Sprinklr
sprinklr.com
Sprinklr Service ist eine cloudnative, einheitliche Kundendienstplattform auf Basis von KI, die ein nahtloses Kunden- und Agentenerlebnis über mehr als 30 digitale, soziale und Sprachkanäle ermöglicht und umsetzbare und skalierbare Erkenntnisse in Echtzeit liefert – sodass keine andere Punktlösung erforderlich ist. * Ermöglicht Kunden die Interaktion mit Ihrer Marke auf ihrem bevorzugten Kanal für ein konsistentes Markenerlebnis, das zur Kundenzufriedenheit führt. * Ermöglicht Agenten eine einheitliche 360-Grad-Kundenansicht und empfiehlt mithilfe der KI die relevantesten Antworten, um die Produktivität und Erfahrung der Agenten zu verbessern. * Bietet Vorgesetzten aussagekräftige und umsetzbare Erkenntnisse, um Wachstum und operative Exzellenz voranzutreiben * Hilft Führungskräften, Wachstums-, Transformations- und Innovationsmöglichkeiten durch unternehmensweit skalierbare Echtzeit-Contact-Center-Einblicke zu entdecken.
Aha!
aha.io
Aha! ist die weltweit führende Produktentwicklungssoftware. Wir helfen mehr als 1 Million Produktentwicklern, ihre Strategie in die Tat umzusetzen. Unsere Tool-Suite umfasst Aha! Straßenkarten, Aha! Ideen, Aha! Whiteboards, Aha! Wissen und Aha! Entwickeln. Produktteams verlassen sich über Aha! auf unser Fachwissen, geführte Vorlagen und Schulungsprogramme. Akademie, um ihr Bestes zu geben. Wir sind stolz darauf, ein ganz anderes, wachstumsstarkes SaaS-Unternehmen zu sein. Das Unternehmen ist eigenfinanziert, profitabel und zu 100 % remote. Wir gelten als eines der besten vollständig remote arbeitenden Unternehmen, setzen uns für die Bootstrap-Bewegung ein und haben über Aha! über 1 Million US-Dollar an Menschen in Not gespendet. Kümmert sich. * Aha! ist eine umfassende Suite von Tools, die Produktmanagern dabei helfen sollen, optimierte und gut koordinierte Produktstrategien zu liefern, mit einer robusten Umgebung, die an spezifische Workflow-Anforderungen angepasst werden kann. * Rezensenten erwähnen häufig die umfangreiche Funktionalität des Tools, die Möglichkeit, es an die Bedürfnisse ihrer Organisation anzupassen, seinen schnellen und hilfreichen technischen Support und seine effektive Integration mit anderen Plattformen wie Jira und SFDC. * Die Prüfer stellten Einschränkungen bei den Anpassungsoptionen fest, insbesondere bei Schriftarten und Standardsymbolen, eine erhebliche Komplexität in der anfänglichen Einrichtungsphase, eine steile Lernkurve und Einschränkungen bei den Berichtsfunktionen, insbesondere die Unfähigkeit, Berichte über an Datensätzen vorgenommene Änderungen zu erstellen.
iSpring Learn
ispringsolutions.com
Ispring Learn ist eine umfassende Schulungsplattform, die den Anforderungen eines Unternehmens in jeder Wachstumsphase entspricht. Es enthält alles, was Sie benötigen, um zeitsparende Online-Online-Online-Compliance und Kundendienstschulungen einzurichten oder weiter zu gehen, um eine Lernkultur am Arbeitsplatz zu schaffen. Steigern Sie Metriken und skalieren Sie Ihr Unternehmen mit einer verbesserten Ausbildung und Entwicklung für Teams, Partner und Kunden. Kernfunktionen von ISPRING lernen: - Spiegelte Organisationsstruktur - angegebene Lernspuren - Detaillierte Berichterstattung - Supervisor Dashboards - Automatisierte Workflows - Integrationen mit MS -Teams, Tilda, Salesforce, Albato usw. - Unternehmensportal und Newsfeed - 360-Grad-Leistungsbeurteilungsmodul -Training am Arbeitsplatz - Kursbibliothek - Wissensbasis
Happeo
happeo.com
Happeo ist ein Intranet der nächsten Generation, das Teams hilft, Wissen und interne Kommunikation an einem einheitlichen Ort zu verwalten. Happeo bietet einen vorlagenbasierten Seitenbauer sowie Integrationen und universelle Suche in allen Unternehmenstools und skaliert für Unternehmen jeder Größe. Aus diesem Grund verlassen sich Marktführer wie Doctolib, Gant und Marqeta auf Happeo, um ihre Teams auf dem Laufenden, ausgerichtet und produktiv zu halten. Mit den Adoptionsquoten 3x Branchendurchschnitt sind die Happsters auf der Mission, Organisationen auf außerordentliche Weise zu wachsen.
Chaport
chaport.com
Chaport ist eine All-in-One-Messaging-Plattform, die einen Multi-Channel-Live-Chat, Chatbots, eine Wissensdatenbank und mehr bietet. Es hilft Unternehmen, zu wachsen und zu gedeihen, indem es ihnen eine einfache Möglichkeit bietet, mit Website-Besuchern in Kontakt zu treten, mehr qualifizierte Leads zu gewinnen, den Umsatz zu steigern und den Kundenservice zu verbessern. Heute wird Chaport von mehr als 30.000 Teams auf der ganzen Welt genutzt. Warum Chaport? Chaport bietet Ihnen eine Reihe leistungsstarker Funktionen, die Ihnen helfen, Website-Besucher in treue Kunden zu verwandeln. Dennoch bleibt es benutzerfreundlich und macht die Kommunikation mit Kunden so einfach und angenehm wie das Chatten mit Freunden. Der Installationsvorgang ist einfach und dauert nicht länger als 5 Minuten. Fügen Sie einfach ein Chat-Widget zu Ihrer Website hinzu und beginnen Sie mit der Beantwortung der Fragen Ihrer Kunden. Wenn Sie auch einen Chatbot benötigen, können Sie ihn dank des WYSIWYG-Chatbot-Builders von Chaport in wenigen Minuten erstellen. Hauptmerkmale: – Live-Chat: Sprechen Sie in Echtzeit mit Ihren Kunden. – Chatbots: Lassen Sie Chatbots häufige Fragen beantworten und Leads qualifizieren. Bieten Sie rund um die Uhr sofortige Hilfe, auch wenn Ihr Team offline ist. – Wissensdatenbank + FAQ-Bot: Stellen Sie Ihren Kunden eine Wissensdatenbank zur Verfügung und aktivieren Sie einen FAQ-Bot, um automatisch Artikel im Chat-Widget vorzuschlagen. – Integrationen mit Facebook, Viber, Telegram usw.: Beantworten Sie Fragen aus allen Kanälen an einem Ort. – Automatische Einladungen: Initiieren Sie mehr Chats mit Ihren Website-Besuchern. – Gespeicherte Antworten: Bereiten Sie Antwortvorlagen für häufig gestellte Fragen vor, beantworten Sie diese mit wenigen Klicks und sparen Sie Zeit. – Erkenntnisse zum Tippen: Lesen Sie Nachrichten, noch bevor sie gesendet werden, und antworten Sie schneller. – Web-, Desktop- und mobile Apps: Chatten Sie mit Kunden, wo immer Sie sind. – Zapier & API: Integrieren Sie Chaport enger in Ihre Website oder verbinden Sie es mit Apps von Drittanbietern. – Und noch viel mehr... Melden Sie sich noch heute an und steigern Sie Ihren Umsatz! Kostenlose Testversion verfügbar.
DocXter
docxter.app
DocXter ist eine intelligente, ausgefeilte und dennoch einfache und benutzerfreundliche Document-Intelligence-Anwendung. Extrahieren Sie wertvolle Informationen aus einem Dokument, ohne den alltäglichen Prozess des Durchsuchens eines Dokuments durchlaufen zu müssen, um die gesuchten Informationen zu finden! Stellen Sie sich ein sehr detailliertes Dokument, ein Buch, einen Finanzbericht, eine Forschungsarbeit oder ein Buch vor. Laden Sie es einfach hoch und erhalten Sie Antworten auf einen bestimmten Teil des Dokuments oder eine Erklärung des gesamten Dokuments oder irgendetwas dazwischen. Auf die Art und Weise, wie Sie es möchten und auf die Art und Weise, die Ihnen gefällt. Warum Dokumente lesen, wenn man mit ihnen reden kann? Mit dem Ein-Klick-Upload von DocXter können Sie Dokumente auf die Plattform hochladen und mithilfe der KI-gestützten Technologie schnell die benötigten Informationen extrahieren. Stellen Sie Fragen wie: Worum geht es in dem Dokument? Das Dokument kurz zusammenfassen? Erklären Sie es mir, als wäre ich neu in diesem Bereich usw. Die Frage liegt bei Ihnen! Erhalten Sie sofort Antworten in der gewünschten Sprache und Art, ohne das Dokument öffnen zu müssen! Das Interessante daran ist, dass Sie DocXter mit der Pro-Version in wenigen Minuten trainieren können, um Ihnen Antworten auf individuelle, personalisierte Weise zu geben, die speziell für Sie erstellt wurden!
OpenText
opentext.com
OpenText Corporation (auch Opentext geschrieben) ist ein kanadisches Unternehmen, das Enterprise Information Management (EIM)-Software entwickelt und vertreibt. OpenText mit Hauptsitz in Waterloo, Ontario, Kanada, ist seit 2014 Kanadas größtes Softwareunternehmen und gilt als einer der 100 besten Arbeitgeber Kanadas 2016 von Mediacorp Canada Inc. OpenText-Softwareanwendungen verwalten Inhalte oder unstrukturierte Daten für große Unternehmen, Regierungsbehörden und professionelle Dienstleistungsunternehmen. OpenText zielt mit seinen Produkten darauf ab, die Anforderungen des Informationsmanagements zu erfüllen, einschließlich der Verwaltung großer Inhaltsmengen, der Einhaltung gesetzlicher Anforderungen sowie des mobilen und Online-Erlebnismanagements. OpenText beschäftigt weltweit über 14.000 Mitarbeiter und ist ein börsennotiertes Unternehmen, das an der NASDAQ (OTEX) notiert ist. und die Toronto Stock Exchange (OTEX).
Slab
slab.com
Slab ist ein modernes Wissenszentrum und Wiki, das Teams dabei hilft, durch gemeinsames Lernen und Dokumentation ihr volles Potenzial auszuschöpfen. Slab bietet einen schönen, benutzerfreundlichen Editor, Dutzende Integrationen wie Slack, GitHub und Google sowie eine blitzschnelle Suche, sowohl in Slab als auch in Ihren integrierten Apps. Egal wo es sich befindet, das Wissen, das Sie für Ihre beste Arbeit benötigen, ist nur einen Klick entfernt!
Qatalog
qatalog.com
Qatalog beseitigt Ihr Arbeitschaos. Kein ständiges Ping mehr, keine trivialen Besprechungen mehr und kein Suchen mehr nach dem neuesten Dokument. Unser Arbeitshub verbindet die Tools der modernen Zusammenarbeit – Wikis, Projektmanagement, Team-Chat und mehr – und ermöglicht Ihnen die gemeinsame Nutzung. Es verbindet Menschen und Teams auf die gleiche Weise, sodass sie synchron sein können, wenn sie sich nicht am selben Ort befinden. Es ist die neue Art der Arbeit.
ReadMe
readme.com
ReadMe wandelt statische API-Dokumentation in interaktive Entwickler-Hubs um, die Benutzern helfen, mit Ihren APIs erfolgreich zu sein. Helfen Sie Entwicklern, ihren ersten Anruf schneller zu tätigen, Probleme unterwegs schnell zu beheben und Einblicke in die API-Nutzung zu erhalten, damit Ihr Team sich auf die Verbesserungen mit der größten Wirkung konzentrieren kann. Mit ReadMe können Teams schnell einen Entwickler-Hub erstellen und starten, der zu ihrer Marke passt. Nach der Synchronisierung seiner OpenAPI-Spezifikationsdatei oder der manuellen Dokumentation seiner API kann jeder direkt in der ReadMe-Plattform Inhalte schreiben oder Änderungen vornehmen – wodurch technische Engpässe reduziert und Zeit bei der Wartung gespart werden. Hinter den Kulissen ermöglicht Ihnen der Einblick in die Echtzeit-API-Nutzung, zu erkennen, welche Endpunkte am beliebtesten sind oder wo Entwickler möglicherweise stecken bleiben, sodass Ihr Team erkennen kann, wo Verbesserungen vorgenommen oder weitere Anleitungen hinzugefügt werden müssen. Wenn Sie Ihren Entwicklern ein besseres Erlebnis bieten möchten – oder einfach nur mehr von unserem bezaubernden Maskottchen Owlbert sehen möchten! – Sie begeistert, Sie können jetzt eine 14-tägige kostenlose Testversion auf unserer Website unter readme.com starten.
Hudu
hudu.com
Hudu ist die beliebteste IT-Dokumentationsplattform, die es Unternehmen ermöglicht, IT-Abläufe zu rationalisieren, die Effizienz der Mitarbeiter zu verbessern und das Wachstum des Unternehmens voranzutreiben. Dies erreichen wir durch die Bereitstellung einer sicheren Plattform für skalierbare IT-Dokumentation, die offene Integration mit erstklassiger Technologie, schnelle Innovationen und die Berücksichtigung der Bedürfnisse unserer Kunden. Wir machen es Ihnen einfach mit einer kostenlosen Testversion, ohne Verträge und zu angemessenen Preisen . Finden Sie heraus, warum Tausende von Unternehmen Hudu nutzen.
Outline
getoutline.com
Die Wissensdatenbank Ihres Teams. Verloren im Chaos von Dokumenten? Sie sind sich nie ganz sicher, wer Zugriff hat? Kollegen fragen im Chat immer wieder nach den gleichen Informationen? Es ist Zeit, das Wissen Ihres Teams zu organisieren. Outline ist eine Wissensdatenbank, ein Wiki und eine vernetzte Dokumentation für wachsende Teams. Das Produkt wurde von Grund auf so konzipiert, dass es schnell und intuitiv zu bedienen ist. Die Hierarchie, die Backlinks und die robuste Suchfunktion von Outline erleichtern das Auffinden von Dokumenten.
Document360
document360.io
Document360 ist eine KI-gestützte Wissensdatenbankplattform, die für die Erstellung öffentlicher und privater Wissensdatenbanken, SOPs, Benutzerhandbücher, Dokumentationen und mehr entwickelt wurde. Mit seiner intuitiven Benutzeroberfläche und den robusten Funktionen zentralisiert Document360 Wissen, optimiert die Zusammenarbeit und liefert außergewöhnliche Dokumentation. Es zeichnet sich durch einzigartige Funktionalitäten aus, ist SOC 2 Typ 2 zertifiziert, bietet privates Hosting und ermöglicht die nahtlose Integration von Drittanbietern. Folgendes bietet Document360 in Bezug auf die Funktionalität: * Fragen Sie Eddy: Für schnelle Antworten können Benutzer Eddy Fragen stellen und Eddy liefert Ihnen die genaueste Antwort aus dem entsprechenden Artikel. Sparen Sie Zeit beim Durchsuchen des gesamten Artikels. Eddy vereinfacht das Verfassen Ihrer Hilfeartikel, indem es aus den Artikeln relevante FAQs generiert. Dies spart Ihrem Team Zeit und sorgt für ein reibungsloseres und intuitiveres Erlebnis für Ihre Kunden. * Dashboard: Der zentrale Hub präsentiert ein optisch ansprechendes und intuitiv gestaltetes Dashboard, das einen umfassenden Überblick über wichtige Informationen bietet. Es ist das Nervenzentrum für ein nahtloseres und aufschlussreicheres Erlebnis. * Intuitiver Blockeditor: Der neue Blockeditor optimiert den Prozess der Inhaltserstellung. Durch die Hinzufügung einer Inline-Kommentarfunktion wird die Zusammenarbeit in Echtzeit und mühelos, was einen dynamischeren Bearbeitungs- und Überprüfungsprozess fördert. * Zentraler Anpassungs-Hub: Der Anpassungs-Hub ermöglicht Benutzern eine beispiellose Kontrolle und ermöglicht die Feinabstimmung der Dokumentationsästhetik. Teams können Layouts, Farbschemata, Schriftarten und Branding-Elemente mühelos anpassen, um die Dokumentation nahtlos an ihre Markenidentität anzupassen. * Erweiterte Analysen: Die Analysefunktion bietet Echtzeit-Einblicke in das Benutzerverhalten, die Effektivität von Inhalten und Interaktionsmuster. Es wandelt Rohdaten in aussagekräftige Informationen um und erleichtert so die datengesteuerte Entscheidungsfindung. Darüber hinaus können Sie jetzt die Kontrolle über die Leserbestätigung mit Lesebestätigungen übernehmen. * Instant-Sync-Integrationen: Instant-Sync gewährleistet einen nahtlosen Datenfluss in Echtzeit zwischen Document360 und verschiedenen Tools und Diensten von Drittanbietern. Jetzt lässt sich Document360 nahtlos in Zendesk Federated Search und GitHub integrieren und verbessert so die Zusammenarbeit und die Workflow-Effizienz. * AI Writer: Ein KI-gestütztes Tool, das bei der Generierung hochwertiger Inhalte hilft, Konsistenz gewährleistet und den Zeitaufwand für die Dokumentationserstellung reduziert. * AI Business Glossary Generator: Erstellt automatisch ein umfassendes Business-Glossar und hilft Benutzern dabei, in ihrer gesamten Dokumentation eine konsistente Terminologie beizubehalten. * Markdown-Texteditor: Mit einem einfachen Markdown-Editor können Benutzer Textdokumente mithilfe typischer Formatierungstechniken formatieren, einschließlich Überschriften, Hervorhebungen, Listen, Bildern und Links, sodass auch Nicht-Entwickler die Grundlagen leicht erlernen können. * Kategoriemanager: Erstellen Sie eine gut strukturierte Hierarchie aller Ihrer Wissensdatenbankinhalte mit bis zu 6 Unterkategorien, damit Benutzer Informationen leicht finden und verarbeiten können. * Rollen und Berechtigungen: Mit Document360 können Sie einschränken, wer auf was zugreifen kann, um die Sicherheit Ihrer Wissensdatenbank zu gewährleisten. Sie können authentifizierte Teammitglieder hinzufügen, um zu bestimmten Projekten beizutragen. * Lokalisierung: Verstehen Sie Ihr globales Publikum; Sie können Artikel, Snippets, Variablen und Glossare in über 50 Sprachen übersetzen. * Privates Hosting: Erhalten Sie Zugriff auf vollständig isolierte Umgebungen für mehr Leistung und Kontrolle über Ihre Hosting-Umgebung für die beste Leistung. * Versionierung: Rollback- und Versionierungsfunktionen ermöglichen es Ihnen, den Änderungsverlauf für jedes Teil Ihrer Wissensdatenbank anzuzeigen. * Sichern und Wiederherstellen: Document360 sichert Ihre Projekte täglich automatisch. Sie können Ihr Projekt jedoch jederzeit manuell sichern. Sie können das gesamte Projekt oder einen Teil Ihrer Wissensdatenbank aus dem verfügbaren Backup in einen früheren Zustand zurückversetzen. * API-Dokumentation: Benutzer können ihre OpenAPI-Spezifikationen importieren und die Dokumentation automatisch generieren lassen. Document360 ist der Marktführer für Innovationen in der Kategorie der generativen KI-Wissensdatenbanken und bedient verschiedene Branchen in über 30 Ländern beim Aufbau ihrer Wissensdatenbanken. Zu unseren Kunden zählen VMware, McDonald's, Daikin, Virgin Red, NHS und mehr.
NICE inContact
incontact.com
NICE (Nasdaq: NICE) ist der weltweit führende Anbieter von Cloud- und On-Premise-Unternehmenssoftwarelösungen, die es Unternehmen ermöglichen, intelligentere Entscheidungen auf der Grundlage fortschrittlicher Analysen strukturierter und unstrukturierter Daten zu treffen. NICE hilft Unternehmen jeder Größe, einen besseren Kundenservice zu bieten, Compliance sicherzustellen, Betrug zu bekämpfen und Bürger zu schützen. Über 25.000 Organisationen in mehr als 150 Ländern, darunter über 85 der Fortune-100-Unternehmen, nutzen NICE-Lösungen.
Vevox
vevox.com
Vevox ist eine Echtzeit-Umfrage- und anonyme Frage-und-Antwort-Plattform für das Mitarbeiterengagement. Vevox wurde von unseren Nutzern bei Trustpilot, G2 und Capterra als Nummer 1 eingestuft und macht virtuelle und hybride Meetings unverzichtbar, indem es den Teilnehmern unabhängig von ihrem Standort die Möglichkeit bietet, gleichberechtigt mitzureden. Teilnehmer können über die Vevox-App frei interagieren, um Umfragen zu beantworten oder über ihre Smartphones oder Laptops an Fragen und Antworten teilzunehmen. Es war noch nie einfacher, Ihren Mitarbeitern eine Stimme zu geben und ihr Feedback zu hören. Was macht es so gut? Vevox ist die intuitivste Technologie zur Mitarbeiterbindung, die es gibt, mit benutzerfreundlichen Funktionen, die in Zusammenarbeit mit Kunden wie Ihnen optimiert wurden. Vevox-Benutzer sagen, dass sich ihre hybriden Kommunikationstreffen verändert haben. Der Einstieg ist schnell und einfach und die Plattform kann unabhängig als eigenständiges Tool ausgeführt oder nahtlos in Ihre vorhandene Meeting-Technologie integriert werden, einschließlich Microsoft Teams, Zoom, PowerPoint und anderen Technologien, und bietet so eine Komplettlösung für die Durchführung erfolgreicher und ansprechender Hybrid-Meetings . Machen Sie Ihre Meetings interaktiver, demokratischer – und unterhaltsamer!
Archbee
archbee.com
Archbee ist eine Dokumentationsplattform für Ihr Team und Ihre Kunden. Mit Archbee können Sie Ihren Benutzern den Einstieg in Ihr Produkt erleichtern, da Sie damit schnell Produktdokumente, Entwicklerhandbücher und API-Referenzen an einem Ort erstellen können. Archbee ist der Ort, an dem Sie die Informationen Ihres Unternehmens zentralisieren können, da es Wissen in den Bereichen Produkt, Technik, Support, Marketing und Vertrieb vereint. Anwendungsfälle: • Entwickler- und API-Dokumente • Dokumentationsseiten • Fügen Sie In-App-Unterstützung mit einem kontextbezogenen Dokumentations-Widget hinzu • An Dokumenten zusammenarbeiten • Teamkollegen einbinden und schulen • Erstellen Sie Dokumentationen für Ihre Kunden mit geschlossenen Portalen • Interne Prozesse dokumentieren Integrationen: Slack, Airtable, Loom, Trello, Lucidchart, Typeform, Mindmeister, Prezi, Miro, Google Docs, Google Sheets, Google Slides, Figma, Invision, Framer, Abstract, Marvel, Github, GraphQL, Swagger/Open API, Numeracy, Modus Analytics, Codepen, Intercom, Google Analytics.
500apps
500apps.com
CRM.IO von 500Apps ist eine fortschrittliche CRM-Software, um mehr Umsatz zu steigern und Ihr Geschäft mit der besten Cloud-basierten Kundenbeziehungsmanagementsoftware schneller auszubauen. Erhalten Sie Zugriff auf 50 Apps für 14,99 USD pro Benutzer. Merkmale: 1. Lead Management: Lead -Management -Software kann alle Ihre Leads an einem zentralen Ort hinzufügen und verwalten. Verwalten Sie die Kundeninformationen einfach und fördern Sie Kundenbeziehungen mit erstklassigen Kontaktverwaltungsfunktionen. Weitere Geschäfte mit weniger Arbeit schließen. 2. Contact Management Software: Contact Management Software von CRM.IO kann Kundeninformationen verwalten und stärkere Kundenbeziehungen von einem zentralen Standort aus steigern. 3. Account Management -Software: Smart Account Management Software versteht die Geschäftsanforderungen Ihres Kunden und gewinnt mehr Angebote mit einer strategischen Sicht auf die Key -Konten bei Ihren Verkaufsbetrieben. 4. Deals Management: Deal Management -Software könnte mehr Geschäfte mit dem wachsenden Geschäft verfolgen, verwalten und gewinnen. 5. Salesautomation -Software: Salesautomation -Software für wachsende Unternehmen, um komplexe Verkaufsprozesse problemlos zu automatisieren. Smart, leistungsstarke Vertriebsautomatisierung, sparen Sie Zeit, optimieren Sie Ihren Verkaufsprozess und skalieren Sie Ihr Unternehmen, indem Sie Ihre Verkaufs- und Geschäftsworkflows in Minuten automatisieren.
Verint
verint.com
Verint hilft den bekanntesten Marken der Welt beim Aufbau dauerhafter Kundenbeziehungen, indem es Arbeit, Daten und Erfahrungen im gesamten Unternehmen verknüpft. Mit diesem Ansatz können Marken navigieren und erfolgreich sein, während sie sich an die Zukunft der Arbeit anpassen, die durch Organisations- und Datensilos verursachten Ineffizienzen beseitigen und bei jeder Interaktion konsistent differenzierte Erlebnisse in großem Maßstab liefern. Die Lösungen von Verint helfen Marken, die Lücke zu schließen, die entsteht, wenn ihnen die nötigen Ressourcen fehlen, um Erlebnisse zu bieten, die die Erwartungen der Kunden erfüllen. Das Schließen dieser Engagement Capacity Gap™ hilft ihnen, dauerhafte Beziehungen zu Kunden aufzubauen und echte Geschäftsergebnisse zu erzielen. Die Verint Customer Engagement Platform stützt sich auf die neuesten Fortschritte in den Bereichen künstliche Intelligenz und Analyse, offene Integration und die Wissenschaft der Kundenbindung, um den ständig wachsenden und sich ständig verändernden Verbraucherinteraktionen und -anforderungen gerecht zu werden. Sie helfen ihren Kunden, durch die enge Zusammenarbeit mit einem breiten Ökosystem von Lösungen und Partnern einen noch größeren Nutzen aus ihren Technologieinvestitionen zu ziehen. Mit Verint können Marken endlich das Potenzial der Kundenbindung in allen Geschäftsbereichen erschließen, um ihren Kunden und Mitarbeitern stets differenzierte Erlebnisse zu bieten, und zwar in großem Maßstab, um greifbare Geschäftsergebnisse zu erzielen. Globale Präsenz • Hauptsitz in Melville, New York, mit mehr als 40 Niederlassungen weltweit • Unterstützt durch 4.500 engagierte Fachleute und ein globales Partnernetzwerk Die Lücke in der Engagement-Kapazität schließen Marken stehen heute vor der Herausforderung, qualitativ hochwertige Kundenerlebnisse über Dutzende Interaktionskanäle, Hunderte von Kundenreisen und Millionen von Interaktionen zu bieten – und das alles mit demselben Team und denselben Ressourcen. Dies führt zu einer Engagement-Kapazitätslücke. Die Lösungen von Verint sind speziell darauf ausgerichtet, diese Lücke zu schließen.
Exotel
exotel.com
Exotel ist eine fortschrittliche Kundenbindungsplattform, die CPaaS, Omnichannel-Kontaktcenter und Conversational AI kombiniert und über 70 Millionen tägliche Gespräche für mehr als 7.100 Unternehmen in Indien, Südostasien, dem Nahen Osten und Afrika ermöglicht. Ihre Plattform ist darauf ausgelegt, umfassendere, KI-gestützte und kontextbezogene Interaktionen zu fördern und Unternehmen eine beispiellose Geschwindigkeit und Skalierbarkeit in ihrer Kommunikation zu bieten. Ihre jüngste Lizenz für End-to-End-VoIP-Telefondienste stärkt ihre Position als vollständig konformer Cloud-Calling-Betreiber und ermöglicht kostengünstige, sichere Kommunikationslösungen. Die Plattform bricht Kommunikationssilos auf, indem sie die Absicht, den Zustand und den emotionalen Ton des Kunden zusammenbringt, um sicherzustellen, dass jederzeit die richtige Botschaft über den richtigen Kanal übermittelt wird. Ein integraler Bestandteil von Exotel ist die Contextual Customer Data Platform, die Rohdaten in personalisierte Kundenberichte umwandelt und umsetzbare Erkenntnisse liefert, die jedes Gespräch bereichern. Mit Exotel kommunizieren Unternehmen nicht nur; Sie verbinden sich sinnvoll mit ihren Kunden und bauen in jedem Gespräch Vertrauen, Personalisierung und Empathie auf. Dieser strategische Ansatz ermöglicht es Unternehmen, ihren Kunden zuzuhören, sich an jede Interaktion zu erinnern und das Kundenerlebnis kontinuierlich zu verbessern.
Leena AI
leena.ai
Der autonome Agent von Leena Ai ist für globale Unternehmen konzipiert. Leena AI ist ausgestattet mit dem proprietären Großsprachmodell von Leena Ai und ermächtigt Unternehmen weltweit, um die Arbeit von Mitarbeitern neu zu definieren und einen transformativen Einfluss auf die Produktivität und Effizienz zu erzielen. General AI Agent von Leena Ai reduziert es, HR- und Finanzkarten und sorgt für ein einheitliches Erlebnis für alle Mitarbeiter von Unternehmen, indem sie ihren gesamten TechStack zusammenbringt. Sie garantieren ein 70% iger Selbstbedienungsverhältnis im Vertrag. WorkLM, basiert auf Leena Ais bahnbrechender Sprachmodellarchitektur, verfügt über eine beispiellose Fähigkeit zur Erzeugung von Vorhersage, die im Kontext menschliche Reaktionen erzeugt. Dies ermöglicht den Mitarbeitern ein vielseitiges Toolset, um Aufgaben mit außergewöhnlicher Präzision und Geschwindigkeit zu erledigen und beispiellose Produktivität und Effizienz zu erschließen. Leena AI integriert sich nahtlos in mehr als 1000 Anwendungen, darunter SAP, Salesforce, Servicenow, ADP, Oracle, Workday und Microsoft Office 365. Nestlé, Puma, Coca-Cola, Sony und Etihad Airways. Leena AI wurde 2018 gegründet und unterstützt weltweit mehr als 100 Sprachen, und Millionen von Mitarbeitern nutzen den Arbeitsassistenten täglich.
ProProfs
proprofs.com
ProProfs ist ein führender Anbieter von SaaS -Software, die intelligenteren Mitarbeitern und glücklicheren Kunden erstellen sollen. Mit einer umfassenden Suite von Tools, darunter Trainingshersteller, Wissensbasis, Quizhersteller, Umfragemacher, CRM und mehr, ermöglichen Proprofs Organisationen, das Lernen zu verbessern, die Unterstützung zu optimieren und die Kundenzufriedenheit zu fördern. Proprofs verpflichtet sich zu einer 100-jährigen Mission von Kundenfreuden und bedient über 15 Millionen Nutzer in mehr als 150 Ländern. Proprofs -Produkte umfassen: - Trainingsmacher - Quizhersteller - Vermessungshersteller - Qualaroo Insights - Live -Chat - Helpdesk - Wissensbasis - Projektmanagement - Picreel Popups - Bigcontacts CRM - Webinarninja - Courseninja ProProfs Smart Tools werden von vielen Fortune -500 -Unternehmen wie Sony, Acer, Adobe, Accenture, Cisco & Dell und Benutzern von führenden Bildungseinrichtungen wie Phoenix, Harvard & Yale verwendet. Die Website beherbergt mehr als eine Million Inhalte in über 70 Sprachen. Es ist eine führende Online -Schulungs- und Bewertungsplattform mit der weltweit größten Bibliothek von professionellen Tests und Quiz.
Visus.ai
visus.ai
Visus ist ein KI-Tool, mit dem Benutzer ihre eigene ChatGPT-KI erstellen können, die speziell auf vom Benutzer bereitgestellten Dokumenten und Wissensdatenbanken trainiert wird. Es ist darauf ausgelegt, die Sprache des Benutzers zu verstehen und schnelle, präzise Antworten auf Fragen zu den Ressourcen des Benutzers zu generieren. Mit einem einfachen Einrichtungsprozess können Benutzer ihre Dokumente zur Analyse und Organisation hochladen und die KI an ihre spezifische Sprache und Informationen anpassen. Die benutzerfreundliche Oberfläche von Visus ermöglicht es Benutzern, Parameter wie Empfindlichkeit und Genauigkeit einfach an ihre Bedürfnisse anzupassen. Es ist nicht nur nützlich für die Texterstellung für Websites oder die Beantwortung von Kundenanfragen, sondern bietet Benutzern auch vollständige Anpassung und Kontrolle über ihre KI. Visus ist auch in der Lage, Benutzeranfragen zu bearbeiten und trainierte Dokumente zu durchsuchen, um genaue und relevante Ergebnisse zu liefern. Die Technologie ist darauf ausgelegt, die Sprache des Benutzers zu verstehen, aus Benutzerdokumenten zu lernen und personalisierte Ergebnisse zu liefern, die auf die spezifischen Bedürfnisse des Benutzers zugeschnitten sind. Visus legt Wert auf Sicherheit, Datenschutz und Compliance. Alle Daten werden während der Übertragung mit TLS 1.2+ mit Perfect Forward Secrecy verschlüsselt, und Benutzerdaten auf Servern verwenden AES 256-Verschlüsselung für die gesamte Festplatte. Darüber hinaus setzt Visus Berechtigungen strikt durch und stellt Antworten nur mit Informationen bereit, auf die Benutzer zugreifen dürfen. Alle Berechtigungsänderungen werden von Visus sofort übernommen. Visus lässt sich auch in verschiedene Apps wie Google Drive, Confluence, Notion, Slack, Microsoft Teams und Discord integrieren und gewährt Benutzern so Zugriff auf seine Funktionen über mehrere Plattformen hinweg.
Tettra
tettra.co
Tettra ist eine Wissensdatenbank-Software, die verstreute Unternehmensinformationen organisiert, um die wiederkehrenden Fragen Ihres Teams direkt in Slack oder unserer Web-App zu beantworten. Es verfügt über eine einfache, benutzerfreundliche Benutzeroberfläche und lässt sich in Slack, Google Drive, Notion und mehr integrieren. Tettra verfügt außerdem über eine leistungsstarke kontextgesteuerte Suchfunktion, mit der Sie alle Informationen in Sekundenschnelle finden können. Viele Kundensupport- und Betriebsteams verlassen sich für ihre interne Dokumentation und Antworten auf Tettra. Mit Tetra erhalten Sie: * Q&A-Workflow zur Erfassung von Fragen * Wissensdatenbank zur Dokumentation von Antworten * Wissensmanagementfunktionen, um Inhalte auf dem neuesten Stand zu halten. * Integrationen mit Chat-Tools, um sicherzustellen, dass Ihr Team Tettra tatsächlich nutzt
Yext
yext.com
Yext (NYSE: YEXT) ist die führende digitale Präsenzplattform für standortübergreifende Marken mit Tausenden von Kunden weltweit. Mit einer zentralen Plattform können Marken nahtlos konsistente, präzise und ansprechende Erlebnisse bieten und sinnvoll mit Kunden überall in der digitalen Welt in Kontakt treten. Die KI- und maschinelle Lerntechnologie von Yext stärkt das Wissen hinter jeder Kundeninteraktion, automatisiert Arbeitsabläufe in großem Maßstab und liefert umsetzbare kanalübergreifende Erkenntnisse, die datengesteuerte Entscheidungen ermöglichen. Von SEO und Websites bis hin zu Social Media und Reputationsmanagement ermöglicht Yext Marken, ihre digitale Präsenz in ein Differenzierungsmerkmal zu verwandeln.
MangoApps
mangoapps.com
Begeistern, begeistern und vernetzen Sie Ihr gesamtes Unternehmen! MangoApps ist eine einheitliche Plattform für die Mitarbeitererfahrung, die Intranet, Schulung, Teamarbeit und Content-Management in einem Dashboard und Arbeitsbereich vereint. Unser benutzerfreundlicher, stufenlos anpassbarer Ansatz fügt sich in die Geschäftsabläufe Ihres Unternehmens ein und schafft einen einzigen digitalen Hub, der die Lücke zwischen Ihren Schreibtisch- und Frontline-Mitarbeitern schließt. Mitarbeiter können neben ihren Kommunikations- und Kollaborationstools alle Unternehmensinformationen, die sie benötigen, in einem anpassbaren, auf Widgets basierenden Dashboard finden, das als zentrale Informationsquelle dient. Unser Produkt funktioniert für Teams jeder Größe in verschiedenen Branchen und verfügt über alle Sicherheitsfunktionen, die für den Einsatz auf Unternehmensebene erforderlich sind. Die Benutzeroberfläche von MangoApps basiert auf modernen sozialen Medien mit Threads, Kommentaren, Emoji-Reaktionen sowie Team- und Projektgruppen. Daher empfinden die Mitarbeiter unserer Kunden es sofort als intuitiv und benutzerfreundlich. Darüber hinaus spart die Unterbringung all dieser Tools und Integrationen mit den meisten anderen Unternehmens- und Unternehmenstools Zeit und Frustration. Wenn Ihr Team mit dem Branding Ihres Unternehmens versehen ist, erkennt es möglicherweise nicht einmal, dass es sich bei MangoApps um ein externes Tool handelt – es fühlt sich wie ein natürlicher Teil seines Tagesablaufs und Arbeitsablaufs an. Zu viele Unternehmen verlassen sich heute auf veraltete Intranet- und Kommunikationstools und verlieren Zeit und Informationen an das schwarze Loch, das den E-Mail-Posteingang darstellt. MangoApps bietet Ihnen die einzigartige Möglichkeit, alle Ihre Teams, von Mitarbeitern an vorderster Front bis hin zu Unternehmensbüros, in einem zentralen Hub zu verbinden, der sie alle auf dem Laufenden und auf dem neuesten Stand hält.
Seismic
seismic.com
Seismic ist weltweit führend im Bereich Enablement und unterstützt Unternehmen dabei, Kunden einzubinden, Teams zu befähigen und Umsatzwachstum anzukurbeln. Die Seismic Enablement Cloud™ ist die leistungsstärkste, einheitliche Enablement-Plattform, die kundenorientierte Teams mit den richtigen Fähigkeiten, Inhalten, Tools und Erkenntnissen ausstattet, um zu wachsen und zu gewinnen. Von den größten Unternehmen der Welt bis hin zu Start-ups und Kleinunternehmen vertrauen mehr als 2.200 Organisationen auf der ganzen Welt bei ihren Unterstützungsanforderungen auf Seismic. Seismic hat seinen Hauptsitz in San Diego und verfügt über Niederlassungen in Nordamerika, Europa und Australien. Um mehr zu erfahren, besuchen Sie Seismic.com und folgen Sie uns auf LinkedIn, Twitter und Instagram.
Capacity
capacity.com
Jedes Unternehmen hat Kunden und Mitarbeiter, die Unterstützung benötigen. Mit steigenden Anforderungen steigen auch die Tickets, E-Mails und Telefonanrufe, die Aufmerksamkeit erfordern – was zu einem sich wiederholenden, teuren und schmerzhaften Supportprozess führt, der Kunden warten lässt und Teams überfordert. Capacity ist eine Support-Automatisierungsplattform, die praktische und generative KI nutzt, um Tickets, E-Mails und Telefonanrufe abzuwehren – damit Ihr Team seine beste Arbeit leisten kann. Wir bieten Lösungen für Self-Service, Agent Assist sowie Kampagnen und Workflows für über 2.000 Unternehmen weltweit. Heute automatisiert Capacity den Support über Chat, SMS, Sprache, Web, E-Mail, Helpdesks und mehr auf einer einzigen Plattform, unterstützt durch Technologie und Talente von Cereproc, Denim Social, Envision, Linc, Lucy, LumenVox, SmartAction und Textel. Capacity wurde 2017 von David Karandish und Chris Sims gegründet und ist Teil des Inkubators Equity.com. Wir sind stolz darauf, unseren Hauptsitz in St. Louis zu haben.
Nuclino
nuclino.com
Nuclino ist eine cloudbasierte Team-Collaboration-Software, die es Teams ermöglicht, in Echtzeit zusammenzuarbeiten und Informationen auszutauschen. Es wurde 2015 in München, Deutschland, gegründet. Zu den bemerkenswerten Funktionen gehören ein kollaborativer WYSIWYG-Echtzeiteditor und eine visuelle Darstellung des Wissens eines Teams in einem Diagramm. Zusätzlich zu seiner webbasierten und Desktop-Anwendung brachte Nuclino 2018 eine kostenlose mobile App für Android und iOS auf den Markt.
Keyspider
keyspider.io
Keyspider liefert genaue Suchergebnisse mit einer cloudbasierten Unternehmenssuchmaschine. Mit Keyspider können Sie ohne zusätzlichen Zeit- und Kostenaufwand Ihre ganz eigene, individuelle Website-Suche erstellen. Keyspider versteht die Anforderungen des Kunden und liefert die richtigen Ergebnisse zu seinen Suchanfragen. Die Lösung für Websites, die den Weg für bessere Sucherlebnisse und höhere Conversions ebnet. Ziel ist es, die Art und Weise, wie Kunden durch ihre Websites navigieren, mit einem Search-as-a-Service neu zu definieren, der nichts unversucht lässt. Erhöhen Sie die medienübergreifende Relevanz mit maßgeschneiderter Suche.
Threado AI
threado.com
Threado AI ist ein KI-Assistent, der die Wissenssuche überflüssig macht. Threado AI basiert auf GPT-4o und bietet sofortige und genaue Unterstützung für Ihre kundenorientierten und internen Teams. Machen Sie Ihrem Team Ihr Unternehmenswissen mit einem sicheren, maßgeschneiderten KI-Agenten zugänglich. Sichere Einrichtung in wenigen Minuten, in Slack, MS Teams oder als Chrome-Erweiterung.
© 2025 WebCatalog, Inc.