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BoText ist eine KI-Chatbot-Plattform für Websites, die Unternehmen dabei hilft, Besucherfragen zu beantworten, potenzielle Kunden anzusprechen, Leads zu sammeln und während der gesamten Customer Journey Orientierung zu bieten. Der Chatbot kann mit geschäftsspezifischen Inhalten trainiert werden, sodass er Antworten basierend auf den Produkten, Dienstleistungen und Informationen eines Unternehmens bereitstellen und gleichzeitig häufige Kundenfragen automatisch bearbeiten kann.
BoText enthält Tools zum Anpassen des Namens, der Farben, des Erscheinungsbilds, der Eröffnungsnachricht, des Kommunikationsstils und des Tonfalls des Chatbots. Nach der Konfiguration und Schulung kann der KI-Assistent durch einfaches Copy-and-Paste-Code in eine Website eingebettet werden, ohne dass eine umfangreiche technische Entwicklung erforderlich ist. Durch die Unterstützung der automatisierten Kundenkommunikation und Lead-Generierung kann BoText dazu beitragen, die Interaktion mit der Website zu verbessern, schnellere Antworten zu liefern und den mit sich wiederholenden Supportanfragen verbundenen Arbeitsaufwand zu reduzieren. (botext.ai)
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