfolgen, Zuweisen und Verwalten von Vermögenswerten über ihren gesamten Lebenszyklus. Zu den Hauptfunktionen gehören: > Echtzeit-Asset-Tracking: Überwachen Sie ganz einfach den Standort und Status Ihrer Assets mit GPS und Barcode-Scan-Technologie. > Anpassbare Checklisten und Zustandsberichte: Stellen Sie Compliance und Betriebskonsistenz sicher, indem Sie Zustandsberichte und Aufgabenchecklisten an Anlagen anhängen. > Nahtlose Zuweisungen und Übertragungen: Mit detaillierten Tracking- und Geolokalisierungsfunktionen können Sie Assets schnell zwischen Standorten, Projekten oder Teammitgliedern zuweisen oder übertragen. > Intelligente Warnungen und Benachrichtigungen: Bleiben Sie proaktiv mit konfigurierbaren Warnungen für Anlagenwartung, überfällige Rückgaben oder Zustandsprobleme. > Integrationsbereit: Integrieren Sie MapTrack ganz einfach in Ihre vorhandenen Tools und Systeme, einschließlich erweiterter Optionen wie Gesichts- und Objekterkennung für mehr Sicherheit. Ganz gleich, ob Sie Werkzeuge, Maschinen oder kritische Infrastrukturen verwalten: MapTrack wurde entwickelt, um Ihren Arbeitsablauf zu vereinfachen, die Anlagentransparenz zu verbessern und Ihrem Unternehmen Zeit und Geld zu sparen. Erleben Sie die Zukunft des Asset Managements mit MapTrack!

Worktrek

Worktrek

worktrek.com

WorkTrek (https://worktrek.com) ist eine CMMS-Plattform der Enterprise-Klasse, die zur Rationalisierung und Digitalisierung von Wartungsabläufen entwickelt wurde. Es konsolidiert Anlagendaten und verfolgt Wartungsaktivitäten, Unterlagen, Servicehistorie, Ersatzteile, Anlagenzustände und Preise. Darüber hinaus können Sie Arbeitsaufträge an einem Ort generieren, zuweisen und planen, ohne sich mit Papierkram herumschlagen zu müssen. Die Plattform umfasst außerdem Aufgabenverwaltungstools, mit denen Sie mithilfe der benutzerfreundlichen Web- oder Mobilanwendung Aufgaben zuweisen und erstellen können. Außerdem können Sie den Echtzeitstatus jedes Auftrags und die Zeit, die Ihre Techniker für verschiedene Aufgaben aufgewendet haben, anzeigen. Mit WorkTrek machen Sie es Kunden und Mitarbeitern einfach, Serviceanfragen mit nur wenigen Klicks über die App oder das Anfrageportal einzureichen. Um zu verhindern, dass kleinere Geräteprobleme zu kritischen Problemen werden, die Ihr Unternehmen Geld kosten, können Sie auch bestimmte Zeiträume für die vorbeugende Wartung festlegen.

Binder

Binder

mybinder.io

Binder ist eine cloudbasierte Wartungsmanagementsoftware (CMMS), die produzierenden Unternehmen verschiedener Branchen und Größen dabei hilft, die tägliche Arbeit effizient zu planen und zu verwalten, um Betriebsrisiken zu reduzieren. Im Gegensatz zu anderen CMMS-Tools analysiert Binder automatisch die Zustandsdaten von Anlagen, um die Wartung mit optimalen Häufigkeiten vorzuschreiben. Unabhängig davon, welches Gerät Sie verwenden, haben Ihre Wartungs- und Betriebsteams uneingeschränkten Zugriff, um Arbeiten zu planen, zuzuweisen und auszuführen.

Maintainly

Maintainly

maintainly.com

Modernes, unkompliziertes Wartungsmanagement; Maintainly (ehemals Fixd.io) mischt die Dinosaurier-Optionen im CMMS-Bereich auf! Es ist nicht nur die am schnellsten einzurichtende Wartungsmanagementsoftware, sie bietet auch umfassende Bestandsverwaltung, integrierte Arbeitszeitnachweise für Benutzer, branchenführende Benutzerfreundlichkeit und Intuitivität sowie die führenden und schönsten nativen mobilen Apps für die Erledigung von Arbeitsaufträgen vor Ort ! Probieren Sie Maintainly kostenlos aus und urteilen Sie selbst!

Equips

Equips

equips.com

Equips revolutioniert die Art und Weise, wie Menschen kritische Geräte verwalten, warten und schützen. Unsere cloudbasierte All-in-One-Geräteverwaltungslösung bietet Menschen einen Ort und einen Prozess für alle Probleme. Erhalten Sie in nur 15 Sekunden Einblick in alle Geräte, über alle Standorte und Versanddienstleister hinweg. Enthaltene Funktionen: Smart Dispatch, Arbeitsauftragsweiterleitung, Warnungen zu chronischen Problemen, anpassbares Dashboard, Planer für vorbeugende Wartung und mehr!

Smartspanner

Smartspanner

smartspanner.com

Smartspanner ist eine Online-Wartungssoftwareanwendung (Software As A Service). Auch als Computerized Maintenance Management System (CMMS) bekannt – ein Tool zur Verwaltung vorbeugender Wartung, Zustandsüberwachung, Ausfällen und allgemeinen Störungen. www.smartspanner.com

Ticked Off

Ticked Off

tickedoff.app

Ticked Off ist die Lösung für Ihr Unternehmen, um alle Supportdienste – Anlagen, Auftragnehmer, programmierte Wartung, Reparaturen, Sicherheit, Garantien, Genehmigungen und Berichte – in einer einfach zu verwendenden Plattform auf jedem von Ihnen verwendeten Gerät zu verwalten. Ticked Off kombiniert Ihre Daten aus dem gesamten Unternehmen, um sicherzustellen, dass Sie mit umsetzbaren Erkenntnissen zu Ausgaben, Leistung und Aktivität immer am Puls der Zeit sind, um jetzt sichere und fundierte Entscheidungen für Ihr Unternehmen zu treffen und Prognosen für die Zukunft zu erstellen. Live-Benachrichtigungen und Auftragsverfolgung halten Sie über alle Aufträge und Auftragnehmer vor Ort auf dem Laufenden. Über eine intuitive App können Ihre Mitarbeiter Ihre Mitarbeiter von überall aus in Sekundenschnelle abrufen und verwenden. Anpassbare Arbeitsabläufe und Standortbeschränkungen verkürzen die Zeit, um Arbeiten schneller abzuschließen Genehmigungen und Kommunikation mit Auftragnehmern und stellen Sie sicher, dass Sie nie zu viel Geld für „Überraschungsrechnungen“ ausgeben. Mit Ticked Off können Sie Ihrem Unternehmen praxisnah zum Erfolg verhelfen. Ein engagierter Onboarding-Spezialist, den Sie mit Namen kennen, hilft Ihnen bei der Festlegung Ihrer Geschäftsanforderungen, der Einrichtung benutzerdefinierter Arbeitsabläufe und der Durchführung von Teamschulungen. Der Support ist rund um die Uhr per Telefon, In-App-Chat oder E-Mail verfügbar.

C2Perform

C2Perform

c2perform.com

C²Perform ist die Super-App für Contact Center und Kundensupport. Warum sollten Sie mehrere Einzweckprodukte kaufen, wenn Sie alle Tools, die Sie zur Leistungssteigerung und Einbindung Ihres Teams benötigen, unter einem Dach haben können? Qualitätssicherung, Coaching, Lernmanagement, Wissensdatenbank, Kommunikationstools und mehr funktionieren nahtlos und nutzen Geschäftsregeln, um sicherzustellen, dass nichts durchs Raster fällt. Einige der größten Marken der Welt verlassen sich auf C²Perform, um ihre betriebliche Kadenz zu steigern und die Verbindung ihrer Mitarbeiter aufrechtzuerhalten.

next4biz

next4biz

next4biz.com

next4biz ist eine cloudbasierte Lösung für digitales Marketing, Kundenservice und Geschäftsprozessmanagement, die Unternehmen bei ihren digitalen Transformationen unterstützt. Die Produkte von next4biz stehen an der Spitze spannender Neuentwicklungen im Markt. Die Mission von next4biz, die Art und Weise zu verändern, wie Unternehmen Ihre Kundenbeziehungen und -prozesse verwalten, liegt darin, dass sich in der Branche die größten Wachstumsbereiche befinden. next4biz wurde 2006 gegründet. Seitdem entwickeln wir Softwareprodukte für die „kundenorientierte digitale Transformation“ von Unternehmen und Institutionen. Die Produkte von next4biz werden seit Jahren erfolgreich in den Bereichen BPM (Geschäftsprozessmanagement), CSM (Kundenservicemanagement) und CRM (Marketing- und Vertriebsmanagement) eingesetzt. Wir haben mehr als 200.000 Benutzer, die in nahezu allen Sektoren tätig sind, darunter Finanzen, Versicherungen, E-Commerce, Telekommunikation und Energie.

amberSearch

amberSearch

ambersearch.de

amberSearch ermöglicht es Mitarbeitern, Informationen so schnell wie nie zuvor zu finden, indem es eine multimodale, Google-ähnliche Benutzeroberfläche bereitstellt, die mit mehreren Anwendungen verbunden ist und auf fortschrittlicher Computer Vision und natürlicher Sprachverarbeitung basiert. Mitarbeiter können in Sekundenbruchteilen auf jahrzehntelanges Wissen zugreifen, unterstützt von unserem KI-Modell - amberAI. Diese Standardlösung bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche und einfache Integration. Für mittelständische Unternehmen bedeutet dies, komplexe KI-Modelle ohne großen Aufwand zu nutzen.

Happitu

Happitu

happitu.com

Happitu ist eine Sprachanalyse- und Agenten-Workflow-/Skripting-Plattform, die als persönlicher Coach Ihres Serviceteams fungiert und ihm den Prozess, die Ressourcen und Erkenntnisse an die Hand gibt, um am Telefon das perfekte Kundenerlebnis zu bieten. Es analysiert 100 % Ihrer Interaktionen und zeigt auf, was Ihre Kunden tatsächlich erleben. Die Dokumentation in Happitu ist automatisiert, detailliert und konsistent. Gehen Sie mit den umfassenden Erkenntnissen von Happitu über Bearbeitungszeiten und Servicelevel hinaus – von granularen Interaktionsdaten bis hin zu aggregierten Daten und Trends – Sie erhalten die komplette CX-Reise! Noch etwas: Keine Verträge – nur flexible Preise, die sich an Ihr Unternehmen anpassen.

Chat Board

Chat Board

chatboardapp.com

Chat Board ist eine Web-App, die Ihnen hilft, die Kommunikation von Geschäftskunden mit auf künstlicher Intelligenz basierenden Chatbots und einem Chat-System zu automatisieren, das in die am häufigsten verwendeten Plattformen integriert ist. Verbinden Sie OpenAI (ChatGPT) und Google nahtlos, um leistungsstarke KI-Funktionen freizuschalten.

Mayday

Mayday

mayday.fr

Mayday ist der führende Anbieter von Omnichannel-Wissensdatenbanken für Kundenservice und Contact Center. Mayday wurde 2020 gegründet und ermöglicht es, das Wissen des Unternehmens zu zentralisieren, zu harmonisieren und intelligent im Arbeitsbereich von Beratern oder direkt an Endkunden zu verteilen. Mehr als 30.000 Berater, darunter die von Fnac Darty, Doctolib und Edenred, nutzen Mayday bereits als Single Source of Truth, um dem Endkunden eine schnelle und qualitativ hochwertige Antwort zu garantieren. Das Ergebnis? 20 % weniger Zeitaufwand für die Suche nach Informationen und eine CSAT-Steigerung von 18 %.

Pulsedesk

Pulsedesk

pulsedesk.com

Universelles Helpdesk-System – Sammeln, Verwalten und Analysieren von Kundenanfragen aus allen Kanälen in einem einzigen „Fenster“ Pulsedesk ist ein flexibler, zuverlässiger Helpdesk, der Multichannel-Kundensupport bietet. Benutzer erhalten eine breite Palette an Tools zur Automatisierung von Routineprozessen und zur Einhaltung von SLA-Anforderungen sowie einen äußerst reaktionsschnellen technischen Support. Es ist auch einfach, Software von Drittanbietern zu integrieren, eine Wissensdatenbank zu erstellen, ein Kundenportal zu starten und Ihr eigenes Web-Widget im Pulsedesk-System einzurichten.

Scorebuddy

Scorebuddy

scorebuddyqa.com

Scorebuddy ist eine marktführende Qualitätssicherungslösung (QS) für Contact Center, die eingebettete KI nutzt, um die betriebliche Effizienz zu verbessern, das Engagement der Agenten zu fördern und umsetzbare Erkenntnisse zu gewinnen. Mithilfe von KI können Sie mit Scorebuddy jede Interaktion analysieren und diejenigen identifizieren, die einer menschlichen Überprüfung bedürfen. So können Sie die Kosten pro Interaktion senken, das Agenten- und Kundenerlebnis verbessern und personalisiertes Coaching anbieten, das in der Praxis Wirkung zeigt. Durch die Automatisierung wiederkehrender Aufgaben mit KI ermöglicht Ihnen Scorebuddy die Erweiterung und Weiterentwicklung Ihres QA-Programms, ohne dass Sie für zusätzliche Mitarbeiter ausgeben müssen. Analysieren Sie 100 % der Gespräche zwischen Agenten und Kunden, um eine vollständige QS-Abdeckung sicherzustellen. Nutzen Sie die Unterstützung von KI-Bewertern und die automatische Bewertung, um Ihren Qualitätssicherungsprozess schneller und genauer zu gestalten. Richten Sie leistungsstarke, automatisierte Workflows ein, um gezielte Listen zur Auswertung zuzuweisen und den gesamten Prozess zu optimieren. Die fortschrittlichen Berichts- und Analysetools von Scorebuddy identifizieren Trends und Muster in Ihren QS-Daten und liefern umsetzbare Erkenntnisse für Ihr Unternehmen. Sie können alle diese Daten mit eingebetteter Business Intelligence (BI) untersuchen und hochvisuelle, leicht verdauliche Berichte erstellen, die Sie in verschiedenen Formaten mit Stakeholdern teilen können. Sie können sogar benutzerdefinierte Dashboards erstellen, die auf die Bedürfnisse einzelner Benutzer zugeschnitten sind. Darüber hinaus ermöglichen Ihnen eine verbesserte Ursachenanalyse und automatisierte Stimmungsanalyse, die Bedürfnisse, Wünsche und Verhaltensweisen Ihrer Kunden zu verstehen.

Enersee

Enersee

enersee.ai

Enersee ist eine KI-gestützte Energiemanagementsoftware, die die Energieeffizienz in Dutzenden, Hunderten und Tausenden von Gebäuden mühelos ermöglicht. Als virtueller Energiemanager rund um die Uhr soll es das Leben von Energie-, Anlagen- und Nachhaltigkeitsmanagern vereinfachen.

Calabrio

Calabrio

calabrio.com

Calabrio ist ein vertrauenswürdiger Verbündeter führender Marken. Die Calabrio ONE Workforce Performance Suite ist die digitale Grundlage eines kundenorientierten Contact Centers und trägt dazu bei, menschliche Interaktionen zu bereichern und zu verstehen, wodurch Ihr Contact Center als Markenwächter gestärkt wird.​ Sie maximieren die Agentenleistung, übertreffen die Erwartungen der Kunden und steigern die Effizienz der Belegschaft durch vernetzte Daten, KI-gestützte Analysen, automatisiertes Personalmanagement und personalisiertes Coaching.​ Nur Calabrio ONE vereint Workforce Optimization (WFO), Agent Engagement und Business Intelligence-Lösungen in einer vollständig integrierten Cloud-Suite, die sich an Ihr Unternehmen anpasst.

Shelf

Shelf

shelf.nu

Shelf.nu ist eine benutzerfreundliche Open-Source-Asset-Management-Plattform, mit der Sie Ihre physischen Assets problemlos verwalten können. Egal, ob Sie Ihre Büroausstattung, Ihren Lagerbestand oder Ihre persönlichen Gegenstände verfolgen müssen, Shelf.nu bietet eine einfache und anpassbare Lösung, die für Sie funktioniert. Mit Shelf.nu können Sie auf Asset-Seiten für Ihre Datenbank zugreifen, indem Sie QR-Codes scannen, Tags und Informationen hinzufügen. Jeder QR-Scan = aktualisierte Standortkarte. Darüber hinaus wird bei jedem Standortwechsel von Artikeln ein vollständiges Protokoll in Ihrer Datenbank gespeichert. Shelf.nu ist mehr als nur ein Asset-Label-Generator. Es handelt sich um eine umfassende und leistungsstarke Plattform, die verschiedene Funktionen und Vorteile für unterschiedliche Asset-Management-Anforderungen bietet, wie zum Beispiel: Asset-Tag-Generierung: Sie können Assets auf der Plattform erstellen und Shelf.nu generiert automatisch Asset-Tags für sie. Sie können bei Shelf.nu auch Asset-Tags ausdrucken oder bestellen und diese an Ihren Assets anbringen. Geräteverwaltung: Sie können den Status und die Wartung Ihrer Geräte verfolgen und überwachen. Sie können Geräte auch Benutzern oder Standorten zuweisen. Standortverfolgung: Sie können jederzeit sehen, wo sich Ihre Vermögenswerte befinden, und eine Wegbeschreibung dorthin erhalten. IT-Asset-Management: Sie können Ihre IT-Assets wie Computer, Server und Netzwerkgeräte verwalten und optimieren. Und noch viel mehr: Sie können Shelf.nu für jede Art von physischem Vermögenswert verwenden, den Sie verfolgen und verwalten möchten. Sie können auch von jedem Gerät, überall und jederzeit auf Shelf.nu zugreifen. Shelf.nu verfügt außerdem über einen einzigartigen Service namens Sticker Studio, der auf Anfrage individuelle Asset-Tags für Ihr Unternehmen auf verschiedenen Materialien und mit unterschiedlichen Stärken erstellt. Das Sticker Studio verfügt über ein Team talentierter Designer, die mit Leidenschaft daran arbeiten, Ihre Vision in die Realität umzusetzen. Sie können sicher sein, dass Ihre Aufkleber einzigartig und auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind. Das Sticker Studio versendet auch weltweit, sodass Sie Ihre Aufkleber direkt an Ihre Haustür liefern lassen können. Sollte in Zukunft ein Tag verloren gehen oder beschädigt werden, kann Shelf Sticker Studio auf der Grundlage derselben Tag-ID neue Tags für Ihre Assets generieren. Shelf.nu ist die beste Asset-Management-Plattform für alle, die ihren Asset-Management-Prozess vereinfachen und ihre Asset-Effizienz und -Produktivität verbessern möchten. Egal, ob Sie Kleinunternehmer, Lagerverwalter, IT-Administrator oder Heimanwender sind, Shelf.nu kann Ihnen dabei helfen, Ihre Vermögenswerte besser zu verwalten.

Centrical

Centrical

centrical.com

Centric ist eine KI-gestützte Performance-eXperience-Plattform für Mitarbeiter, die erstklassige Kundenerlebnisse für weltweit führende Marken durch Erfolg und Wachstum von Frontline-Agenten ermöglicht. Die Plattform bietet ein einheitliches Mitarbeitererlebnis mit Echtzeit-Leistungsmanagement, adaptivem Mikrolernen, KI-gestütztem Coaching, Qualitätsmanagement und VoE durch eine spielerische Lösung, um Unternehmen dabei zu helfen, Produktivität und Umsatz zu verbessern, Kosten zu senken, Fluktuation zu verringern und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen . Centrical wurde 2013 gegründet und betreut Kunden in 150 Ländern in 40 verschiedenen Sprachen. Centrical verfügt über Niederlassungen in New York, Tel Aviv und London. Zu den Kunden zählen führende multinationale Unternehmen wie Microsoft, Teleperformance, Synchrony Financial und mehr.

CYF

CYF

cyf.com

CYF ist ein Unternehmen, das führende Lösungen zur Qualitätssicherung und Qualitätsverbesserung für Call Center und Contact Center anbietet. Die Erfolgsrichtlinien von CYF sind: • Vollständige Softwarelösungen (ohne Hardware) • Spitzentechnologie mit einfacher Implementierung • Niedrige Kosten mit hohem ROI (Fokus auf Gewinn) • Ziel weltweit

CallMiner

CallMiner

callminer.com

CallMiner ist der weltweit führende Anbieter von Gesprächsinformationen zur Verbesserung des Kundenerlebnisses, der betrieblichen Effizienz und der Geschäftsverbesserung. CallMiner basiert auf künstlicher Intelligenz und maschinellem Lernen und bietet die branchenweit umfassendste Plattform zur Analyse von Omnichannel-Kundeninteraktionen in großem Maßstab. So können Unternehmen Stimmungen interpretieren und Muster erkennen, um aus jedem Gespräch ein tiefes Verständnis zu gewinnen. Durch die Verknüpfung von Erkenntnissen und Maßnahmen ermöglicht CallMiner Unternehmen, Bereiche mit Chancen zu identifizieren, um Geschäftsverbesserungen, Wachstum und transformative Veränderungen effektiver als je zuvor voranzutreiben. CallMiner genießt das Vertrauen weltweit führender Unternehmen aus den Bereichen Einzelhandel, Finanzdienstleistungen, Gesundheitswesen und Versicherungen, Reisen und Gastgewerbe und mehr.

Prodigal

Prodigal

prodigaltech.com

Prodigal maximiert die Zahlungen für Kreditgeber und Inkassobüros, indem es dynamische Strategien entwickelt und Verbraucher mit äußerst ansprechenden, personalisierten Behandlungen motiviert. Die fortschrittliche genAI von Prodigal wurde anhand von über 400 Millionen Verbraucherfinanzierungsgesprächen trainiert und bietet unübertroffene Branchenexpertise, sodass Sie rekordverdächtige Wiederherstellungsraten erzielen können. Erleben Sie die Kraft einer intelligenten Schuldenlösung mit der KI von Prodigal, die sich auszahlt. Prodigal hat seinen Hauptsitz in Mountain View, Kalifornien, und sein globales Team hat es sich zur Aufgabe gemacht, die Informationsschicht aufzubauen, die die Verbraucherfinanzierung antreibt. Mit der Unterstützung von Fachexperten, Technologieführern und Top-Investoren, darunter Accel, Menlo Ventures und Y-Combinator, ist Prodigal bereit, das nächste ikonische vertikale SaaS-Unternehmen zu werden.

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